يعتمد تطبيق Fitbit Alta HR على البلوتوث للمزامنة مع الهاتف المتصل به. بينما تطورت البلوتوث كثيرًا ، ستظل المشاكل تحدث بين الحين والآخر ولكنها ليست خطيرة بالضرورة. يشتكي العديد من مستخدمي Alta HR من مشكلات المزامنة قائلين إن البيانات التي تظهر على هواتفهم ليست مماثلة لتلك الموجودة في المتتبع.
هناك دائمًا حل لهذه المشكلة وهذا ما سأشاركه معك في هذه المشاركة. سأوجهك حول كيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها حتى يعمل هاتفك وجهاز التعقب الخاص بك كواحد وبدقة قدر الإمكان. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة القصيرة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
ولكن قبل المضي قدمًا ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Fitbit Alta HR لأننا قد حللنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. ربما نشرنا بالفعل مقالات قد تساعدك في حل مشكلتك. أو ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حيث قد نتمكن من مساعدتك في ما يقلقك.
إليك الأشياء التي يجب عليك القيام بها إذا كان Fitbit Alta HR الخاص بك لا يتزامن بشكل صحيح مع هاتفك ...
- أعد تشغيل Fitbit Alta HR.
- فرض إغلاق تطبيق fitbit على هاتفك.
- قم بإزالة الجهاز من حساب Fitbit وإضافته مرة أخرى.
جهاز Fitbit Alta HR هو في الواقع جهاز بسيط للغاية على الرغم من وجود نظام تشغيل متطور أو برنامج ثابت. يمكن إصلاح معظم المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون عن طريق هذا الحل البسيط للغاية - إعادة التشغيل. إليك كيف تفعل ذلك ...
- قم بتوصيل كابل الشحن بمنفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي شاحن حائط USB معتمد من UL.
- اشبك الطرف الآخر من كابل الشحن بالمنفذ الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التعقب. يجب قفل المسامير الموجودة على كابل الشحن بإحكام مع المنفذ. ستعرف أن الاتصال آمن عندما يهتز المتتبع وسترى رمز البطارية على شاشة المتتبع. سيبدأ جهاز التعقب الخاص بك في الشحن.
- اضغط على الزر الموجود على كابل الشحن 3 مرات في غضون بضع ثوانٍ ، وتوقف لفترة وجيزة بين الضغطات. يوجد الزر في نهاية كابل الشحن المتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما ترى شعار Fitbit ويهتز المتتبع ، فهذا يعني أنه قد تم إعادة تشغيله.
- افصل جهاز التعقب الخاص بك من كابل الشحن.
بعد ذلك ، حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا ، فانتقل إلى الحل التالي.
على جهازك ، أغلق تطبيق Fitbit. قد تضطر إلى عرض التطبيقات الأكثر استخدامًا ثم تمريرها إلى اليسار أو اليمين لإغلاقها تمامًا. أنت تفعل ذلك لأن هناك دائمًا احتمال أن تكون مشكلة المزامنة مشكلة في التطبيق وليست في متتبعك أو هاتفك. بعد إغلاق التطبيق بالقوة ، حاول فتحه واختبر لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
آخر شيء عليك القيام به بمفردك إذا استمرت المشكلة هو تسجيل الدخول إلى حساب Fitbit الخاص بك عبر متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. من هناك ، قم بإزالة Alta HR من حسابك ثم قم بإضافته مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا كان لا يزال يحدث ، فاتصل بالدعم.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
