المحتوى
- المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة شاشة Galaxy S9: يظهر الخط العمودي الأبيض في أقصى اليمين
- المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا كانت هناك نقاط ميتة على شاشة Galaxy S9
- المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا كانت شاشة Galaxy S9 مكسورة
تعالج حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم مشكلة شائعة - عطل الشاشة. إلى جانب مشكلات الطاقة ، تعد مشكلات الشاشة من الموضوعات المعتادة التي نتلقاها من الكثير من الأشخاص. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS9 اليوم ، سنعرض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحري الخلل وإصلاحه. عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بالأجهزة ، فعادةً ما يكون هناك القليل جدًا مما يمكن للمستخدم النهائي فعله. في معظم السيناريوهات المحتملة ، يجب إرسال الأجهزة للإصلاح. هناك بعض الحالات غير الواضحة على الرغم من صعوبة تشخيصها على الفور ، تمامًا كما في الحالة الأولى أدناه. في هذه المشاركة ، سنوضح لك كيف ومتى تعرف ما إذا كانت هناك مشكلة جسدية أم لا.
المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة شاشة Galaxy S9: يظهر الخط العمودي الأبيض في أقصى اليمين
مرحبا. لقد اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy S9 Plus. بعد ثلاثة أيام ، لاحظت وجود خط عمودي أبيض يبلغ حوالي 1.25 على أقصى يمين حافة الشاشة. لم يكن هناك عندما حصلت على الهاتف لأول مرة. الخط ضيق ، لكني قلق من نموه. أوقفت الهاتف وأعدت تشغيله ، لكن الخط لا يزال موجودًا. أي أفكار ما هذا ، وما الذي يمكن عمله لعلاجه؟
المحلول: على الرغم من أن معظم مشكلات الشاشة ناتجة عن أجهزة سيئة ، إلا أن التطبيقات ذات التشفير الرديء أو أخطاء البرامج قد تتسبب في تعطل الشاشة أيضًا. نظرًا لأن المشكلات المتعلقة بالأجهزة غير قابلة للإصلاح على مستواك ، فهناك احتمال معقول بأنك على الأرجح سترسل الهاتف للإصلاح. لمعرفة ما إذا كان لديك شاشة تالفة ماديًا أم لا ، يمكنك محاولة القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
تحقق من وجود تطبيق الطرف الثالث السيئ
كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا في حدوث مشكلات في الشاشة مثل تغير اللون وعدم الاستجابة والوجود المؤقت للخطوط الرأسية أو الأفقية. لمعرفة ما إذا كان يقع اللوم على أحد تطبيقات الطرف الثالث ، حاول إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. الوضع الآمن هو بيئة برامج أخرى تساعد الفنيين في عزل مشاكل التطبيق. غالبًا ما يتم استخدام هذا إذا تداخل تطبيق جهة خارجية مشتبه به مع Android. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع التطبيقات التي أضفتها. إذا لم تعرض الشاشة الخط العمودي عند التواجد في الوضع الآمن ، فهذه علامة على وجود تطبيق سيئ تابع لجهة خارجية في النظام.
إذا لم تكن قد حاولت تشغيل S9 في الوضع الآمن حتى الآن ، فاتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي ولن تعرض أي خط عمودي ، فيمكنك الرهان على أن أحد تطبيقاتك هو السبب. لتحديد أي من تطبيقات الطرف الثالث يسبب المشكلة ، يجب عليك استخدام عملية الإزالة. هذه هي الخطوات التي تريد القيام بها لتحقيق ذلك:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان S9 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.
التمهيد لأوضاع بديلة
إذا لم يتغير شيء عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ليست ناتجة عن تطبيق سيء. الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه هي التحقق من احتمال أن يكون سبب ذلك خطأ Android. للقيام بذلك ، تريد إعادة تشغيل الهاتف إما إلى Recovery Mode أو Download / Odin Mode. كلاهما مستقل عن Android ، مما يعني أنه إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في نظام التشغيل Android ، فيجب أن تعمل الشاشة بشكل طبيعي ، أي لن تكون هناك خطوط عمودية ، إذا قمت بتشغيل S9 على أي منها. مثل الوضع الآمن ، فإن هذين الوضعين مخصصان عادةً لاستخدام فني Samsung فقط ولكن على مر السنين ، استخدم مستخدمو Android المغامرونهما لتحرّي الخلل وإصلاحه وتحسين أداء جهاز Samsung. وضع الاسترداد هو المكان الذي يمكنك فيه إجراء بعض استكشاف أخطاء النظام المهمة مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة الضبط الرئيسية ، من بين أمور أخرى. وضع التنزيل هو المكان الذي تقوم فيه بفلاش أو تثبيت البرامج الثابتة لمخزون Android أو ROM المخصص يدويًا.
يهدف التمهيد إلى أي من هذين الوضعين في حالتك إلى التحقق من وجود اختلاف في أداء الشاشة فقط. إذا استمرت الخطوط الرأسية في الظهور ، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في طبيعة الأجهزة.
كيفية تشغيل Galaxy S9 في وضع الاسترداد
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
كيفية تشغيل Galaxy S9 في وضع التنزيل
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- ستعرف ما إذا كنت في وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ..."
احصل على مساعدة احترافية
إذا استمرت الخطوط العمودية في الظهور واستمرت في الظهور عند إعادة تشغيل الهاتف إلى Recovery Mode أو Download Mode ، فيمكنك افتراض وجود عطل في الأجهزة خلفه. ربما أسقطت الهاتف وأتلف ذلك تجميع الشاشة. لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك حتى نكون متأكدين بنسبة 100٪ مما تسبب في تصرف الشاشة بهذه الطريقة ، ولكن إذا كانت الخطوط تزعجك وتريد إصلاحًا دائمًا ، فيجب عليك الاتصال بإصلاح Samsung أو استبدال الجهاز نيابة عنك .
المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا كانت هناك نقاط ميتة على شاشة Galaxy S9
مرحبا! المشكلة التي أواجهها هي النقاط الميتة على الشاشة التي تعمل باللمس. ذات يوم كانت تعمل بشكل مثالي وبدأت من العدم تتصرف ولا تكتشف اللمسات. يحدث ذلك في أعلى الشاشة حيث يوجد شريط التنبيهات وفي منتصف الشاشة بشكل أو بآخر ، يشبه السطر من اليسار إلى اليمين الذي لا يعمل. الشيء هو أنه يحدث بعد فتح الهاتف ، فهو يعمل بشكل مثالي على شاشة القفل. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ ليس لدي العديد من التطبيقات ولا أرغب في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كل هاتفي وإجراء إعادة ضبط المصنع وما زلت أواجه المشكلة عند إعادة تشغيل هاتفي. أعتقد أن المشكلة تكمن في التحديث الأخير ، فهل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها الرجوع إلى إصدار سابق أو شيء من هذا القبيل؟
المحلول: إذا كانت أجزاء الشاشة تعمل بشكل صحيح فقط في ظروف معينة ولم تحدث المشكلة على شاشة القفل ، فهذا يعني أنها ليست مشكلة في الجهاز. ربما يكون ذلك بسبب خطأ في التطبيق أو في نظام التشغيل حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق سيئ تابع لجهة خارجية. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة ضبط المصنع.
كمرجع ، هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S9:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
المشكلة رقم 3: ماذا تفعل إذا كانت شاشة Galaxy S9 مكسورة
مرحبا. لقد أسقطت جهاز Galaxy S9 قبل بضعة أشهر وتحطمت الشاشة ، مما أدى إلى إتلاف وحدات البكسل. هناك بضعة أسطر تعمل أفقيًا على طول الشاشة الآن. كانت تعمل بشكل جيد ولكن الآن تومض الشاشة كثيرًا وتتحول إلى خافتة ثم رمادية ثم تنطفئ. إذا واصلت تشغيل الشاشة على هذا النحو ، فسيتم إعادة تشغيل الهاتف بعد بضع ثوانٍ. الشاشة الجديدة باهظة الثمن للغاية وأنا أفضل الحصول على هاتف جديد ولكني بحاجة إلى القيام بذلك حتى أحصل على هاتف جديد. هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها جعل هاتفي يعمل بشكل صحيح لمدة شهر أو شهرين آخرين دون استبدال شاشة LCD؟ أي مساعدة سيكون محل تقدير كبير.
المحلول: لا يمكنك إصلاح مكون مشوه جسديًا عن طريق إجراء بعض التعديلات على البرامج. تعد مشكلات الشاشة من أكثر مشكلات الأجهزة شيوعًا في الهواتف الذكية ، وللأسف ، لا توجد حلول برمجية لها. عليك إما الانتظار حتى يكون لديك الموارد لإصلاح مجموعة الشاشة ، أو الاستمرار في استخدام الهاتف في حالته الحالية.
