المحتوى
Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) ليس بالضبط أحدث وأسرع هاتف ذكي من سامسونج ولكن الملايين منهم لا يزالون قيد التداول النشط. ومع ذلك ، هناك الكثير من مستخدمي Note5 الذين ما زالوا يستخدمونها على الرغم من أن بعضهم قد يبدأ الآن في مواجهة المشكلات بشكل مفهوم. إحدى مشكلات Note5 الشائعة والمشكلة التي سنتناولها اليوم هي مشكلة No Power (لن يتم تشغيلها). إذا كان لديك Note5 بنفس الموقف ، فيجب أن تساعدك هذه المشاركة في توضيح ما عليك القيام به.
مشكلة اليوم: كيفية إصلاح Galaxy Note5 عندما تكون الشاشة سوداء ولا يتم تشغيلها
مرحبا! لذلك أواجه مشاكل الآن في محاولة تشغيل هاتفي. إنه Samsung Galaxy Note 5 ولم أتركه على الشاحن الليلة الماضية ، لذا فقد تم استنزاف الطاقة بالكامل الآن. حاولت تحصيل الرسوم لبضع ساعات (8 ساعات اعتبارًا من الآن) لمعرفة ما إذا كان ذلك يمكن أن يحل المشكلة ولكنه لم يفعل. لقد جربت أيضًا الشحن اللاسلكي. عندما أضع أذني على السماعة ، يمكنني سماع أصوات طنين ، لذلك لست متأكدًا مما إذا كان هذا أمرًا جيدًا أم لا ، لكنني اعتقدت أنه من الأفضل ذكر ذلك. لقد حاولت الضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية وزر رفع مستوى الصوت بالإضافة إلى زر التشغيل مع زر خفض الصوت ، ولكن لم يحدث شيء. لا يوجد ضوء لمصباح LED للإشارة إلى أنه قيد الشحن ، ولكن مرة أخرى يشير الأزيز إلى أن الأسلاك تعمل. يمكنني أيضًا رؤية الضوء من جهاز الشحن اللاسلكي الخاص بي حتى أعرف أن الكابلات ليست هي المشكلة. وفقط تنبيه ، لا أتذكر إصدار Android الذي أستخدمه لأنني نادرًا ما أقلق بشأن تحديث هاتفي (نظرًا لأنه عادةً ما يتم تحديثه تلقائيًا بدون إذني للبدء به). أي مساعدة ستكون عظيمة! - يوحنا
المحلول: مرحبًا جون. هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم قيام Note5 الخاص بك بالتمهيد أو التشغيل في هذا الوقت. دعونا نناقش كل واحد منهم لإعطائك فكرة أين تكمن المشكلة.
قد تكون البطارية قد نفدت بالكامل
في كثير من الحالات ، يرجع السبب الرئيسي وراء فشل إعادة تشغيل الهواتف إلى بطارية فارغة. الشيء هو أننا لا نعتقد أن هذا هو سبب مشكلتك الآن. إذا كان السبب ببساطة هو عدم شحن البطارية ، فلا يجب أن تكون هنا معنا. هناك احتمال أن يكون الأمر أكثر خطورة من مشكلة شحن بسيطة. إليكم السبب.
البطاريات التي تعمل بالليثيوم مثل تلك الموجودة في هاتفك لا تفرغ عادة بالكامل. حتى إذا كان مؤشر بطارية هاتفك يشير إلى أن مستوى البطارية هو 0٪ ، فلا يزال هناك قدر ضئيل من الطاقة المتبقية لضمان استمرار تشغيل الدوائر واستعدادها لاستقبال شحن جديد. بمعنى آخر ، ليس من المفترض أن تنفد البطارية تمامًا. إذا أصبحت فارغة ، في موقف مؤسف ، تصبح البطارية غير صالحة للاستعمال. لن يتم شحنه على الإطلاق بغض النظر عن المدة التي ستتركها موصلاً بها. بالنسبة للهواتف الذكية المزودة بحزمة بطارية غير قابلة للإزالة مثل Note5 ، فهذا حكم بالإعدام لأنه سيتطلب الآن فنيًا مدربًا لإزالة البطارية الميتة و استبدالها بأخرى جديدة.
إذن كيف تعرف أن البطارية أصبحت فارغة تمامًا؟ لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة ذلك ما لم تتم إزالة البطارية فعليًا من الهاتف واختبارها بواسطة فني. من العلامات الواضحة التي ستلاحظها على هاتفك حقيقة أنه لن يتم تشغيله على الإطلاق ، بغض النظر عن طول مدة شحنه.
شاحن سيء
سبب آخر لعدم تشغيل Note5 الخاص بك في الوقت الحالي يمكن أن يكون مشكلة في الشاحن. لن نتطرق إلى هذا العامل لفترة طويلة على الرغم من أنك حاولت بالفعل شحن الهاتف لاسلكيًا دون أي فرق. وهذا يعني أن سبب المشكلة ليس كابل شحن أو شاحنًا سيئًا لأن الهاتف لن يشحن لاسلكيًا أيضًا.
الشاشة لا تعمل
إذا أظهر Note5 الخاص بك ضوءًا وامضًا أو مصباحًا LED ثابتًا ، فقد يعني ذلك أنك قد تواجه مشكلة في الشاشة. بعبارة أخرى ، الهاتف ليس ميتًا حقًا على الرغم من الشاشة. في حالة سقوط الهاتف أو تعرضه للبلل قبل فشل تشغيله ، فمن المحتمل أن تكون الشاشة قد تعرضت لبعض التلف. لسوء الحظ في هذا الموقف ، ستظل بحاجة إلى إرسال الهاتف إذا كنت تريد إصلاح المشكلة بشكل دائم.
التمهيد لأوضاع بديلة
سبب آخر محتمل لظهور Note5 الخاص بك ميتًا في الوقت الحالي قد يكون ناتجًا عن خطأ Android غير معروف. قد يكون هناك تطبيق يمنعه من التمهيد أو التدخل في وظائفه. من الممكن أيضًا أن يكون نظام التشغيل قد تعرض للتلف لسبب ما ، مما يتسبب في فقد الهاتف لقدرته على التمهيد.
يمكن أن يعمل هذا الاقتراح فقط إذا كنت قد أثبتت بالفعل حقيقة أن الهاتف ليس ميتًا تمامًا. إذا لم يكن به أي ضوء LED ، أو لا يصدر أي إشعارات صوتية (أي صوت) ، أو لا يهتز ، فلا تضيع وقتك في القيام بأي من مجموعات أزرار الجهاز.
كيفية إعادة تشغيل Note5 إلى الوضع الآمن
للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق سيء يحظر تشغيل هاتفك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيله في الوضع الآمن. إذا تمت إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن ولكن لم يتم تشغيله على الإطلاق في الوضع العادي ، فستواجه مشكلة في تطبيق جهة خارجية. للتشغيل في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل Note5 الخاص بك. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فدع الهاتف يستنزف بطاريته حتى ينطفئ نفسه. هذا مهم. إذا لم تتمكن من تشغيل الجهاز ، فلا يمكنك تشغيله في الوضع الآمن على الإطلاق. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف ، اشحنه لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل إعادة تشغيله.
- مع إيقاف تشغيل Note5 ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
كيفية تشغيل Note5 في وضع الاسترداد
سيسمح لك وضع الاسترداد بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط الجهاز. مرة أخرى ، نريد التأكيد على أنه يجب عليك إيقاف تشغيل الهاتف حتى يعمل هذا. إذا لم تكن هناك طريقة للتحقق مما إذا كان الهاتف مغلقًا أم لا.
- قم بإيقاف تشغيل Note5 الخاص بك. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فدع الهاتف يستنزف بطاريته حتى ينطفئ نفسه. هذا مهم. إذا لم تتمكن من تشغيل الجهاز ، فلا يمكنك تشغيله في هذا الوضع على الإطلاق. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف ، اشحنه لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل إعادة تشغيله.
- اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
- بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
كيفية تشغيل Note5 في وضع التنزيل
يتيح لك Download Mode أو Odin Mode تحديث البرنامج الثابت. في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه ، ليس هدفك هو وميض هاتفك ولكن للتحقق مما إذا كان يمكن إعادة تشغيله.
- قم بإيقاف تشغيل Note5 الخاص بك. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فدع الهاتف يستنزف بطاريته حتى ينطفئ نفسه. هذا مهم. إذا لم تتمكن من تشغيل الجهاز ، فلا يمكنك تشغيله في هذا الوضع على الإطلاق. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف ، اشحنه لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل إعادة تشغيله.
- اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
- ستعرف ما إذا كنت قد نجحت في تمهيد جهازك إلى "وضع التنزيل" لأنه سيظهر "جارٍ التنزيل ..." على الشاشة.
احصل على مساعدة احترافية
تذكر أن الهدف الرئيسي من هذا الاقتراح هو التحقق مما إذا كان نظام تشغيل هاتفك به أخطاء. إذا ظل معطلاً ، أو لم يتم تشغيله على الإطلاق ، فتوقف عن إضاعة وقتك في فعل أي منها. هناك احتمال ضئيل لوجود خلل برمجي بجهازك على أي حال. الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح مشكلتك بشكل دائم هي السماح لفني Samsung بفحص الجهاز فعليًا. هذا يعني إرسال الجهاز إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه.
