المحتوى
يشتكي بعض مالكي Samsung Galaxy Note FE من هواتفهم التي لم تعد تعمل أو تستجيب. أفاد الكثيرون أن هذه المشكلة تتميز بوجود شاشة سوداء وغير مستجيبة. إنها شاشة الموت السوداء وعلى الرغم من أنها ليست شائعة حقًا ، فقد تحدث لك بين الحين والآخر ويرجع ذلك إلى عدة عوامل. المشكلة ليست حصرية لملاحظة FE. في الواقع ، أبلغ العديد من مالكي S8 و S9 و Note 8 عن هذه المشكلة بالضبط.
قد تبدو مشكلة شاشة الموت السوداء في الواقع مشكلة خطيرة للغاية في الأجهزة أو ، على الأقل ، هذا ما يعتقده المالكون إذا اكتشفوا أن أجهزتهم لم تعد تستجيب ، ولن يتم تشغيلها ولديها شاشة سوداء. لقد واجهنا هذه المشكلة كثيرًا في الماضي ، لذا فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في حل هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ولديك هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
كيفية إصلاح Galaxy Note FE بشاشة الموت السوداء (BSoD)
قد تبدو هذه المشكلة مشكلة خطيرة للغاية في الأجهزة ، ولكنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. حسنًا ، على الأقل ، كان هذا هو الحال دائمًا مع المشكلات التي أبلغ عنها القراء. لا تقلق ، يمكنك إصلاحه بنفسك دون الحاجة إلى زيارة متجر أو تقنية. بعد قولي هذا ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال ذلك:
الحل الأول: إعادة التشغيل القسري
هذا هو الحل الأكثر فعالية لهذه المشكلة وقد يكون الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى القيام به لجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. قد تظهر شاشة الموت السوداء عند تعطل البرنامج الثابت. بمعنى آخر ، إنه مجرد تعطل في النظام وسيحدث إذا كان هناك الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي تستهلك ذاكرة الوصول العشوائي ووحدة المعالجة المركزية في هاتفك. لجعله يستجيب ، إليك الطريقة البسيطة للقيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
ستؤدي إعادة التشغيل القسرية إلى تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. أتفهم أن هاتفك لن يستجيب إذا حاولت إعادة تشغيله بشكل طبيعي ولكنه سيستجيب لهذا الإجراء لأنه من الصعب الاستجابة له. إنها النظير لسحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للأجهزة ذات البطاريات القابلة للإزالة. إذا لم تستجب Note FE لهذا الإجراء ، فحاول القيام بذلك بدلاً من ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت أولاً ولا تتركه.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا كان هذا مجرد تعطل في البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون جهازك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن ولكن إذا كان لا يزال لا يستجيب ، فانتقل إلى الحل التالي.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note FE الذي لن يتم تشغيله (إصلاح سهل)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 7 الذي لا يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 7 الذي لن يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي لن يتم تشغيله بنجاح أو يتم تعليقه على الشعار [Troubleshooting Guide]
- ماذا تفعل إذا كان Samsung Galaxy Note 7 يتجمد ويتأخر ويبطئ ويتوقف بشكل غير متوقع
الحل الثاني: الشحن وإجراء إعادة التشغيل القسري
عندما تكون البطارية منخفضة جدًا ، يتم إيقاف بعض الخدمات والوظائف بواسطة النظام لإفساح المجال للتطبيقات التي يستخدمها المستخدم.وعندما ينفد العصير ، قد تكون هناك بعض الخدمات ومكونات الأجهزة التي لم يتم إيقافها بشكل صحيح. نتيجة لذلك ، قد تتسبب البطارية المستنفدة أيضًا في تعطل البرنامج الثابت. بالتأكيد ، يمكنك جعل هاتفك يستجيب من خلال Forced Reboot ولكن إذا لم تكن هناك بطارية كافية لتشغيل الهاتف ، فلا يزال لديك هاتف غير مستجيب. إليك ما عليك فعله حيال ذلك:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ التيار المتردد. تأكد من أن المنفذ الذي تستخدمه يعمل.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة عشر دقائق.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر ولكن هذه المرة أثناء توصيل الجهاز بشاحنه.
إذا لم تكن المشكلة في الجهاز ، فمن المفترض أن يعمل هاتفك بشكل صحيح الآن. ومع ذلك ، بعد القيام بهذه الأشياء واستمرار عدم استجابة Note FE ، فقد حان الوقت لإحضار الجهاز إلى مركز الخدمة.
آمل أن تعمل حلولنا من أجلك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- إصلاح أخطاء Samsung Galaxy Note 7 "للأسف ، الكاميرا توقفت" و "تحذير: فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 خطأ "تحذير: فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي لا يمكنه إرسال واستقبال الرسائل النصية [Troubleshooting Guide]
- إصلاح خطأ Samsung Galaxy Note 7 "للأسف ، الرسائل توقفت" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي لا يتصل بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- إصلاح خطأ Samsung Galaxy Note 7 "للأسف ، توقف الإنترنت" [Troubleshooting Guide]
