المحتوى

• المشكلة رقم 1: شاشة Galaxy S5 تحافظ على الخفقان
• المشكلة رقم 2: Galaxy S5 مع حساب Tracfone لا يمكنه إجراء مكالمات صادرة
• المشكلة رقم 3: يتأخر Galaxy S5 كثيرًا بعد تثبيت Android Marshmallow
• المشكلة رقم 4: لا يستطيع Galaxy S5 إرسال رسائل SMS
• المشكلة رقم 5: يتم شحن Galaxy S5 لكن لن يتم إعادة تشغيله
• المشكلة رقم 6: يتجمد Galaxy S5 عند الكتابة | يتجمد Galaxy S5 بشكل عشوائي
• المشكلة رقم 7: لا يمكن تثبيت التحديث على Galaxy S5 عند استخدامه في شبكة أخرى
• المشكلة رقم 8: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S5 بعد تعرضه للتلف
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: شاشة Galaxy S5 تحافظ على الخفقان

بعد استلام يدي الثانية S5 ، بعد بضعة أشهر ، بدأ الجزء السفلي من الشاشة حوالي واحد في الرابع من الوميض في ضوء أكثر سطوعًا من بقية شاشة الهاتف. لم أفكر في ذلك في ذلك الوقت. ومع ذلك ، ما حدث اليوم كان عندما بدأ الجزء السفلي بالوميض كان في ضوء عادي ويبدو الأمر كما لو أن بقية ضوء الشاشة قد أصبح أكثر قتامة (أعني أنه كان بإمكاني قراءة كل ما كان هناك). قررت إيقاف تشغيل هاتفي لأنني خمنت أنه بحاجة إلى وقت ما (ربما أستخدمه كثيرًا). على أي حال ، بعد حوالي 15 إلى 30 دقيقة أعدت تشغيله. لا يزال الضوء تومض في الأسفل ، لذلك قرر أن يضرب الشاشة. فعلت ذلك وبعد فترة وجيزة بدا كل شيء على ما يرام (طبيعي مرة أخرى). لسوء الحظ ، بعد ثوانٍ قليلة من ذلك ، بدأ الجزء العلوي (الأرباع الثلاثة الأخرى) في الوميض بضوء أحمر والجزء السفلي (الربع الأول) يومض بضوء أصفر. الآن تومض الأضواء بسرعة وأنا يؤلم عيني عند النظر إلى هاتفي. من فضلك ساعدنى. - كريستافيل

المحلول: مرحبًا Krystaphel. في أي وقت تبدأ الشاشة في التصرف بشكل غير طبيعي ، يكون ذلك دائمًا بسبب عطل في الأجهزة. لا نعرف التاريخ الكامل لهاتفك لنقول على وجه اليقين ما إذا كان هذا هو الحال ولكن الوصف الذي تقدمه هنا يتوافق مع شاشة معطلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، قم بإعادة ضبط المصنع ومعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء. إذا كانت الشاشة تعمل بالضبط بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذه علامة على وجود جهاز تالف. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إرسال الهاتف حتى يمكن إصلاح الجهاز أو استبداله.

لإعادة ضبط هاتفك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
• عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

ملحوظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حذف جميع بيانات المستخدم مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. تأكد من نسخها احتياطيًا قبل المتابعة.

المشكلة رقم 2: Galaxy S5 مع حساب Tracfone لا يمكنه إجراء مكالمات صادرة

لدي Samsung Galaxy S5 غير مؤمن من ATT GSM لاستخدامه مع حساب Tracfone. لقد قمت بتثبيت بطاقة SIM التي قدمتها Tracfone وقمت بنقل خدمتي ويمكنني إجراء مكالمات صادرة لكنني لم أختبر الوارد بعد. يُظهر حسابي في Tracfone أن الدقائق والبيانات والرسائل القصيرة قد تم نقلها جميعها إلى شريحة SIM الجديدة. يمكنني الحصول على البيانات عبر شبكة wifi ، ولكن لا يوجد مفتاح لتشغيل بيانات الجوال. لقد بحثت في الإعدادات والإشعارات والإشعارات السريعة وكل مكان آخر يمكنني التفكير فيه ، ولكن المفتاح غير موجود وتم إيقاف الخدمة. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع بدون نتيجة. هل أحتاج إلى المرور عبر عناصر APN هذه باستخدام Tracfone؟ بارك الله فيك إذا كنت تستطيع المساعدة ، شكرا إذا كنت لا تستطيع. - جوردون

المحلول: مرحبًا جوردون. في عالم مثالي ، من المفترض أن يقوم هاتفك بإعادة تكوين جميع إعدادات APN بمجرد إدخال بطاقة SIM نشطة ولكن إذا لم يحدث ذلك ، نعم ، يجب أن تعمل مع Tracfone لإصلاح المشكلة. قد تكون هناك مشكلة توفير يجب معالجتها في نهاية Tracfone لذا تأكد من أنك تعمل معهم لجعل خدماتهم تعمل على هاتفك. لا يوجد أي طرف ثالث مثلنا يمكن أن يفعله في هذا الموقف ، لذا فإن مسؤولية التأكد من أن كل شيء يعمل على عاتق مشغل شبكة الجوال.

المشكلة رقم 3: يتأخر Galaxy S5 كثيرًا بعد تثبيت Android Marshmallow

مرحبا. اسمي جيمس. أنا أملك S5 ولديها منذ حوالي عامين حتى الآن. إنه هاتف رائع وأنا أحبه ، ولكن عندما قامت Samsung بالتحديث منذ فترة ، فقد تباطأت بشكل كبير في نظام التشغيل. لدي حاليًا الإصدار 6.0.1 المحدث وأعتقد أنني جئت طوال الطريق من 4.0.1. هل هناك طريقة لتسريع الهاتف؟ يبدو أن هناك الكثير من التأخير. إذا كنت ترسل رسائل نصية ، فستجدها دائمًا في الخلف. إذا كنت تريد تحميل تطبيق مثل الكاميرا أو الإنترنت ، فسيستغرق تحميله بعض الوقت. انها مجرد الكثير من التأخير على طول الطريق. هل أي من هذا له علاقة بالذاكرة؟ لدي بطاقة SD في النظام. يرجى إعلامي إذا كنت تستطيع المساعدة. - جيمسبيلاموفيتش

المحلول: مرحبًا Jamesbielamowicz. على الرغم من أن Samsung أصدرت تحديث Marshmallow لجهاز Galaxy S5 ، إلا أنه سيكون هناك تباطؤ ملحوظ من حيث الأداء حيث تم تحسين هذا الجهاز من أجل Android KitKat. قد تعمل أجهزة Galaxy S5 بنظام Marshmallow ولكن بوتيرة أبطأ بكثير. هذا هو السبب الذي يجعل الكثير من مستخدمي S5 الذين تحولوا إلى Marshmallow يواجهون مشاكل. لقد تم تحديث جهاز Galaxy S5 الخاص بنا إلى Marshmallow بأنفسنا ويمكننا القول أنه أصبح أبطأ في أدائه العام مقارنةً بوقت تشغيله Lollipop يعتبر Marshmallow هو الأنسب للأجهزة الأحدث والأسرع من سامسونج مثل S6 و S7 لذا نعم ، يمكن أن تلعب الذاكرة وقوة المعالجة في S5 دورًا عندما يتعلق الأمر بتوفير تجربة Marshmallow سلسة.

هناك بالطبع أسباب أخرى تجعل جهاز Android يتباطأ بعد تثبيت أحد التحديثات ، لذا نقترح عليك القيام بالأشياء الأساسية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتثبيت تحديثات النظام والتطبيق وإعادة ضبط المصنع لمعرفة الفرق.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع في Galaxy S5.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في S5

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S5

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
• عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 4: لا يستطيع Galaxy S5 إرسال رسائل SMS

كانت أعمدة مشكلات Samsung Galaxy S5 مفيدة للغاية. لقد بحثت عن مشكلتي ، لكني لم أرها.

تم تحديث جهاز Galaxy S5 إلى Lollipop منذ 3 أو 4 أيام. منذ ذلك الحين ، لن تذهب أي من رسائلي النصية التي أحاول إرسالها. المعلومات الوحيدة التي أحصل عليها هي أن محاولتي للإرسال قد فشلت. الليلة اتصلت بابنتي وجعلتها ترسل لي رسالة نصية ، وقد تلقيتها بالفعل. لكن الرد الذي حاولت إرساله مرة أخرى فشل. فشلت محاولات إعادة الإرسال.

لقد انتقلت إلى الإعدادات وتحققت من الخيارات المختلفة. لا أعتقد أن أي شيء تغير هناك. لقد أعدت تشغيل الهاتف وقمت أيضًا بإيقاف تشغيل الطاقة بالكامل وتركها قبل إعادة التشغيل.

كل مساعده ممكن ان تعطيها ستكون مقدره. شكرا لجميع التعليمات الخاصة بك. - بوني

المحلول: مرحبًا بوني. تأكد من التحقق من رقم مركز الرسائل. شيء ما يجب أن يكون قد غيره. يعد الرقم غير الصحيح لمركز الرسائل أحد الأسباب الشائعة التي تجعل الجهاز يرسل رسائل SMS صادرة. للتحقق ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على الرسائل.
• اضغط على أيقونة القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على الرسائل النصية.
• اضغط على مركز الرسائل.
• أدخل رقم مركز الرسائل واضغط على موافق.

رقم مركز الرسائل خاص بشركة الاتصالات. تأكد من الحصول على الرقم الصحيح من مشغل شبكة الجوال قبل تغييره.

إذا كان الهاتف يحتوي بالفعل على رقم مركز الرسائل الصحيح الذي تم تكوينه ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة والبيانات. إليك الطريقة:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6.0.
• بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
• يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

إذا فشل كلا الإجراءين في حل المشكلة ، فتأكد من إخبار مشغل شبكة الجوال بها حتى يتمكنوا من المساعدة في إيجاد حل.

المشكلة رقم 5: يتم شحن Galaxy S5 لكن لن يتم إعادة تشغيله

مرحبا. استنزفت بطارية Samsung S5 الخاصة بي إلى 1٪ أثناء الشحن وقيد الاستخدام ، لذلك قمنا بإيقاف تشغيل الجهاز. الآن لن يتم إعادة تشغيله أو حتى إظهار أن الشاحن موصول. لقد مات تمامًا الآن ولكنه يسخن إذا تم توصيل الشاحن.

أخذته إلى ورشة لإصلاح الهواتف ووضعوا بطارية جديدة وشحنوها. يظهر على الشاشة أنه قيد الشحن مع وجود بطارية جديدة في الداخل ولكنه يظل عند 0٪ ولا يزال يتعذر تشغيله على الرغم من أننا نعلم أنها بطارية مشحونة بالكامل (عن طريق التحقق من هاتف آخر). يقولون أنها اللوحة الأم وأنه غير قابل للإصلاح. هل هذا صحيح أم يمكنني الحصول على لوحة أم جديدة؟ لم يفتحه أحد للنظر في الداخل. شكرا مقدما. - كيرستي

المحلول: مرحبا كيرستي. يجب أن تكون مشكلة في اللوحة الأم ، مثل ما اكتشفه مركز الخدمة. قد لا تعمل الدائرة المتكاملة للطاقة أو الدائرة المتكاملة ، مما يتسبب في ارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء الشحن ، بينما لا يكمل حقًا الدورة الكاملة لتشغيل النظام بأكمله. مشكلة اللوحة الأم هي إجراء إصلاح باهظ الثمن ولكنها لا تقدم ضمانًا بنسبة 100٪ للعمل ، لذلك نقترح بشدة أن تحصل على بديل للهاتف بدلاً من ذلك. لا نريدك أن تنفق مئات الدولارات على الإصلاح واستبدال الأجزاء فقط حتى ينتهي بك الأمر إلى امتلاك جهاز لا يعمل.

المشكلة رقم 6: يتجمد Galaxy S5 عند الكتابة | يتجمد Galaxy S5 بشكل عشوائي

مرحبا. جئت عبر مقالتك أثناء البحث عن مشاكل مع هاتفي. يميل هاتفي إلى التجميد / التأخر كثيرًا في الشهر الماضي.

يتأخر عندما:

- هاتفي مقفل وضغطت على زر الطاقة أو زر الصفحة الرئيسية. تومض الشاشة وتغلق بسرعة ، وستظل مظلمة حتى دقيقة أو دقيقتين عندما تحرر نفسها أخيرًا وبعد ذلك يمكنني استخدام الهاتف مرة أخرى.

-عندما أكتب. الشاشة تتجمد ولا تستطيع كتابة أي شيء. بعد لحظات قليلة ، تصبح الشاشة سوداء. قمت بالضغط على زر الطاقة / الصفحة الرئيسية ويعمل كل شيء مرة أخرى.

- سأستخدم الهاتف بشكل عشوائي ، ثم يتجمد الهاتف ومثل المنشور السابق ، يجب الانتظار حتى يحرر التجميد / التأخر الهاتف قبل أن أتمكن من استخدامه مرة أخرى.

ملحوظة:

- يحدث التجمد / التأخير بشكل عشوائي. يمكن أن يحدث ذلك بعد 6 ساعات من الاستخدام ، أو بعد 5 دقائق من تشغيل هاتفي.

هل هناك طريقة لعزل المشكلة ومعرفة سبب ذلك؟ شكر! - أندرو

المحلول: مرحبا أندرو. يمكن أن يكون سبب حالتك عددًا من الأشياء ، بما في ذلك عطل محتمل في الأجهزة ، لذا يجب أن تكون سلسلة من استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها لتضييق نطاق الأسباب.

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام تالفة أو قديمة. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوات المذكورة أعلاه).

إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت على ما يرام ، أو إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل. فيما يلي خطوات كيفية إعادة تشغيل S5 إلى الوضع الآمن:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يستمر هاتفك في التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن إذا تم عرض النص "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

يمكن أن تحدث مشكلات عدم الاستقرار أحيانًا بسبب تطبيقات أخرى لمجرد أنها غير متوافقة مع إصدار نظام التشغيل الحالي. تأكد من تثبيت التطبيقات المتوافقة فقط. حاول إلغاء تثبيت تلك التي لست متأكدًا منها. قد لا تعمل التطبيقات القديمة أو القديمة التي تم إنشاؤها قبل سنوات بشكل صحيح مع تحديثات Android الجديدة ، لذا راجع قائمة التطبيقات وحاول إلغاء تثبيت التطبيقات القديمة. ستعرف عادةً ما إذا كان التطبيق يمثل مشكلة عن طريق التحقق من المراجعات التي نشرها المستخدمون الآخرون. حاول زيارة صفحة تثبيت تطبيقاتك في متجر Google Play ومعرفة ما إذا كان أحد المطورين قد أشار إلى أن هذا التطبيق غير متوافق مع نظام التشغيل الذي يعمل على جهازك. بالطبع ، يمكنك أيضًا التحقق من المراجعات لمعرفة ما يقوله الآخرون عنها. ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة لمعرفة سبب مشكلة مثل مشكلتك ، لذا يجب أن تستثمر الوقت والجهد في الوصول إلى جوهر المشكلة.

إعادة ضبط المصنع هو حل جذري ولكنه فعال لكل ما يتعلق بالبرامج الثابتة أو نظام التشغيل. ومع ذلك ، قد لا يعمل إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق فاتك التحقق منه ، أو إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة بطبيعتها. إذا قمت بإعادة ضبط المصنع ، فتأكد من ملاحظة كيفية عمل الهاتف لمدة يوم دون تثبيت أي شيء. سيسمح لك ذلك بتحديد ما إذا كانت المشكلة ستعود بينما تكون القائمة نظيفة. إذا حدث ذلك ، فهذا مؤشر على وجود مشكلة في الجهاز.

يمكن أن تكون مشكلة في البطارية أيضًا ، لذا قبل إرسال الهاتف إلى Samsung للإصلاح أو الاستبدال ، تأكد من تجربة بطارية جديدة أولاً.

المشكلة رقم 7: لا يمكن تثبيت التحديث على Galaxy S5 عند استخدامه في شبكة أخرى

مرحبا. أعطتني أمي هاتفها Samsung S5. كانت مع Telus وأنا مع Fido لذا دفعت مقابل فتحه. يعمل الهاتف بشكل جيد مع Telus. عندما أضع بطاقة Fido SIM وأعد ضبط الهاتف على إعدادات المصنع ، فلن يتم تحديثه. تقول أنها محدثة بالفعل. يتم إيقاف تشغيله لي ويعيد تشغيله قائلاً لم يتم اكتشاف بطاقة SIM. عندما أقوم بإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله في بعض الأحيان ، أحصل على شريط خدمة Fido مرة أخرى ، ولكن في كثير من الأحيان لا يقوم بهذا العمل في الآونة الأخيرة. عندما تكون خدمة Fido متصلة بالهاتف والكشف عن بطاقة SIM ، فهي رسائل نصية فقط ؛ لن يُجري مكالمات ويقول إنه خارج منطقة الخدمة. لن يتصل بصندوق البريد الصوتي كما يقول ، أونتاريو. أنا في ألبرتا بكندا. اي مساعدة ستكون عظيمة

أتساءل عما إذا كنت قد أدخلت بطاقة sim Telus وقمت بتحديث الهاتف من خلال تلك الخدمة هل سيعمل. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. شكرا جزيلا. - ديلان

المحلول: مرحبا ديلان. بادئ ذي بدء ، لن يعمل تحديث OTA (عبر الهواء) إذا كنت تستخدم هاتفًا غير مؤمن (مثل Telus S5) في شبكة أخرى (مثل Fido). تصدر شركات الاتصالات فقط تحديثات للأجهزة المسجلة بشكل نشط على شبكتها وتستخدم برامجها المقدمة. نظرًا لأن البرنامج الموجود في هاتفك لا يزال أحد برامج Telus ، فلن يُصدر Fido تحديثًا له لأن إصدار البرنامج الحالي الخاص به غير متوافق مع ما هو موجود على هاتفك. إذا كنت تريد التحقق من وجود تحديثات ، فحاول إدخال بطاقة Telus SIM عليها ومعرفة ما إذا كان يمكنك تثبيت التحديثات بهذه الطريقة.

ثانيًا ، حتى إذا تم إلغاء قفل هاتفك ، فهذا لا يعني دائمًا أن جميع الميزات ستعمل مع شبكة أخرى. تأكد من مراجعة Fido عن سبب عدم عمل بعض الوظائف التي ذكرتها هنا. من المحتمل أن البرنامج الذي يتم تشغيله على الجهاز ، وهو من Telus ، لا يعمل عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكة أخرى.

المشكلة رقم 8: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S5 بعد تعرضه للتلف

يا Thedroidguy!

لدي Samsung S5. لقد وضعته في جيبي الخلفي وبطريقة ما تعرضت لأضرار في الأجهزة. تم ثني فتحة بطاقة SD ويظهر التلف في الغطاء الخلفي. يظهر التلف في الجزء العلوي الأيمن من فتحة بطاقة SD (وسط الهاتف) على الرغم من عدم وجود تلف في الجزء الأمامي من الهاتف أو الشاشة.

عندما حدث هذا ، بدأ الهاتف في التسخين كثيرًا. لم أكن أعتقد أنها كانت مشكلة كبيرة على الرغم من أنه أثناء تسخينها ، لم يتم تشغيل الهاتف. لذلك اعتقدت أنه مات للتو. لقد لاحظت أن معظم الحرارة تأتي من الجزء الأوسط من الهاتف أسفل الجزء المنحني مباشرةً.

لقد قمت بإزالة بطاقة SD باستخدام مفكات لإخراجها (على الرغم من أن فتحة بطاقة SD لم تتسبب في أي ضرر إضافي). لقد حاولت إزالة البطارية وإعادة إدخالها ، وجرب شاحنًا مختلفًا ، وجرب أيضًا بطارية مختلفة. حاولت شحنه لمدة 20 دقيقة ولكن هذا تسبب فقط في تسخينه.

أيضًا ، لقد قمت بالضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة لتفريغ ذاكرة الوصول العشوائي لكن ذلك لم ينجح. لقد أخرجت بطاقة SD وبطاقة SIM.

آمل يا رفاق يمكن أن تساعدني. شكرا لك على الوقت الذي قضيته في قراءة هذه الرسالة.بإخلاص. - آرثر

المحلول: مرحبًا آرثر. يمكن أن يتسبب تلف الأجهزة ، سواء بسبب السقوط العرضي أو التعرض للمياه أو الحرارة ، في حدوث مشكلات خطيرة. في كثير من الأحيان ، يكون الضرر الذي يلحق باللوحة الأم والأجزاء الأخرى دائمًا ، لذا لا يمكنك أن تأمل في بعض الحيل السحرية للبرامج لإصلاحها. إذا بدأت مشكلة ارتفاع درجة الحرارة مباشرة بعد إخراج هاتفك من جيبك ، فمن المحتمل أيضًا أن تتضرر المكونات الأخرى في اللوحة الأم في هذا الوقت. أفضل إجراء يمكنك اتخاذه هو فحص الهاتف من قبل Samsung أو مركز خدمة مستقل حتى يمكن تقييم مدى الضرر. لا توفر مدونتنا استكشاف أخطاء الأجهزة وحلولها ، لذا إذا كنت عازمًا على فحص الأجهزة بنفسك ، فحاول البحث عن مواقع الويب الأخرى التي يمكن أن توفر لك ما تحتاجه.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.