المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Huawei Mate 10 Pro وإصلاحها باستخدام WiFi الذي يستمر في الانخفاض أو عدم الاستقرار

إحدى المشكلات التي لا مفر منها في الهواتف الذكية المختلفة تتعلق بشبكة Wi-Fi أو اتصال الشبكة. يمكن لأي جهاز أن يستسلم للعديد من مشكلات الاتصال بالإنترنت من بطء التصفح ، وانقطاع الإنترنت ، وعدم الاتصال على الإطلاق. تشمل العوامل التي تعتبر من بين الأسباب الشائعة ، على سبيل المثال لا الحصر ، المشكلات الفنية في نهاية مزود الشبكة ، والانقطاعات ، والمشكلات المتعلقة بالحساب ، وأخطاء إعدادات الشبكة ، ومواطن الخلل في البرامج ، والتحديثات المعيبة. في أسوأ السيناريوهات ، قد تكون المشكلة بسبب تلف الأجهزة. قد تتطلب مشكلات اتصال الشبكة المتعلقة بالأجهزة الخدمة بالفعل بينما لا يزال بإمكان المستخدمين النهائيين معالجة المشكلات المنسوبة إلى البرنامج. تم التطرق في هذا المنشور إلى مشكلة ذات صلة في اتصال إنترنت Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi الذي ينخفض ​​باستمرار أو لا يعمل بشكل مستقر. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا واجهت مشكلة مماثلة على نفس هاتف Huawei الذكي.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Huawei Mate 10 Pro وإصلاحها باستخدام WiFi الذي يستمر في الانخفاض أو عدم الاستقرار

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من تحديث برنامج هاتفك. يمكنك التحقق من آخر تحديث متاح لجهازك أولاً. إذا كان هناك تحديث متاح ، فحاول تحديث هاتفك أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات للأخطاء لمعالجة المشكلات الحالية بما في ذلك أخطاء إنترنت Wi-Fi. إذا لم ينجح ذلك ، فلا تتردد في الرجوع إلى الحلول التالية.

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

تواجه أجهزة التوجيه اللاسلكية والمودم أيضًا أخطاء البرامج الثابتة وعندما يحدث ذلك ، تظهر مشكلات اتصال الشبكة. كدقة ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم في المنزل. سيكون هذا ضروريًا إذا كانت جميع أجهزتك تواجه نفس الاتصالات المتقطعة باستخدام نفس شبكة Wi-Fi. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

1. حدد موقع ملف قوة قم بتشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم ثم قم بإيقاف تشغيل معدات الشبكة.
2. عند إيقاف تشغيل جهاز التوجيه / المودم تمامًا ، افصل محول A / C من مصدر الطاقة. اتركه غير موصول لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيل المحول مرة أخرى بمصدر الطاقة ثم قم بتشغيل معدات الشبكة.
4. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء ثابتة. إذا رأيت ضوءًا أحمر على قوة الاشارة المؤشر ، انتظر حتى يتحول إلى اللون الأخضر أو ​​الأزرق. يشير الضوء الأحمر عادةً إلى مشكلة مثل عدم وجود إشارة أو عدم وجود خدمة.

إذا كان كل شيء يبدو جيدًا على معدات الشبكة ، فيجب أن يعمل الإنترنت على النحو المنشود. خلاف ذلك ، استمر في استكشاف أخطاء برنامج هاتفك وإصلاحها.

الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله ثم قم بإعادة ضبط بسيطة.

إحدى الحيل البسيطة التي ساعدت الكثير من الأشخاص عند التعامل مع مشكلات الإنترنت البسيطة على هواتفهم الذكية التي تعمل بنظام Android هي التبديل بين إيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله. يعمل بطريقة ما على تحديث اتصال الإنترنت بشبكة Wi-Fi للهاتف ويزيل الثغرات البسيطة التي تؤثر على شبكة Wi-Fi المستخدمة. إليك كيف يتم ذلك:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور الشبكات اللاسلكية.
3. صنبور واي فاي.
4. تبديل إلى مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيل Wi-Fi لبضع ثوان ثم إعادة تشغيله.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل وضع الطائرة لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى. يتم إيقاف تشغيل ميزات الاتصال اللاسلكي تلقائيًا عند تمكين وضع الطائرة. لذلك ، فهي أيضًا طريقة أخرى لإعادة تشغيل وظائف الإنترنت اللاسلكي بهاتفك.

بعد إيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله ، أعد تشغيل جهازك (إعادة ضبط بسيطة). سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة أي خلل في البرامج وتحديث نظام الهاتف.

الحل الثالث: احذف Wi-Fi وأعد ضبط إعدادات APN على هاتفك.

يمكن أيضًا حل مشكلات الاتصال بالشبكة عن طريق إعادة تعيين إعدادات APN على الهاتف. سيؤدي القيام بذلك إلى محو شبكة Wi-Fi وشبكات بيانات الجوال. إليك كيف يتم ذلك:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور الشبكات اللاسلكية.
3. انقر للتحديد شبكة الجوال من الخيارات المحددة.
4. قم بالتمرير والنقر فوق اسم نقطة الوصول.
5. اضغط على رمز القائمة (ثلاث نقاط رأسية) في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة APNs.
6. تحديد إعادة تعيين إلى الافتراضي اختيار.

سيعيد جهازك بعد ذلك إعادة ضبط إعدادات الإنترنت الافتراضية. يجب بالفعل حل مشاكل الشبكة في هذه المرحلة. أعد تشغيل هاتفك مرة أخرى لضمان تنفيذ التغييرات الجديدة بشكل صحيح. بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Wi-Fi ثم أعد الاتصال بشبكتك اللاسلكية. تحقق ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل مستقر.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Huawei Mate 10 Pro.

قد تؤدي إعدادات الشبكة غير الصالحة أو غير الصحيحة أيضًا إلى حدوث مشكلات في وظائف الإنترنت اللاسلكية بهاتفك ، وبالتالي ينتج عنها اتصال متقطع أو انقطاع الإنترنت. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة ثم إعداد شبكة Wi-Fi لإعادة الاتصال بالإنترنت. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على Huawei Mate 10 Pro ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على قائمة التطبيقات ثم حدد إعدادات.
2. قم بالتمرير والنقر فوق إعدادات متقدمة.
3. تحديد إعادة تعيين النسخ الاحتياطي من الخيارات المحددة.
4. صنبور إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. اقرأ موجه الرسائل ثم انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى للتأكيد.

سيتم حذف جميع الشبكات اللاسلكية واتصالات Bluetooth والخوادم وخيارات الشبكة المخصصة الأخرى. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، ستتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فسيلزمك تشغيل جهازك يدويًا لإعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك والاتصال بها مرة أخرى ثم قم ببعض تصفح الإنترنت لمعرفة ما إذا كان هاتفك يحتوي بالفعل على اتصال ثابت بشبكة Wi-Fi.

الحل الخامس: استعادة إعدادات المصنع الافتراضية وإعداد جهازك كجديد (إعادة ضبط رئيسية).

كملاذ أخير ، يمكنك إعادة تعيين جهاز Huawei Mate 10 Pro إلى إعدادات المصنع الافتراضية ثم إعداده كجديد. تؤدي إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع البيانات من نظام هاتفك بما في ذلك الأخطاء المعقدة وأخطاء البرامج والبرامج الضارة التي تسببت في حدوث مشكلات كبيرة في النظام. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. اضغط على قائمة التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور إعدادات.
3. انقر للتحديد إعدادات متقدمة.
4. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين النسخ الاحتياطي.
5. أختر الاعادة لضبط المصنع من الخيارات المحددة.
6. صنبور إعادة تعيين الهاتف مرتين لتأكيد الإجراء.

اسمح لجهازك بإنهاء مسح جميع البيانات واستعادة خيارات المصنع الافتراضية وتكوين الإعدادات. بعد ذلك ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولي للجهاز. لا تنس إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi ثم اختبرها لترى ما إذا كان قد تم حل المشكلة بالفعل.

يتم حل معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج بما في ذلك مشكلات الشبكة بعد إجراء إعادة تعيين رئيسي أو إعادة تعيين بيانات المصنع على الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يتطلب جهازك الخدمة. هناك احتمال أكبر بأن تُعزى المشكلة إلى تلف الأجهزة.

خيارات أخرى

اتصل بمزود خدمة الشبكة أو شركة الاتصالات للحصول على خيارات أخرى ومزيد من المساعدة في تنفيذ الحلول المتقدمة. قد تكون المشكلة ناتجة عن خطأ أكثر تعقيدًا في الشبكة من جانب مشغل شبكة الجوال وبالتالي لا يمكنك فعل أي شيء آخر على جهازك.

إذا كنت تشك في أن المشكلة مرتبطة بأجهزة الشبكة المعيبة أو التالفة مثل عندما يعمل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم بشكل غريب أو يستمر في فقدان الإشارة ، فستحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة أو معدات الشبكة بدلاً من ذلك. قد يلزم توفير الموجه اللاسلكي أو المودم الخاص بك أو إعادة تعيينه أو إصلاحه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• ماذا تفعل إذا لم يتم اكتشاف بطاقة SD الخاصة بك بواسطة هاتف Huawei Mate 10 Pro الذكي (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Huawei Mate 10 Pro لا يشحن أو لا يشحن بالكامل [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح هاتف Huawei Mate 10 Pro الذكي الذي يتعذر تشغيله (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار ، ولا يعمل بشكل صحيح على Huawei Mate 10 Pro [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Huawei Mate 10 Pro بشاشة سوداء لمشكلة الموت (خطوات سهلة)