#Huawei # Nova3 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يعمل بنظام Android ولديه العديد من الميزات الجيدة. يستخدم هذا الطراز شاشة IPS LCD بحجم 6.3 بوصة بدقة 1080 × 2340 بكسل. يوجد تحت الغطاء معالج HiSilicon Kirin 970 مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 6 جيجابايت مما يجعل الهاتف يشغل تطبيقات متعددة بسهولة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، ستتناول شاشة نوفا 3 السوداء لمشكلة الموت.

إذا كنت تمتلك Huawei Nova 3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود.ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء في Huawei Nova 3

إحدى المشكلات التي قد تواجهها على جهاز Android هي عدم عمل الشاشة. يُطلق على هذا عادةً مشكلة Black Screen of Death حيث لن تتمكن من التفاعل مع هاتفك. إذا حدثت هذه المشكلة بعد أن أسقطت هاتفك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك هو أحد مكونات الأجهزة التالفة. إذا حدث هذا بشكل عشوائي ، فهناك احتمال أن يكون سببه خلل في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الضرورية التي تحتاج إلى القيام بها لهذه المشكلة بالذات.

اشحن بطارية الهاتف بالكامل

أحد الأسباب الرئيسية وراء عدم عمل شاشة الهاتف أو عدم تشغيل الهاتف هو أن بطاريته مستنزفة. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيتعين عليك التأكد من شحن البطارية بالكامل.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف بالكامل بسلك شحن وشاحن حائط تم اختبارهما للعمل على جهاز آخر.
• إذا لم يتم شحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط ، فحاول شحن الجهاز من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن البطارية بالكامل ، تحقق مما إذا كانت شاشة الهاتف ستعمل.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

الشيء الذي ستحتاج إلى القيام به هو تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة الناتجة عن مواطن الخلل البسيطة في البرامج.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها تطبيق قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وحرره عندما ترى شعار Huawei على الشاشة.
• بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الهاتف تمامًا.
• بمجرد بدء تشغيل الهاتف ، يجب أن يظهر "الوضع الآمن" أسفل الشاشة

إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت.
• أثناء الضغط على زر رفع الصوت ، قم بتوصيل شاحن USB بالهاتف.
• في غضون بضع ثوانٍ ، سيتم تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد.
• الآن ، قم بإزالة شاحن USB.
• استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت.
• أثناء الضغط على زر رفع الصوت ، قم بتوصيل شاحن USB بالهاتف.
• في غضون بضع ثوانٍ ، سيتم تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد.
• الآن ، قم بإزالة شاحن USB.
• استخدم أزرار الصوت لتحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت / إعادة تعيين إعدادات المصنع واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
• أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.