المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A10 وإصلاحها مع خطأ "الرسائل تستمر في التوقف"

عندما يستمر تطبيق مثبت مسبقًا مثل Messages في التوقف أو التعطل على هاتف ذكي مثل Samsung Galaxy A10 ، يمكنك دائمًا توقع أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة. ولكن بناءً على تجربتنا ، فإن هذه المشكلة بسيطة جدًا وقد تتمكن من إصلاحها عن طريق إجراء واحد أو اثنين من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك ، هناك أيضًا احتمال أن تكون هذه مشكلة خطيرة خاصةً إذا تم تعديل البرنامج الثابت أو لم يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح ، مثل وقت توقف التحديث.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A10 الخاص بك والذي يستمر في إظهار الخطأ "الرسائل تستمر في التوقف." سنحاول النظر في جميع الاحتمالات ، ثم نستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة حقًا هو ونأمل أن يكون قادرًا على إصلاحه. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy A10 وإصلاحها مع خطأ "الرسائل تستمر في التوقف"

عند محاولة إصلاح مشكلة كهذه ، يجب أن تكون دقيقًا حتى تتمكن من تحديد المشكلة بدقة. مع ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك:

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

أول شيء عليك القيام به عند استكشاف مشكلة مثل هذه وإصلاحها هو إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع الخدمات. إذا كان الخطأ "استمرار الرسائل في التوقف" ناتجًا عن مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، فقد يكون هذا الإجراء قادرًا على إصلاحه. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.

بمجرد انتهاء هاتفك من إعادة التشغيل ، افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان خطأ "استمرار الرسائل في التوقف" لا يزال يظهر. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A10 الذي تم إيقاف تشغيله ولا يستجيب

الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل إلى إعادة تعيينها إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. يقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات ، ثم استبدالها بأخرى جديدة. إذا كانت هذه مشكلة في التطبيق ، فيجب أن يكون هذا الإجراء قادرًا على إصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة حيث توجد أيقونة تطبيق الرسائل.
2. اضغط مع الاستمرار على أيقونة الرسائل حتى تظهر الخيارات.
3. انقر فوق معلومات التطبيق.
4. المس التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. الآن ، انقر فوق مسح البيانات والمس موافق للتأكيد.

بعد ذلك ، قم بتشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان الخطأ "استمرار الرسائل في التوقف" لا يزال ينبثق. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: تأكد من أنه ليس بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية

هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في تعطل التطبيقات المثبتة مسبقًا. لهذا السبب من المهم جدًا تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا كان تطبيق الرسائل يعمل بشكل جيد في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك بالفعل تطبيق تابع لجهة خارجية هو الذي يسبب المشكلة. إذن ، إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بافتراض أن المشكلة قد تم حلها أثناء وجودك في هذا الوضع ، فإليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك ...

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي بدأ فيه الخطأ في الظهور.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

من ناحية أخرى ، إذا استمر الخطأ في إزعاجك حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Galaxy A10 لن يتم تشغيله | استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا التمهيد أو شاشة سوداء

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة واستبدالها بأخرى جديدة. هذا إجراء مهم للغاية أيضًا لأن هناك أوقاتًا تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت وتتسبب في العديد من المشكلات المتعلقة بالأداء. لكن لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك إذا قمت بذلك. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح ، قم بتشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان خطأ "استمرار الرسائل في التوقف" لا يزال يظهر. إذا حدث ذلك ، فيجب أن يقوم الإجراء التالي بإصلاحه.

الحل الخامس: إعادة ضبط جهاز Galaxy A10 الخاص بك

إليك الأمر ، ستتمكن إعادة التعيين من إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات تقريبًا والتي تتضمن أعطال التطبيق مثل هذا. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين وقد لا تتمكن من استعادتها. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك حتى لا يتم قفله. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A10 الخاص بك مع ظهور خطأ "استمرار الرسائل في التوقف". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.

التالي حتى في TDG

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A10 الذي تم إيقاف تشغيله ولا يستجيب
• لن يتصل Samsung Galaxy A10 بشبكة WiFi. هذا هو الحل.
• لا يتم شحن جهاز Samsung Galaxy A10. هذا هو الحل.