المحتوى

• ماذا تفعل إذا أرسل Galaxy S10 5G نصوصًا مكررة | كيفية إصلاح مشاكل الرسائل النصية

هناك عدد من مشكلات الرسائل النصية التي نعلم بوجودها في أجهزة Android. في منشور اليوم ، سنوضح لك كيفية التعامل مع Galaxy S10 5G الذي يرسل نصوصًا مكررة. هذه مشكلة شائعة للعديد من هواتف Android وليس فقط مع جهاز Samsung هذا. حتى إذا لم يكن لديك S10 5G ، فإن الحلول التي نقدمها هنا يجب أن تظل قابلة للتطبيق.

ماذا تفعل إذا أرسل Galaxy S10 5G نصوصًا مكررة | كيفية إصلاح مشاكل الرسائل النصية

إذا كان جهاز Galaxy S10 5G يرسل نصوصًا مكررة ، فهناك عدد من الأشياء التي يجب عليك القيام بها لتحديد مصدر المشكلة.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 1: إعادة تشغيل تطبيق المراسلة

غالبًا لا يوجد تفسير رسمي لماذا قد يرسل جهاز معين نصوصًا مكررة. إذا أرسل جهاز Galaxy S10 5G نصوصًا مكررة فجأة ، فهناك عدد من الأشياء التي يجب أن تحاول معرفة مصدر المشكلة. أول هذه الخطوات هو إعادة تشغيل تطبيق المراسلة. إنها إحدى طرق التعامل المباشر مع تطبيق المراسلة في هذه الحالة. قد تحدث أخطاء طفيفة إذا كان النظام يعمل لبعض الوقت. يمكن أن تختفي الأخطاء من هذا النوع بعد فرض إنهاء التطبيق. تعلم كيفية القيام بذلك أدناه.

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق Instagram. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

الخطوة الثانية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة. يمكن أن يكون هذا فعالًا في إصلاح الأخطاء التي لن تختفي بعد إجراء إعادة ضبط بسيطة. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Instagram وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 3: أعد تشغيل الجهاز

في هذه الحالة ، ليس من الجيد محاولة إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10 5G. يمكن أن تحدث مشكلة النصوص المكررة بسبب العديد من العوامل المختلفة ، بما في ذلك الأخطاء المؤقتة المرتبطة بنظام يعمل لفترة طويلة. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. نأمل أن يتم إصلاح مشكلات wifi الخاصة بك من خلال هذا الإجراء. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا استمر جهاز Galaxy S10 5G في إرسال نصوص مكررة ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو مسح تكوين الشبكة. في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات في الرسائل النصية إذا كان الجهاز به إعداد شبكة غير صحيح. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا واجهت Galaxy S10 5G مشكلة في إرسال نصوص مكررة بعد تثبيت تحديث النظام ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يحدث هذا في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو عفا عليها الزمن. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في حالة جيدة ، اتبع الخطوات أدناه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
9. تحقق من وجود المشكلة.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 6: إعادة تعيين أو إعادة تثبيت تطبيق المراسلة

هناك طريقة أخرى للتعامل مباشرة مع تطبيق المراسلة وهي مسح بياناته. يجب عليك القيام بذلك إذا كنت تستخدم تطبيق المراسلة المثبت مسبقًا ، Samsung Messages. سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى حالة المصنع. هذا هو كيفية القيام به:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق رسائل Samsung وانقر فوقه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.

إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية ، فيجب عليك اختيار إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. إليك الطريقة:

1. إذا كنت تخطط للاحتفاظ بنصوصك ، فتأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر. يمكنك استخدام Smart Switch لذلك.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
6. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
8. انقر فوق موافق للتأكيد.

لإعادة تثبيت التطبيق ، ما عليك سوى زيارة متجر Play والحصول عليه من هناك.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 7: استخدم تطبيقًا مختلفًا

إذا استمر جهاز Galaxy S10 5G في إرسال نصوص مكررة بعد إعادة التثبيت ، فإن خطوتك التالية هي تحديد ما إذا كان للسبب علاقة بالتطبيق الحالي. يمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق آخر. تأكد من استخدام التطبيقات ذات السمعة الطيبة فقط من متجر Play. نقترح أن تبدأ باستخدام تطبيق الرسائل الخاص بـ Google.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 8: التمهيد إلى الوضع الآمن

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب. حاول حذف هذا التطبيق الجديد ومعرفة ما إذا كان يساعدك. إذا لم يكن كذلك ، فابدأ وقم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية (فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا). هذا يعني أنه إذا كان جهاز Galaxy S10 5G يرسل نصوصًا عادية وليس نصوصًا مكررة ، فيجب أن يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية وراء المشكلة.

لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من المشكلة عن طريق مراسلة شخص ما.

إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فتابع تحري الخلل وإصلاحه من خلال تحديد التطبيق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان S10 5G لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 9: إعادة ضبط المصنع

قد تبدو إعادة ضبط المصنع جذرية ولكنها قد تكون طريقة فعالة لإصلاح هذه المشكلة. يمكن أن تؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى إصلاح الكثير من المشكلات التي تسببها أخطاء البرامج. إذا كان السبب وراء إرسال Galaxy S10 5G لنصوص مكررة هو خلل في البرنامج في الجهاز ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع. لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 10: احصل على المساعدة من مشغل الشبكة

إذا عادت المشكلة بعد مسح الجهاز بإعادة ضبط المصنع ، فإن خطوتك التالية هي إشراك مشغل الشبكة. اتصل بهم وأخبرهم عن المشكلة. إذا كانوا على علم بذلك ، فقد يكون هناك حل يمكنهم تقديمه.

يرسل S10 5G نصوصًا مكررة الإصلاح رقم 11: دع الطرف الآخر يقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها

في بعض الحالات الأخرى ، لا يكون سبب المشكلة بالضرورة من الجهاز الذي يرسل الرسائل ولكن من الطرف المستقبل. هذا نادر ولا يوجد تفسير رسمي من شركات الاتصالات أو شركات تصنيع الهواتف يمكننا العثور عليه. إذا كنت تواجه مشكلة مع جهة اتصال واحدة فقط ، وكانت بقية جهات الاتصال تتلقى نصوصك بشكل طبيعي (لا توجد نصوص مكررة) ، فأخبر الشخص أن يكون لديه مشكلة في حل المشكلة من نهايته.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.