المحتوى

• لا يمكن لـ Galaxy S20 تلقي المكالمات

هناك بعض قرائنا الذين اتصلوا بنا لأن هاتف Galaxy S20 لا يمكنه استقبال المكالمات. هذه المشكلة ليست جديدة حقًا. في الواقع ، لقد واجهنا العديد من الشكاوى من قبل حول هذه المشكلة المحددة. لكن لا داعي للقلق ، إذا كانت لديك مشكلة كهذه ، فغالبًا ما يكون من البسيط جدًا أن تتمكن من إصلاحها عن طريق إجراء واحد أو اثنين من الإجراءات.

في هذا المنشور ، سأوجهك حول كيفية استكشاف أخطاء جهاز galaxy s20 الذي لم يعد بإمكانه تلقي المكالمات باستخدام الحلول الأكثر عملية. إذا كنت أحد المستخدمين الذين لديهم هذا النوع من المشاكل ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

لا يمكن لـ Galaxy S20 تلقي المكالمات

الوقت اللازم: 12 دقيقة

تعد مشكلات الاتصال شائعة ومزعجة جدًا ولكن ليس بالضرورة من الصعب إصلاحها. في بعض الأحيان يكون ذلك بسبب خلل بسيط في النظام أو مشكلة في تطبيق الهاتف. مع ذلك ، إليك الأشياء التي عليك القيام بها لإصلاح مشكلة كهذه.

1. قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

   أول شيء عليك فعله إذا كان هاتفك لا يمكنه استقبال المكالمات هو تحديث ذاكرته. طالما أن بطاقة SIM مثبتة بشكل صحيح ويتم استقبال هاتفك بشكل جيد ، فقد تؤدي إعادة التشغيل القسري إلى الحيلة. إليك كيف يتم ذلك:
   
   1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إجبار هاتفك على إيقاف التشغيل وإعادة تشغيله.
   2. بمجرد ظهور الشعار على الشاشة ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
   
   عند الانتهاء من إعادة التشغيل ، تأكد من أن الإشارة جيدة ثم حاول الاتصال برقمك لمعرفة ما إذا كان بإمكان S20 الآن تلقي مكالمة.
   

   بالنسبة لهذه المشكلة ، من الأفضل إجراء إعادة الضبط الرئيسية بدلاً من إعادة ضبط المصنع المعتادة. إليك كيف يتم ذلك:

   
   
   1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك أولاً.
   2. اضغط على زر رفع الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت ، وحررهما عندما يظهر شعار galaxy s20.
   3. بمجرد ظهور شاشة سوداء بها نصوص باللونين الأصفر والأزرق ، تكون قد نجحت في تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد.
   4. الآن ، باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "Wipe data or factory reset" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
   5. قم بتمييز "نعم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
   6. عند الانتهاء ، تم تمييز خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" بالفعل. فقط اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده وإعادة تشغيل جهازك.
   7. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل.

   بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد هاتفك كجهاز جديد.

   آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا مفيدًا.

   يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناة يوتيوب لدينا. شكرا للقراءة!

   • Messenger يحافظ على تعطله في Galaxy S20. ها هو الإصلاح!
   • كيفية تكوين أو تغيير وضع شبكة Galaxy S20 يدويًا