مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Google # Pixel3XL على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. يعد هذا أحد أحدث الهواتف الرائدة التي أطلقتها شركة البحث العملاقة هذا العام وتشتهر بشاشة P-OLED الكبيرة مقاس 6.3 بوصة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 القوي المقترن بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Pixel 3 XL العالق في مشكلة وضع Fastboot.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 XL أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 XL عالق في وضع Fastboot

مشكلة: لدي Pixel 3 XL. هاتفي لا يعمل. عندما أقوم بتشغيله ، توجد شاشة سوداء بعلامة تحذير تنص على "Fastboot Mode" ، مع العديد من الأشياء تحتها (مراجعة المنتج ، إصدار أداة تحميل التشغيل ، الرقم التسلسلي ، DRA ، إلخ). حاولت إعادة تشغيله باستخدام زر الطاقة وزر الصوت ، ولكن لا تزال نفس الشاشة. حاولت إيقاف تشغيله ، لكن لم يحالفني الحظ. لقد بحثت عن الوضع الآمن كخيار ، ولكن لا أراه ، فقط "بدء ، إيقاف التشغيل ، الرمز الشريطي ، وضع الاسترداد ، إعادة تشغيل أداة تحميل التشغيل" كخيارات فقط. عمر الهاتف شهر واحد فقط. أي توصيات؟

المحلول: يسمح وضع Fastboot لمالك الهاتف بالوصول إلى وظائف هاتف معينة غير موجودة في القائمة الرئيسية للجهاز عندما يتم تشغيله بشكل طبيعي. عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، ستتمكن من تعديل صورة ملف النظام باستخدام جهاز كمبيوتر عند استخدام اتصال USB. على الرغم من عدم تشغيل هذا الوضع افتراضيًا ، فإن بعض الأجهزة مثل تلك التي أصدرتها Google لديها هذا كميزة قياسية.

هناك عدة طرق سريعة للخروج من هذا الوضع الذي أدرجناه أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أعد تشغيل الهاتف. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على زر الطاقة ثم الضغط عليه حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف ، قم بتشغيله مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كان سيتم تشغيله بشكل طبيعي الآن.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• اضغط على زر تشغيل هاتفك.
• بعد ظهور شعار Google على شاشتك ، عندما تبدأ الرسوم المتحركة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت في هاتفك. استمر في الضغط عليه حتى تنتهي الرسوم المتحركة ويبدأ هاتفك في الوضع الآمن.
• سترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لبضع ثوان
• انتظر حتى ترى وضع Fastboot على الشاشة
• اترك الأزرار
• حدد وضع الاسترداد
• انتظر حتى تظهر صورة الروبوت الروبوت
• اضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت
• حدد Wipe Data / Factory Reset
• حدد نعم
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.