لا يحدث الخطأ 403 في متجر Google Play والذي يستمر في إزعاج بعض مالكي Samsung Galaxy S9 إلا عند تنزيل أحد التطبيقات. قد تظل قادرًا على تنزيل أي تطبيق ، ولكن نظرًا لأن شريط التقدم يقترب من نهاية السطر وقبل أن يكون الهاتف على وشك تثبيت التطبيق ، فقد يظهر الخطأ يوقف التنزيل والتثبيت. يمكنك محاولة إعادة تنزيل التطبيق ولكن لا يزال بإمكانك الحصول على نفس الخطأ.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف هذه المشكلة لمساعدة مستخدمي Galaxy S9 المتأثرين بهذه المشكلة. سيكون هناك دليل خطوة بخطوة عليك اتباعه حتى تتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية والتخلص منها. لذلك ، إذا كنت من مستخدمي Galaxy S9 ، فنحن نقترح عليك مواصلة قراءة هذا المنشور لأنه قد يساعدك في المستقبل.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

إصلاح Galaxy S9 الذي يستمر في إظهار خطأ Play Store 403

إليك الأشياء التي يجب عليك فعلها إذا واجهت خطأ Play Store 403 على جهاز Samsung Galaxy S9:

1. قم بإجراء إعادة التشغيل القسري.
2. احذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play.
3. إزالة وإضافة حساب Google الخاص بك.
4. تحديث متجر جوجل بلاي.
5. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

الآن ، اسمحوا لي أن أشرح بإيجاز لماذا تحتاج إلى القيام بكل هذه الإجراءات.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

في بعض الأحيان ، نظرًا لوجود العديد من التطبيقات التي تعمل في وقت واحد ، لم يعد بإمكان النظام تلبية كل ذلك مما أدى إلى عمل التطبيقات الأخرى بشكل غير طبيعي دون سبب واضح. من خلال إعادة التشغيل القسري ، سيتم تحديث النظام وإغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية.

من الممكن أيضًا أن يكون سبب هذا الخطأ هو خلل في البرنامج الثابت أو مشكلات بسيطة في النظام. هذا هو سبب حاجتك إلى تنفيذ هذا الإجراء وإليك كيفية القيام بذلك:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر وانتظر حتى يتم إعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل القسري ، افتح تطبيق Play Store الخاص بك وقم بتنزيل أي تطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ 403 سيستمر في الظهور. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 498 على جهاز Samsung Galaxy S9

الحل الثاني: حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play

هناك عامل آخر يجب مراعاته في سبب ظهور رسالة الخطأ وهو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات قديمة أو تالفة. لذلك ، لاستبعاد ذلك ، سنحاول إعادة متجر Play إلى إعداداته الافتراضية عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث (أعلى اليمين)
5. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
7. انقر فوق التخزين.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على موافق.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

افتح متجر Play وحاول تنزيل أي تطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 403 لا يزال ينبثق. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثالث: إزالة وإضافة حساب Google الخاص بك

في هذه المرحلة ، نظرًا لأن الخطأ 403 لا يزال يزعجك حتى بعد تنفيذ الإجراءين الأولين ، فمن المحتمل أن يكون الأمر متعلقًا بالحساب على هذا النحو هو الحال مع بعض المشكلات التي واجهناها في الماضي. لذلك ، من المنطقي والمفيد جدًا إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك وإعادة تشغيله ثم إضافة نفس الحساب مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات لإزالة الحساب:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد حساب Google (إذا كانت لديك حسابات متعددة ، فاختر الحساب الذي تستخدمه لمتجر Google Play).
6. اضغط على إزالة الحساب.
7. انقر فوق REMOVE ACCOUNT للتأكيد.

واتبع هذه الخطوات لإضافة حساب Google الخاص بك مرة أخرى:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على إضافة حساب في الأسفل.
6. حدد جوجل.
7. قم بتوفير إلغاء قفل الشاشة إذا طُلب منك ذلك
8. أدخل بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك.

بعد إضافة الحساب ، افتح متجر Play على الفور ثم حاول تنزيل أي تطبيق. إذا استمر ظهور الخطأ 403 بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play 101 على هاتف Samsung Galaxy S9

الحل الرابع: إجراء إعادة ضبط المصنع

يجب أن يكون إجراء إعادة تعيين على هاتفك هو الخيار الأخير الذي يمكنك القيام به إذا فشلت جميع الإجراءات في التخلص من المشكلة. ستؤدي هذه الطريقة إلى مسح جميع الملفات والبيانات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. لذلك ، قبل القيام بهذه الطريقة ، نقترح عليك عمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة حتى تتمكن من استعادتها بسهولة بمجرد إصلاح المشكلة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

نحن على ثقة تامة من أن الخطأ 403 في متجر Google Play على جهاز Samsung Galaxy S9 سيتم إصلاحه من خلال هذا الإجراء. آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 941 على Samsung Galaxy S9
• كيفية إصلاح Nova Launcher الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي لا يمكنه إرسال رسائل MMS (خطوات سهلة)