المحتوى

• المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 5 خطأ "تم حظر ثنائي مخصص بواسطة FRP"
• المشكلة رقم 2: إغلاق Galaxy Note 5 من تلقاء نفسه
• المشكلة رقم 3: يمكن لـ Galaxy Note 5 تلقي المكالمات الواردة فقط عند الاتصال بشبكة Wi-Fi
• المشكلة رقم 4: ملاحظة غالاكسي 5 Wi-Fi لا تعمل بعد إعادة ضبط المصنع
• المشكلة رقم 5: قفل FRP على Galaxy Note 5
• تواصل معنا

إليك مجموعة أخرى من مشكلات # GalaxyNote5. هذه مأخوذة من الاستفسارات التي قدمها بعض أعضاء مجتمعنا خلال الأيام القليلة الماضية.

المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 5 خطأ "تم حظر ثنائي مخصص بواسطة FRP"

الليلة الماضية ، لاحظت أن ملاحظتي 5 كانت تتصرف "بغرابة" ولا أستطيع القيام بأشياء بسيطة مثل مزامنة بريدي الإلكتروني على بريد إلكتروني K9 ، كمثال. لذلك قررت إعادة تشغيله وتلقيت هذه الرسالة ، "تم حظر البرنامج الثنائي المخصص بواسطة FRP." أعتقد أن هذا يسمى "بريك" بالهاتف.

معلومات حساب Google الخاص بي هي نفسها ، ولم يتغير شيء أعرفه. مما قرأته على الإنترنت ، يبدو أن هذه مشكلة أمنية في الجهاز. ماذا علي أن أفعل؟ هل ستعيده إلى متجر T-Mobile؟ أم يمكنني فعل شيء حيال ذلك بنفسي؟ إذا كان هناك رقم هاتف للاتصال به ، من الواضح أنه بدون استخدام هاتفي ، كنت سأفعل ذلك. رقم هاتفي هو 9 * * * * * * * * 0 ونعم ، أنا جهة الاتصال الأساسية في الحساب. أحتاج إلى حل هذا في أسرع وقت ممكن. شكر. - غني

المحلول: مرحبا ريتش. بمجرد تعطل ميزة حماية إعادة ضبط المصنع ، فإن الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الجهاز هي إدخال بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة التي تم تسجيلها مؤخرًا في الحساب. إذا لم تكن تستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google ، فيجب أن تكون المعلومات التي تدخلها غير صحيحة.

لا نعرف ما تقصده بكلمة "إعادة التشغيل" ولكن إذا قمت ببساطة بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله ، فنحن نشك في أنه أدى إلى تشغيل FRP. يجب أن تكون قد بدأت في إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية لأن أيًا منهما هو المثيل الوحيد الذي يتم فيه تمكين FRP. لم نسمع عن تشغيل هذه الميزة من تلقاء نفسها بعد تشغيل وإيقاف تشغيل جهاز Samsung. الطريقة الوحيدة لعدم رحلة FRP أثناء إعادة ضبط المصنع هي التأكد من حذف جميع حسابات Google من الهاتف.إذا لم تفعل ذلك قبل إعادة ضبط المصنع ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله.

ضع في اعتبارك أن FRP هي ميزة أمان لا ترحم. إذا تم قفل هاتفك لأنه لا يمكنك تقديم بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة ، فهذا أمر مؤسف. لا توجد طريقة (رسمية) لتجاوز FRP في هذا الوقت.

المشكلة رقم 2: إغلاق Galaxy Note 5 من تلقاء نفسه

لديّ Samsung Galaxy Note 5 الذي كان يعمل جيدًا بالنسبة لي لبعض الوقت الآن. قبل بضعة أشهر بدأت في الإيقاف والتشغيل من تلقاء نفسها. ستستمر الشاشة في الوميض ، مع إظهار رقم طراز Galaxy حتى أقوم بتشغيله يدويًا. حدث هذا من وقت لآخر ولكن الهاتف كان يعمل بشكل رائع. ومع ذلك ، فقد فعلت ذلك اليوم أكثر بكثير ، مرات أكثر مما أتذكره والآن على مدار الساعة الماضية أو نحو ذلك ، رفضت تمامًا العودة مرة أخرى.

أقوم حاليًا ببثها لمعرفة ما إذا كانت مشكلة محمومة ولكن حتى الآن لا أرى أي احتمالات لعودة إلى الحياة. كل ما تفعله هو وميض ثم إيقاف ، وميض وإغلاق.

حتى أنني قمت بتوصيل الشاحن لمعرفة ما إذا كانت البطارية قد نفدت ولكنها لم تفعل ذلك ، فقد بقي 40٪ منه ، وأثناء توصيله ارتفع إلى 41٪. أعلم هذا لأنه عندما أقوم بتوصيل الشاحن ، تظهر علامة البطارية الخضراء التي توضح النسبة المئوية. بغض النظر عن كل هذا ، بغض النظر عما أفعله ، لا يتم تشغيل الهاتف بالكامل.

هل يمكن أن يساعد الحصول على بطارية جديدة في هذه المرحلة؟ أم يجب أن أختار هاتفًا جديدًا الآن؟

مساعدتك ستكون محل تقدير كبير! مع تحياتي. - ماهنور

المحلول: مرحباً Mahnoor. قبل الالتزام بإجراء فحوصات الأجهزة ، نوصيك بتجربة الحلول البرمجية أولاً. تتضمن هذه الحلول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، والتشغيل في الوضع الآمن ، وإعادة ضبط المصنع.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Note 5

يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لضمان التحميل الفعال للتطبيقات بالإضافة إلى الاحتفاظ بمعلومات النظام الهامة الأخرى. يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، والتي يمكن أن تتلف في بعض الأحيان بعد تحديث أو تثبيت تطبيق جديد. يعد تحديثه مرة كل بضعة أشهر ممارسة جيدة لصيانة الهاتف للمساعدة في تقليل الأخطاء وتسريع عمليات الهاتف. إذا لم تكن قد نفذت هذا الحل المحتمل حتى الآن ، فقد يكون الوقت مناسبًا الآن. إليك كيف يتم ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

التمهيد في الوضع الآمن

في حالات أخرى ، يمكن أن تحدث مشكلة مثل مشكلتك أيضًا بسبب سوء ترميز التطبيقات أو التحديثات. لمنحك نظرة ثاقبة إذا كان اللوم يقع على تطبيق تابع لجهة خارجية ، نوصي بإعادة تشغيل هاتفك إلى وضع تمهيد آخر يسمى الوضع الآمن. عند تمكين هذا الوضع ، سيتم منع جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من العمل ، لذلك إذا لم تحدث المشكلة ، فهذا تأكيد على أن أحد التطبيقات هو السبب. لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 الخاص بك.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر الزر.
• للعودة إلى الوضع العادي ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الهاتف.

أخيرًا ، إذا لم تنجح هذه الإجراءات ، فنحن نقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. يتم توفير المزيد من الخطوات أدناه.

المشكلة رقم 3: يمكن لـ Galaxy Note 5 تلقي المكالمات الواردة فقط عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

لقد اشتريت هاتف Samsung Galaxy Note 5 الذي تم تجديده منذ 3 أشهر من Freedom Pop الذي يعمل على أبراج Sprint. إنه يعمل بشكل جيد أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi ، ولكنه لن يقبل المكالمات أو الرسائل النصية الواردة مع إيقاف تشغيله. يجب أن يكون لدي اتصال Wi-Fi أو لا شيء. البيانات قيد استخدام اتصالات 4GLTE و 3G مع إشارة ثابتة قوية.

تعمل المكالمات والنصوص الصادرة بشكل مثالي دون تشغيل Wi-Fi أثناء استخدام الاتصالات الخلوية.

عند قراءة منشوراتك الأخرى ، قمت بالتمهيد في الوضع الآمن دون أي تغييرات في حالة المكالمات / الرسائل الواردة. لقد قمت أيضًا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بنجاح. لا يوجد فرق. الواردة فقط مع Wi-Fi ، تعمل خدمة Wi-Fi أو الخدمة الخلوية الصادرة. إيقاف اختيار الخدمة حسب المنشورات.

تبلغ تكلفة خدمة عملاء Freedom Pop الآن 10 دولارات لكل 5 دقائق. اعتاد أن يكون حرا قبل 7/1. بخلاف ما سبق ، كل شيء يعمل بشكل مثالي. لست متأكدًا حقًا مما إذا كان هذا الهاتف قد عمل على المكالمات الخلوية الواردة لأنني نادرًا ما أتلقى مكالمات أو رسائل نصية. لقد اكتشفت هذه المشكلة منذ يومين عندما تساءل الناس عن سبب عدم الرد على مكالماتهم أو الرد على الرسائل النصية. همم.

هل هناك أي اقتراحات للاستمرار حتى أتمكن من تلقي المكالمات / الرسائل النصية عندما لا تتوفر شبكة Wi-Fi؟ أنا حقا سأقدر حقا أي مساعدة! هل تعتقد أنه قد يكون من المفيد استخدام Consumer Cellular بدلاً من ذلك؟

شكرا مقدما على أي وجميع المساعدة !! - دينيس

المحلول: مرحبا دينيس. إذا لم تؤد الحلول الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج إلى حل مشكلتك ، فربما يكون ذلك بسبب أن الحل خارج عن إرادتك. هذه القضية تفوق قدرتنا على المساعدة أيضًا. يبدو أنه تم تكوين المكالمات الصوتية لحسابك للعمل مع مكالمات Wi-Fi فقط. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو الاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك حتى يتمكنوا من مساعدتك في تكوين هاتفك مع شبكتهم.

المشكلة رقم 4: ملاحظة غالاكسي 5 Wi-Fi لا تعمل بعد إعادة ضبط المصنع

في الشهر الماضي بدأ جهازي اللوحي يسخن ونفدت البطارية بسرعة كبيرة. لقد اتصلت بشركة Samsung وطلبوا مني إعادة ضبطه على إعدادات المصنع. لقد فعلت ذلك ومنذ ذلك الحين لن يتصل بشبكة Wi-Fi. لدي الآن جهاز إعادة تعيين وفقدت جميع البرامج التي تم تنزيلها والتي لا يمكنني استبدالها.

أكدت شركة Samsung أنها معيبة ، ولكن نظرًا لأنني اشتريتها جديدة من بائع تابع لشركة أمازون - اكتشفت لاحقًا وجوده في هونغ كونغ - فلن يقوموا بإصلاح المعدات غير الأوروبية.

يبدو أن المكان الوحيد لإصلاحه هو نقله إلى هونغ كونغ! لا يبدو أن هناك منشأة إصلاح في أوروبا لأن أجهزة هونج كونج تستخدم مكونات مختلفة - وهذا ما أخبرني به Samsung. لقد تم إخباري أيضًا أنه من المحتمل أن تكون شريحة wi-fi على اللوحة الأم قد احترقت.

هل لديك أي اقتراحات حول كيفية إصلاحه؟

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها توصيل الهاتف بالإنترنت عبر كابل لتمكينني على الأقل من الاستفادة منه على الأقل؟ - جوامع

المحلول: مرحبا يا جيمس. إذا لم يؤدِ إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة وتوقف Wi-Fi عن العمل فجأة ، فلماذا لا تتصل بالإنترنت عبر بيانات الجوال بدلاً من ذلك؟ هذه هي الطريقة الوحيدة لتوصيل الملاحظة 5 الخاصة بك الآن. إن توصيل جهازك عبر الكابل للاتصال غير متاح ببساطة كإعداد.

المشكلة رقم 5: قفل FRP على Galaxy Note 5

مرحبا. لدي Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). كان لدي حماية بصمات الأصابع عليه وعندما أعدت تشغيل هاتفي ، فإنه يطلب مني كلمة مرور احتياطية نسيتها. لا يتم طرح الأسئلة المتعلقة بحساب Google مطلقًا ولا يعمل مدير جهاز Android. ليس لدي Samsung Find تسجيل هاتفي المحمول أيضًا. تم تعطيل تصحيح أخطاء USB. لم يعمل الدكتور فون ونديرشير أيضًا. الخطأ هو Custom Binary (RECOVERY) Blocked by FRP Lock. أرغب في استعادة هاتفي إلى طبيعته دون فقد أي بيانات. أنا غاضب حقًا من كل من Samsung و GOOGLE لماذا يتعاملون مع مالك الهاتف مثل اللص. إذا دخلت في عادة أمان بصمات الأصابع ، فكيف ستتذكر كلمة المرور الاحتياطية. كان ينبغي أن يعتقد Google ذلك. أنا أستخدم أحدث إصدار من Marshmallow. من فضلك ، الرجاء المساعدة. لا أريد إعادة ضبط جهازي إلى إعدادات المصنع. شكرا جزيلا مقدما. - راهول

المحلول: مرحبا راهول. كما ذكرنا أعلاه ، فإن الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى جهاز مقفل بواسطة FRP هي عن طريق إدخال بيانات اعتماد حساب Google المسجل. نحن نعلم أنه في معظم الأوقات ننسى كلمات المرور الاحتياطية ولكن هذا ليس عذراً لشركة Samsung و Google لإضعاف ميزة الأمان المقدمة حديثًا. التفكير هو أنه من مسؤولية المستخدم تذكر بيانات الاعتماد الخاصة به. إذا كنت مؤسفًا لدرجة أنك نسيت كلمة مرورك ، فسيصبح هاتفك ثقيلًا باهظ الثمن.

في هذا الوقت ، لسنا على علم بأي طريقة رسمية لاستعادة الوصول إلى جهاز مقفل بواسطة FRP. لن تساعد Samsung ولا توجد خدمات قرصنة تابعة لجهات خارجية فعالة بما يكفي للتعامل معها.

الطريقة الوحيدة غير الرسمية للعمل في بعض الأجهزة المقفلة بواسطة FRP حتى الآن هي باستخدام كابل OTG لخداع النظام للسماح بتثبيت التحديث. لسنا متأكدين مما إذا كان هذا العلاج لا يزال غير مصحح في هذا الوقت ، فقد يكون من المفيد المحاولة.

القراءة ذات الصلة: كيفية تجاوز حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) على Samsung Galaxy Note 5 [دليل خطوة بخطوة]

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.