المحتوى

• المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Galaxy J7 Prime بعد إصلاح الشاشة
• المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا استهلك Galaxy J7 البطارية بسرعة واستمر في إعادة التشغيل عندما تكون البطارية منخفضة
• المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح Galaxy J7 لن يتم إقلاعه وتعليقه في حلقة التمهيد
• المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy J7 Prime ، ولم يكتشفه الكمبيوتر الشخصي

مرحبًا عشاق Android! مرحبًا بكم في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyJ7 اليوم. ستجيب هذه المقالة على بعض المشكلات الشائعة حول هذا الجهاز. كالعادة ، جميع الحالات المذكورة أدناه مأخوذة من التقارير التي تلقيناها من بعض أعضاء مجتمعنا. نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة.

المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Galaxy J7 Prime بعد إصلاح الشاشة

مرحبًا ، قام زوجي مؤخرًا بإسقاط هاتفه Samsung Galaxy Prime على البلاط وحطم الشاشة. اشترينا شاشة بديلة عامة وشبه تركيبها فقط (باستثناء الغراء). أثناء تشغيل الهاتف ، سيُظهر لنا شعار Samsung Galaxy فقط Prime ، (لمحة من الأمل) ولا شيء آخر. تم شحن الهاتف عبر السلك الأصلي ويومض أضواء الإخطار الزرقاء ، كما أنه يهتز. من الواضح أن الشاشة تعمل لأنها تعرض الشعار بوضوح وقد حاولنا إعادة تعيينه حوالي 15 مرة منذ صباح اليوم. أخيرًا ، حاولنا استخدام مفتاح التشغيل المستمر والأسفل والمفتاح الرئيسي للوصول إلى صفحة التنزيل ويظهر لنا صفحة التحذير وما إلى ذلك. أعدنا تشغيل الهاتف مرة أخرى ولا يزال لا يظهر أي علامة على أي شاشة عرض أخرى.كان الهاتف في حالة عمل كاملة قبل إزالة الشاشة الأصلية المتصدعة. كنت حريصًا جدًا في إزالة اللاصق على الشاشة. اعتقد زوجي أنه قام بعمل نسخة احتياطية من كل شيء ، ولكن للأسف كان هناك العديد من المجلدات التي بقيت في وحدة التخزين الداخلية التي كانت تخص حفلة عيد ميلاد ابنتنا وبعض صور الأطفال القديمة. الهاتف لا ينطفئ ، لا يمكنه فعل ذلك حقًا. وتضيء الإضاءة الخلفية للشاشة باستمرار ولا تظهر أي شيء. لقد قرأت جميع المشاركات ومقاطع الفيديو ، إن لم يكن معظمها ، ولم تحل هذه المشكلة. الرجاء المساعدة! وشكرًا على وقتك.

المحلول: بالنسبة للهواتف الذكية ، فإن الشاشة ليست فقط لعرض الصور ولكن أيضًا كبوابة لنظام التشغيل. إذا لم يكن يعمل بكامل طاقته ، فلا توجد طريقة للوصول إلى محتويات جهاز التخزين. في أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، يمكن للمستخدم ببساطة فصل محرك الأقراص الثابتة أو SSD فعليًا وتوصيله بجهاز آخر للوصول إلى المحتويات. لا يمكنك فعل ذلك مع الهواتف الذكية. ترتبط ذاكرة الفلاش التي تحافظ على نظام التشغيل والبيانات بشكل أعمق باللوحة الأم حتى إذا قمت بفصل Nand فعليًا وتوصيله بلوحة أم أخرى ، فستظل البيانات مقفلة.

من الواضح أن مشكلتك تتجاوز الشاشة نفسها لأنها تبدو أيضًا أن الهاتف لا يعمل بشكل طبيعي على الإطلاق. بافتراض أنك أجريت إصلاح الشاشة أو استبدالها بشكل صحيح ، فقد يكون هناك عطل آخر في الأجهزة يمنع نظام التشغيل من التمهيد. ما هو عطل الأجهزة الأخرى الذي لا يمكننا تحديده. أنت تريد السماح لفني مدرب بتشغيل التشخيصات نيابة عنك حتى يمكن تحديد نقطة الفشل.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا استهلك Galaxy J7 البطارية بسرعة واستمر في إعادة التشغيل عندما تكون البطارية منخفضة

مرحبا. تم حل مشكلتي جزئيًا بالفعل ولكنها بدأت تحبطني بشكل جدي. المشكلة هي أن هاتفي Samsung Galaxy J7 سوف ينفد من البطارية عندما كان 40 ٪ فقط أو أعلى في بعض الأحيان. في بعض الأحيان ، أجد نفسي ألعب لعبة أو أقرأ محادثة جماعية ألق نظرة على النسبة المئوية الخاصة بي وأرى أنها تبلغ 43٪ ثم بعد دقيقتين تختفي وأجد أنها لا تملك القوة. لقد ذكرت سابقًا أنني أصلحت إحدى المشكلات الأخرى التي تزامنت مع هذا.

كانت المشكلة الأخرى هي حقيقة أن بطاريتي ستستنزف بسرعة فائقة على الرغم من كونها في وضع توفير الطاقة وإغلاق جميع تطبيقات الخلفية. لذلك لجأت إلى إعادة ضبط هاتفي في المصنع مما أدى بالفعل إلى إصلاح مشكلة التصريف ولكن مشكلة انقطاع التيار الكهربائي العشوائي لا تزال قائمة. ليس لدي أي دليل وأنا يائس لتجربة أي شيء يمكن أن يساعدني لأنني متأكد من أنه يمكنك الموافقة على أن 40٪ على هاتفي هي الآن 0٪ الجديدة لأنني أبحث بشكل محموم عن الشاحن الخاص بي عندما أرى أنه يصل إلى الأربعينيات. أقدر أي نوع من المساعدة.

المحلول: السبب الأكثر احتمالاً لكلا هاتين المشكلتين هو ضعف سعة البطارية. عادةً ما تظهر البطاريات القائمة على الليثيوم علامات تدهور كبير للبطارية بعد عام من التصنيع. كلما زاد استخدامه ، زادت سرعة فقده لسعة البطارية. تمثل كلتا المشكلتين علامات ثابتة على بطارية الهاتف الذكي المستهلكة. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو استبداله. نظرًا لأنك حاولت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع دون إصلاح المشكلة على ما يبدو ، فلن نوصي بعد الآن بمعايرة البطارية. إذا كنت ترغب في تجربته ، فإليك ما عليك القيام به:

1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
3. بعد الوقت المنقضي ، افصل جهازك.
4. اعادة تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات 1-5.

في حالة عدم حدوث تحسن كبير في أداء البطارية بعد المعايرة ، استبدل البطارية بأخرى رسمية.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح Galaxy J7 لن يتم إقلاعه وتعليقه في حلقة التمهيد

تم إغلاق هاتفي مؤخرًا من تلقاء نفسه ، ثم حاولت إعادة تشغيله ولكن الشاشة ظلت سوداء. لقد قمت بتوصيله وذهب فجأة إلى شاشة "Samsung Galaxy J7 Powered by Android" ، ثم عاد إلى اللون الأسود مرة أخرى ، ثم عاد إلى شاشة Android ، واستمر في التبديل بين تلك الشاشات. لقد قمت بتوصيله وفصله عدة مرات ثم انتقل إلى شاشة نسبة البطارية العادية ، وبعد ذلك تم تمهيده بشكل صحيح. بعد بضع دقائق حدث نفس الشيء. في وضع الاسترداد (الذي لم أستطع الوصول إليه دائمًا لأنه في حلقة الشاشة هذه لم يكن هناك أي شيء يمكنني فعله حرفيًا) ، قمت بإعادة ضبط المصنع ومسحت ذاكرة التخزين المؤقت. بعد أيام قليلة ، عادت المشكلة. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

المحلول: نظرًا لأن إعادة الضبط الرئيسية لم تحل المشكلة إلى الأبد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة بسبب ضعف أداء البطارية. قد تكون بطارية J7 الخاصة بك قد نفدت بشكل سيئ لدرجة أنها لا توفر سوى طاقة كافية بالكاد للبقاء. هذا متوقع عادة إذا انخفض الجهد بشكل كبير. يتطلب التمهيد طاقة مستقرة لأن النظام يحتاج إلى دفعة من الطاقة لتشغيل كل شيء. إذا انخفضت طاقة البطارية أثناء بدء التشغيل ، فسوف يتعطل النظام ويعود في النهاية إلى عملية التمهيد الأولية. هذا هو السبب في أن مشكلات حلقة التمهيد مثل مشكلتك تميل إلى الحدوث مع الأجهزة القديمة التي تستخدم بطاريات قديمة. إذا لم يعد الهاتف ضمن فترة الضمان الخاصة به ، فنحن نقترح استبدال البطارية أولاً. طالما أنك لم تتلاعب بالبرنامج عن طريق عمل الروت أو الوميض ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاح المشكلة بهذه الطريقة.

المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy J7 Prime ، ولم يكتشفه الكمبيوتر الشخصي

هاتفي هو Samsung Galaxy J7 Prime ، SM-G610Y / DS. لقد واجهت المشكلات التالية: 1. لا يتم شحن هاتفي في بعض الأحيان. 2. يتعذر على هاتفي الاتصال بجهاز كمبيوتر محمول عبر سلك USB صغير. (يعمل سابقًا) 3. في بعض الأحيان تنعكس شاشتي في الوضع الرأسي عند قلبها رأسًا على عقب. 4. عندما أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي عندما لا يتم شحنه ، تظهر بطارية رمادية برق ولكن لا يتم شحنها. لقد حاولت تشغيل تفريغ البطارية المنخفض ولكن لم تتم إعادة ضبط المصنع. لا بد لي من فرض فرضيات للمشكلة 1. لقد استخدمت سلك طاقة شحن من مكبر صوت محمول لتوصيل هاتفي بالكمبيوتر المحمول ، ومنذ ذلك الحين لن يتم شحنه بشكل طبيعي. 2. تم تثبيت تحديث برنامج مؤخرًا في هاتفي. اتمنى ردا وشكرا على مساعدتي 🙂

المحلول: من المرجح أن تكون المشكلات 1 و 2 و 4 مرتبطة بنفس السبب. إذا لم تكن قد حاولت إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع حتى الآن ، فنحن نقترح عليك القيام بذلك لمعرفة ما إذا كان خطأ البرنامج هو السبب. كمرجع ، هذه هي الخطوات لإعادة ضبط المصنع لجهاز J7 Prime:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض أن منفذ الشحن قد يكون معيبًا. هناك حكمة في أنه من المستحسن دائمًا استخدام الملحقات الرسمية فقط مثل الكابلات ومحول الشحن للهواتف الذكية. في بعض الأحيان ، قد لا تكون كبلات الجهات الخارجية متوافقة تمامًا ماديًا مع منفذ شحن Samsung ، مما يتسبب في ثني الموصلات المعدنية أو كسرها عند إدخال الكبل. حاول فحص منفذ الشحن باستخدام أداة مكبرة ومعرفة ما إذا كان هناك تلف واضح. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، دع محترفًا يفحص الأجهزة.