المحتوى
حدث خطأ Google Play Store 194 الذي يبدو أنه يزعج بعض مالكي Samsung Galaxy S9 مؤخرًا عندما يحاول المستخدم تثبيت أو تنزيل تطبيق. إنها مشكلة مزعجة للغاية لأن الخطأ يظهر بالفعل في منتصف عملية التنزيل. هذا يعني أنه سيتعين عليك إعادة تنزيل التطبيق فقط ليتم استقبالك بنفس الخطأ مرارًا وتكرارًا. إنه ليس خطأ خاص بالتطبيق أو الجهاز ، لذا فقد يحدث بغض النظر عن نوع التطبيق الذي تقوم بتنزيله. وغني عن القول ، أنت بحاجة إلى معالجتها فور ظهورها حتى تتمكن من تنزيل التطبيقات التي تعجبك.
لذلك ، في هذا المنشور ، سنتعامل مع خطأ Play Store 194 ونأخذ في الاعتبار كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد سبب حدوثها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وكنت تتعرض حاليًا للخطأ نفسه عند محاولة تنزيل أحد التطبيقات ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S9 وإصلاحها باستخدام Google Play Store 194
كما ذكرت ، هناك عدة عوامل يجب مراعاتها لتحديد سبب ظهور الخطأ 194 بدون سبب واضح. ثبت أن الإجراءات التي ستنفذها أدناه فعالة عمليًا في إصلاح أخطاء متجر Play. نأمل أن تتمكن بعد هذا الدليل من تنزيل التطبيق الذي تريده دون الاضطرار إلى التعامل مع نفس الخطأ. إليك الأشياء التي عليك القيام بها ...
الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري
نظرًا لأن هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فهناك احتمال أن يكون سبب حدوث خلل في النظام. أول شيء عليك القيام به هو تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة التشغيل الإجباري ، وهو أيضًا إزالة البطارية المحاكاة. إليك كيف تفعل ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S9 على الشاشة.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح متجر Play وحاول تنزيل أي تطبيق. إذا استمر ظهور خطأ Play Store 194 ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ فشل الكاميرا على جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
الحل الثاني: حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play
هناك عامل آخر يمكن أن يؤدي إلى هذا النوع من المشكلات وهو عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play تالفة أو قديمة. هذه المرة ، ما سنفعله هو مسح هذه الملفات أو حذفها حتى يتم إنشاء ملفات أحدث. وإليك كيف يتم ذلك على جهاز Galaxy S9 ...
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل هاتفك وتحقق من المشكلة.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، افتح متجر Play مرة أخرى ثم حاول تنزيل تطبيق أو تثبيته. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 194 ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيق وتثبيته ، فمن الضروري أن يكون لديك اتصال إنترنت مستقر أو لا يوجد انقطاع أثناء العملية لأنه إذا كان هناك ، فقد يكون هذا هو سبب ظهور الخطأ 194. نحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال ويمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بإجراء أكثر عمومية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - إعادة تعيين إعدادات الشبكة. هذا هو كيف نفعل ذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.
بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، افتح متجر Play ثم قم بتنزيل أي تطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 194 لا يزال ينبثق. إذا حدث ذلك ، فمن الممكن أن تكون مشكلة متعلقة بالحساب. انتقل إلى الإجراء التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح بطء تصفح الإنترنت على Samsung Galaxy S9 ، مشكلة تحميل مواقع الويب وصفحات الويب [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
الحل الرابع: قم بإزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى
إذا كانت الإجراءات السابقة غير قادرة على حل الخطأ ، فهناك احتمال أن تكون مشكلة مزامنة. من خلال إزالة حساب Google الخاص بك وإضافته مرة أخرى ، قد يتم إصلاح مشكلات المزامنة. على الرغم من عدم وجود ضمان بشأن ما إذا كان سيتم إصلاح المشكلة بعد القيام بهذا الإجراء ، فمن المهم أن تجرب هذا لأننا تلقينا تقارير من بعض قرائنا الذين تمكنوا من جعل أجهزتهم تعمل مرة أخرى بعد القيام بذلك. تم ذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- اضغط على الحسابات.
- حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق إزالة الحساب.
الحل الخامس: انسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك
إذا كانت جميع الإجراءات غير قادرة على حل المشكلة ، فإن خيارك الأخير هو إجراء إعادة تعيين على هاتفك. سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية عن طريق حذف جميع ملفاته وبياناته. لذا ، إذا كانت هذه مجرد مشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فستعمل هذه الطريقة بالتأكيد على حلها. ومع ذلك ، قبل بدء إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية بهاتفك.
بمجرد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حسابي Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين. بمجرد ترتيب كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Galaxy S9 ، حرر جميع المفاتيح.
- بمجرد أن يعرض الهاتف شاشة سوداء بنصوص زرقاء وصفراء ، فقد وصل إلى وضع الاسترداد. يمكنك متابعة إعادة التعيين.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
سيُطلب منك إعداد هاتفك مرة أخرى بعد إعادة التعيين. بعد ذلك وقبل استعادة جميع ملفاتك وبياناتك ، حاول تثبيت تطبيق وتأكد من أن خطأ Play Store 194 لن يظهر بعد الآن. آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في التخلص من الخطأ 194 على جهاز Galaxy S9. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بالخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح اتصال Samsung Galaxy S9 Wi-Fi الذي يستمر في الانخفاض (خطوات سهلة)
