المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Tab A لن يرسل نصوصًا | الرسائل القصيرة لا تعمل

يمكن أن تحدث مشكلات الرسائل النصية على أي هاتف ذكي. إذا لم يرسل جهاز Galaxy Tab A رسائل نصية ، فيجب أن تفكر في معرفة السبب الحقيقي أولاً من أجل تطبيق أفضل إجراء لإصلاحه. يجب أن يرشدك هذا المنشور إلى كيفية القيام بذلك.

كيفية إصلاح Galaxy Tab A لن يرسل نصوصًا | الرسائل القصيرة لا تعمل

إذا لم يرسل جهاز Galaxy Tab A رسائل نصية ، فهناك عدد من العوامل المحتملة التي يمكنك التحقق منها. يجب أن تساعد مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 1: ابحث عن حلول عبر الإنترنت

تتم الإشارة إلى معظم حالات مشكلات الرسائل النصية بواسطة رمز خطأ أو رسالة. إذا لم يرسل Galaxy Tab A أي نصوص ، فتأكد من التحقق من الأخطاء أولاً. قد يظهر الخطأ بواسطة تطبيق المراسلة أو بعد فشل الخدمة. بمجرد حصولك على رسالة الخطأ أو الرمز ، أجرِ بحثًا على Google حوله واكتشف ما إذا كان هناك حل متاح له. إذا كانت المشكلة متفشية ويواجهها العديد من المستخدمين ، فقد يكون لدى Samsung بالفعل حل منشور على الويب.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 2: فرض إنهاء تطبيق الرسائل

إذا لم يكن هناك خطأ ، أو إذا لم يعمل الحل عبر الإنترنت على الإطلاق ، فإن الشيء الجيد التالي هو إعادة تشغيل تطبيق Samsung Messages. هذه خطوة أساسية أخرى يمكنك القيام بها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بالتطبيق. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (على يسار الزر الأوسط للصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

لن يرسل Galaxy Tab A نص الإصلاح رقم 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تجربتها في هذه الحالة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة. يمكن أن يساعد هذا إذا أساء تطبيق المراسلة التصرف بسبب ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو التالفة. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا لم يساعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للرسائل ، فتابع ذلك عن طريق استعادة بيانات التطبيق. قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من رسائلك النصية لتجنب فقدها عن طريق الخطأ. إذا لم يكن لديك نصوص مهمة لحفظها ، فتابع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 4: تحديث رسائل Samsung

يمكن أن يؤدي تثبيت التحديث أحيانًا إلى إصلاح مشكلات التطبيق. إذا لم يرسل Galaxy Tab A رسائل نصية ، فتأكد من البحث عن تحديث لهذا التطبيق. لا يمكن تحديث تطبيق Samsung Messages بشكل طبيعي عبر متجر Play. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق Samsung Messages.
2. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (ثلاث نقاط).
3. حدد الإعدادات.
4. اضغط على حول الرسائل.
5. اضغط على زر التحديث. إذا لم يكن هناك زر تحديث ، فهذا يعني أن التطبيق محدث بالكامل.
6. تحقق من وجود المشكلة.

أثناء القيام بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، تأكد أيضًا من التحقق من وجود تحديثات لبقية تطبيقاتك عبر متجر Play. إذا كان نظام التشغيل Android الخاص بك يحتوي على تحديث معلق ، فتأكد من النقر فوق إشعار التحديث للمضي قدمًا وتثبيته. يمكنك أيضًا البحث يدويًا عن تحديث النظام عبر الإعدادات> تحديث البرنامج.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 5: أعد تشغيل الجهاز

تساعد إعادة تشغيل الجهاز أحيانًا في إصلاح المشكلات. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 6: التحقق من مشكلات الشبكة

إذا كنت تواجه مشكلات أخرى في الشبكة مثل ضعف الإشارة ، أو عدم عمل المكالمات كما هو متوقع ، أو فشل MMS ، أو مزيج من كل ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة مستمرة في الشبكة. اتصل بمشغل الشبكة واطلب المساعدة منه.

لن يرسل Galaxy Tab A إصلاح الرسائل النصية رقم 7: مسح النصوص القديمة

إذا كان جهاز Galaxy Tab A الخاص بك لا يزال لا يرسل رسائل نصية في هذا الوقت ، فمن المحتمل أن تطبيق المراسلة قد نفد مساحة التخزين. إذا كنت مغرمًا بالرسائل النصية أو إرسال رسائل الوسائط المتعددة والحصول عليها ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب المشكلة. إليك ما عليك القيام به للتخلص من الرسائل النصية (الخطوات تنطبق فقط على تطبيق رسائل Samsung):

1. افتح تطبيق الرسائل.
2. راجع قائمة رسائلك وابحث عن الرسائل التي يمكنك حذفها. إعطاء الأولوية لسلاسل المحادثة القديمة أو الكبيرة (مع مرفقات الوسائط أو رسائل الوسائط المتعددة).
3. حدد رسالة أو نصًا معينًا.
4. صنبور حذف في القمة.
5. صنبور حدد الرسائل لحذف جميع المحادثات في هذا الموضوع.
6. صنبور حذف في الأسفل.
7. صنبور حذف مرة أخرى للتأكيد.

إذا كنت تريد حذف سلاسل محادثات متعددة في نفس الوقت:

1. افتح تطبيق الرسائل.
2. اضغط مع الاستمرار على محادثة واحدة.
3. اضغط على الكل. سيؤدي هذا إلى حذف كل شيء. إذا كنت لا تريد حذف سلاسل رسائل معينة ، فانقر فوق كل منها لاستبعادها من قائمة الحذف.
4. اضغط على حذف في الأسفل.
5. انقر فوق حذف للتأكيد.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 8: إعادة تثبيت بطاقة SIM

قد يتم إصلاح بعض مشكلات الشبكة مثل مشكلات الرسائل النصية ببساطة عن طريق القيام بشيء واحد: فصل بطاقة SIM. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من تنفيذ هذه الخطوة الآن. عند إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها ، تأكد من إيقاف تشغيل Galaxy Tab A.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 9: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

قد تعمل مشكلات الرسائل النصية في بعض الأحيان بعد تحديث تكوين الشبكة الحالي. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

لن يرسل Galaxy Tab A نص الإصلاح رقم 10: قسم ذاكرة التخزين المؤقت WIpe

إذا بدأت مشكلات wifi الخاصة بـ Galaxy Tab A بعد تثبيت تحديث أو تطبيق للنظام ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت هذه لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على جهاز Galaxy Tab A تالفة أو قديمة ، فقد تتداخل مع بعض وظائف Android أو تسبب مشاكل أخرى. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Galaxy Tab A حديثة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت لمدة 5 ثوانٍ.
3. حرر زري الطاقة ورفع الصوت.
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل للمضي قدمًا في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
9. بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل النظام الآن.
10. هذا هو!

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 11: ابحث عن التطبيقات المارقة

لم يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. في الواقع ، قد يكون بعضها مصممًا في الواقع لأداء مهام ضارة. في بعض الحالات ، قد ينتج عن الترميز السيئ مشاكل عند التثبيت. للتحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية سيئ يمنع إرسال الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية ، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في وضع SAfe ، يتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ولا يمكن تشغيلها. إذا كنت لا تتذكر التطبيق ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. لذلك ، إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن فقط ، فهذا مؤشر واضح على أن السبب هو تطبيق سيء تابع لجهة خارجية. لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل. قد يستغرق هذا ما يصل إلى دقيقة واحدة. فقط كن صبورا لانتظار ذلك.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا كان بإمكان Galaxy Tab A إرسال نصوص بشكل طبيعي في الوضع الآمن فقط ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy Tab A الخاص بك لا يزال لا يعمل بشكل طبيعي (ولكنه يعمل في الوضع الآمن) ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

للعودة إلى الوضع العادي أو إيقاف تشغيل الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. اضغط على إعادة التشغيل.
3. تتم إعادة تشغيل الأجهزة في الوضع العادي.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 12: إعادة ضبط المصنع

قد تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه. يعمل هذا الحل عادةً إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات. لتجنب فقدان البيانات ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً.يمكنك استخدام Samsung Smart Switch لهذا الغرض.

فيما يلي طريقتان لكيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy Tab A.

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab A عبر قائمة الإعدادات

في ظل الظروف العادية ، يجب أن تكون إعادة ضبط المصنع ضمن قائمة الإعدادات هي الطريقة الأساسية بالنسبة لك. من الأسهل القيام بذلك ولا يتطلب الضغط على أزرار الأجهزة ، والتي قد يجد بعض المستخدمين صعوبة في القيام بها.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab A باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الجهاز اللوحي لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت لمدة 5 ثوانٍ.
5. حرر زري الطاقة ورفع الصوت.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

لن يرسل Galaxy Tab A رسالة نصية الإصلاح رقم 13: تحدث إلى مشغل شبكة الجوال

إذا استمر جهاز Galaxy Tab A في عدم إرسال نصوص بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيجب أن تحصل على مساعدة من مشغل الشبكة. في هذه المرحلة ، يجب أن تكون هناك مشكلة خارج الجهاز ويمكن لمشغل شبكة الجوال فقط مساعدتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.