المحتوى

• المشكلة 1: خطأ في ألبوم تطبيق Galaxy S6 Facebook بعد التحديث
• المشكلة الثانية: لا يمكن لـ Galaxy S6 إعداد تطبيق Android Auto داخل السيارة
• المشكلة 3: تطبيق Galaxy S6 لن يقوم بتشغيل الموسيقى في الخلفية
• المشكلة 4: كيفية نقل ملفات الموسيقى من موسيقى Google Play إلى Poweramp في Galaxy S6
• المشكلة 5: خطأ "تم اكتشاف تراكب الشاشة" في Galaxy S6 ، لا يمكن تحميل الصور إلى Facebook

مرحبًا بكم في منشور # GalaxyS6 آخر. تعد مشكلات التطبيقات أمرًا شائعًا في أي هاتف ذكي ، لذا نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لبعض أعضاء مجتمعنا. نحن بصدد نشر المزيد من نفس المنشورات في الأسابيع المقبلة ، لذا استمر في مشاهدتها.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: خطأ في ألبوم تطبيق Galaxy S6 Facebook بعد التحديث

مرحبا المهوسون. يبدو أنه منذ آخر تثبيت لبرنامجي ، فإن عرض الصور الأفقية والعمودية لـ "ألبوم" على Facebook واستخدام تدوير الهاتف به نوع من الخطأ. بمجرد أن أبدأ في عرض الصور واستخدام التدوير ، يعود إلى الصورة 1 (ولكن ليس دائمًا) بدلاً من الاستمرار في العرض التالي بالتسلسل. لقد جربت إيقاف التشغيل وتشغيله ولكن الآن مرتبك بعض الشيء لأن صور "المعرض" أو تحميل الصور على Facebook تعمل بشكل جيد. سيكون موضع تقدير تعليقاتك. - باش باتيل

الحل: مرحبًا باش. بادئ ذي بدء ، تريد منع فقدان أي ملفات لا يمكن الاستغناء عنها ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية منها على جهاز آخر ، أو إلى خادم سحابي. نقترح عليك استخدام Samsung Smart Switch على الرغم من أنه الأكثر كفاءة من الاثنين. بمجرد عمل نسخة احتياطية من كل شيء ، يمكنك الآن المتابعة إلى الخطوات التالية.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة تزامنت مع التحديث ، أو بعد تثبيته ، فليس هناك صعوبة في التأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التحديثات أو عمليات تثبيت التطبيق إلى إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يستخدمها Android لتحميل التطبيقات بسرعة. ما تريد فعله بعد ذلك هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الحالية حتى يتمكن Android من استبدالها ببطء بمرور الوقت. يمكن القيام بذلك بأمان ولن يؤدي إلى حذف التخصيصات أو الملفات الشخصية. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: رفع الصوت مفتاح، الصفحة الرئيسية مفتاح, و قوة
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و الصفحة الرئيسية
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر ملف رفع الصوت و الصفحة الرئيسية
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت للتمييز مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
8. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق مما إذا كان ألبوم Facebook يعمل الآن بشكل طبيعي.

محو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

إذا استمر التطبيق في العمل بشكل غريب ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي معالجة خطأ التطبيق المحتمل. يتم ذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، ثم البيانات لاحقًا. إليك الطريقة:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى تطبيقات. يمكن إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيق في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، ابحث عن تطبيق Facebook واضغط عليه.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين ، الأذونات ، استخدام الذاكرة، و اكثر. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق تخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات أزرار للتطبيق. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. لاحظ كيف يعمل تطبيق Facebook. إذا استمرت المشكلة ، حاول امسح البيانات.

أعد تثبيت التطبيق

إذا لم يكن تطبيق Facebook جزءًا من تطبيقات الهاتف المثبتة مسبقًا ، يمكنك أيضًا محاولة إزالته ثم إعادة تثبيته لاحقًا.

المشكلة الثانية: لا يمكن لـ Galaxy S6 إعداد تطبيق Android Auto داخل السيارة

لا يمكنني إعداد Android Auto باستخدام وحدة السيارة Pioneer AVIC-8200NEX الخاصة بي. سينتقل Android Auto عبر شاشات الأذونات ولكنه لن يتجاوز حيث أحصل على Android Auto على شاشة سيارتي. يتوقف عند "سيتم استئناف Android Auto عندما تكون سيارتك متوقفة". لقد جربت كل ما تم الحديث عنه على الإنترنت: تغيير الكابلات ، وتحديث البرامج / البرامج الثابتة في الهاتف ووحدة الرأس ، وتطبيق "تصحيح أخطاء USB" على الهاتف ، وإعادة تشغيل كلا الجهازين ، واستخدام اتصال MTP على الهاتف ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك. تجاوز التفكير في أن سيارتي في حالة حركة وإنهاء عملية الإعداد. سيكون موضع تقدير أي مساعدة! شكر! - روني

المحلول: مرحبا روني. إذا كنت تشير إلى تطبيق Android Auto هذا ، فإننا نخشى وجود مشكلة عدم التوافق في متناول اليد. يبدو أنه لا يمكننا تثبيت هذا التطبيق على أجهزة Galaxy S6 و S7 الخاصة بنا أيضًا. نقترح عليك الاتصال بمطور التطبيق للحصول على مزيد من المعلومات المباشرة ونصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المشكلة 3: تطبيق Galaxy S6 لن يقوم بتشغيل الموسيقى في الخلفية

لا تعمل تطبيقات دفق الموسيقى الخاصة بي باستمرار في الخلفية عندما أكون خارج التطبيق. على سبيل المثال ، عندما أحاول أن يقوم Spotify هذا بتشغيل الموسيقى ولكنه لا يقوم فقط بتشغيل الأغنية التالية كما تفعل عادةً. بدأ هذا بعد أن قمت بتحديث جهازي إلى Marshmallow. - الجهمية كوبر

المحلول: مرحباً الجهمية كوبر. نحن مستخدمي Spotify بأنفسنا هنا في Droidguy ونعلم أن هذا التطبيق يمكن أن يسيء التصرف أحيانًا مع أو بدون تحديث. حاول معرفة ما إذا كانت تطبيقات بث الموسيقى الأخرى تتصرف بالمثل أولاً. قد ترغب في استخدام تطبيق موسيقى Google Play ، أو أي تطبيقات بث موسيقى تابعة لجهات خارجية. إذا تصرفوا تمامًا مثل ما يفعله Spotify الآن ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية:

1. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوات المذكورة أعلاه).
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق (الخطوات المذكورة أعلاه).
3. قم بتثبيت تحديثات Android والتطبيقات.

يجب أن تحل أي من هذه الخطوات المشكلة ولكن إذا استمرت ، فلا تتردد في مسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت ، المنزل و قوة مفاتيح معا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام اخفض الصوت مفتاح ، حدد الخيار ، مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع واضغط على قوة مفتاح لتحديده.
6. اضغط على اخفض الصوت زر مرة أخرى حتى الخيار نعم امح كل معلومات المستخدم محددًا ثم اضغط على قوة مفتاح لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد اعاده تشغيل النظام الان وضرب قوة مفتاح لإعادة تشغيل الهاتف.

تذكر أن إعادة ضبط المصنع ستحذف ملفاتك. تأكد من نسخها احتياطيًا قبل القيام بذلك.

إذا كنت تستخدم بيانات الجوال عند تشغيل الموسيقى ، فتأكد من أن التطبيق المعني مسموح له باستخدام البيانات أثناء عدم استخدامه بشكل نشط أو عندما لا يكون في المقدمة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح إعدادات
2. صنبور تطبيقات.
3. ابحث عن التطبيق واضغط عليه.
4. صنبور بيانات الجوال.
5. تأكد من تحريك شريط التمرير إلى اليمين لكليهما السماح باستخدام بيانات الخلفية و السماح باستخدام البيانات غير المقيد.

المشكلة 4: كيفية نقل ملفات الموسيقى من موسيقى Google Play إلى Poweramp في Galaxy S6

أستخدم موسيقى Google Play. أحاول استيراد مكتبة موسيقى Google Play الخاصة بي إلى تطبيق Play Store يسمى Poweramp. عادةً ما يخزن تطبيق Google Play Music الموسيقى على بطاقة SD. لا يحتوي Galaxy S6 edge على بطاقة SD لذا أحاول معرفة مكان تخزين الموسيقى الخاصة بي حتى أتمكن من نقلها إلى تطبيق Poweramp. - تريسي باتي

المحلول: مرحبًا تريسي. تفحص موسيقى Google Play جهازك بحثًا عن أي ملفات موسيقى ثم تعرض روابط هذه الملفات في إحدى الفئات في الصفحة الرئيسية مثل قوائم التشغيل أو الفنانين أو الألبومات أو الأغاني أو الأنواع. هذا يعني أن المواقع الفعلية للملف نفسها يمكن أن تختلف. سيتعين عليك البحث يدويًا عن الملفات بنفسك إذا كنت تريد نقلها إلى تطبيق آخر مثل Poweramp. على سبيل المثال ، إذا تم تنزيل ملفات الموسيقى الخاصة بك من مصادر أخرى على هاتفك ، فقد تجد ملف الموسيقى الفعلي الذي تم تنزيله أسفل / التخزين الداخلي / تحميل. نقترح عليك استخدام Samsung الأصلي ملفاتي التطبيق في تصفح مجلدات الملفات الخاصة بك.

المشكلة 5: خطأ "تم اكتشاف تراكب الشاشة" في Galaxy S6 ، لا يمكن تحميل الصور إلى Facebook

نظرًا لأنني قمت بتحديث هاتفي الأسبوع الماضي ، فأنا غير قادر على تحميل الصور على Facebook ، واستخدام البريد الصوتي نظرًا لعدم تمكني من إضافة أذونات للعديد من التطبيقات. تنص رسالة الخطأ على "تم اكتشاف تراكب الشاشة. لتغيير إعداد الإذن هذا ، عليك أولاً إيقاف إعداد تراكب الشاشة من الإعدادات> التطبيقات. " - لوري

المحلول: مرحبا لوري. تأكد من حصول التطبيقات التي تواجه مشكلات معها على الأذونات المطلوبة للسماح لها بالعمل بشكل صحيح. أنت أيضا تريد التأكد من ذلك التطبيقات التي يمكن أن تظهر في الأعلى تم تمكين الميزة أو تراكب الشاشة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات
2. صنبور تطبيقات.
3. ابحث عن التطبيق الإشكالي (Facebook أو تطبيق البريد الصوتي).
4. صنبور أذونات.
5. تمكين الأذونات المطلوبة مثل التخزين ، الموقع ، الكاميرا، إلخ.
6. صنبور عودة
7. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق التطبيقات التي يمكن أن تظهر في الأعلى.
8. ممكن إذن السماح.