#Google # Pixel3 هو أحدث جهاز رائد صممه عملاق البحث الذي تم إصداره العام الماضي ويحظى بشعبية بين المستهلكين بسبب ميزاته العديدة المتميزة. يتمتع هذا الجهاز بجودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla في كل من الأمام والخلف. يستخدم شاشة P-OLED مقاس 5.5 بوصة ، وكاميرا خلفية PDAF بدقة 12 ميجابكسل مع OIS ، ويستخدم معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Pixel 3 Wi-Fi التي تحافظ على قطع الاتصال.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 Wi-Fi تحافظ على قطع الاتصال

مشكلة: تستمر شبكة Wi-Fi في قطع الاتصال كل 30 ثانية خاصة أثناء إجراء مكالمات الفيديو. لا يمكنني إجراء محادثة سلسة عبر مكالمات الفيديو على WiFi باستخدام أي من التطبيقات (WhatsApp / Google Duo / Skype / Hangouts) بسبب هذا. تتصل أجهزتي الأخرى بنفس شبكة WiFi دون مشاكل.

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج وهذا هو السبب في أنه يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرنامج المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة تعيين ناعمة

في بعض الأحيان ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب خلل بسيط في البرنامج يمكن إصلاحه عن طريق تحديث برنامج الهاتف. يجب إجراء إعادة ضبط بسيطة في هذه الحالة. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• من الشاشة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• حرر مفتاح التشغيل ، ثم انقر مع الاستمرار فوق إيقاف التشغيل.
• اقرأ رسالة إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن وانقر فوق موافق.
• سيتم إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله في الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يتم تنفيذ هذا الإجراء عادةً عندما تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت باستخدام الهاتف. عند القيام بذلك ، ستتم إعادة تعيين ما يلي إلى قيمها الافتراضية:

• إعدادات الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi (بما في ذلك الشبكات وكلمات المرور المحفوظة)
• اتصالات بلوتوث

لأداء هذه الخطوة

• من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - رمز حول النظام - متقدم
• انقر فوق خيارات إعادة التعيين رمز إعادة التعيين.
• اختر: إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. ملاحظة إذا طُلب منك ذلك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

• استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لبضع ثوان
• انتظر حتى ترى وضع Fastboot على الشاشة
• اترك الأزرار
• حدد وضع الاسترداد
• انتظر حتى تظهر صورة الروبوت الروبوت
• اضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت
• حدد Wipe Data / Factory Reset
• حدد نعم
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.