المحتوى

• المشكلة 1: مشكلة شاشة Galaxy S8 السوداء ، الشاشة لا تستجيب
• المشكلة الثانية: عالق Galaxy S8 في شاشة التنزيل الزرقاء
• المشكلة 3: شاشة Galaxy S8 تظهر خطًا أرجوانيًا أو تغيرًا في اللون
• المشكلة الرابعة: تغير شاشة Galaxy S8 الألوان بعد السقوط العرضي

مرحبًا ومرحبًا بكم في أحدث منشور # GalaxyS8 لهذا اليوم. يعالج هذا المنشور مشكلة صعبة تتعلق بعدد قليل من مستخدمي S8 الذين أبلغوا عن مشاكل في الشاشة مؤخرًا. استنادًا إلى تجربتنا مع طرازات Galaxy القديمة ، عادةً ما تنتهي معظم المشكلات المتعلقة بالشاشة بالإصلاح. إذا كنت تواجه سلوكًا غير مبرر في الشاشة مؤخرًا ، فنحن نقترح عليك تجربة إعادة ضبط المصنع أولاً. سيضمن ذلك التخلص من أي خلل محتمل في نظام التشغيل يسبب المشكلة. سيسمح لك أيضًا بإنشاء معيار لأن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستعيد جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية المعروفة والعاملة. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا مؤشر واضح على أن لديك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. من الواضح أنك تحتاج فقط إلى إجراء إعادة ضبط المصنع إذا كان هاتفك لا يزال يسمح لك بالقيام بذلك. كما هو مذكور أدناه ، إذا ظلت الشاشة سوداء ، فيجب عليك ببساطة تخطي هذا الاقتراح والاتصال بشركة Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: مشكلة شاشة Galaxy S8 السوداء ، الشاشة لا تستجيب

يحتوي جهاز S8 plus على شاشة سوداء ولكن يبدو أنه يعمل بخلاف ذلك لأنه يتصل بالسيارة ومتوفر ، ويصدر رنينًا وما إلى ذلك. لا يمكنك رؤية أي شيء ، لذا لا يمكنك فتحه. لا يعمل إعادة الضبط الناعم لإعادة العرض. إذا تمكنت من تذكر جميع المواقف الرئيسية والحوار ، فقد أتمكن من فتحها وتفريغ المحتويات ، ثم إجراء إعادة تعيين ثابت. أي أفكار. شكرا جزيلا. - تايلر

المحلول: مرحبا تايلر. عادة ما تكون مشكلات الشاشة السوداء ، خاصة تلك التي لا تصلح نفسها تلقائيًا بعد إعادة التشغيل ، بسبب الأجهزة السيئة. إذا تم إسقاط الهاتف أو تأثره جسديًا أو تعرض لأضرار بسبب المياه ، فتوقف عن إضاعة وقتك في البحث عن حل برمجي. بدلاً من ذلك ، يجب أن تدع محترفًا يفحص الأجهزة لمعرفة ما إذا كانت الشاشة بحاجة إلى الاستبدال. ترجع معظم مشكلات الشاشة السوداء من هذا النوع بشكل أساسي إلى خلل أو تلف في تجميع الشاشة ولا توجد خدعة برمجية يمكنك القيام بها لمعالجة ذلك.

ومع ذلك ، إذا لم يتم إسقاط هاتفك مطلقًا ، ولم يتعرض لأي ضرر مادي ، ولم يتعرض للماء أو الحرارة ، فقد يكون هناك خلل في نظام التشغيل وراء المشكلة. لتخطي Android من التشغيل ، يمكنك محاولة تشغيل الجهاز لأوضاع بديلة مثل Recovery Mode أو Odin Mode. كل وضع من هذه الأوضاع مستقل عن Android لذا يجب أن تعمل الشاشة. إذا كنت محظوظًا ، فقد تتمكن حتى من حل المشكلة عن طريق مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع أو الوميض. فيما يلي مجموعات أزرار الجهاز للقيام بكل منها:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

تذكر ، إذا ظلت شاشة الهاتف سوداء ، أو إذا لم يتم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد أو التنزيل ، فأنت بحاجة إلى إرساله. علامات أخرى تدل على تلف شاشة هاتفك وأنك بحاجة إلى إرسالها للإصلاح ما يلي:

• لا يمكن اكتشاف اللمس ، أو أن بعض المناطق لا تستجيب / لا تكتشف لمستك
• يستمر في إظهار الخطوط الملونة ، إما رأسيًا أو أفقيًا ، لأسفل أو عبر شاشة LCD
• تظهر الصور مكررة (تُعرف أيضًا بالظلال)
• تظهر هالة بيضاء في أو حول الشاشة

إذا كنت قد لاحظت أيًا من الأشياء الواردة في القائمة أعلى مشكلة الشاشة السوداء التي تواجهها ، فلا شك في أن لديك مشكلة في الجهاز. دع شخصًا يقوم بإصلاح الأجهزة لكسب الرزق يصلح هاتفك.

المشكلة الثانية: عالق Galaxy S8 في شاشة التنزيل الزرقاء

يوم جيد. لدي مشكلة. لذلك لديّ Samsung Galaxy S8 وعندما أدخلت كلمة المرور الخاصة بي ، استمر في قول كلمة مرور غير صحيحة. وعندما حاولنا إعادة ضبط الهاتف ، لم يظهر خيارات إيقاف التشغيل ، إعادة التعيين. ثم عندما أعيد تشغيل الهاتف ، تظهر شاشة زرقاء تقول التنزيل. ولكن الآن لمدة ساعتين كان على نفس الشيء. من فضلك ساعدنى. شكرا جزيلا. - غابرييل ستيفين

المحلول: مرحبا غابرييل. يبدو أن هاتفك عالق. أجهزة الكمبيوتر وأبناء عمومتهم الصغار ، الهواتف الذكية ، يفعلون ذلك أحيانًا. إنها مشكلة محبطة ، خاصة إذا شعرت بالذعر بسهولة. إذا لم تفعل شيئًا مختلفًا قبل مواجهة المشكلة ، فقد تتمكن من حل المشكلة بسهولة. إليك الطريقة:

1. تحقق مما إذا كان هاتفك نشطًا عن طريق الاتصال برقمك باستخدام جهاز آخر. إذا رن ، فهذا يعني أن الجهاز يجب أن يعمل بشكل طبيعي على الرغم من أن الشاشة عالقة في حالتها الحالية.
2. إذا لم تتمكن من الاتصال برقمك ، فقم بإجراء إعادة تعيين بسيط بالضغط مع الاستمرار على كليهما قوة و اخفض الصوت أزرار لحوالي 10 ثوان. بمجرد أن تشعر بأن الهاتف يهتز ، اترك الأزرار. نأمل أن يتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد ذلك.

إذا لم يغير الهاتف حالته وظلت شاشة التنزيل الزرقاء قائمة ، يجب الانتظار حتى نفاد شحن البطارية. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه ، اشحنه لمدة 60 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله.

إذا ظل جهازك غير مستجيب ، أو إذا ظلت الشاشة سوداء بعد شحنه لمدة ساعة ، فارجع إلى الخطوات التي نقدمها تايلر في الاعلى.

المشكلة 3: شاشة Galaxy S8 تظهر خطًا أرجوانيًا أو تغيرًا في اللون

لذا حصلت على S8 مؤخرًا واكتشفت أنه كانت هناك أوقات قمت فيها بالتمرير في الاتجاه الآخر وظهر نوع من الخطوط الأرجوانية الطفيفة جدًا على الشاشة (لا ، لم تكن الكثافة كبيرة لدرجة أنها لا تسمح لي باستخدامها ولكن إنه أمر مزعج بالتأكيد وشيء يدعو للقلق أيضًا). لقد اختبرت شاشتي وهي مثالية تمامًا بدون بكسل ميت أو أي عيب آخر على الإطلاق. لقد جربت إعادة ضبط المصنع لكنها ستظل تظهر من أي مكان وتختفي مرة أخرى عند التمرير والتمرير السريع. تحتاج مساعدة. - Hamzarashid200 +

المحلول: مرحبًا Hamzarashid200 +. بشكل عام ، لا يعد أي تغيير في اللون أو خطوط غير معتادة في شاشة الهاتف علامة جيدة. حتى الشاشات القديمة التي تعمل بشكل طبيعي ليس من المفترض أن تعرض أي لون أو خط أو صور مكررة غير عادية في أي وقت. إذا كانت ملاحظتك تأتي وتذهب ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التطبيقات التي تستخدمها وليس بالضرورة بسبب خلل في الشاشة. في هذه الحالة ، قد تتمكن من حل "المشكلة" عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق ، إذا كان يزعجك كثيرًا. خلاف ذلك ، تجاهلها فقط ويجب أن تكون جيدًا.

إذا بدأ تغير اللون الأرجواني في الظهور بشكل متكرر أو باستمرار ، فهذه قصة مختلفة. على الرغم من أن تغير اللون يظهر عادةً في حالة تأثر الجهاز جسديًا أو إصلاحه بشكل غير صحيح ، فلا يزال من الممكن أن تصبح الشاشة الجديدة سيئة. للوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة ، فكر في الحصول على هاتف بديل.

المشكلة الرابعة: تغير شاشة Galaxy S8 الألوان بعد السقوط العرضي

مرحبا. سقط هاتفي في الحوض وهو يعمل بشكل جيد ولكن شاشتي تعرضت لأضرار طفيفة أو شيء من هذا القبيل. قطعة صغيرة من شاشتي تضررت ربما بسبب الماء؟ هل تعلم عندما تضغط على التلفزيون وتتحول الشاشة إلى ألوان؟ هذا ما يحدث لشاشتي ولكن عندما أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي ، فإنه يختفي. ماذا أفعل؟ هل أحتاج إلى شاشة جديدة بالرغم من أنها ليست متصدعة؟ - الكسيس جارسيا

المحلول: مرحبا الكسيس. من الواضح أن شاشتك تالفة ماديًا ، لذا نعم ، تحتاج إلى استبدال الشاشة ، خاصة إذا كان تغيير الألوان يزعجك. كما هو مذكور أعلاه ، لا يمكنك إصلاح مشكلة الشاشة السيئة بسبب تلف الأجهزة عن طريق حل البرنامج. في الواقع ، لا يوجد حل برمجي لمشكلتك على الإطلاق. هذا يعني أنك إما بحاجة إلى استبدال الشاشة بنفسك ، أو السماح لشخص ما بالقيام بذلك نيابة عنك. ومع ذلك ، فإننا ننصح بعدم الخيار الأول ، خاصة إذا لم تكن لديك خبرة في استبدال شاشة الهاتف الذكي. من المؤكد أن هناك الكثير من مقاطع الفيديو IDY (افعلها بنفسك) حول كيفية القيام بالمهمة ولكن في معظم الأحيان ، ينتج عنها مشاكل أكثر من الإصلاحات. يمكن أن تبدو مقاطع الفيديو ذاتية الصنع سهلة ولكن المستخدمين عديمي الخبرة عادة ما ينتهي بهم الأمر بمزيد من المشاكل بعد ذلك. أيضًا ، تحتاج إلى بعض الأدوات الأساسية لتفكيك الهاتف. إذا لم يكن لديك الآن ، فسيتم إضافة ما يصل إلى إجمالي النفقات التي ستنفقها لأنك تحتاج أيضًا إلى شراء شاشة بديلة بنفسك. يمكن تجنب كل هذه المتاعب إذا سمحت ببساطة للمحترف باستبدال الشاشة.