المحتوى
يمكن أن تحدث أخطاء أو مشكلات في الشبكة من وقت لآخر ، سواء كنت من مستخدمي Android أم لا. في منشور تحرّي الخلل وإصلاحه هذا ، سنوفر الحلول لإحدى مشكلات الشبكة الشائعة في Samsung Galaxy Note10 +: غير مسجل في خطأ الشبكة. إذا كانت لديك هذه المشكلة على هاتف + Note10 الخاص بك ، فتعرف على ما يمكنك القيام به أدناه.
كيفية إصلاح Galaxy Note10 + Not Registered On Network Error
إذا استمر جهاز Galaxy Note10 + الخاص بك في إظهار خطأ غير مسجل على الشبكة ، فهناك عدد من العوامل التي يجب عليك التحقق منها. هذا المنشور سوف يوجهك مع ذلك.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 1: تحقق من قوة الإشارة
إذا استمر جهاز Galaxy Note10 + في عرض خطأ غير مسجل على الشبكة فجأة ، فإن أول شيء عليك فعله هو التحقق من وجود إشارة ضعيفة أو ضعيفة. إذا كان مؤشر شريط الإشارة الموجود على شريط الإعلام يحتوي على أقل من ثلاثة أشرطة ، فقد تواجه مشكلة في الإشارة. حاول الخروج لترى ما إذا كان الوضع سيتحسن. إذا كنت داخل مبنى ، فحاول الانتقال إلى منطقة أكثر انفتاحًا أو خارج المبنى. إذا كنت مسافرًا ، ففكر في التوقف لمدة دقيقة في منطقة بها إشارة قوية وتحقق مما إذا كان هناك أي تحسن.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 2: أعد تشغيل الجهاز
يتم أحيانًا إصلاح مشكلات الشبكة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، ففكر في إعادة تشغيل Galaxy Note10 + الآن. في كثير من الحالات ، يمكن أن يؤدي إجراء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة هذه إلى تحديث التطبيق وإزالة الخطأ.
لديك طريقتان سهلتان لإعادة تشغيل أحد التطبيقات.
الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة
- على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
- بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
- ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه.إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.
الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق
هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
- اضغط على فرض الإيقاف.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 3: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
قد يعمل مسح إعدادات الشبكة في هذه الحالة. اتبع الخطوات أدناه حول كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 4: استكشاف أخطاء بطاقة SIM وإصلاحها
هناك عدد من الطرق المباشرة للتعامل مع بطاقة SIM مباشرة في هذه الحالة. سنناقش كل واحد أدناه.
أعد تركيب بطاقة SIM. تتمثل إحدى أبسط الطرق لإصلاح المشكلات المتعلقة ببطاقة SIM في فصل بطاقة SIM مؤقتًا. يعمل هذا عادةً لأنه في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات في الشبكة إذا كانت بطاقة SIM متصلة بشكل غير محكم أو عند وجود مشكلة في بطاقة SIM نفسها. إذا لم تكن قد جربت ذلك حتى الآن ، فتأكد من إزالة بطاقة SIM ومعرفة ما سيحدث بعد إعادة إدخالها.
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note10 +. هذا مهم. قد يؤدي إدخال بطاقة SIM أثناء تشغيل الجهاز إلى تلف البيانات.
- مع توجيه شاشة هاتفك إليك ، أزل درج البطاقة. يمكنك استخدام أداة الإدراج / الإزالة (أو مشبك الورق) لفتح الدرج عن طريق إدخاله في الفتحة المتوفرة. يجب أن يكون هذا الثقب الصغير مرئيًا في الجزء العلوي من جهازك.
- قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج. يمكنك رفع البطاقة من الأسفل. للمساعدة ، استخدم الفتحة الموجودة على الجانب الآخر من الدرج للإخراج (باستخدام ظفر إصبع أو أداة مماثلة).
- بعد لحظات قليلة ، أعد إدخال بطاقة SIM. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف عند القيام بذلك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق SIM. في حالة عدم نجاح إعادة تثبيت بطاقة SIM ، يمكنك أيضًا التعامل مباشرة مع تطبيق SIM App Dialog عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. إليك كيف يتم ذلك:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الخيارات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن وانقر نقرًا سريعًا فوق مربع حوار تطبيق SIM.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- تحقق من وجود المشكلة
إعادة تعيين تطبيق SIM App Dialog. إذا كان جهاز Galaxy Note10 + الخاص بك لا يزال يعرض خطأ غير مسجل على الشبكة ، فإن خطوتك التالية هي إعادة تعيين تطبيق SIM App Dialog إلى إعداداته الافتراضية. إليك الطريقة:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة التطبيقات.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الخيارات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن وانقر نقرًا سريعًا فوق مربع حوار تطبيق SIM.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- تحقق من وجود المشكلة
جرب بطاقة SIM أخرى. إذا لم تنجح أي من الاقتراحات أعلاه حتى الآن ، ففكر في الحصول على بطاقة SIM جديدة لمعرفة ما إذا كانت البطاقة نفسها هي المشكلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك إدخال بطاقة SIM في هاتف أو جهاز لوحي آخر متوافق لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM تعمل هناك.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 5: تثبيت التحديثات
لا يؤدي تحديث التطبيقات إلى إصلاح الأخطاء المعروفة فحسب ، بل يمكنه أيضًا منع المشكلات المحتملة من أن تصبح مشكلة كاملة. ما عليك سوى فتح تطبيق Play Store وتثبيت التحديث من هناك. إذا لم يكن هناك تحديث للتطبيق ، فيجب أن تكون هناك عوامل أخرى تريد التحقق منها. حاول تضييقها من خلال المتابعة أدناه.
في بعض الحالات النادرة ، قد يتسبب نظام التشغيل Android القديم في توقف بعض التطبيقات عن العمل بشكل صحيح. تأكد من تحديث Android عن طريق تثبيت أي تحديث متاح للنظام. بشكل افتراضي ، يجب أن يخطرك + Note10 بأي تحديث للنظام تلقائيًا. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن تحديثات النظام يدويًا من خلال الانتقال إلى الإعدادات> تحديث البرنامج. إذا لم يكن لديك هذا الخيار ، فهذا يعني أن جهازك ربما يعمل ببرنامج يحمل علامة تجارية لشركة الجوال.
أيضًا ، قد لا تتلقى الهواتف المستعملة أو الهواتف التي تحمل علامة تجارية مملوكة مسبقًا تحديثات إذا تم استخدامها في شبكة أخرى. على سبيل المثال ، إذا اشتريت Verizon Galaxy Note10 + غير مؤمّن واستخدمته في شبكة T-Mobile ، فلن يتلقى الجهاز إشعارات تحديث النظام بعد الآن.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 6: قطع الاتصال بالشبكة
في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد فصل جهازك مؤقتًا عن شبكتك الخلوية في إصلاح الأخطاء الغريبة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على اتصالات.
- انقر فوق شبكات المحمول.
- اضغط على مشغلي الشبكات.
- انقر فوق تحديد يدويًا.
- انتظر حتى يتم فحص الجهاز.
- حدد شبكة (ليست خاصة بك).
- اضغط على شبكتك الخاصة مرة أخرى للتسجيل فيها.
- تحقق من وجود المشكلة.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام السيئة في حدوث مشكلات مع Android. إذا لم يكن جهاز Galaxy Note10 + الخاص بك مسجلاً في خطأ الشبكة بعد تثبيت تحديث أو تطبيق للنظام ، فقد يساعدك تجديد ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. اتبع الخطوات أدناه لتحقيق ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 8: تحقق من وجود تطبيقات سيئة
في حالة وجود تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في حدوث خطأ غير مسجل على الشبكة ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله هو إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. نعني بتطبيق الطرف الثالث التطبيقات التي أضفتها بعد الإعداد الأولي. حتى التطبيقات من Google و Samsung تُعتبر طرفًا ثالثًا إذا تم تنزيلها مباشرة بعد إخراج الهاتف من علبته.
لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم يتم تسجيل مشكلة في الشبكة ، فلن تظهر في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 9: مسح Note10 + (إعادة ضبط المصنع)
ضع في اعتبارك مسح الجهاز إذا استمر Galaxy Note10 + في إظهار "غير مسجل على الشبكة" في هذه المرحلة. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر لتجنب فقدان الملفات.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.
Galaxy Note10 + غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 10: احصل على المساعدة من مشغل الشبكة
الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي الحصول على مساعدة من مشغل شبكة الجوال. تحتاج إلى القيام بذلك إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى إصلاح الخطأ على الإطلاق. في هذه المرحلة ، من الآمن افتراض أنه قد تكون هناك مشكلة خارج الجهاز والتي قد لا يتمكن سوى مشغل شبكة الجوال من معالجتها.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.
