المحتوى

• الأسباب المحتملة لعدم قدرة Google Pixel 2 XL على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدامها
• الأسباب المحتملة لعدم قدرة Google Pixel 2 XL على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدامها
• كيف يتم إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi على Google Pixel 2 XL؟

واحدة من أكثر المشكلات تعقيدًا وحتمية في الأجهزة المحمولة هي اتصال Wi-Fi حيث يتم تضمين العديد من العوامل حتى تعمل وظائف Wi-Fi على النحو المنشود. يجب أن تكون إشارة الشبكة وحالة الحساب ومعدات الشبكة والجهاز نفسه جيدًا حتى يكون لديك اتصالات لاسلكية محمولة خالية من المتاعب. وغني عن القول ، إذا كان أحد العوامل المذكورة هو وجود بعض المشكلات ، فسيؤثر ذلك أيضًا على ميزة Wi-Fi على الهاتف. لهذا السبب إذا كنت تتعامل مع مشاكل Wi-Fi على جهازك وخاصة Google Pixel 2 XL ، فلا تنس النظر في كل هذه العناصر مسبقًا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال اللاسلكي على هذا الجهاز وإصلاحها ، فاقرأ ثم جرب أيًا من الطرق المميزة حيث يمكنها إصلاح المشكلة التي تواجهها. فقط تأكد من عدم تشغيله بواسطة بعض الأجهزة المعيبة (تلف مادي أو سائل). غالبًا ما تتطلب المشكلات المتعلقة بالأجهزة مساعدة فني لإصلاحها.

قبل المتابعة ، إذا كنت تحاول العثور على حل لمشكلة مختلفة مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Pixel 2 XL الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا بدقة واضغط على إرسال للاتصال بنا.

الأسباب المحتملة لعدم قدرة Google Pixel 2 XL على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدامها

كما تم توضيحه سابقًا ، تعد المشكلات المتعلقة بالاتصال اللاسلكي في الأجهزة المحمولة مشكلات معقدة لأنها تتضمن عوامل متعددة كمشغلات. هناك أوقات فقدت فيها اتصال Wi-Fi فجأة وغير قادر على الوصول إلى الإنترنت بسبب مشاكل غير متوقعة في الشبكة ، بما في ذلك المشاكل التقنية في برج الشبكة أو انقطاع الشبكة. في حالات أخرى ، قد يصبح الإنترنت غير متاح أيضًا لأنه معطل مؤقتًا بين الخدمات الصادرة الأخرى بسبب مشكلة في الحساب يجب تسويتها. هناك احتمال آخر موجود على معدات الشبكة مثل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم الذي يعمل بشكل سيء بسبب البرامج الثابتة التالفة. ونتيجة لذلك ، فقد الاتصال ببرج الشبكة ولم يعد قادرًا على الاتصال به بشكل صحيح. وبالتالي ، لن يكون قادرًا على تغذية إشارة الإنترنت إلى أي من الأجهزة المتصلة بما في ذلك هاتفك. أخيرًا ، هناك شيء ما على هاتفك يفسد اتصال الإنترنت مثل تكوين الإعدادات غير الصحيح ، أو أخطاء البرامج ، أو مواطن الخلل في التطبيقات ، أو الأسوأ ، تلف الأجهزة.

الأسباب المحتملة لعدم قدرة Google Pixel 2 XL على الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدامها

كما تم توضيحه سابقًا ، فإن المشكلات المتعلقة بالاتصال اللاسلكي في الأجهزة المحمولة معقدة. هناك أوقات فقدت فيها اتصال Wi-Fi فجأة وغير قادر على الوصول إلى الإنترنت بسبب مشاكل غير متوقعة في الشبكة ، بما في ذلك المشاكل التقنية في برج الشبكة أو انقطاع الشبكة. في حالات أخرى ، قد يصبح الإنترنت غير متاح أيضًا لأنه معطل مؤقتًا بين الخدمات الصادرة الأخرى بسبب مشكلة في الحساب يجب تسويتها. هناك احتمال آخر موجود على معدات الشبكة مثل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم الذي يعمل بشكل سيء بسبب البرامج الثابتة التالفة. ونتيجة لذلك ، فقد الاتصال ببرج الشبكة ولم يعد قادرًا على الاتصال به بشكل صحيح. وبالتالي ، لن يكون قادرًا على تغذية إشارة الإنترنت إلى أي من الأجهزة المتصلة بما في ذلك هاتفك. أخيرًا ، هناك شيء ما على هاتفك يفسد اتصال الإنترنت مثل تكوين الإعدادات غير الصحيح ، أو أخطاء البرامج ، أو مواطن الخلل في التطبيقات ، أو الأسوأ ، تلف الأجهزة.

ستتم مطالبتك عادةً بتنبيه أو رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi على جهازك ثم لا يمكنك ذلك. تأكد من قراءة ومراجعة التفاصيل لأنها ستمنحك بعض التلميحات حول الخطأ الذي حدث وما يجب القيام به لإصلاحه. ولكن إذا لم تظهر لك أي رسالة أو فقدت الاتصال اللاسلكي عند استخدام جهازك ، فأنت بحاجة إلى تجربة كل الحلول الممكنة الموجودة. لا تقلق على الرغم من ذلك لأن اتصال Wi-Fi سيعيد التشغيل مرة أخرى بمجرد أن تتمكن من حل الأسباب الأساسية ، إلا إذا تم تشغيله عن طريق تلف مادي أو سائل بالجهاز. إذا كنت تشك في أن تلف الأجهزة يسبب المشكلة خاصةً مع الحالات السابقة للسقوط أو التعرض للسوائل على الهاتف ، فيمكنك فقط اصطحاب جهازك إلى مركز خدمة لتقييم الأجهزة.

كيف يتم إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi على Google Pixel 2 XL؟

بالنظر إلى أن المشكلة التي تتعامل معها مع الإنترنت اللاسلكي لديك مرتبطة بالبرنامج ، يمكنك محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها باستخدام أي من الحلول القابلة للتطبيق بما في ذلك الحلول الموضحة أدناه. تأكد من اختبار جهازك ومعرفة ما إذا كان اتصال Wi-Fi الخاص بك يعمل مرة أخرى بعد تنفيذ كل طريقة. لذلك ، عندما تكون مستعدًا تمامًا ، ابدأ العمل على أي من هذه الخيارات.

قم بتشغيل دورة معدات الشبكة (مودم / موجه لاسلكي)

إذا تعذر على Google Pixel 2 XL الاتصال بالإنترنت اللاسلكي في المنزل (الشبكة المنزلية) ، فيمكنك البدء بالعمل على مصدر اتصال الإنترنت ، وهو المودم أو جهاز التوجيه اللاسلكي. عادةً ما تستخدم الشبكات المنزلية المودم / الموجه اللاسلكي لإعداد أجهزة الشبكة. معظم أجهزة الشبكة الحديثة قادرة بالفعل على العمل كمودم وجهاز توجيه لاسلكي ، مما يجعل طريقة إعداد الشبكة أبسط من ذي قبل خاصة الاتصالات السلكية التقليدية (باستخدام كبلات Ethernet). في كثير من الأحيان ، يتم تصحيح مشاكل اتصالات الإنترنت اللاسلكية سواء على الكمبيوتر المنزلي أو الأجهزة المحمولة عن طريق إيقاف تشغيل معدات الشبكة ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى. يشار إلى هذه العملية بدورة الطاقة من قبل مندوبي تقنية ISP. لذلك من المحتمل أن يتم إصلاحه من خلال القيام بذلك. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. حدد موقع واضغط على زر الطاقة على المودم أو جهاز التوجيه اللاسلكي. قد يختلف الموقع حسب معدات الشبكة التي لديك. ما عليك سوى البحث عن الزر الذي يحمل تسمية الطاقة ثم الضغط على هذا الزر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
2. بمجرد إيقاف تشغيل المودم أو جهاز التوجيه ، افصل سلك الطاقة الخاص به من مصدر أو مأخذ الطاقة واتركه غير متصل لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. بعد انقضاء الوقت ، أعد توصيله بالطاقة.
4. ثم اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيله.
5. انتظر حتى تصبح كل الأضواء على المودم أو جهاز التوجيه مستقرة.

ثم أعد تشغيل Google Pixel 2 XL. بعد تشغيل الهاتف ، حاول فتح متصفح التطبيق وانتقل إلى موقع ويب. إذا كان بإمكانك المضي قدمًا ، فأنت جيد ، وإلا فستحتاج إلى تجربة طرق أخرى لإصلاح الاتصال.

ملحوظة: إذا رأيت أي ضوء أحمر على المودم أو جهاز التوجيه ، فيجب أن يكون هذا هو السبب وراء عدم تمكنك من الاتصال بالإنترنت اللاسلكي. اتصل بمزود خدمة الإنترنت لديك لتصعيد المشكلة وطلب المزيد من المساعدة في إصلاح معدات الشبكة. يجب أن يعود اتصالك اللاسلكي بمجرد إصلاح جهاز الشبكة.

قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله

أدى تبديل مفتاح Wi-Fi إلى عجائب للعديد من الأشخاص الذين عانوا من مشكلات في الاتصال بشبكة Wi-Fi على أجهزتهم المحمولة. بطريقة ما ، يؤدي القيام بذلك إلى تحديث اتصال Wi-Fi بين الهاتف ومعدات الشبكة ويزيل أي خلل بسيط ربما أعاق الوصول إلى الشبكة. أنت أيضا يمكنك أن تأخذ فرصك وتجربها. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على السهم لأعلى من الشاشة الرئيسية لعرض جميع التطبيقات.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور الشبكة والإنترنت.
4. صنبور واي فاي.
5. انقر فوق مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيله لبضع ثوان ثم انقر فوق المفتاح مرة أخرى لإعادة تشغيل Wi-Fi.

أعد تشغيل هاتفك ثم حاول فتح تطبيق متصفح وانتقل إلى موقع ويب ومعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من إيقاف تشغيل وضع الطائرة وتأكد من ذلك ، ثم جرب الحلول المناسبة التالية.

انسَ شبكة Wi-Fi على هاتف Google Pixel 2 XL

يعني نسيان الشبكة حذف الشبكة المستخدمة من جهازك. يساعد هذا في التخلص من أي خلل ناتج عن إعدادات غير صحيحة أو تكوين غير صحيح للشبكة اللاسلكية الحالية على الهاتف. الجانب السلبي الوحيد لهذه الطريقة هو أنه سيتم أيضًا مسح جميع الشبكات وكلمات المرور المحفوظة في هذه العملية. ولكن على الجانب الإيجابي ، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى استعادة اتصالك اللاسلكي والعمل بشكل جيد مرة أخرى بعد ذلك. كل ما عليك فعله هو النسخ الاحتياطي أو تدوين معلومات شبكة Wi-Fi الحالية الخاصة بك ، وخاصة كلمة مرور الشبكة الخاصة بك حيث ستحتاج إلى ذلك في الإعداد والاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى بعد إعادة التعيين. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على السهم لأعلى على الشاشة الرئيسية لعرض جميع التطبيقات.
2. صنبور إعدادات لفتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
3. صنبور الشبكة والإنترنت.
4. صنبور واي فاي.
5. إذا لزم الأمر ، انقر فوق المفتاح لتشغيل Wi-Fi.
6. المس مع الاستمرار الشبكة المحفوظة التي تريد إزالتها أو نسيانها.
7. اضغط على خيار ننسى الشبكة.

بعد حذف الشبكة بنجاح ، أعد تشغيل جهازك.

• لإعادة تشغيل Google Pixel 2 XL ، اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان ، ثم اضغط على رمز إعادة التشغيل على شاشتك. إذا كنت لا ترى رمز إعادة التشغيل، امسك ال زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى يتم إعادة تشغيل هاتفك.

بعد إعادة التشغيل ، أضف شبكة Wi-Fi مرة أخرى. إليك الطريقة:

1. افتح ملفات إعدادات تطبيق.
2. صنبور الشبكة والإنترنت.
3. صنبور واي فاي.
4. قم بالتمرير إلى نهاية القائمة ثم انقر فوق الخيار لـ اضافة شبكة.
5. إذا لزم الأمر ، أدخل اسم الشبكة (SSID) وتفاصيل الأمان الأخرى.
6. صنبور حفظ.

أعد تشغيل جهازك مرة أخرى ثم حاول توصيل الشبكة اللاسلكية بعد ذلك.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Google Pixel 2 XL

كما يوحي الاسم ، ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة بالكامل في هاتفك بما في ذلك خوادم الشبكة وشبكات Wi-Fi المحفوظة على الهاتف. تم تصحيح العديد من المشكلات في الأجهزة المحمولة المتعلقة بأخطاء الشبكة ومواطن الخلل عن طريق إجراء إعادة تعيين على إعدادات الشبكة ، لذا قد تفكر في ذلك من بين خيارك التالي. ولكن قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من معلومات الشبكة. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على Google Pixel 2 XL:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهازك.
2. صنبور الشبكة والإنترنت.
3. صنبور أكثر.
4. صنبور إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. قم بالتمرير والنقر للتحديد اعادة الضبط اختيار.

إعادة ضبط المصنع / إعادة الضبط الرئيسية

غالبًا ما تُعتبر إعادة تعيين إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية هي الملاذ الأخير عند استكشاف المشكلات المتعلقة بالبرامج وإصلاحها في الأجهزة المحمولة بما في ذلك مشكلات الشبكة. طالما تم استبعاد تلف الأجهزة من الأسباب المحتملة ، فإن فرصتك في حل المشكلة تمامًا بعد إعادة التعيين عالية بالتأكيد. ولكن بعد ذلك مرة أخرى ، سيكون إنشاء نسخة احتياطية لجميع معلومات جهازك ضروريًا قبل المتابعة حيث سيتم محو كل شيء في هذه العملية. بعد إعادة الضبط ، سيستعيد جهازك إعدادات المصنع الافتراضية وبعد ذلك يمكنك متابعة الإعداد الأولي. إليك كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية على Google Pixel 2 XL:

1. افتح إعدادات التطبيق على جهازك.
2. صنبور النظام.
3. صنبور إعادة تعيين.
4. صنبور الاعادة لضبط المصنع.
5. تحديد إعادة تعيين الهاتف.
6. إذا لزم الأمر ، أدخل رمز المرور الصحيح لهاتفك.
7. صنبور محو كل شيء لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك.
8. انتظر حتى ينتهي جهازك من المسح ، ثم حدد الخيار اعادة تشغيل.

بعد إعادة ضبط المصنع ، قم بإعداد جهازك واستعد بيانات النسخ الاحتياطي إذا لزم الأمر.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Google إذا استمرت المشكلة ولا يزال يتعذر عليك الاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز Google Pixel 2 XL. يوصى أيضًا بتصعيد المشكلة خاصةً إذا تم تشغيلها بواسطة تحديث برنامج رئيسي. سيؤدي القيام بذلك إلى السماح لفريق Google بتقييم الخطأ وإنشاء إصلاح رسمي في شكل تحديث ثانوي آخر للبرنامج.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.