المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء LG G7 ThinQ التي أصبحت بطيئة جدًا وإصلاحها

الهاتف الذكي LG G7 ThinQ هو جهاز ثماني النواة يأتي بمواصفات قوية وسعة تخزين ضخمة وميزات متطورة. لقد رسخ هذا الجهاز بالتأكيد مواصفات عالية جدًا تجعل المزيد من الناس يعتقدون أنه لن يستسلم ولا يمكنه الاستسلام لقضايا الأداء ، خاصة في مرحلة مبكرة. ولكن مع ذلك ، هناك بعض العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور أعراض غريبة بغض النظر عن مدى قوة الجهاز. وبالتالي ، من الممكن جدًا أن يواجه الهاتف الذكي LG G7 ThinQ الجديد مشكلات في الأداء في وقت أبكر مما هو متوقع.

تُستخدم الحلول التي حددتها أدناه للتعامل مع مشكلات الأداء المتعلقة بالبرمجيات التي تؤثر على هاتف LG G7 ThinQ الجديد. يمكنك الاستفادة من هذا السياق متى احتجت إلى المزيد من المدخلات في التعامل مع مشكلة مماثلة على نفس جهاز LG. آمل أن تجد هذا السياق مفيدًا.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء LG G7 ThinQ التي أصبحت بطيئة جدًا وإصلاحها

قبل استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها ، حاول تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة عن تطبيق أم لا. من المحتمل أن يكون جهازك يتباطأ عند تشغيل تطبيق معين. لمعرفة ذلك ، حاول تشغيل تطبيقات مختلفة. إذا كان هاتفك يعمل ببطء فقط عند استخدام تطبيق معين ، فهذا يدل على أن المشكلة معزولة عن تطبيق. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى التعامل مع مشكلة التطبيقات. ولكن إذا كان هاتفك يعرض نفس الأعراض بغض النظر عن التطبيق قيد التشغيل ، فستحتاج إلى إصلاح مشكلات البرامج التي ربما تسببت في حدوث تعارض وأبطأت هاتفك في النهاية.

الحل الأول: فرض إيقاف تطبيقات الخلفية ثم إعادة تشغيل / إعادة ضبط هاتفك.

عادةً ما تكون تطبيقات الأخطاء هي الأسباب الرئيسية وراء تباطؤ الجهاز فجأة. ربما تسببت تطبيقات الخلفية التي تعطلت أو تعرضت للتلف في حدوث تعارض وأثرت سلبًا على عملية النظام بأكملها. لمسح ذلك ، قم بإغلاق جميع تطبيقات الخلفية على هاتف LG G7 ThinQ من خلال الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اذهب إلى التطبيقات والإشعارات.
3. صنبور معلومات التطبيق.
4. اضغط على أحد التطبيقات لفرض التوقف.
5. ثم اضغط على توقف إجباري زر.
6. اقرأ موجه الرسائل ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. اتبع نفس الخطوات لفرض إيقاف جميع تطبيقات الخلفية الأخرى.

بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل هاتف LG G7 ThinQ لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية. سيساعد القيام بذلك على تحرير مساحة الذاكرة ويسمح للجهاز بأداء أفضل في التشغيل التالي. إليك كيفية إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز LG G7 ThinQ:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و زر خفض الصوت في وقت واحد لبضع ثوانٍ ثم حرر كلا الزرين عند إعادة تشغيل الهاتف.

لا تؤثر إعادة الضبط الناعم على البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية وبالتالي لن تؤدي إلى فقد البيانات. عادة ما يتم تصحيح أخطاء البرامج البسيطة في هذه العملية.

الحل الثاني: تمكين الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

يمكن أن تؤدي تطبيقات الجهات الخارجية التي تحتوي على بعض الأخطاء والبرامج الضارة أيضًا إلى حدوث مشكلة مماثلة على هاتفك. من المحتمل أن يكون هذا هو السبب الأساسي إذا تباطأ هاتفك فجأة بعد تثبيت تطبيق جديد. لتحديد ما إذا كان تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب مثل هذه المشكلة ، حاول تشخيص هاتفك في الوضع الآمن. يتيح تمكين الوضع الآمن تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. إذا لم يتباطأ هاتفك أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فإن تطبيق الجهة الخارجية هو المشغل. لذا اتبع هذه الخطوات لتمكين الوضع الآمن على هاتف LG G7 ThinQ ثم ابدأ في تشخيص التطبيقات:

1. أثناء تشغيل شاشة هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات القائمة.
2. اضغط مع الاستمرار على إيقاف اختيار.
3. عندما ترى رسالة المطالبة إلى أعد التشغيل في الوضع الآمن ، صنبور حسنا للتأكيد.
4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. سترى بعد ذلك ملف الوضع الآمن التسمية في الجزء السفلي من الشاشة.

قد تضطر إلى حذف التطبيقات الفردية أو إلغاء تثبيتها بدءًا من أحدث تنزيل ، إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن. خلاف ذلك ، يحتاج هاتفك إلى الخدمة.

الحل الثالث: قم بتحديث برامج الهاتف والتطبيقات إلى أحدث إصدار.

أحدث إصدار Android متاح لـ LG G7 ThinQ هو Android 8.0 G710TM10g. تم توفير هذا التحديث رسميًا لأجهزة Android المحددة بما في ذلك هاتف LG الذكي الجديد في 11 يوليو 2018. ويقدم إصلاحات أخطاء متنوعة وتحسينات للنظام. إذا لم تقم بتثبيت إصدار البرنامج هذا على هاتفك ، فقد تضطر إلى التفكير في القيام بذلك. من المحتمل أن يعالج هذا التباطؤ المفاجئ في هاتفك خاصةً إذا كانت أخطاء البرامج هي السبب الرئيسي. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من Android وتثبيته عبر الأثير (OTA) باتباع الخطوات التالية:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اذهب إلى جنرال لواء التبويب.
3. صنبور مركز التحديث.
4. تحديد تحديث النظام.
5. اضغط على خيار فحص التحديثات.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل آخر تحديث للبرنامج وتثبيته على هاتف LG G7 ThinQ.

يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت ويفضل أن يكون من خلال شبكة Wi-Fi ، وعمر بطارية بنسبة 50 بالمائة على الأقل ومساحة تخزين كبيرة لملف التحديث.

يمكنك أيضًا تحديث برنامج LG G7 ThinQ من جهاز كمبيوتر. فقط تأكد من تنزيل وتثبيت البرنامج المتوافق لـ LG Bridge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنجاز ذلك.

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك.

إذا تباطأ هاتفك فجأة بعد تثبيت تحديث جديد للتطبيقات أو نظام Android ، فمن المحتمل أن يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حلها. من المحتمل أن تتسبب مخابئ نظام الأخطاء في حدوث تعارض وبالتالي تؤدي إلى بطء أداء النظام. لمسح ذلك ، اتبع هذه الخطوات لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي LG G7 ThinQ:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اذهب إلى جنرال لواء التبويب.
3. صنبور تخزين.
4. تحديد التخزين الداخلي.
5. صنبور إخلاء مساحة من خيارات القائمة.
6. صنبور الملفات المؤقتة والملفات الخام.
7. حدد الخيارات المحددة بما في ذلك البيانات المخزنة مؤقتًا والملفات المؤقتة لعلبة القصاصة والملفات الأولية من الكاميرا.
8. صنبور حذف مرتين للتأكيد.

أعد تشغيل هاتفك بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمسح ذاكرته وتحديث نظام Android.

الحل الخامس: إعادة تعيين واستعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

إذا لم ينجح مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فقد تحتاج إلى اللجوء إلى إعادة تعيين النظام بالكامل.ومع ذلك ، لا ينبغي اعتبار هذا إلا الخيار الأخير لتصحيح أخطاء النظام الفادحة التي قد تبطئ من سرعة هاتف LG G7 ThinQ. إذا كنت ترغب في الاستمرار في إعادة الضبط الرئيسية ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك الهامة لأنه سيتم مسحها جميعًا في هذه العملية. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين هاتف LG G7 ThinQ الذكي واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

1. صنبور إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور النظام.
3. صنبور إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
4. حدد الخيار اعادة الضبط.
5. عند السؤال ، انقر فوق اعادة الضبط للتأكيد.
6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الخاصة بجهازك ، إذا طُلب منك ذلك ،
7. ثم اضغط حسنا المضي قدما.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة الضبط الرئيسية ثم إعادة التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية وإعداد هاتفك على أنه جديد. يجب أيضًا أن تختفي أخطاء البرامج بحلول ذلك الوقت ، وبالتالي يجب أن يتم نسخ هاتفك احتياطيًا ويعمل بالسرعة التي من المفترض أن يكون عليها.

خيارات أخرى

إذا كنت تستخدم بطاقة SD ، فحاول إلغاء تحميل وإزالة بطاقة SD. اكتشف بعض الأشخاص الذين تعاملوا مع نفس المشكلة على هواتفهم الذكية الجديدة التي تعمل بنظام Android لاحقًا أن بطاقة SD السيئة تسبب تعارضًا. قد تكون هناك بعض الملفات أو أجزاء البيانات في بطاقة SD تالفة وأثرت في النهاية على الأداء العام للهاتف.

إذا لم يساعدك أي من ذلك ، فيمكنك تصعيد المشكلة إلى مشغل شبكة الجوال وطلب المساعدة لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها بشكل أكبر. بخلاف ذلك ، اصطحب هاتف LG G7 ThinQ إلى مركز خدمة معتمد من LG وقم بتقييمه بدقة من قبل فني. ربما يكون جهازك قد تعرض لضرر مادي أو سائل ربما تسبب في إبطائه بشكل غير متوقع. إذا كانت الخدمة مطلوبة ، فلا تنس الاستفادة من ضمان الخدمة.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.