المحتوى
تتمثل إحدى المشكلات الخطيرة التي قد يواجهها أي مستخدم لـ LG G7 ThinQ في إدراك أن أجهزتهم قد توقفت عن الشحن ، أو لن يتم شحنها بشكل صحيح. في هذه الحلقة ، نوضح لك كيفية معالجة هذه المشكلة وما يمكنك فعله إذا لم يعمل شيء بعد استنفاد جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المشكلة: لا يتم شحن LG G7 ThinQ بشكل صحيح ، ولم يتم اكتشافه بواسطة الكمبيوتر
مرحبا. الرجل الروبوت. أستخدم LG G7 ThinQ. في وقت ما من الأسبوع الماضي ، عندما قمت بتوصيل الهاتف ، كان يشحن بشكل عشوائي - يشحن ويتوقف باستمرار. بعد حوالي يومين ، قمت بتوصيله بعصير البطارية بنسبة 3 ٪. بعد ثلاث ساعات من الخط ، كان لا يزال عند 3٪. بالأمس ، قمت بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بي لنقل بعض الملفات. بعد نقل الملفات ، أعدت توصيل كابل USB بمقبس الحائط. بدأ الشحن وتوقف الشحن على الفور. لاحظت وجود رائحة مشتعلة في منفذ USB ولم يتم شحن الهاتف منذ ذلك الحين. لقد جربت كبل USB مختلفًا وشاحنًا مختلفًا. نفس النتيجة. يوجد كبل USB قديم أمتلكه. إذا قمت بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي به ، فإن الكمبيوتر يتعرف على أنه تم توصيل الجهاز ولكنه لا يقرأ الهاتف. عندما استخدمت سلك USB هذا مرة أخرى اليوم ، لا يزال جهاز الكمبيوتر يتعرف عليه ، مما يجعلني أكثر ارتباكًا. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟ وماذا علي أن أفعل؟
المحلول: إذا لم يكن المستخدم حريصًا عند توصيل كبل USB بمنفذ الشحن ، فقد ينحني أو يمتد الأسلاك داخل الكبل ، مما يتسبب في مشاكل الشحن. في بعض الحالات ، قد يؤدي الاتصال الضعيف إلى ارتفاع درجة حرارة منطقة منفذ الشحن ، مما يؤدي إلى إتلاف النظام. إذا لم يعد يتم شحن LG G7 ThinQ بشكل طبيعي ، فربما يرجع ذلك إلى أن الحرارة الزائدة قد أتلفت المنفذ. هذه المشكلة غير قابلة للإصلاح من جانبك لأنها تتطلب استبدال مجموعة منفذ الشحن. يجب أن تكون الحرارة الزائدة في المنفذ هي سبب وجود رائحة مشتعلة على جهازك في الماضي.
لمعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة على مستواك ، إليك ما عليك القيام به:
تحقق من المنفذ
يمكن أن تؤدي الأوساخ أو الحطام أو أي جسم غريب في منفذ الشحن إلى سد كابل الشحن والتسبب في ضعف الشحن أو مشكلة عدم الشحن. قم بفحص بصري سريع للميناء وقم بتنظيفه إذا لزم الأمر. إذا كنت تعتقد أن الداخل متسخ ، فحاول تنظيفه بعلبة من الهواء المضغوط. لا تلصق أي شيء بالداخل لتجنب إتلاف النظام.
استخدم مجموعة أخرى من ملحقات الشحن
إذا كنت تستخدم كابل USB قديمًا ، فاحصل على كبل جديد وتحقق مما إذا كان ذلك سيساعدك. تصبح كبلات USB سيئة مع مرور الوقت ، خاصة إذا كنت لا تعتني بها. يمكن أن تنكسر الأسلاك الصغيرة بالداخل بسهولة. وكلما زاد عدد هذه الأسلاك المكسورة ، قلت القدرة الاستيعابية للكابل المذكور عند الشحن.في النهاية ، لن تكون هناك أسلاك كافية لنقل الطاقة من المحول إلى الهاتف ، مما يؤدي إلى ضعف أداء الشحن.
عند استبدال الكابل ، حاول الحصول على كابل USB رسمي من LG.
اشحن باستخدام الكمبيوتر
كان بعض مستخدمي LG في الماضي قادرين على إصلاح شاشات اللمس البطيئة أو المجمدة في الماضي عن طريق شحن أجهزتهم من خلال جهاز كمبيوتر. إذا لم تكن قد جربت هذه الحيلة ، فتأكد من القيام بها. إنه بسيط وسهل التنفيذ.
مشكلة تطبيق الطرف الثالث
للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في التطبيق تؤدي إلى تجميد LG G7 ThinQ أو عدم استجابته ، يمكنك إعادة تشغيله في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية (التطبيقات التي تم تنزيلها). لذلك ، إذا كان الهاتف يعمل في الوضع الآمن دون أي مشاكل على الإطلاق ، فيمكنك المراهنة على أن التطبيق السيئ هو الجاني.
لإعادة تشغيل LG G7 ThinQ إلى الوضع الآمن:
- أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
- بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.
- استخدم الجهاز لمدة 24 ساعة على الأقل أثناء وجوده في الوضع الآمن. يجب أن يمنحك هذا الوقت الكافي لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف في الأداء.
إذا لم تكن هناك مشكلة على الإطلاق ، فيمكنك محاولة تحديد التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز LG G7 ThinQ لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
أعد معايرة البطارية
إذا تمكنت من إعادة شحن الهاتف مرة أخرى ، فتأكد من معايرة البطارية أيضًا. سيساعد ذلك نظام التشغيل في الحصول على قراءات أكثر دقة لمستويات البطارية. إليك الطريقة:
- استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
- اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
- بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
- أعد تشغيل الجهاز.
- استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
- كرر الخطوات من 1 إلى 5.
الشحن اللاسلكي
يمكن شحن هاتف LG G7 ThinQ لاسلكيًا. إذا تم إيقاف الشحن بسبب منفذ شحن معطل فعليًا ، فلا يزال بإمكانك تشغيله باستخدام شاحن لاسلكي. تأكد من الحصول على الشاحن الأصلي من LG ، أو محول لاسلكي من جهة خارجية معتمد من LG.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
يعد هذا حلاً جذريًا لهذه الحالة ولكن قد تحتاج إلى القيام بذلك في حالة عدم نجاح أي شيء بعد استنفاد جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لإعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتف LG G7 ThinQ:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب "عام".
- انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
- إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق مربع الاختيار محو بطاقة SD.
- انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.
- اضغط على حذف الكل.
- انقر فوق إعادة تعيين
احصل على دعم احترافي
بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، هناك الكثير مما يمكنك فعله لإصلاح مشكلة على جهازك. إذا لم يعمل أي من الحلول المقترحة على الإطلاق ، فقم بإحضار الجهاز إلى أقرب مركز خدمة من LG حتى يمكن فحص أجهزته أو إصلاحها.
