المحتوى

• إصلاح حقيقي لخطأ اتصال غير مكتمل عند شحن Galaxy S10 | استكشاف مشكلة شحن S10 وإصلاحها

إحدى مشكلات الشحن التي يمكن أن تحدث على جهاز Galaxy S10 هو خطأ اتصال غير مكتمل. إذا كنت من الأشخاص القلائل الذين يعانون من هذه المشكلة ، فتعرف على كيفية معالجة هذه المشكلة باتباع اقتراحاتنا أدناه.

إصلاح حقيقي لخطأ اتصال غير مكتمل عند شحن Galaxy S10 | استكشاف مشكلة شحن S10 وإصلاحها

يمكن أن يكون هناك عدة أشكال من مشاكل الشحن في جهاز Galaxy S10. في هذا المنشور ، نعرض لك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاح خطأ الاتصال غير الكامل عند الشحن.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 1: تأكد من أنك تستخدم ملحقات الشحن الرسمية

عندما يتعلق الأمر بمشاكل الشحن ، فإن الخطوة الأولى التي تريد اتخاذها هي معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الكابل أو المحول أم لا. تمامًا مثل الهواتف ، يمكن أن يتلف هذان الملحقان أيضًا ، على الرغم من أنه في حالات نادرة جدًا فقط. يتكون كابل الشحن من خيوط صغيرة من الأسلاك وإذا تم كسر ما يكفي من هذه الأسلاك بالداخل ، فقد لا يكون هناك طاقة كافية يتم نقلها إلى الهاتف أثناء الشحن. يمكن أن يعطي هذا انطباعًا بأن الشحن البطيء أو الشحن غير المنتظم أو الشحن لا يعمل تمامًا على الإطلاق. في بعض الحالات ، قد يظهر خطأ اتصال غير مكتمل عند وجود مشكلة في الكابل أو المحول أو منفذ الشحن. تأكد من التحقق من الثلاثة كل على حدة. إذا كان بإمكانك أن ترى أن هناك علامة واضحة على تلف كابل الشحن ، فحاول الحصول على كابل متوافق جديد ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى التخلص من الخطأ.

بالنسبة لمنفذ الشحن ، نوصي بشدة بإجراء فحص بصري عليه فقط. إذا كان ذلك ممكنًا ، استخدم المكبر لرؤية ما إذا كان هناك نسالة أو تراب أو جسم غريب فيه بوضوح. إذا كنت تعتقد أن أيًا منها موجود داخل المنفذ ، فلا تضع أي شيء بالداخل لأن ذلك قد يؤدي إلى إتلاف النظام. بدلاً من ذلك ، حاول تفجيره باستخدام علبة من الهواء المضغوط.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 2: استخدم مجموعة أخرى من الكابلات والمحول

أفضل شيء يمكنك القيام به للتحقق مما إذا كان هناك أي مشكلة في كابل الشحن أو المحول هو اختبار مجموعة أخرى من الملحقات. إذا أمكن ، استخدم كابل ومحول Samsung رسميًا جديدًا. إذا لم تتمكن من إنتاج مجموعة جديدة من الملحقات بسهولة ، أو إذا كنت لا ترغب في الاستغناء عنها ، فحاول زيارة متجر Samsung المحلي الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام الكابل والمحول الأصليين. إذا كان ذلك ممكنًا ، اشحن S10 الخاص بك هناك وتحقق مما إذا كان الخطأ سيظهر. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك المراهنة على وجود مشكلة في الملحقات. أفضل شيء يمكنك القيام به هو استبدال أي ملحق يعمل.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 3: قم بإعادة التشغيل القسري

لا يوجد الكثير من أخطاء الشحن على أجهزة Samsung Galaxy ومعظم الأسباب متعلقة بالأجهزة. يمكن أن يكون سبب خطأ الاتصال غير المكتمل إما مشكلة في البرامج أو الأجهزة. نظرًا لعدم وجود طريقة سهلة لمعرفة مكان المشكلة مباشرةً ، يجب عليك تنفيذ سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ذلك. أحد الأشياء الأولى التي تريد القيام بها هو إجراء إعادة ضبط بسيطة. هذا يحاكي تأثيرات "سحب البطارية". يجب عليك القيام بذلك من أجل مسح ذاكرة الوصول العشوائي وتحديث النظام بشكل عام. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 4: حافظ على تحديث البرامج والتطبيقات

على الرغم من عدم معرفة جميع مستخدمي Android بذلك ، فإن تثبيت التحديثات يعد أحد الطرق الفعالة للتخلص من الأخطاء. لا يمكن إصلاح جميع مواطن الخلل عن طريق تغيير إعدادات البرنامج أو التطبيق. يتطلب البعض تغييرات في الترميز من أجل تصحيح الأمور. تأكد من أن Android يعمل بأحدث إصدار. يجب أن يكون الشيء نفسه صحيحًا بالنسبة للتطبيقات. إذا كنت قد فعلت ذلك من قبل ، فانتقل ببساطة إلى الخطوة التالية لتحري الخلل وإصلاحه.

إصلاح خطأ اتصال غير كامل رقم 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها في جزء في وحدة التخزين الداخلية يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى بشكل جماعي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يتسبب في حدوث مشكلات أو أخطاء في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يعمل بكفاءة وأن ذاكرة التخزين المؤقت في أفضل شكل ، فأنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 6: الشحن على الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب تطبيق جهة خارجية في حدوث مشكلات أو يتداخل مع نظام التشغيل. للتحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية سيئ الترميز أو سيئًا يتسبب في حدوث خطأ اتصال غير كامل عند الشحن ، حاول إعادة تشغيل S10 إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لا ينبغي تشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية. لذلك ، إذا لم يكن هناك جهة اتصال قد توقفت عن الخطأ في الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على تطبيق طرف ثالث سيئ هو المسؤول.

لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 7: إعادة تعيين جميع الإعدادات

خطوة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب أن تجربها في هذه الحالة هي إعادة إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تتطلب بعض التطبيقات ، بما في ذلك Google Chrome لنظام Android ، تطبيقات نظام افتراضية لكي تعمل. في بعض الأحيان ، قد يتم إيقاف تشغيل هذه التطبيقات الافتراضية بواسطة تطبيقات أخرى أو بعد بعض تغييرات النظام مثل بعد التحديث. للتأكد من تمكين جميع التطبيقات الافتراضية مرة أخرى ، يمكنك القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 9: إعادة إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية

يجب عليك إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10 في حالة استمرار خطأ الاتصال غير الكامل في هذه المرحلة. إذا كان سبب المشكلة هو البرامج بطبيعتها ، فمن المرجح أن يساعد هذا الحل. تأكد من نسخ بياناتك الشخصية احتياطيًا لتجنب فقد الملفات المهمة.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إصلاح خطأ الاتصال غير الكامل رقم 10: اتصل بشركة Samsung

قد تحتاج إلى الحصول على مساعدة Samsung إذا استمر الخطأ بعد إعادة ضبط المصنع. إذا لم تختف المشكلة بعد إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية ، فقد يكون هناك عطل في الأجهزة أو خلل في الترميز يسبب ذلك. قم بزيارة مركز خدمة Samsung المحلي الخاص بك حتى يتمكن الفني من فحص الجهاز فعليًا.