Apple TV هو جهاز شبكة صغير يتصل بمنفذ HDMI الخاص بجهاز التلفزيون الخاص بك والذي يسمح بتدفق البيانات الرقمية مثل الموسيقى أو الفيديو أو شاشة العرض من جهاز Mac أو iOS. أحد أفضل الطرق للتنقل في قائمة هذا الجهاز هو استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV. على الرغم من أن جهاز التحكم عن بعد هو جهاز قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة جهاز Apple TV Remote الذي لا يعمل.

إذا كانت لديك أي مشكلات مع جهاز الكمبيوتر أو جهاز Android ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة Apple TV Remote التي لا تعمل

قبل تنفيذ أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز Apple TV وجهاز التلفزيون أولاً لأن هذا عادةً ما يحل معظم المشكلات الناتجة عن خلل بسيط في البرنامج.

تأكد من شحن جهاز التحكم عن بعد

اشحن جهاز Apple TV Remote لمدة 30 دقيقة باستخدام كابل توصيل Lightning بـ USB وشاحن حائط USB. بمجرد أن يشتمل جهاز التحكم عن بُعد على شحن كافٍ ، تحقق مما إذا كانت مشكلة جهاز التحكم عن بُعد في Apple TV لا تزال تحدث.

ابق ضمن نطاق Apple TV

يعتمد Siri Remote على اتصال Bluetooth ، لذا تأكد من البقاء ضمن النطاق. إذا كنت قريبًا ولكن عناصر التحكم في مستوى الصوت لا تستجيب ، فحرّك أي شيء يحجب المسار بين جهاز التحكم عن بُعد والجزء الأمامي من التلفزيون أو جهاز الاستقبال.

تحقق مما إذا كانت مشكلة جهاز التحكم عن بُعد في Apple TV لا تزال تحدث.

قم بإقران Apple TV بجهاز Apple TV Remote

حاول إقران كلا الجهازين مرة أخرى.

• قم بتشغيل Apple TV ووضع Siri Remote بحيث يكون على بعد 3 إلى 4 بوصات (8 إلى 10 سم) ويشير إلى مقدمة Apple TV.
• اضغط مع الاستمرار على زر القائمة وزر رفع الصوت وزر رفع الصوت لمدة ثانيتين. عندما يتم إقران Siri Remote بنجاح ، تظهر رسالة على الشاشة.

تحقق مما إذا كانت مشكلة جهاز Apple TV Remote لا تعمل.

استخدم جهاز iPhone أو iPad كجهاز تحكم عن بعد

في حالة استمرار المشكلة ، يمكنك استخدام جهاز iPhone أو iPad كجهاز تحكم عن بعد.

• تأكد من أن لديك أحدث البرامج لجهاز Apple TV وجهاز iOS الخاص بك.
• قم بتنزيل تطبيق Apple TV Remote من App Store على جهازك. إذا كان لديك بالفعل ، فتحقق من أن لديك أحدث إصدار. لمعرفة ذلك ، افتح متجر التطبيقات وانقر فوق التحديثات.
• قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بنفس شبكة Wi-Fi مثل Apple TV الخاص بك.
• افتح تطبيق Apple TV Remote على جهاز iOS الخاص بك ، واختر Apple TV الخاص بك. ألا ترى ذلك؟
• على جهاز Apple TV الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> أجهزة التحكم عن بُعد وأدخل الرمز المكون من أربعة أرقام الذي يظهر على جهاز iOS الخاص بك. إذا لم يظهر الرمز ويمكنك التحكم في Apple TV ، فهذا يعني أن جهاز iOS الخاص بك مقترن بالفعل ويمكنك البدء في استخدام التطبيق.