المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S9 وإصلاحها مع خطأ Play Store 919

إذا كنت من مستخدمي Android ، فلا يمكنك مواجهة أنواع مختلفة من المشكلات المتعلقة بالبرامج على هاتفك. في الواقع ، أبلغ الكثير من مستخدمي Samsung Galaxy S9 لعدة أشهر عن العديد من رسائل خطأ Play Store التي تحدث في أجهزتهم وأحدها خطأ Play Store 919.

عادةً ما يحدث هذا الخطأ إذا كانت ذاكرة الهاتف ممتلئة وقد يكون هذا هو سبب توقف تنزيل التطبيق بدون سبب. لكن بالطبع ، ليس هذا هو السبب الوحيد الذي قد يكون سببًا في إثارة المشكلة. هناك أيضًا مشكلات أخرى مثل خلل في النظام وملفات وبيانات قديمة.

لذلك ، في هذا المنشور ، سأتناول هذه المشكلة لمساعدة مستخدمي Galaxy S9 الذين يحتاجون إلى المساعدة في هذا الشأن. سيكون هناك دليل خطوة بخطوة تحتاج إلى تنفيذه حتى تتمكن من معرفة ماهية المشكلة وحلها. لا تقلق ، فهذه الإجراءات آمنة في الأداء ولن تفسد جهازك.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy S9 وإصلاحها مع خطأ Play Store 919

لا يعد خطأ متجر Google Play 919 مشكلة خطيرة بالفعل ولكنه مزعج للغاية. قد يظهر الخطأ أثناء تنزيل التطبيق أو أثناء التثبيت. عند ظهوره ، سيتم إيقاف التثبيت وستحتاج إلى تنزيل التطبيق مرة أخرى فقط ليتم استقبالك بنفس الخطأ. لمحاولة حل هذه المشكلة ، إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: إجراء إعادة التعيين القسري

سيؤدي القيام بهذا الإجراء إلى استبعاد احتمال أن يكون سبب المشكلة مجرد خلل في النظام أو مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة الهاتف وإغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. له نفس التأثير مع إجراء سحب البطارية الذي نقوم به للأجهزة التي تحتوي على بطاريات قابلة للإزالة. وإليك كيف يتم ذلك على جهاز Galaxy S9 ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S9 على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح متجر Google Play ثم حاول تنزيل أحد التطبيقات لمعرفة ما إذا كان الخطأ 919 لا يزال يظهر. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 944 على Samsung Galaxy S9

الحل الثاني: إعادة تعيين تطبيق Play Store

إعادة تعيين متجر Play تعني حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي هذا إلى إعادة تطبيق Play Store إلى إعدادات المصنع وحذف جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وسيتم إنشاء ملفات جديدة. إذا كان هذا بالفعل بسبب مشكلة في التطبيق تتعلق بـ Play Store ، فسيقوم هذا الإجراء بإصلاحها. وإليك كيف يتم ذلك ...

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل هاتفك وتحقق من المشكلة.

حاول تنزيل أحد التطبيقات ومعرفة ما إذا كان الخطأ 919 لا يزال ينبثق.

الحل الثالث: قم بإزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى

بعد الإجراءين الأولين والخطأ 919 يستمر في الظهور ، فقد تكون المشكلة في الحساب. مع ذلك ، حاول إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك باتباع هذه الخطوات.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق إزالة الحساب.

أعد تشغيل هاتفك وبمجرد أن يصبح الجهاز نشطًا ، حاول إعادة إضافة حساب Google الخاص بك وتنزيل أي تطبيق من تطبيق متجر Play ومعرفة ما إذا كان الخطأ 919 سيستمر في الظهور.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بخطأ 924 في متجر Google Play

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

من أجل أن تكون دقيقًا في تحرّي الخلل وإصلاحه ، من الأفضل إعادة تعيين إعدادات الشبكة لهاتفك لتحديث الاتصال. قد يظهر هذا الخطأ أيضًا عند انقطاع الاتصال أثناء تنزيل عملية التثبيت. إليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.

بعد القيام بذلك ، قم بتشغيل متجر Play الخاص بك وحاول تنزيل أحد التطبيقات ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ ستظهر. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل الخامس: إجراء إعادة ضبط المصنع

يجب أن يكون تنفيذ هذه الطريقة هو الملاذ الأخير لأنه سيؤدي إلى حذف جميع الملفات والبيانات أثناء إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع. لذا ، قبل إجراء إعادة التعيين ، تأكد من نقل جميع ملفاتك وبياناتك إلى بطاقة SD أو الكمبيوتر. بعد الانتهاء من إنشاء نسخة احتياطية ، حاول إزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفلها بعد إعادة التعيين.

بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S9 ، حرر جميع المفاتيح.
4. بمجرد أن يعرض الهاتف شاشة سوداء بنصوص زرقاء وصفراء ، فقد وصل إلى وضع الاسترداد. يمكنك متابعة إعادة التعيين.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يستمر في إظهار خطأ Play Store 919. وسنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 492 على Samsung Galaxy S9
• كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 103 على Samsung Galaxy S9
• كيفية إصلاح خطأ 403 في متجر Google Play على Samsung Galaxy S9
• كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 498 على جهاز Samsung Galaxy S9