المحتوى

• المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 5 عدم تلقي إشعارات التطبيق
• المشكلة رقم 2: كيفية الحصول على الملفات من Galaxy Note 5 مع شاشة لا تعمل
• المشكلة رقم 3: حذفت AT & T Galaxy Note 5 البيانات الشخصية بعد تحديث Android
• المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5
• المشكلة رقم 5: يستمر Galaxy Note 5 في إظهار "الشبكة غير متوفرة. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق." خطأ
• تواصل معنا

مرحبًا ومرحبًا بكم في مقال آخر حول كيفية إصلاح مشكلات # GalaxyNote5. في هذه المادة ، نقدم لك حيل مساعدة بسيطة يمكنك القيام بها إذا واجهت ملاحظة 5 لا تحصل على مشكلة إشعارات التطبيق.

المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 5 عدم تلقي إشعارات التطبيق

لا تتلقى ملاحظتي 5 أي إخطارات. لقد بحثت عبر الإنترنت ، قالوا جميعًا إنهم فقط قموا بتشغيل الإشعارات في شاشة التأمين والقفل أو تمكينهم في التطبيقات. ولكن تم تمكينها جميعًا ، والتطبيقات نفسها التي لم أتطرق إليها ، لذلك يتم تمكينها لتقديم الإشعارات أيضًا

على سبيل المثال ، إذا حصلت على Snapchat من شخص ما ، عندما تكون في شاشة القفل ، يتم تشغيل الشاشة ولكنها لا تظهر أي شيء. إذا كان الهاتف غير مقفل ، فهذا يظهر أنني حصلت على Snapchat لكنه لا يظهر في الإخطارات. هذا مجرد مثال واحد لمشكلتي ، هناك العديد من التطبيقات المختلفة من تطبيقات مختلفة.

تعمل رسائل Samsung الخاصة بي بشكل جيد ، لكنني حاليًا أستخدم تطبيقًا يسمى Textra لاستبداله. تظهر الرسائل هناك لثانية ثم تختفي. لست متأكدًا تمامًا من كيفية شرح ذلك. ليس لدي أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، باستثناء تطبيق Textra ، فقد يكون هذا هو السبب لأنني قمت بتثبيته بالأمس.

الرجاء ساعدني لاكتشف ذلك. تعمل بعض التطبيقات ، مثل Facebook على سبيل المثال ، بشكل جيد تمامًا في منطقة الإعلام. لكن التطبيقات الأخرى ، مثل Snapchat ، لن تعمل. لقد حاولت إعادة تثبيت التطبيقات التي بها مشكلات ولكنها لم تنجح. شكرا على وقتك. - جزيكا

المحلول: مرحبا جزيكا. يجب تغيير شيء ما في كيفية تعامل نظام التشغيل مع الإخطار لحدوث ذلك. هذا يعني أنك إما فعلت ذلك دون أن تدري ، أو أن خللاً ربما يكون قد نشأ بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات أو الخدمات التابعة لجهة خارجية هو سبب هذه المشكلة ، قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لعدة ساعات أو ليوم كامل. سيمنحك هذا وقتًا كافيًا لمراقبة هاتفك. لتشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• أغلق الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
• بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

يعطل الوضع الآمن جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. إذا لم تحدث المشكلة أثناء تمكين الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على إلقاء اللوم على أحد تطبيقاتك. يجب عزل التطبيق الذي هو الجاني عن طريق إلغاء تثبيته واحدًا تلو الآخر حتى يتم التخلص من المشكلة.

إذا حدثت نفس المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فلا تتردد في إجراء إعادة ضبط المصنع. هيريس كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 2: كيفية الحصول على الملفات من Galaxy Note 5 مع شاشة لا تعمل

اختفت شاشة LCD وشققت الشاشة. أحتاج إلى الحصول على بيانات منه. لقد قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكن Kies يقول أن الهاتف مغلق. حاولت استخدام findmymobile لإلغاء قفله عن بُعد لكنها لم تنجح. لا يزال الهاتف يرن ولا يمكنني رؤية ما يحدث. هل هناك طريقة يمكنني من خلالها توصيله بالتلفزيون أو الكمبيوتر حتى أتمكن من رؤية الشاشة أو التحكم في الشاشة؟

حاولت استخدام ماوس USB في الهاتف ولكن لا يمكنني رؤية الشاشة. أنا أكره شراء شاشة LCD فقط لاسترداد بياناتي لأن لدي بالفعل هاتفي البديل الذي يديرني 175 دولارًا. هل توجد شاشة LCD أرخص متوافقة مع هاتفي حتى أتمكن من رؤية الشاشة ونسخ البيانات احتياطيًا عليها؟ الرجاء المساعدة. - تاشا

المحلول: مرحبا تاشا. قد يبدو الأمر مؤسفًا ولكن ليس لديك الكثير من الخيارات في هذا الموقف. إذا توقفت الشاشة عن العمل بسبب فشل في الأجهزة ، فلا توجد طريقة للوصول إلى الملفات من الجهاز نظرًا لأنه لا يمكنك تمكين وضع نقل الملفات (MTP). الحل الوحيد بالنسبة لك هو استبدال الشاشة.

المشكلة رقم 3: حذفت AT & T Galaxy Note 5 البيانات الشخصية بعد تحديث Android

دفعت AT & T مؤخرًا بتحديث حذف تمامًا كل شيء في هاتفي Samsung Galaxy Note 5. يتضمن ذلك جهة الاتصال الخاصة بي ورسائل البريد الإلكتروني وصوري وتطبيقاتي وجميع إعدادات الهاتف المخصصة. يمكنني إعادة تنزيل معظم التطبيقات. أنا أكثر اهتماما بصوري. كانت هناك بعض الصور الطبية من إقامة أمي في المستشفى التي أحتاجها بشدة. هل هناك أي طريقة لاستعادتها؟ لدي بطاقة SIM ، لكن ليس لدي بطاقة SD. اعتقدت أنه كان لدي نسخة احتياطية من Google قيد التشغيل ، لكن من الواضح أنه لا يوجد. أي مساعدة يمكن أن تقدم هو موضع تقدير كبير. شكرا جزيلا لك. - شيلا

المحلول: مرحبا شيلا. إذا تم حفظ هذه الملفات محليًا ، أي أنه تم تخزينها فقط في جهاز التخزين المحلي بهاتفك ، فلا توجد طريقة لاستعادتها في الوقت الحالي. إذا لم تقم بتعيين الملاحظة 5 الخاصة بك من قبل لتحميل صورك تلقائيًا إلى أي خدمة سحابية ، فأنت محظوظ. الملفات ، بمجرد حذفها ، تختفي. من الناحية النظرية ، يبقى الملف في جزء من جهاز التخزين ، حتى بعد أن يبدأ المستخدم أمر الحذف ، ولكن فقط إذا لم يتم الكتابة فوق هذا الجزء المحدد من محرك الأقراص بعد. إذا أدى تحديث Android إلى حذف ملفاتك ، فمن المحتمل أن تكون بعض أجزاء جهاز التخزين حيث كانت ملفاتك موجودة مسبقًا مشغولة بالفعل بملفات مختلفة. هذا يعني أنه حتى برامج الاسترداد الأكثر تقدمًا لن تتمكن بعد الآن من استعادتها.

هناك العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي تقدم خيارات الاسترداد. إذا كنت تريد ، يمكنك النقر فوق أحدهم لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة. استخدم Google للبحث عن خدمات الاسترداد ذات السمعة الطيبة.

كتذكير ودي ، تأكد دائمًا من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من المستندات المهمة على جهاز آخر في حالة حدوث مثل هذا الموقف في المستقبل.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5

كان هاتفي يسير ببطء (ربما بسبب وجود الكثير من الإشعارات في شريط الإشعارات وعدم مسحها ؛ وكذلك عدم استخدام مدير المهام وإيقاف التطبيقات / العمليات في الخلفية) والحصول على سخونة. في بعض الأحيان يتم إعادة التشغيل وعندما يتم تشغيله احتياطيًا ، فإنه ينسى / يغير المزيد والمزيد من الأشياء. كان هذا نوعًا من المشكلة العشوائية المستمرة لبضعة أو عدة أشهر أو نحو ذلك. الذهاب ببطء ، والسخونة ، وإعادة التشغيل بشكل عشوائي.

في البداية سيتم إعادة تشغيله وسيكون كل شيء على ما يرام أو نفس الشيء. ثم كلما زاد عدد مرات إعادة التشغيل ، سيتم تغيير صورة الخلفية ، والعودة إلى الصورة الأصلية. ثم سينسى إعدادات wi-fi الخاصة بي ، وبعد ذلك تم مسح جميع حساباتي ، مثل Yahoo و Google و Facebook وما إلى ذلك. ثم أصبح الجو حارًا في الآونة الأخيرة وتم تعليقه على شعار التمهيد Samsung Galaxy Note.

لا أتذكر ما حدث أولاً. لا أعتقد أن ما أنا بصدد وصفه له علاقة به حقًا. لكن في وقت ما سجلت مقطع فيديو مدته 20 دقيقة بسعة 2 جيجابايت. أعرف هذا لأنني كنت أحاول نقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي قبل أن لا يتم إعادة تشغيل الهاتف. وهذا ترك لي حوالي 500 جيجابايت من المساحة الفارغة على هاتفي وبطاقة الذاكرة ، لذا اعتقدت أن الذاكرة ربما كانت منخفضة بعض الشيء وهذا هو سبب إعادة تشغيلها ، وربما لا.

مرة واحدة أيضًا ، لا أعتقد أن هاتفي كان ساخنًا على الإطلاق ، لا أتذكر ذلك حقًا. لكنني كنت أقوم بتنزيل تحديث Angry Birds Friends ، وأثناء التنزيل أو التثبيت ، تمت إعادة تشغيله بشكل عشوائي. تم تشغيل الهاتف احتياطيًا وعدت إلى متجر Play Store وانتهيت من التنزيل والتثبيت. لعبت اللعبة لفترة ، كان كل شيء جيدًا. ثم مرت بضعة أيام قبل أن ألعب اللعبة مرة أخرى.

ولكن مرة أخرى احتاجت إلى تحديث للعبة ، مثل نسيان التحديث الأخير ، ربما كانت مصادفة أن اللعبة أصدرت تحديثًا آخر. لا أعلم أنني اعتقدت أن ذلك كان غريبًا ولكن تم تحديثه جيدًا في ذلك الوقت. قبل إعادة تشغيله وتعليقه عند الشعار ، ربما قبل يوم أو يومين من توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي وكنت أحاول نقل الملفات ، ولكن استغرق جهاز الكمبيوتر كل شيء لعرض الهاتف في "جهاز الكمبيوتر" منطقة. لقد قمت بالنقر فوق الهاتف لاستخدام نقل وسائط USB أو أيًا كان. وعندما أظهر هاتفي أخيرًا على الكمبيوتر ، قمت بالنقر فوقه ، لكنه لم يعرض أبدًا أيًا من محتويات هاتفي وتوقفت عن محاولة نقله عبر كابل USB. ربما تعرض الكابل الخاص بي للتلف أو ربما كان ذلك بسبب أن الهاتف كان على وشك العبث؟

حاولت في الأصل نقل الفيديو عبر البلوتوث ، لكن ذلك كان يستغرق إلى الأبد ، لذا ألغيت ذلك.

لذا كما قلت من قبل ، فإن النقطة التي أواجهها الآن عالقة في شعار تمهيد Samsung Galaxy Note. لم يسبق لي أن فعلت و ROMs المخصصة أو أي شيء من هذا القبيل ، فقط كل المخزون.

هل سمعت أي شيء عن شريحة eMMC على اللوحة الرئيسية؟ لقد قرأت بعض القراءة عن هذه الهواتف وهواتف Samsung الأخرى التي صدرت في نفس الوقت تقريبًا. تحتوي شريحة eMMC على نوع من المشاكل ، إما عن طريق محاولة تنزيل تحديث أو ذاكرة قراءة فقط مخصصة أو مجرد الحصول على السخونة. لقد رأيت مقاطع فيديو لأشخاص يفككون شريحة eMMC ويلحمون شريحة جديدة ، لكنني أعلم أنه يجب برمجتها بمعلومات مشغل شبكة الجوال قبل أو بعد للعمل بشكل صحيح. وعند القيام بذلك ، تفقد جميع بياناتك على الهاتف لأن هذه الشريحة هي مكان تخزينها. لا أريد أن أسلك هذا الطريق إذا لم أكن بحاجة لذلك.

لقد رأيت أيضًا مقطع فيديو يوضح المكان الذي قاموا فيه بإلغاء لحام شريحة eMMC وإعادة لحام نفس الشريحة مرة أخرى. في الأساس ، ما عليك سوى تنظيف اللحام القديم والغراء من الشريحة واللوحة وإعادة اللحام ببعض اللحام الجديد الجديد ، ربما لأنه أصبح ساخنًا أو لسبب آخر ، قطع اللحام الاتصال وأعاد لحامه مرة أخرى. أجرى اتصالًا جيدًا مرة أخرى وكان كل شيء جيدًا. هل سمعت بهذا ، هل يمكن أن تكون هذه مشكلة هاتفي؟ لا يمكنني الدخول في الوضع الآمن أو الاسترداد ، أو حتى الدخول إلى الشاشة التي تسأل عما إذا كنت تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم وتلك الخيارات الأخرى. - جايسون

المحلول: مرحبا جايسون. القاعدة العامة في حل المشكلات التي ذكرتها هنا بسيطة - إذا لم يؤدِ تحري الخلل في البرامج إلى حل مشكلتك ، فقم بإصلاح الهاتف أو استبداله. ما لم تكن لديك معرفة متقدمة بالإلكترونيات المحمولة بالإضافة إلى الخبرة والمهارات المطلوبة لتشخيص وإصلاح اللوحة الأم ، فإننا نقترح بشدة الابتعاد عن العبث بأجهزة هاتفك. التشخيص الصحيح ضروري لإصلاح مشكلة في الجهاز ولكن هذا لا يعني أن ذاكرة eMMC أو ذاكرة الفلاش في هاتفك هي أصل جميع المشكلات التي ذكرتها. من الممكن أن يتم إلقاء اللوم على مكونات أخرى. لا يمكننا رؤية المنطق الكامن وراء فك وإعادة لحام ذاكرة الفلاش لإصلاح مشكلة ما لم تكن الشريحة المذكورة غير متصلة بشكل غير محكم بلوحة الدوائر المطبوعة. سيحاول بعض الفنيين القيام بذلك إذا سقط الجهاز أو رأى ماءً ولكنه نادرًا ما يؤدي إلى حل المشكلات التي تواجهها.

إذا كانت المشكلة الرئيسية التي تواجهها هي عدم قدرة الهاتف على التمهيد بشكل طبيعي أو في أوضاع أخرى (الوضع الآمن ، ووضع الاسترداد ، ووضع Odin) ، فإننا نوصي بشدة بطلب هاتف بديل. إذا كنت مقتنعًا أنه يمكنك إدارة مشكلة في الجهاز لهذا الهاتف ، فيرجى البحث عن موارد أخرى عبر الإنترنت. لا تقدم مدونتنا تشخيصات وحلول للأجهزة.

المشكلة رقم 5: يستمر Galaxy Note 5 في إظهار "الشبكة غير متوفرة. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق." خطأ

أواجه مشكلة تتمثل في استمرار ظهور فقاعة على الشاشة تقول "الشبكة غير متاحة. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق." يستمر ظهور هذا الخطأ حتى عندما أكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو حتى بالبيانات.

إنه يجعل WeChat الخاص بهاتفي غير قادر دائمًا على الوصول إلى الخادم. عند إجراء مكالمة صوتية ، لن أتمكن من استخدام وظيفة أخرى بخلاف تطبيقات WeChat ، وإلا فسيتم قطع الاتصال. علاوة على ذلك ، يعرض Facebook messenger دائمًا وضع عدم الاتصال حتى أنا متصل بشبكة Wi-Fi أو البيانات.

سأحتاج إلى النقر فوق هذه التطبيقات لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت رسائلي أحيانًا.

هل لي أن أعرف كيف أحل هذه المشاكل؟ - كاري

المحلول: مرحبا كاري. ربما حدث خلل في البرنامج الثابت مما تسبب في توقف بعض تطبيقاتك والميزات الأخرى عن العمل بشكل صحيح. نظرًا لأننا لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك بالإضافة إلى التغييرات التي حدثت قبل ملاحظة هذه المشكلة ، فإننا نقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً.

إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

يمكن أن يؤدي تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في بعض الأحيان إلى حدوث عجائب. إذا كان سبب سوء تصرف التطبيقات المذكورة يرجع إلى ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة ، فقد يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ومع ذلك ، إذا لم يتغير شيء ، فلا تتردد في القيام بـ اعدادات المصنع. يرجى الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.