المحتوى
يحدث خطأ متجر Google Play Store 504 أثناء تنزيل أحد التطبيقات. في الآونة الأخيرة ، لدينا قراء أفادوا بأنهم تلقوا هذه الرسالة على Samsung Galaxy Note 9 وهذا هو سبب حاجتنا لمعالجتها. تظهر رسالة الخطأ الفعلية على النحو التالي "لا يمكن تثبيت التطبيق. حاول مرة أخرى ، وإذا استمرت المشكلة ، فاطلب المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. (رمز الخطأ: -504) "وسيتم إيقاف تنزيل التطبيق وتثبيته.
سيكون الأمر مزعجًا للغاية إذا كنت تحاول تنزيل تطبيق كبير أو تثبيته ثم يظهر هذا الخطأ لأنه سيتعين عليك إعادة تنزيله والانتظار حتى يتم الترحيب به من خلال رسالة الخطأ هذه فقط. من بين الأسباب الشائعة لظهور هذا الخطأ عند مقاطعة التنزيل أو قطع الاتصال. ولكن مرة أخرى ، يكون أيضًا مجرد نتيجة لمشكلة بسيطة وهذا هو السبب الذي يجعلك مضطرًا لقضاء بعض الوقت في استكشاف أخطاء هاتفك إذا ظهر الخطأ 504. استمر في القراءة لأن هذه المقالة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها بخطأ 504 في متجر Google Play
فيما يلي الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لمعالجة الخطأ 504 في Galaxy Note 9 الخاص بك ...
فرض إعادة تشغيل الملاحظة 9. مرة أخرى ، هناك دائمًا احتمال أن تكون هذه مجرد مشكلة مؤقتة ناجمة عن خلل في متجر Play أو البرنامج الثابت نفسه. لذلك ، من الأفضل إعادة تشغيل جهازك أولاً أو إجراء إعادة التشغيل القسري والتي تعد أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بالكامل ، حاول تنزيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا استمر ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب انقطاع الاتصال. إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فنحن لا نعرف على وجه اليقين ما هي المشكلة ، لذا فمن الأفضل القيام بإجراء عام لتحرّي الخلل وإصلاحه لجميع الاتصالات اللاسلكية في هاتفك. إعادة تعيين إعدادات الشبكة هي أفضل رهان هنا وهي فعالة للغاية في معالجة المشكلات المتعلقة بالشبكة أو إصلاحها. وإليك كيف يتم ذلك ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- صنبور اعادة الضبط.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- صنبور اعادة الضبط. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحدث التغييرات التالية ، لذا قم بإجراء التغييرات اللازمة ...
- ستكون شبكات Wi-Fi المخزنة تم الحذف.
- ستكون أجهزة Bluetooth المقترنة تم الحذف.
- سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية على.
- ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيلها / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى إفتراضي ضبط.
- سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين متجر Play إلى إعداداته وتكوينه الافتراضيين. بناءً على الخبرة ، هذه الطريقة مثالية لهذه المشكلة. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من تطبيقاتك وبياناتك. سيتم استبدال ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play بأخرى جديدة. وإليك كيف يتم ذلك ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
- ابحث واضغط على متجر جوجل بلاى.
- صنبور تخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات > حذف.
بعد القيام بذلك واستمرار المشكلة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.
قم بنسخ الملفات والبيانات المهمة احتياطيًا وإعادة تعيين الملاحظة 9. في هذه المرحلة ، إعادة التعيين ضرورية بالفعل. يعد متجر Play تطبيقًا أساسيًا وهو مدمج بعمق في البرامج الثابتة. من الممكن دائمًا أن يكون الخطأ 504 مجرد نتيجة لمشكلة في البرامج الثابتة ولذا فإن إعادة التعيين أمر لا بد منه. لذلك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك ...
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > السحابة والحسابات > النسخ الاحتياطي واستعادة. هذا إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إنشاء نسخة احتياطية.
- صنبور الادارة العامة > إعادة تعيين > الاعادة لضبط المصنع.
- قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين > حذف الكل.
- إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- إذا طُلب منك التحقق من حساب Samsung الخاص بك ، فأدخل كلمة المرور ، ثم انقر فوق تؤكد.
- انتظر حتى تتم إعادة ضبط الجهاز.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
المنشورات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 بخطأ 961 في متجر Google Play
- كيفية إصلاح اتصال بيانات الجوال غير المستقر في Samsung Galaxy Note 9
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 غير متصل بشبكة Wi-Fi المخفية
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
