#Google # Pixel3 هو أحدث طراز في سلسلة أجهزة Pixel التي تم طرحها مؤخرًا في السوق. يحتوي هذا الهاتف على شاشة P-OLED مقاس 5.5 بوصة محمية بزجاج Corning Gorilla Glass 5. يوجد أسفل الغطاء معالج Snapdragon 845 والذي عند إقرانه بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. تتمثل إحدى الميزات التي يتمتع بها هذا الجهاز في أنه يحصل دائمًا على آخر تحديثات البرامج قبل طرز Android الأخرى. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج جهاز Pixel 3 الذي يستمر في قطع الاتصال عن مشكلة شبكة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 تحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة:مرحبًا ، أحاول الاتصال بـ google pixel 3 الخاص بي بشبكة wifi في منزلي ويتصل باستمرار ثم يفصل. بمجرد توصيله ، فإنه ينص على هاتفي أنه متصل ولكن لا يوجد إنترنت. هذا غير صحيح لأنني قادر على استخدام الإنترنت على الأجهزة الأخرى. بمجرد أن يظل في حالة "عدم وجود إنترنت" لمدة دقيقة ، فإنه يعيد التعيين ويحاول الحصول على عنوان IP مرة أخرى وتتكرر الدورة. لقد جربت كل خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه على موقعك والمواقع الأخرى دون جدوى. من المهم أن نلاحظ أنني أعيش في الجبال وأضطر إلى الحصول على خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من Hughesnet. شكرا جزيلا لك على مساعدتك.

المحلول: قبل استكشاف هذه المشكلة تحديدًا وإصلاحها ، من الأفضل التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فيجب عليك تنزيله وتثبيته في هاتفك أولاً.

قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالاتصال. في حالة عدم مواجهتك للمشكلة عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكة Wi-fi مختلفة ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد الإعدادات في جهاز التوجيه. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والهاتف. قم بتوصيل هاتفك بشبكتك المنزلية ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

انسَ شبكة Wi-Fi

حاول إزالة شبكة Wi-Fi من هاتفك ثم اتصل بها مرة أخرى.

• من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - الشبكة والإنترنت - Wi-Fi
• انقر فوق نسيت الشبكة.
• أعد تشغيل الهاتف
• انقر فوق الشبكة والإنترنت ثم Wi-Fi.
• قم بتشغيل Wi-Fi.
• اضغط على شبكة مدرجة ثم اتصل بها.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شبكة الهاتف.

• من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - النظام - متقدم
• انقر فوق خيارات إعادة التعيين
• اختر إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. إذا طُلب منك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• من الشاشة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• حرر مفتاح التشغيل ، ثم انقر مع الاستمرار فوق إيقاف التشغيل.
• اقرأ رسالة إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن وانقر فوق موافق.
• سيتم إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله في الوضع الآمن.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

• استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لبضع ثوان
• انتظر حتى ترى وضع Fastboot على الشاشة
• اترك الأزرار
• حدد وضع الاسترداد
• انتظر حتى تظهر صورة الروبوت الروبوت
• اضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت
• حدد Wipe Data / Factory Reset
• حدد نعم
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.