المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء هاتف HTC U12 وإصلاحها مع استمرار فشل الكاميرا؟

يعتبر الكثير من الناس مواصفات الكاميرا من بين الأشياء الرئيسية التي يجب التحقق منها قبل شراء هاتف ذكي جديد. كلما تقدمت ميزات الكاميرا الأكثر تقدمًا كان ذلك أفضل. يعد جهاز HTC U12 / U12 Plus من بين الأجهزة التي توفر ميزات كاميرا رائعة مع كاميرا بزاوية عريضة 12 ميجابكسل وكاميرا تليفوتوغرافي 16 ميجابكسل. كما أنه يحتوي على بعض ميزات الكاميرا المتقدمة والإعدادات المسبقة مثل التركيز التلقائي فائق السرعة واكتشاف الوجه والبانوراما ووضع البوكيه على سبيل المثال لا الحصر.

بشكل عام ، إنه هاتف Android مزود بكاميرا رائعة هذه الأيام. ولكن تمامًا مثل الهواتف الذكية الرائعة الأخرى التي تقدم مواصفات وميزات رائعة للكاميرا ، فإن تطبيق الكاميرا HTC U12 / U12 Plus ليس خاليًا من العيوب العشوائية. واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا فيما يتعلق بكاميرا HTC هي تحذير فشل الكاميرا. يحدث ذلك عادةً عندما يتوقف تطبيق الكاميرا فجأة عن العمل على الهاتف. على ما يبدو ، قد يشير هذا إلى وجود مشكلة في البرنامج ولكن قد يُعزى أيضًا إلى تلف مادي أو سائل في كاميرا الهاتف أو المكونات الأخرى ذات الصلة.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء هاتف HTC U12 وإصلاحها مع استمرار فشل الكاميرا؟

تُستخدم الطرق التي أوضحها في هذا المنشور للتعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات مع كاميرا HTC U12 / U12 Plus. استمر في القراءة ولا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية إذا احتجت إلى المزيد من المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة.

الحل الأول: إنهاء تطبيق الكاميرا ثم إعادة التشغيل.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي ترى فيها تحذير فشل الكاميرا والمثال الأول لفشل تطبيق الكاميرا أو التوقف عن العمل على هاتف HTC U12 / U12 Plus ، فمن المحتمل أن يكون هذا مجرد خلل عشوائي في التطبيق. لتصحيح الخلل ، ما عليك سوى إنهاء أو إنهاء تطبيق الكاميرا أو أي تطبيقات خلفية أخرى على جهازك. إليك الطريقة:

1. اضغط على التطبيقات الحديثة مفتاح.
2. تصفح معاينات التطبيقات للانتقال إلى تطبيقات مختلفة.
3. ثم اسحب ملف الة تصوير معاينة التطبيق إلى اليسار أو اليمين لإنهائه أو إغلاقه.
4. إذا رأيت عدة تطبيقات قيد التشغيل ، فانقر فوق امسح الكل لإغلاقها جميعًا مرة واحدة.

بعد محو تطبيقات الكاميرا والخلفية ، أعد تشغيل تطبيق الكاميرا ثم تحقق مما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح هذه المرة. إذا استمر فشلها وطالبت بتحذير الكاميرا نفسه ، فاستمر في استكشاف مشكلات البرامج الأكثر تعقيدًا وإصلاحها على الهاتف.

الحل الثاني: إعادة ضبط / إعادة تشغيل هاتفك.

حل بسيط آخر يمكنك تجربته هو إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيله. سيساعد القيام بذلك على مسح أخطاء البرامج البسيطة التي تسبب حدوث مشكلات عشوائية في التطبيقات بما في ذلك تلك التي تؤثر على تطبيق كاميرا الهاتف. إليك كيفية إعادة ضبط جهاز HTC U12 / U12 Plus:

1. اضغط مع الاستمرار على ملف زر الطاقة لبضع ثوان.
2. تحديد إيقاف من خيارات القائمة ثم انقر فوق حسنا لإيقاف تشغيل هاتفك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

إذا أصبح هاتفك غير مستجيب لأن تطبيق الكاميرا توقف عن العمل ، فسيكون من الضروري إجراء إعادة تشغيل القوة. إنها عملية محاكاة لإزالة البطارية تُستخدم لإعادة تشغيل جهاز متجمد.

• لفرض إعادة تشغيل HTC U12 / U! 2 Plus ، فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر القائمة ، ثم اضغط على الخيار اعادة تشغيل.

لا تؤثر هاتان الطريقتان على البيانات المحفوظة على الهاتف ، لذا لن يكون إنشاء نسخ احتياطية ضروريًا.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات.

تتكون ذاكرات التخزين المؤقت من ملفات مؤقتة يتم حفظها في كل تطبيق أو نظام هاتف. هذه الملفات ضرورية لتعدد المهام مثل التبديل بين التطبيقات المختلفة. ومع ذلك ، فإن الاحتفاظ بمزيد من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية قد يؤدي أيضًا إلى حدوث تعارضات خاصةً عند تلف أي منها أو تعرضه للتلف. لمسح ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الكاميرا بهاتفك من خلال الخطوات التالية:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على هاتفك.
2. صنبور التطبيقات والإشعارات.
3. إذا لزم الأمر ، انقر فوق مشاهدة جميع التطبيقات.
4. قم بالتمرير والنقر فوق الة تصوير.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرة التطبيق.
7. صنبور امسح البيانات لمسح البيانات المؤقتة المحفوظة للتطبيق.

أعد تشغيل هاتفك بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الكاميرا لمسح أي بيانات متبقية من ذاكرة التطبيق وكذلك في مجلدات النظام.

الحل الرابع: قم بتثبيت التحديثات الجديدة لهاتفك.

يمكن أن تكون تحديثات البرامج أيضًا مفتاح حل مشكلة الجهاز التي تسببها البرامج الضارة وأخطاء البرامج. من المحتمل أن يكون هذا هو السبب الأساسي إذا توقف تطبيق الكاميرا فجأة بعد تنزيل ملفات الصور وتخزينها في مجلد المعرض. وبالتالي ، فإن تثبيت آخر تحديث للبرنامج على جهازك يمكن أن يحل المشكلة لأنه عادةً ما يقدم تصحيحات الإصلاح لمسح ومعالجة الأخطاء التي تسببها الأخطاء التي ربما تسببت في فشل تطبيق الكاميرا أو عدم استقراره ، وإليك كيفية التحقق من البرنامج وتنزيله وتثبيته يدويًا تحديث على هاتف HTC U12 / U12 Plus:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور جنرال لواء التبويب.
3. صنبور مركز التحديث، ثم اضغط على تحديث النظام.
4. اضغط على خيار فحص التحديثات.

سيظهر إشعار التحديث على الشاشة إذا كان هناك تحديث جديد للنظام متاحًا. قبل تنزيل التحديث ، تأكد من أن هاتفك به ذاكرة وصول عشوائي كبيرة أو مساحة ذاكرة داخلية ويجب أن يكون عمر البطارية 50 بالمائة على الأقل.

ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء تنزيل التحديث الجديد وتثبيته.

الحل الخامس: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك.

يمكن أيضًا معالجة الأخطاء المتعلقة بالبرمجيات ، بما في ذلك تلك التي تسبب مشاكل في تطبيق الكاميرا ، عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. سيتم مسح الملفات المؤقتة التي يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت على مجلدات النظام بما في ذلك تلك التي تم إتلافها في العملية ، مما يحافظ على النظام خاليًا من الأخطاء وجاهزًا لإعادة تشغيل أخرى. إليك كيفية إجراء إعادة تعيين / إعادة ضبط بيانات المصنع:

1. أغلق هاتفك تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و زر خفض الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
3. حرر كلا الزرين عندما تتحول الشاشة إلى اللون الأسود بنص أحمر وأزرق.
4. اضغط على زر خفض الصوت بشكل متكرر للتمرير إلى والتمييز إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل اختيار.
5. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
6. اضغط على زر خفض الصوت مرة أخرى لتسليط الضوء التمهيد إلى وضع الاسترداد الخيار ثم اضغط على زر الطاقة للتأكيد. سيطالبك هذا بـ التعافي خيارات.
7. اضغط على زر خفض الصوت لتسليط الضوء على امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
8. انتظر حتى ملف اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد والتحريض على إعادة تشغيل الجهاز.

يوصى بشدة بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمسح مشكلات التحديث الثانوية على الهاتف. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا حلاً نهائيًا لمحاولة ظهور تحذير فشل الكاميرا من تثبيت التحديث.

خيارات أخرى

يمكن أيضًا اعتبار تشغيل الهاتف في الوضع الآمن خيارًا لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات الجهات الخارجية أم لا. من المفيد أيضًا إجراء إعادة ضبط رئيسية إذا استمر تحذير فشل الكاميرا وما زالت كاميرا HTC U12 / U12 Plus لا تعمل بعد تنفيذ جميع الحلول الممكنة والحلول الممكنة. سيساعد القيام بذلك على إزالة أخطاء النظام الفادحة التي قد تسببت في حدوث مشكلات للتطبيقات المضمنة بما في ذلك تطبيق الكاميرا. ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى مسح كل شيء من الهاتف ثم إعادة الخيارات الافتراضية وإعدادات المصنع.

بخلاف ذلك ، قم بزيارة أقرب مركز خدمة معتمد من HTC في منطقتك لتقييم جهازك بدقة من قبل أحد الفنيين بحثًا عن علامات تلف الأجهزة. قد يكون التلف المادي أو السائل لأي من مكونات الكاميرا هو السبب الأساسي للمشكلة. في هذه الحالة ، يلزم إصلاح الأجهزة.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح هاتفك الذكي HTC U12 / U12 Plus الذي يعمل فجأة ببطء شديد بعد تثبيت تحديث [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح تطبيق Messenger الذي يستمر في التعطل أو لا يتم تحميله بشكل صحيح على الهاتف الذكي HTC U12 / U12 Plus [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح هاتفك الذكي HTC U12 / U12 Plus الذي لن يكتشف بطاقة SIM الخاصة بك ، لم يتم إدخال خطأ في بطاقة SIM [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح عدم وجود خطأ في بطاقة SIM على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 + [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح هاتف ذكي HTC U12 / U12 Plus يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح اتصال HTC U12 / U12 Plus Wi-Fi الذي يستمر في الانخفاض أو عدم الاستقرار [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.