المحتوى

• المشكلة 1: Galaxy S7 Google Voice Typing لا تعمل بشكل صحيح
• المشكلة 2: إشارة wifi الخاصة بـ Galaxy S7 ضعيفة في أجزاء معينة من المنزل فقط
• المشكلة 3: يستمر تطبيق Galaxy S7 edge Youtube في التعطل

تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS7 اليوم مشكلتين متعلقتين بالتطبيق ومشكلة wifi. كالعادة ، جميع الحالات المذكورة هنا مأخوذة من مراسلات من بعض أفراد مجتمعنا. نأمل أن تجد هذه المادة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: Galaxy S7 Google Voice Typing لا تعمل بشكل صحيح

مرحبا. أستخدم الكلام إلى نص في عدد غير قليل من التطبيقات بما في ذلك Google والبريد الإلكتروني والرسائل. Â كثيرًا ما يتوقف عن العمل مع إما Cannot Reach Google at the Moment (عادةً Google) أو الخادم غير متوفر. يتوفر Google إذا قمت بكتابة سؤالي. لقد قرأت وجربت جميع الحلول المنشورة على الشبكة بصرف النظر عن إعادة التشغيل الناعمة أو الصعبة. التردد غير محدد ، وسيعمل أحيانًا لمدة 3 أيام أو نحو ذلك ، ثم ينقطع ، أحيانًا ليوم واحد فقط. الحل المؤقت هو إعادة تشغيل الهاتف الذي يعمل دائمًا ولكني أرغب في حل دائم. جميع تطبيقاتي محدثة. نظرًا للتردد غير المنتظم ، أظن أنه قد يكون تحديثًا في الخلفية يؤثر على وظيفة الكلام إلى النص. لهذا الغرض ، قمت بتمكين الإشعارات للتحديثات على أمل أن أتمكن من ذلك حدد نمطًا ولكن حتى الآن ، لم يحالفك الحظ ولكن ما زالت الأيام الأولى. أنا منطقي تمامًا ولكني لست معالجًا للهاتف ، لا أفهم بسهولة التفاصيل الدقيقة لذا يرجى الرد باللغة الإنجليزية الحقيقية !! قد تفصل بين إجاباتي عليك أيامًا نظرًا لأن تواتر المشكلة لم يتم إصلاحه ولكنني سأظل أراقبها وسأستجيب بمجرد أن يكون لدي أي شيء. شكر. - كارول

المحلول: مرحبًا كارول. إذا كنت تستخدم ميزة Google Voice Typing لتحويل كلامك إلى نص وكنت تواجه مشاكل معه ، فيجب أن يكون السبب أيًا مما يلي:

1. هناك ضجيج كبير من المناطق المجاورة
2. قد يكون ميكروفون هاتفك به عيب أو ليس في وضع جيد لالتقاط صوتك
3. لديك اتصال إنترنت بطيء أو غير موثوق به
4. أنت لا تنطق الكلمات بوضوح

إصلاح # 1: تقليل ضوضاء الخلفية

ضع في اعتبارك أن ميزة Google Voice Typing هي في الأساس ميزة كمبيوتر. إنها ليست مثالية في تصفية الضوضاء الزائدة من محيطك. على الرغم من أن Google تدعي أنها تعمل بشكل جيد حتى مع وجود خلفية صاخبة ، فقد لا تزال تواجه مشكلات في اكتشاف صوتك والتعرف عليه. لزيادة فرص عمل هذه الميزة بشكل صحيح ، حاول استخدامها فقط عندما تكون في بيئة هادئة أو غير صاخبة للغاية.

إصلاح # 2: تحقق من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح

للتحقق مما إذا كان ميكروفون هاتفك يلتقط صوتك بوضوح ، حاول تسجيل نفسك لمدة 10 ثوانٍ والاستماع إليها. إذا كان صوتك يبدو آليًا أو مشوهًا أو إذا كان هناك الكثير من الثبات في الخلفية ، فقد يكون هذا هو سبب فشل ميزة الكتابة الصوتية في Google.

لتسجيل صوتك ، قم بالخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية وانقر فوق تطبيقات.
2. ابحث عن تطبيق Voice Recorder. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث عن مجلد Samsung وافتح Voice Recorder من هناك.
3. اضغط على الزر الأحمر في الأسفل.
4. سجّل مقطعًا قصيرًا من نفسك تتحدث كما لو كنت تستخدم ميزة الكتابة الصوتية من Google.
5. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر Stop واحفظ الملف.
6. ثم استمع إلى الملف المسجل.

إصلاح # 3: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت سريع

تعمل ميزة Google Voice Typing بشكل أفضل عندما يكون لديك اتصال إنترنت قوي. ضع في اعتبارك أن هذه الميزة لا تعتمد على هاتفك وحده. بمجرد التحدث ، فإنه يستشير خادمًا بعيدًا في Google لنسخ الكلمات التي قلتها ، قبل أن يعرضها في النهاية على الشاشة. إذا كان لديك اتصال خلوي متقطع ، فقد يفقد جهازك الاتصال بـ Google نتيجة لذلك الخادم غير متوفر خطأ.

الإصلاح رقم 4: تحدث بوضوح

قد يؤدي التحدث بسرعة كبيرة إلى إرباك الكتابة الصوتية من Google. أضف إلى ذلك اتصال بطيء بالإنترنت وستكون لديك تجربة مدمرة تمامًا. عند الإملاء ، حاول التحدث بوتيرة طبيعية ، مثل ما يفعله مذيعو الأخبار عادةً.

إصلاح # 5: تثبيت التطبيق وتحديثات Android

لسنا على علم بأي مشكلات تتعلق بميزة الكتابة الصوتية من Google في الوقت الحالي ولكن نفس الشيء ، تأكد دائمًا من تثبيت التطبيق وتحديثات Android لتقليل المشكلات. إذا كنت محظوظًا وكانت هذه المشكلة بالفعل مشكلة معروفة في الكثير من الأجهزة ، فقد تصدر Google التصحيح في التحديث القادم.

المشكلة 2: إشارة wifi الخاصة بـ Galaxy S7 ضعيفة في أجزاء معينة من المنزل فقط

واجه جهاز Samsung S7 مشاكل مع الإنترنت في منزلي منذ اليوم الأول الذي حصلت فيه عليه. عمر الهاتف حوالي 8 أشهر. مزود شبكة هاتفي هو Tesco mobile ويتم توفير النطاق العريض من قبل Sky. عندما أكون في غرفة المعيشة ، التي يوجد بها جهاز توجيه النطاق العريض ، أو عندما أكون في غرفة نومي ، التي تقع فوق غرفة المعيشة مباشرة ، فإن الإنترنت على هاتفي لا يعمل بشكل صحيح أو لا يعمل على الإطلاق. سأضطر إلى إيقاف تشغيل اتصال wi-fi وتشغيله مرة أخرى عدة مرات لمجرد تحميل صفحة الإنترنت أو سيتعين علي تشغيل بيانات هاتفي.

الغريب في النصف الآخر من المنزل حيث توجد غرفتا نوم ، والحمام والمطبخ ، يبدو أن الإنترنت الخاص بي يعمل بشكل جيد ، وأحيانًا سأضطر إلى إيقاف تشغيل Wi-Fi الخاص بهاتفي وتشغيله مرة أخرى للحصول على اتصال ثابت. منزل أمي وأبي لديه نفس مزود النطاق العريض كما أفعل ، ولكن ليس لدي أي مشاكل مع الإنترنت على هاتفي على الإطلاق.

أيضًا عندما ذهبنا في عطلة إلى خليج روبن هود ، لم أواجه أي مشاكل مع شبكة Wi-Fi على هاتفي هناك أيضًا. لقد واجهت نفس المشكلة تمامًا لمدة عامين مع هاتفي الأخير وهو Samsung Galaxy Core Prime. لا أحد في منزلي لديه مشاكل مع النطاق العريض على الهواتف أو الأجهزة اللوحية. فقط هاتفي لديه هذه المشكلة. ويحدث فقط في غرفتين. ماذا أفعل؟ - جو

المحلول: مرحبا جو. إذا لم يكن بهاتفك أي مشكلة wifi في أي مكان آخر باستثناء هذين المكانين اللذين ذكرتهما ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لبدء البحث عن المصادر المحتملة لتداخل الإشارة. في بيئة المنزل العادية ، يمكن أن تكون الأسباب المعتادة لإضعاف إشارة wifi أو تعطيلها أحد الأسباب التالية:

1. مكبرات صوت لاسلكية. تستخدم العديد من مكبرات الصوت اللاسلكية نطاقات 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز. هذان النطاقان هما نفس النطاق الذي تستخدمه أجهزة التوجيه أيضًا. على الرغم من أن معظم أجهزة التوجيه مجهزة لتقليل التداخل حتى في حالة وجود أجهزة أخرى تستخدم هذا النطاق الترددي ، فلا يزال يتعين عليك التفكير في التحقق من مكبر الصوت اللاسلكي إذا كان لديك واحد في أي من هذين المكانين.
2. بعض الشاشات والشاشات الخارجية. قد تتسبب الشاشات الخاصة في تسرب التداخل التوافقي في 2.4 جيجا هرتز ، خاصة في القناتين 11 و 14. حاول إيقاف تشغيل الشاشات ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
3. الكابلات المعيبة. تحتوي الكابلات التي تربط مكونات الكمبيوتر مثل محركات الأقراص الثابتة على درع خاص بداخلها لتقليل التداخل من الأسلاك. إذا كان لديك الكثير من الأجهزة الإلكترونية في المناطق المتأثرة ، فحاول إيقاف تشغيلها واحدة تلو الأخرى حتى تضيق نطاق مصدر التداخل المحتمل. إذا كنت تعتقد أن السبب وراء ذلك هو وجود كابل محمي بشكل سيئ ، فما عليك سوى استبداله بكابل آخر.
4. بعض الهواتف اللاسلكية التي تعمل على نطاقات 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز. قد تؤدي بعض الهواتف اللاسلكية التي تعمل في النطاق الترددي 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز إلى تداخل الإشارة عند استخدامها.
5. مصادر الطاقة القريبة. قد لا تعمل بعض أجهزة التوجيه بشكل صحيح عندما تكون على مقربة من مصادر الطاقة مثل خط الكهرباء. حاول إبعاد جهاز التوجيه عن الخط الذي يعمل في الحائط ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك.
6. فرن المايكرويف. لا يمكننا رؤية أي سبب لوجود فرن ميكروويف في غرفة المعيشة أو غرفة النوم الخاصة بك ولكن من أجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكن أن يتسبب أيضًا في حدوث تداخل في الإشارة.
7. الزجاج والجدران السميكة المسلحة. قد لا تتمكن الإشارة اللاسلكية من جهاز التوجيه الخاص بك من العمل بشكل صحيح عندما تكون هناك جدران زجاجية أو جدران سميكة حولها. على سبيل المثال ، قد يكون الطابق العلوي من غرفة نومك مصنوعًا من الخرسانة المسلحة المصنوعة من الفولاذ السميك ، لذلك هناك احتمال أن إشارات wifi قد لا تتمكن من اختراقها.
8. أجهزة لاسلكية أخرى. تمامًا مثل بعض الأدوات المذكورة أعلاه ، يمكن أن تؤدي الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي تستخدم 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز إلى حدوث مشكلات في الإشارة. يمكن أن تتضمن بعض الأجهزة الإلكترونية الشائعة التي قد تكون لديك كاميرات لاسلكية وأي شكل من أشكال أجهزة إرسال الميكروويف وشاشات الأطفال وكاميرات المراقبة اللاسلكية وحتى أجهزة التوجيه الأخرى.

إذا استمرت مشكلة wifi لديك حتى بعد التحقق من جميع العناصر أعلاه ، ففكر في مطالبة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بالدعم حتى يتمكن من إرسال محترف لمساعدتك في اكتشافها.

المشكلة 3: يستمر تطبيق Galaxy S7 edge Youtube في التعطل

لدي Samsung Galaxy S7 edge. لاحظت مؤخرًا عدم تحميل تطبيق YouTube الخاص بي. بعد إعادة تشغيل هاتفي ، عمل التطبيق لفترة من الوقت ولكنه توقف مرة أخرى عن الفتح. على وجه التحديد ، سيتم فتحه على أيقونة YouTube ولن يتم تحميل التطبيق الفعلي. لقد قمت بتعطيل التطبيق ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ومسح القسم. نفس النتيجة ، حيث سيعمل التطبيق لفترة من الوقت بعد إعادة تشغيل الهاتف ثم الإنهاء. نفس الشيء يحدث مع فيديوهات Netflix و Hulu و Amazon. بشكل أساسي ، يتوقف كل جهاز دفق فيديو على هاتفي عن العمل بعد فترة من الوقت. لقد قمت بإلغاء تثبيت كل تطبيق جديد قمت بتنزيله في الأسابيع القليلة الماضية. كل شيء محدث على هاتفي. تعمل جميع تطبيقات دفق الفيديو الأخرى بشكل جيد على هاتفي. يمكنني البث باستخدام تطبيق Watch ESPN وتطبيق Google Movies. النتائج هي نفسها على شبكات WiFi والشبكات الخلوية. Â لست متأكدًا مما يجب تجربته بعد ذلك. أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير. - فيفيك كومار

المحلول: مرحبًا فيفيك. بالنظر إلى قلة السجل الذي تقدمه عن هاتفك ، لا توجد طريقة يمكننا من خلالها إخبارك بما يحدث. نعتقد أنه إما خطأ في الشبكة أو تطبيق تابع لجهة خارجية سيئة الترميز. للتحقق ، قم بإعادة ضبط المصنع ولاحظ كيف يعمل هاتفك بعد كل تثبيت لتطبيق Youtube فقط.

لإعادة ضبط جهاز Galaxy S7 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن حدد الخيار نعم امح كل معلومات المستخدم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

بعد إعادة ضبط هاتفك بحسب إعدادات المصنع ، تحقق من كيفية عمل تطبيق Youtube. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيق آخر أو تغيير أي إعداد للشبكة مثل إضافة إعدادات VPN في هذا الوقت. إذا كان تطبيق Youtube يعمل بشكل طبيعي ، فافعل الشيء نفسه بالنسبة لبقية التطبيقات التي تواجه مشكلة. إذا اختفت المشكلة تمامًا بعد إعادة تثبيت بقية تطبيقاتك ، فهذا يعني أن هناك خطأ غير معروف في البرنامج تسبب في حدوث المشكلة.

ومع ذلك ، إذا عادت المشكلة في وقت ما بعد إعادة تثبيت تطبيقاتك ، فيجب أن يكون أحدها هو السبب.