المحتوى
يأتي Facebook مثبتًا مسبقًا على Samsung Galaxy S9 الخاص بك ، لذا فهو مضمّن بطريقة ما في البرامج الثابتة. إذا تعطلت ، فقد تكون المشكلة في التطبيق فقط ولكن هناك أيضًا احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت. قد يتسم الانهيار بما يلي:
- يُغلق Facebook فور فتحه
- قد يتمكن المستخدم من استخدامه لفترة قصيرة من الوقت قبل إغلاقه من تلقاء نفسه
- قد يظهر الخطأ "للأسف ، تم إيقاف Facebook" عند فتح التطبيق
سوف أشاطركم حل هذه المشكلة في هذا المنشور. لقد عالجنا مشكلات مماثلة في الماضي ونطمئن إلى أنها مجرد مشكلة بسيطة وأنه يمكنك إصلاحها بنفسك دون إحضار الهاتف إلى المتجر أو المتجر. لذا ، استمر في قراءة هذه المقالة لأنها قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح Galaxy S9 باستخدام تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل
نظرًا لكونه تطبيقًا مثبتًا مسبقًا ، فلا يمكنك فقط إلغاء تثبيته من هاتفك ، لذا يتعين عليك استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام Facebook والتواصل مع أصدقائك. إليك ما يجب عليك فعله ...
الحل الأول: أعد تشغيل جهاز Galaxy S9
كما قلت سابقًا ، Facebook هو تطبيق مثبت مسبقًا وبالتالي مضمن في البرنامج الثابت. هناك أوقات يحدث فيها خلل في النظام وعندما يحدث ، قد يؤثر على أداء بعض التطبيقات. يمكن إصلاح مواطن الخلل بسهولة عن طريق إعادة التشغيل وهذا هو السبب الذي يجعلك مضطرًا للقيام بهذا الإجراء قبل أي شيء آخر لأن الاحتمال مرتفع أن يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لحل هذه المشكلة. لذا ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل هاتفك. إذا استمر تعطل التطبيق بعد إعادة التشغيل العادية ، فيجب أن تحاول إجراء إعادة التشغيل القسري:
- اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر أو حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
يحاكي Forced Restart فصل البطارية الذي يعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإغلاق جميع التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية وإعادة تحميل جميع الوظائف الأساسية. وغني عن القول ، إنها فعالة جدًا في إصلاح أي مشكلات بسيطة في البرامج الثابتة والأجهزة. ومع ذلك ، إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فعليك القيام بالإجراء التالي.
الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Facebook
بحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook ، فإنك في الواقع تعيد تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وعندما يحدث ذلك ، قد يتأثر أداء التطبيق وقد يؤدي إلى أعطال غير متوقعة. هذا هو كيف نفعل ذلك:
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
- صنبور مدير التطبيق.
- حدد ثم انقر فوق موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
- صنبور تخزين.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
- صنبور واضح.
هذا هو الحل الأكثر فاعلية لجميع المشكلات المتعلقة بالتطبيقات تقريبًا ، ولكن بعد ذلك لا يوجد ضمان أنه سيعمل على جميع الحالات. لذلك ، في حالة استمرار المشكلة بعد ذلك ، فإن الطريقة التالية ستعمل بالتأكيد على حل المشكلة.
الحل الثالث: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك
أعلم أنه من الصعب جدًا إعادة تعيين الهاتف بسبب مشكلة بسيطة متعلقة بالتطبيق ولكن الشيء هو أن التطبيق المعني مثبت مسبقًا. إذا كان مجرد تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيمكنك التخلص من المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق ولكن هذا ليس هو الحال هنا. لذلك ، عليك حقًا إعادة ضبط هاتفك لأنه مضمن في البرنامج الثابت.
قبل إعادة التعيين ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يتم إصلاح مشكلة جهازك بعد ذلك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المنشورات ذات الصلة:
- كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
- كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
- ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الجديد الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
