المحتوى

• يستمر Gmail في الانهيار على Galaxy S10 Plus

يعد Gmail أحد التطبيقات الأساسية التي يمكن العثور عليها في كل جهاز يعمل بنظام Android ، لكن بعض مالكي Samsung Galaxy S10 Plus ذكروا أن Gmail يستمر في التعطل على أجهزتهم لسبب ما. كانت هذه في الواقع مشكلة شائعة مع أجهزة Galaxy السابقة ولكنها ليست خطيرة. بمعنى آخر ، يمكنك حل هذه المشكلة وجعل Gmail يعمل بشكل مثالي مرة أخرى بمجرد القيام ببعض الإجراءات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه.

استمر في القراءة حيث سأساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10 Plus مع استمرار تعطل Gmail. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة وحلها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

يستمر Gmail في الانهيار على Galaxy S10 Plus

قد تكون هذه المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه فقط ، لذا سنبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بهذا الافتراض ، ثم ننتقل إلى الاحتمالات الأخرى إذا استمرت المشكلة. إليك ما عليك فعله لحل هذه المشكلة:

فرض إعادة تشغيل هاتفك

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحصل فيها على مشكلة تعطل Gmail باستمرار ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تحديث البرامج الثابتة لهاتفك عن طريق إعادة التشغيل القسري. سيؤدي هذا أيضًا إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات خاصة التطبيقات المثبتة مسبقًا. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر الشعار. بمجرد تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح Gmail ومعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. إذا استمر تعطل Gmail بعد هذا الإجراء ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

يستمر اتصال Samsung Galaxy S10 Plus WiFi في الانخفاض

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في Gmail

إذا استمر تعطل Gmail بعد إعادة التشغيل القسري ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة تعيينه. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل مثالي بعد ذلك. إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، فسيؤدي هذا الإجراء إلى إصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن وانقر على Gmail.
5. المس التخزين.
6. الآن ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح البيانات والمس موافق لتأكيدها.

بعد إعادة ضبط التطبيق ، أعد تشغيل هاتفك ثم افتح التطبيق مرة أخرى ولاحظ ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي هذه المرة. إذا استمر تعطل Gmail بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح مشكلة تعطل Gmail

بعد الإجراء الثاني ولا يزال التطبيق يتعطل ، فإن الإجراء التالي الذي يجب عليك فعله هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه هذا مخصص للبرنامج الثابت ، ولكن نظرًا لأن Gmail تطبيق أساسي ومتكامل بعمق في البرامج الثابتة ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاحه عن طريق تنفيذ هذا الإجراء. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

انتظر حتى يتم تمهيد الهاتف بنجاح ثم افتح Gmail مرة أخرى. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فقد حان الوقت لاستخدام الحل النهائي لجميع مشكلات البرامج.

لم يتم التعرف على Samsung Galaxy S10 Plus بواسطة الكمبيوتر

قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك

ستؤدي إعادة التعيين إلى حل هذه المشكلة بالتأكيد بشرط عدم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال. أقترح عليك إجراء إعادة الضبط الرئيسية بحيث تتم إعادة تهيئة قسم البيانات. ومع ذلك ، قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، قم بإزالة حساب Google و samsung الخاص بك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. بمجرد أن يصبح كل شيء في مكانه الصحيح ، اتبع هذه الخطوات لإصلاح مشكلة تعطل Gmail باستمرار على Galaxy S10 Plus ...

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus مع استمرار تعطل Gmail. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا توقف Samsung Galaxy S10 Plus على الشعار
• كيفية التقاط لقطة شاشة على Samsung Galaxy S10 Plus
• إصلاح "للأسف ، توقف Instagram" على Samsung Galaxy S10 Plus