المحتوى

• المشكلة رقم 1: يستمر Galaxy S7 بالقول إنه اكتشف الرطوبة
• المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy S7 edge off eBay ، وستظل الشاشة سوداء
• المشكلة رقم 3: لا يستطيع Galaxy S7 حفظ الملفات على بطاقة SD سعة 64 جيجابايت
• المشكلة رقم 4: لا يقوم Galaxy S7 بحفظ الصور في المعرض ، ويتم شحنه ببطء شديد
• المشكلة رقم 5: لا يمكن تعيين إشعارات البريد الإلكتروني الخاص بـ Galaxy S7 Hotmail
• المشكلة رقم 6: يعمل تطبيق معرض Galaxy S7 عند حذف صورة
• المشكلة رقم 7: Galaxy S7 يقسم الرسائل القصيرة الطويلة
• المشكلة رقم 8: خطأ "بلا موضوع" في Galaxy S7 edge عند تلقي الرسائل القصيرة ، لا يمكنه إرسال واستقبال رسائل MMS
• تواصل معنا

مرحبًا مجتمع Android. مرحبًا بكم في مقال # GalaxyS7 اليوم. في هذا المقال ، نناقش 8 مشكلات أخرى من S7 تلقيناها خلال الأيام القليلة الماضية.

المشكلة رقم 1: يستمر Galaxy S7 بالقول إنه اكتشف الرطوبة

مرحبا. حصلت على جهاز Samsung Galaxy S7 منذ حوالي عام وكنت أواجه مشكلات معه فيما يتعلق باكتشاف الرطوبة. هذه المرة هي الأسوأ. لن يتم شحنها على الإطلاق على الرغم من القيام بكل شيء حتى لو لم تبلل أو تتعرض للرطوبة. حاولت الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت وأزرار الطاقة والصفحة الرئيسية ويسألني فقط عما إذا كنت أرغب في تغيير نظام التشغيل الخاص بي. ولذا ضغطت على موافق وبعد 5 ساعات من تغيير أي شيء. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟ نأمل أن نسمع منك. - دينيس

المحلول: مرحبا دينيس. جزء من طبقة الحماية ضد الرطوبة أو التلف الناتج عن الماء هو الجزء السفلي المصمم خصيصًا لهاتفك ، لا سيما في منطقة منفذ الشحن. تم تصميم منفذ الشحن لمقاومة الماء أو الرطوبة من التسرب إلى الداخل. في بعض الحالات ، يمكن أن تظل الرطوبة مخفية حتى بعد أن يقوم المستخدم بتنظيف الهاتف وتجفيفه. إذا اكتشف النظام هذه الرطوبة ، فلن يسمح بنقل البيانات أو الشحن عبر كابل USB. إذا كان هاتفك يقول إنه اكتشف رطوبة ولن يتم شحنه ، فمن المحتمل أنه يفعل ذلك. خلاف ذلك ، قد يكون منفذ الشحن معطلًا.

ضع في اعتبارك أنه حتى مجرد قطرة صغيرة من الماء أو السائل يمكن أن تتنقل في نظام الكشف عن الرطوبة المدمج ، لذا فأنت تريد التأكد من جفاف منفذ شحن هاتفك تمامًا. جرب استخدام مجفف الشعر لتفجير الهواء الساخن في المنفذ ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. تأكد من عدم استخدام الكثير من الحرارة التي قد تلحق الضرر بالهاتف. إذا لم تؤد طريقة التجفيف هذه إلى حل المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ الشحن ، لذا يجب عليك الاتصال بشركة Samsung وإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy S7 edge off eBay ، وستظل الشاشة سوداء

اشتريت هاتفي الأول اليوم ، من موقع ئي باي. S7 Edge. أظهر البطارية بنسبة 72٪ ولكن صفحة الرموز لن تظهر أو الصفحة الرئيسية. مشحونة بنسبة 100٪. أطفئ. الآن لا يمكن حتى عرض صفحة رمز البطارية. ليس لديه شريحة SIM ولكن هذا لا يهم. أعتقد أن المستخدم الأخير ربما قام بتنزيل Nougat أو شيء من هذا القبيل ، وكان لديه مشاكل ، فقط ضعه على EBay ولكن هذا تخمين. ربما قاموا بمسح القرص الصلب نظيفًا ، من يدري؟ لا أفهم لماذا ستعمل البطارية أو صفحة الشحن 5-10 مرات التي راجعتها ولن تفتح الآن على الرغم من ... مجرد هاتف بشاشة سوداء. حاول إعادة هذا أو تعتقد أنه يمكنك إرشادي خلال الإصلاح؟ 380.00 دولار ليس سيئًا. لا تشققات في الشاشة أو أي شيء يبدو كالنعناع. أنت تسأل عن الإصدار الذي يحتوي عليه ، وليس لدي أي طريقة لمعرفة ذلك حيث لا يمكنني تشغيله. لا يوجد ناقل لأن ليس لدي بطاقة sim حتى الآن. - إدي

المحلول: مرحبًا إيدي. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هنا هو محاولة إعادة تشغيل الهاتف لتبديل أوضاع التمهيد حتى تتمكن من متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا ظل الهاتف غير مستجيب أو لم يتم تشغيله على الإطلاق ، فوفر على نفسك بضع مئات من الدولارات واسترد أموالك.

كمرجع ، إليك طرق كيفية تشغيل هاتفك لأوضاع بديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume DOWN ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن طريقك الوحيد للخروج هو تشغيل مخزون أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن عن الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التشغيل بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 3: لا يستطيع Galaxy S7 حفظ الملفات على بطاقة SD سعة 64 جيجابايت

مرحبا.قبل بضعة أشهر اشتريت بطاقة بسعة 64 غيغابايت لذلك ، دعنا نواجه الكثير من الوسائط على الجهاز وأحتاج إلى مساحة تخزين إضافية. في البداية لم يكن الهاتف يقرأ البطاقة وكان كابوسًا لكنني تمكنت من تصحيح هذه المشكلة. مشكلتي الحالية هي التالية ... لقد انتقلت (لم يتم نسخها ، وهو ما يجب أن أفعله) ، الكثير من الوسائط التي كانت على تخزين هاتفي إلى البطاقة والآن عندما أذهب إلى هذه الملفات ، تكون الشاشة عبارة عن لقطة شاشة باللون الرمادي الفاتح بها علامة تعجب في المنتصف. أعلم أن هذا بسبب عدم قراءة الملف بشكل صحيح. تعرض مواصفات ملف الوسائط كل شيء ، ونوع الملف ، وحجمه ، واسمه ، وما إلى ذلك أيضًا ، لم يتم نقل هذه الملفات إلى مجلدات جديدة ، ولكن المجلدات الموجودة التي تم حفظ الوسائط عليها بالفعل. لا يزال بإمكاني رؤية الوسائط التي كانت موجودة بالفعل على البطاقة ولكن ليس الأشياء الجديدة التي قمت بنقلها إليها بالأمس وهو أمر محبط للغاية. حاولت توصيل البطاقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ولم يتمكن الكمبيوتر من قراءة الملفات الجديدة أيضًا. ماذا يمكنني أن أفعل لحفظ هذه الملفات؟ لقد جربت بالفعل خيار "unmount" و "mount" ولم ينجح ذلك ولم أفقد أي ملفات في هذه العملية أيضًا ، وهو أمر جيد على ما أعتقد. الرجاء مساعدة. شكرا مقدما. - آنا

المحلول: مرحبا انا. لا يتطلب استكشاف مشكلات مثل هذه خطوات متقدمة ولا يتطلب سوى خطوات منطقية. أولاً ، نريد أن نوضح أنه لا يوجد شيء آخر يمكنك فعله في حالة تلف الملفات بعد نقلها. قد تظل تلك الملفات التي تظهر عليها علامات التعجب تحتفظ بالبيانات الوصفية أو مواصفات الملف كما تسميها ولكنها فقدت بالفعل أجزاء وأجزاء مهمة لقراءة كل منها كملف كامل. إذا اخترت "نقل" بدلاً من "نسخ" أثناء النقل ، فربما تكون قد فقدت هذه الملفات إلى الأبد.

ثانيًا ، قد يكمن السبب الرئيسي للمشكلة في بطاقة SD ، لذا فأنت تريد التحقق مما إذا كان هذا هو الحال. احصل على بطاقة SD جديدة ومعروفة عاملة وقم بتنسيقها باستخدام S7. بعد ذلك ، حاول تكرار المشكلة عن طريق نقل الملفات أو نسخها إليها. افعل نفس الخطوة عدة مرات. إذا كان نقل البيانات ناجحًا طوال الوقت ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة في الهاتف ويجب أن تكون المشكلة على بطاقة SD الأولى. لإصلاحها ، ما عليك سوى استبدال البطاقة وحفظ نفسك من المتاعب. بالتأكيد يمكنك محاولة إعادة تنسيقه ولكن ليس هناك ما يضمن عدم عودة المشكلة بعد ذلك. إذا كنت لا ترغب في الاستثمار في بطاقة SD جديدة في الوقت الحالي ، ففكر في إعادة تهيئة البطاقة الموجودة على هاتفك ولكن تأكد من عدم استخدامها كمخزن احتياطي رئيسي. ضع في اعتبارك أنه حتى أغلى بطاقة SD أو أي جهاز تخزين رقمي يمكن أن يفشل في أي وقت. إذا كنت ستفقد ملفات لا يمكن تعويضها في المستقبل لأنك لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية ، فلن تلوم سوى نفسك.

المشكلة رقم 4: لا يقوم Galaxy S7 بحفظ الصور في المعرض ، ويتم شحنه ببطء شديد

تم قفل مفاتيح شاشة Samsung S7 الخاصة بي بينما لا أستخدم كلمة مرور ، الجهاز:

• لا يحفظ الصور في المعرض (ملف المعرض فارغ دائما) “حفظ على الجهاز !، أين ، لا أعرف ؟؟؟ !!

• تتوقف الرسائل الواردة إلى WhatsApp مع صوت تنبيه تنبيه

• في بعض الأحيان يستهلك شحن البطارية وقتًا طويلاً جدًا ، يصل إلى 10 ساعات!

هل من الممكن أن يصيب الفيروس جهازي؟ أو قد يكون الهاكر متخلفًا؟ أدركت أن كل هذه المشاكل تحدث بعد أن قمت بتنزيل برنامج توفير الطاقة المسمى "توفير طاقة توربو" - لقد حذفت بالفعل ولكن لا تزال هناك مشاكل. يرجى تقديم النصيحة. - مارينر 1015

المحلول: مرحبًا Mariner1015. مثلك ، لا يمكننا معرفة ما إذا كانت هذه المشكلة بسبب فيروس أو برنامج ضار. ليس لدينا تفاصيل كافية حول سجل هاتفك ومعلومات حول الأشياء التي تعمل عليه الآن.

لمحاولة حل المشكلة ، يجب عليك إعادة ضبط المصنع ومعرفة ما سيحدث بعد ذلك. من خلال إجراء إعادة ضبط المصنع ، فأنت تستعيد جميع إعدادات البرامج والتطبيقات إلى إعداداتها الافتراضية ، لذا يجب تصحيح أي تغييرات قد تكون أجريتها أنت أو البرامج الضارة على الملفات الأساسية. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S7:

1. أنشئ نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
7. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

المشكلة رقم 5: لا يمكن تعيين إشعارات البريد الإلكتروني الخاص بـ Galaxy S7 Hotmail

مرحبا. أنا وزوجي لسنا "تقنيين" للغاية عندما يتعلق الأمر بالهواتف. لقد اشترى مؤخرًا جهاز S7 Edge واعتقدنا أننا قد فعلنا كل شيء بشكل صحيح. عنوان بريده الإلكتروني الرئيسي هو @ hotmail.co.uk والذي يستخدمه عبر Gmail. نحاول وضع إشعار محدد عليه عندما يتلقى بريدًا إلكترونيًا ولكن هذا يبدو مستحيلًا. يبدو أننا قادرون فقط على القيام بذلك باستخدام حساب Gmail الذي كان عليه إعداده. هل هناك أي طريقة يمكننا من خلالها القيام بذلك أم أن Hotmail و Gmail لا "يتحدثان" مع بعضهما البعض؟ شكرا لك على مساعدتك. - كيم

المحلول: مرحبا كيم. لا نعتقد أننا نفهم سؤالك تمامًا ، لذا يرجى الرجوع إلينا إذا كنت تعتقد أن تفسيرنا غير صحيح.

بقدر ما يتعلق الأمر بتعيين الإشعارات في Android Marshmallow و Nougat ، يتم تحديد كل شيء بوضوح في الإعدادات> الإشعارات. بقدر ما يتعلق الأمر بإشعارات البريد الإلكتروني ضمن تطبيق Gmail ، فإن خيارك الوحيد هو إما تشغيلها أو إيقاف تشغيلها ضمن قائمة الإعدادات الخاصة بالتطبيق.

المشكلة رقم 6: يعمل تطبيق معرض Galaxy S7 عند حذف صورة

مرحبا. لقد كنت أعاني مؤخرًا من هذه المشكلة التي لاحظتها اليوم. عندما أذهب إلى معرض الصور الخاص بي وأحذف صورة أو اثنتين ، عندما أسحب إلى الصورة التالية ، تنتفض شاشتي فجأة وتعود إلى الصورة. من خلال الوخز ، أعني أن الشاشة تتحرك من جانب إلى آخر وتنتقل إلى الصورة التالية. كنت أتساءل ما الذي قد يكون سبب ذلك لأنني ضغطت مرة واحدة على شاشتي مما جعل شاشتي تلمس لوحة amoled. لم أكن متأكدة مما إذا كان هذا هو السبب. الرجاء الرد والمساعدة ، شكرا لك. - عمران

المحلول: مرحبا عمران. قد يكون هناك خطأ في التطبيق يسبب المشكلة. لإصلاحها ، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض. قبل متابعة هذه الخطوة ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

إذا لم يتغير شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فقم بإعادة ضبط المصنع. يتم توفير الخطوات أعلاه.

المشكلة رقم 7: Galaxy S7 يقسم الرسائل القصيرة الطويلة

مهلا. لذلك كنت أقرأ مقالتك حول كيفية إصلاح مشكلة استلام النصوص وتقسيمها إذا كانت طويلة جدًا. حسنًا ، للأسف ، يبدو أن دليلك قد عفا عليه الزمن الآن. أنت تقول للذهاب إلى التطبيقات والرسائل والمزيد من الإعدادات والنصوص ، ثم قم بتمكين خيار يجمع بين النصوص. لم يعد هذا الخيار متاحًا أو أن هاتفي ببساطة لا يتوفر عليه (مشغل US Galaxy S7 Edge غير المؤمّن يشغل آخر تحديث). - غرينفوكس 1012

المحلول: مرحبًا Greenfox1012. يتطور نظام Android بشكل عام والبرامج الثابتة التي توفرها شركة الجوّال بشكل خاص باستمرار ، لذا قد تتغير بعض الإعدادات أو تُزال أو توضع في مكان آخر. نظرًا للتحديات اللوجستية ، لا يمكننا تتبع حلولنا بانتظام حتى نتمكن من تعديلها ، لذلك نعتذر عن أي إزعاج ربما سببه لك المنشور الذي قرأته. نحن نشجعك على العودة إلينا من خلال إعطائنا وصفًا أكثر تفصيلاً للمشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

المشكلة رقم 8: خطأ "بلا موضوع" في Galaxy S7 edge عند تلقي الرسائل القصيرة ، لا يمكنه إرسال واستقبال رسائل MMS

اعتدت أن أمتلك جهاز iPhone 5s ، والآن تحولت إلى S7 edge ، وأواجه مشكلة في المراسلة على هاتفي. لقد تلقيت باستمرار أخطاء "بلا موضوع" كلما تلقيت رسالة ، ولا يمكنني أيضًا إرسال أو استقبال الصور. حصلت على S7 edge لعيد ميلادي من عمي الذي لم يعد يستخدمه. بالمناسبة ، رقمي غير مسجل في iMessage. الرجاء المساعدة. - جوناثان

المحلول: مرحبا جوناثان. قد تكون هذه مشكلة في تطبيق المراسلة ، لذا فإن الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تريد القيام بها هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، تمامًا مثل ما نقترحه لـ Imran أعلاه.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

إذا لم يحل كلا الإجراءين المشكلة على الإطلاق ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال واطلب منه المساعدة المباشرة. قد يكون الخطأ ناتجًا عن خطأ في البرنامج الثابت ، مما يعني أنه ينطوي على تغيير رمز نظام التشغيل.

تحتاج أيضًا إلى مساعدتهم في ضمان تهيئة هاتفك بشكل صحيح لإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.