المحتوى

• Note9 Samsung Pass لا يعمل

ستجيب مشاركة Galaxy Note9 اليوم عن مشكلة شائعة في Android - عدم القدرة على إرسال رسائل MMS أو رسائل نصية تحتوي على صور أو رموز تعبيرية أو مرفقات. في إحدى الحالات المحددة أدناه ، تحقق مما يتعين عليك القيام به إذا كان Note9 لديك يواجه مشكلة في الاستجابة لرسائل الوسائط المتعددة.

لا يمكن إرسال نصوص تحتوي على صورة أو رمز تعبيري. 2. لا يمكن الرد على سلسلة رسائل تحتوي على صورة أو رمز تعبيري. 3. لا يمكن إرسال رسالة نصية جماعية. 3. لا يعمل Samsung pass. 4. قضيت ما لا يقل عن 7 ساعات على الهاتف مع دعم Verizon حول البندين 1 و 2 و 3. لقد كان لديهم تذكرة مفتوحة منذ 28 سبتمبر. قال دعم المستوى 3 إنها مشكلة في الشبكة وسوف يتم إعلامك عند حلها ، ولكن يبدو أنه يذهب واحدًا تلو الآخر. في هذه الأثناء ، بلغ إحباطي من هذا الهاتف ذروته. جاهز لاستبدالها بتفاحة.

المحلول: تظهر العناصر من 1 إلى 3 مرتبطة بالشبكة أو بالحساب لأنها تحدث في نفس الوقت. إذا لم تكن قادرًا على إرسال خدمة رسائل الوسائط المتعددة أو رسائل الوسائط المتعددة ، فهذا يعني أنك لن تكون قادرًا على الرد على رسائل الوسائط المتعددة أيضًا. عادةً ما يتم تحويل الرسائل الجماعية بواسطة معظم شركات الاتصالات إلى رسائل MMS ، لذا لن تتمكن من إرسالها أيضًا إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال رسائل MMS عادية في المقام الأول. لا يوجد تحرّي الخلل وإصلاحه في الجهاز يمكنك القيام به الآن لإصلاح مشكلة في الشبكة.

يتمتع مشغل شبكة الجوال ، Verizon ، بسلطات أكثر منا في هذا الأمر نظرًا لأنه يتمتع بإمكانية الوصول إلى المعلومات المهمة التي لا نملكها. قد تكون هناك بعض مشكلات انقطاع الشبكة التي تؤثر على حسابك أو منطقتك. ربما لا يزال فريق مطوري البرامج يبحث عن طريقة لتصحيح هذا الخطأ ، أو قد تكون هناك بعض التحسينات التي يتم تنفيذها. بصراحة ، ليس لدينا معلومات داخلية حول هذه المشكلة مع Verizon. أفضل شيء يمكنك القيام به هو أخذ كلمتهم والانتظار حتى يصلحوا المشكلة.

كحل بديل ، يمكنك محاولة إخبار أصدقائك أو جهات الاتصال أن مشغل شبكة الجوال لديه بعض المشكلات. في غضون ذلك ، اسألهم عما إذا كان من الممكن التبديل إلى بعض الأنظمة الأساسية أو التطبيقات الأخرى التي تعمل على جميع الأنظمة الأساسية. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Viber للاتصالات المهمة أثناء عمل Verizon على إصلاح المشكلة.يعمل Viber في أنظمة تشغيل Android أو iOS أو Blackberry أو Windows بحيث يمكنك جميعًا تثبيته حتى تتمكن من إنشاء مجموعة. إذا كنت لا تريد Viber ، فهناك تطبيقات أخرى مماثلة تعمل على جميع الأنظمة الأساسية أيضًا. كن مبدعا.

Note9 Samsung Pass لا يعمل

بالنسبة لمشكلة Samsung Pass ، هناك عدد من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك محاولة إصلاحها.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Samsung Pass

يعتبر Samsung Pass تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، لذا فهو عرضة للمشكلات التي تؤثر بشكل عام على التطبيقات بشكل عام. في هذه الحالة بالذات ، من الممكن أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Samsung Pass تالفة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به وشاهد ما سيحدث. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل Note9 وتحقق من المشكلة.

إذا لم يؤد مسح تطبيق Samsung Pass إلى حل المشكلة على الإطلاق ، فإن الشيء الجيد التالي هو إعادته إلى حالته الافتراضية. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناته بما في ذلك بيانات الاعتماد التي جمعتها.

لمسح بيانات التطبيق:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل Note9 وتحقق من المشكلة.

لاحظ في الوضع الآمن

هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق تم تنزيله. للتحقق ، أعد تشغيل Note9 إلى الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان Samsung Pass يعمل.

لتشغيل Note9 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كان Samsung Pass يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في تطبيق جهة خارجية. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان Note9 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

احذف حساب Samsung

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، ففكر في إزالة حساب Samsung الخاص بك مؤقتًا حتى تتمكن من إعادة تشغيل الجهاز بدونه. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك إضافة حساب Samsung الخاص بك مرة أخرى. تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Samsung الخاص بك قبل مسحها من النظام.

لحذف حساب Samsung الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على السحابة والحسابات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على حساب Samsung الخاص بك.
5. اضغط على أيقونة المزيد من الخيارات أعلى اليمين (ثلاث نقاط).
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. اضغط على إزالة في الجزء السفلي.

لإضافة حساب Samsung الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على السحابة والحسابات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على إضافة حساب.
5. انقر فوق حساب Samsung.
6. أدخل المعلومات المطلوبة واتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة.

اعدادات المصنع

إذا لم ينجح شيء واستمرت المشكلة بعد حذف وإضافة حساب Samsung الخاص بك ، ففكر في مسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.