المحتوى
- المشكلة 1: يستمر Galaxy Note 4 في عرض رسالة فشل emmc
- المشكلة الثانية: يستمر Galaxy Note 4 في تنزيل التحديث ولكن لن يتم تثبيته
- المشكلة 3: ملاحظة غالاكسي 4 "لسوء الحظ توقفت الإعدادات" يستمر ظهور الخطأ بعد التحديث
- المشكلة 4: بيانات جوال Galaxy Note 4 بطيئة | كيفية تنزيل تطبيق TDG Smartphone Troubleshooting
- المشكلة 5: ملاحظة غالاكسي 4 لا يكتشف بطاقة SD
- المشكلة 6: Galaxy Note 4 لن يتم تشغيله بشكل طبيعي ، عالق في تثبيت شاشة تحديث النظام
- المشكلة 7: يحتوي Galaxy Note 4 الذي تم شراؤه من eBay على مكبر صوت سيئ
- المشكلة 8: تستمر تطبيقات Galaxy Note 4 في التعطل بعد التحديث
- المشكلة 9: Galaxy Note 4 عالق في حلقة التمهيد
- المشكلة 10: ميكروفون Galaxy Note 4 لا يعمل
- تواصل معنا
مرحبا ملاحظة 4 المستخدمين! مرحبًا بك في مقالة أخرى تتناول المزيد من مشكلات الملاحظة 4. كالعادة ، جميع المشكلات المذكورة هنا مأخوذة من الرسائل المرسلة من قبل بعض أعضاء مجتمعنا. إذا كانت لديك مشكلتك الخاصة وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في القيام بذلك حتى نتمكن من مساعدتك أيضًا.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:
المشكلة 1: يستمر Galaxy Note 4 في عرض رسالة فشل emmc
يوم سعيد اسمي نديم. لقد حصلت على بريدك الإلكتروني من هذه المدونة. أواجه حاليًا مشكلات مع ملاحظتي 4. لقد بدأت تظهر لي رسالة فشل الكتابة emmc ولم أتمكن من إعادة تحميل البرنامج الثابت إليها. لقد أرسلتها بعيدًا للإصلاحات دون حظ ولكن الآن لا يبدو أنها تعمل على الإطلاق. لقد قمت بإدخال بطارية Note 4 الأخرى الخاصة بي أيضًا بدون أي حظ. ومع ذلك ، عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، يمكنني سماع صوت توصيل USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكن لا شيء يلتقط أو أي نشاط على الهاتف. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟ شكر. - نديم
المحلول: مرحبا نديم. يعد خطأ "Emmc failure" علامة على أن النظام غير قادر على قراءة جهاز التخزين بشكل صحيح. هذا إما بسبب خلل في البرنامج أو فشل في الأجهزة. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، كل ذلك يتلخص في وجود أجهزة سيئة. لسوء الحظ ، تتطلب معظم حالات مشكلة فشل emmc الإصلاح ؛ لا يمكنك إصلاحه باستخدام قرص البرنامج. هذا صحيح بشكل خاص في حالتك لأن الهاتف لم يعد يعمل بشكل طبيعي في هذه المرحلة. ومع ذلك ، دع محترفًا يتحقق من الأجهزة أولاً وشاهد ما يحدث من هناك. اعتمادًا على تلف اللوحة الأم ، قد يتم إصلاح جهازك أو لا.
المشكلة الثانية: يستمر Galaxy Note 4 في تنزيل التحديث ولكن لن يتم تثبيته
اشتريت ملاحظة 4. مستخدمًا يبدو أنه يعمل بشكل رائع ولكنه يستمر في تنزيل التحديث. عندما أقوم بتثبيته ، يقول أنه كان ناجحًا ولكن بعد ذلك يستمر في تنزيله مرة أخرى ويطلب مني تثبيته مرة أخرى. أنا فقط على شبكة wifi لأنني لم أقم بتبديل الهاتف بعد. هل يمكن أن تكون هذه هي المشكلة [لا توجد بطاقة sim] أم أنها مشكلة أكبر؟
أحتاج إلى المساعدة قبل التبديل إلى هاتف لا يعمل. - تشاد
المحلول: مرحبا تشاد. قد يكون هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة ، لذلك نوصي بمحاولة إعادة ضبط المصنع والمتابعة من هناك. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى استعادة جميع إعدادات البرامج مرة أخرى إلى إعداداتها الافتراضية. تأكد أيضًا من إلغاء جذر الجهاز أو إعادة تشغيل البرنامج الثابت للمخزون إذا كان يعمل بنظام ثابت مخصص.
فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات الملاحظة 4 الخاصة بك:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
- عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما يصل إلى الشاشة الرئيسية ، ابدأ الإعداد الخاص بك.
المشكلة 3: ملاحظة غالاكسي 4 "لسوء الحظ توقفت الإعدادات" يستمر ظهور الخطأ بعد التحديث
بالأمس ، 24 مايو 2017 ، لاحظت أن الملاحظة 4 الخاصة بي كانت تتلقى تحديثًا باسم Samsung Internet. بعد اكتمال هذا التحديث ، لاحظت أنه إذا انتقلت إلى الإعدادات ضمن "التطبيقات" وقمت بالتنصت على الإنترنت ، فسيتم تعيينها هناك بضع ثوانٍ وتظهر لي الرسالة "للأسف ، توقفت الإعدادات." كان يعمل في اليوم السابق حيث ذهبت إلى هذا لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت. ماعدا ذلك، كل شيء يسير على مايرام. أعدت تشغيل الهاتف ، حتى أنني سحبت البطارية ولم أقم بأي تغييرات. هذا محبط للغاية! - ستيف
المحلول: مرحبا ستيف. لا نعرف بالضبط ما حدث لهاتفك ولكن التحديثات تغير ملفات النظام الأساسية وربما حدث خطأ ما. الشيء هو أنه لا يوجد اختبار يمكنك القيام به لمعرفة أين تكمن المشكلة. يجب أن تحاول عزل العوامل المحتملة من أجل الوصول إلى حل. للقيام بذلك ، هناك سلسلة من تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج يجب عليك إجراؤه.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
الأول هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. الهدف من هذه الخطوة هو معرفة ما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قد تعرضت للتلف بعد التحديث. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة إلى جميع أنواع المشاكل. لإصلاحها ، تحتاج إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة حتى يضطر الهاتف إلى إنشاء واحدة جديدة. إليك كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
- عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح رفع الصوت.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
قم بتثبيت تحديثات التطبيق وتأكد من توافق التطبيقات
الخطوة التالية التي تريد القيام بها إذا لم يعمل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هي التأكد من أن جميع التطبيقات في أفضل شكل. راجع قائمة التطبيقات الخاصة بك وتأكد من تثبيت التحديثات لها جميعًا. إذا كنت تميل إلى تثبيت التطبيقات دون التحقق من مصدرها ، فقد حان الوقت الآن لتكون على علم. يمكن أن تتسبب التطبيقات غير المتوافقة في بعض الأحيان في حدوث مشكلات تعطل ، أو تجعل التطبيقات الأخرى تتصرف بطريقة متقطعة. نظرًا لعدم وجود طريقة مباشرة لمعرفة ما إذا كان التطبيق يسبب مشكلة أم لا ، فهذه خطوة للتجربة والخطأ في أفضل الأحوال.
إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات قد يتسبب في حدوث المشكلة ، ففكر في تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إليك كيف يتم ذلك:
- أغلق الهاتف تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
- عندما يبدأ الهاتف في التمهيد ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.
سيؤدي تشغيل Galaxy Note 4 في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا أو تنزيل التطبيقات مع ترك التطبيقات المثبتة مسبقًا والخدمات الأساسية قيد التشغيل. يمكن أن يساعدك هذا الإجراء في تحديد أي من تطبيقاتك يسبب مشكلة.
أعد الهاتف لتنظيف اللوح مع إعادة ضبط المصنع
إذا استمرت المشكلة بعد إجراء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ومراقبة الوضع الآمن ، فلا توجد طريقة أفضل لإصلاحها من إجراء إعادة ضبط المصنع. راجع الخطوات أعلاه لمعرفة كيفية القيام بذلك.
المشكلة 4: بيانات جوال Galaxy Note 4 بطيئة | كيفية تنزيل تطبيق TDG Smartphone Troubleshooting
لقد فتحت قفل هاتفي T-Mobile Note 4 ، وكان الناقل هو MetroPCS - بسبب مشكلات الخدمة طوال العام. تم ضبط الهاتف بين إعدادات T-Mobile & Metro 50/50.
لن يتم تنزيل البيانات. حتى عند 50/50 ، ستنخفض البيانات باستمرار. لقد ضاعت مليار مرة وستسقط اتجاهات Google GPS باستمرار أو كانت التنزيلات من جهات الاتصال بطيئة.
إذن .... كان هاتفي غير مقفل ، ورقم منفذ ، وتركت بطاقة الذاكرة الأصلية فيه. و .... ذهب تطبيق DROID GUY !؟ لا يمكن العثور على Google ، هل أسقطت تطبيقك للويب؟ وكان منقذا للحياة! حصلت على هاتفي من صديقة سابقة ، وكان على هاتفي حينها ، لذا لم أستطع أن أسأل من أين حصلت عليه. افترضت أنه جاء من Samsung ، عندما أقوم بتطبيق Google الخاص بك ، لم أحصل إلا على عناصر المدونة. هل أزلت تطبيقك من متجر Play؟ وفقدت من خلال التحديث؟ أو هل ما زلت تملكه؟ شكرا جزيلا. - إلين
المحلول: مرحبًا إلين. أفضل ما يمكنك فعله بشأن مشكلة بيانات الجوال هو طلب الدعم من مشغل شبكة الجوال الحالي. على الرغم من وجود احتمال أن تسبب مشكلة في الجهاز في حدوثه ، إلا أنه في معظم الأحيان يكون له علاقة بمشكلة متعلقة بالشبكة. تتمثل ميزة طلب الدعم من مشغل شبكة الجوّال في هذه المشكلة في حقيقة أنه يمكنهم أيضًا مساعدتك في استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها في حال لم تكن المشكلة من نهايتها. إذا لم تكن قد فعلت ذلك في الوقت الحالي ، فتأكد من القيام بذلك.
بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها ، فأنت مقيد بإجراء إعادة ضبط المصنع فقط. لا نعتقد أنها مشكلة تكوين لأن بيانات الجوال تعمل بالفعل ، وإن كانت بطيئة. إذا كنت قد جربت بالفعل إعادة ضبط المصنع قبل الاتصال بنا ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو طلب الدعم من شبكتك.
تطبيق الدعم الخاص بنا قيد التشغيل. تمت إعادة تسميته TDG Smartphone Troubleshooting. تابع من فضلك هذا الرابط لتنزيله من متجر Google Play.
المشكلة 5: ملاحظة غالاكسي 4 لا يكتشف بطاقة SD
اليوم ، توقفت بطاقة SD الصغيرة الخاصة بي بسعة 8 جيجابايت في ملاحظة Samsung الخاصة بي 4 عن العمل. إنها بطاقة قديمة ، لكنها حدثت فجأة. كنت أتصفح وأجهز صوري لنسخها احتياطيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. نقلت جميع الصور من وحدة تخزين الهاتف إلى محرك الأقراص الثابتة أولاً ، ثم توقفت عن رؤية بطاقة SD في هاتفي من خلال مستكشف الملفات. حاولت إزالته واستبداله ، لكن هاتفي بدأ يقول إنه تنسيق غير معروف وأردت إعادة تنسيق كل شيء. أقوم بإعادة ضبط هاتفي ثم إعادة ضبط المصنع دون إدخال البطاقة. لقد جربت قارئ بطاقة ذاكرة سطح المكتب. تم تثبيت برامج التشغيل ، وسيضيء الجهاز ، لكن الكمبيوتر لا يعمل كما لو تم إدخال بطاقة. أنا في حيرة. أشعر وكأنني أعلم أنه ذهب إلى الأبد ، ولكن كنت آمل أن يكون لديك فكرة عن شيء قد أتغاضى عنه. - ملاكم
المحلول: مرحبا بوكسر. إذا فشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في اكتشاف بطاقة SD في هذا الوقت ، فقد تكون على حق ، فقد تختفي المحتويات أو البطاقة نفسها إلى الأبد.
حاول إدخال البطاقة في هاتف ذكي آخر لترى للمرة الأخيرة ما إذا كان شكوكنا صحيحة. إذا لم يكتشف هذا الهاتف هذه البطاقة أيضًا ، فيجب عليك قبول حقيقة فشل بطاقة SD الخاصة بك.
المشكلة 6: Galaxy Note 4 لن يتم تشغيله بشكل طبيعي ، عالق في تثبيت شاشة تحديث النظام
ستدخل ملاحظتي 4 في حلقة إعادة التشغيل لساعات ، أحيانًا حتى بعد إزالة البطارية. بعد فترة ، يظهر Android fella قائلاً غير قادر على إعادة التشغيل أو تثبيت تحديث النظام.
لقد مسحت الهاتف ولن يقوم مزود الخدمة باستبداله منذ توقف الضمان العام الماضي. قيل لي أن البرنامج متقدم جدًا بالنسبة للبرنامج الثابت. هل هناك أي شيء آخر يمكنك اقتراحه على تجربتي؟ - Jaimeeantonik
المحلول: مرحبًا Jaimeeantonik. أول شيء يمكنك تجربته هو تحديث برنامج bootloader. أداة تحميل التشغيل هي أول سلسلة من الأكواد يتم تشغيلها عند بدء تشغيل الهاتف. إنه مستقل عن نظام التشغيل ولكن مثل أي برنامج في هاتفك ، يمكن أن يتلف أيضًا ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلة تمامًا مثل تلك التي تواجهها. لتفليشه ، تحتاج إلى اتباع دليل معين. الأدلة الوامضة خاصة بطراز الهاتف ، لذا لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع. يمكننا أن نعطي مثالاً لخطوات كيفية تحديث برنامج bootloader ولكننا لسنا متأكدين مما إذا كانت هي بالضبط تلك الخاصة بجهازك. يجب أن تجد دليلًا جيدًا لطراز هاتفك باستخدام Google.
فيما يلي خطوات نموذجية حول كيفية فلاش أداة تحميل التشغيل:
- ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
- لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
- ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
- تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
- في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
- الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
- أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.
إذا لم يؤد وميض أداة تحميل التشغيل إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة تحديث البرنامج الثابت نفسه. يجب أن تكون الخطوات مختلفة قليلاً عن تلك المذكورة أعلاه ، لذا ، مرة أخرى ، تأكد من العثور على خطوة جيدة أولاً.
المشكلة 7: يحتوي Galaxy Note 4 الذي تم شراؤه من eBay على مكبر صوت سيئ
نظام الصوت الخاص بي لا يعمل. لدي جهاز جديد تم شراؤه من eBay ، وهو Samsung Galaxy Note 4. اضطررت إلى إعادة ضبط المصنع عليه والآن لا يعمل الحجم الخاص بي. لا توجد أصوات موسيقى ، ولا أصوات إشعارات ، ولا أصوات. من فضلك ساعدنى. لا أريد أن أنفق 200 دولار أخرى للحصول على هاتف آخر لا يعمل. لا أعرف إصدار Android منه. وأنا أعمل حاليًا مع MetroPCS. - كريستين
المحلول: مرحبًا كريستين. إذا لم تساعد إعادة ضبط المصنع على الإطلاق ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما في الجهاز. حاول التحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل من خلال الوصول إلى قائمة خدمة الهاتف أولاً. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق Dialer أو Phone.
- يتصل "*#0*#" (بدون اقتباسات).
- اضغط على المربع الذي يقول مكبر الصوت. من المفترض أن يصدر الهاتف صوتًا بعد النقر على هذا المربع. إذا لم يخرج أي شيء من السماعة ، فهذا دليل على أن لديك جهازًا سيئًا.
- للعودة إلى الوضع العادي ، ما عليك سوى الضغط على عودة زر.
لا يمكنك إصلاح مشكلة في الأجهزة مثل هذا ، لذا يتعين عليك إما إعادة الهاتف واسترداد الأموال ، أو اختباره وإصلاحه.
المشكلة 8: تستمر تطبيقات Galaxy Note 4 في التعطل بعد التحديث
بعد التحديث الأسبوع الماضي ، يستمر هاتفي في إعادة التشغيل وأستمر في تلقي رسائل خطأ تفيد بأن التطبيقات قد توقفت عن العمل. أرى المكان الذي قد تساعد فيه إعادة ضبط المصنع في ذلك ولكني لا أفهم حقًا كيفية القيام بذلك. لقد قمت بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ولكن لم يظهر شيء يشير إلى أنه تم توصيل الجهاز. أحتاج خطوة بخطوة. يحتوي على بطاقة SD. - Hoodsybil
المحلول: مرحبًا Hoodsybil. نقترح أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً (راجع الخطوات أعلاه). إذا لم ينجح ذلك ، فإليك الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما تهتز الملاحظة 4 ، حرر مفتاحي Home و Power ولكن استمر في الضغط على مفتاح رفع الصوت.
- عندما يظهر Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما يصل إلى الشاشة الرئيسية ، ابدأ الإعداد الخاص بك.
المشكلة 9: Galaxy Note 4 عالق في حلقة التمهيد
فجأة توقف هاتفي في حلقة من نوع ما. ظهرت على شاشة قائمة التمهيد ولم أكن متأكدًا مما يجب فعله. لذلك حددت الخيار العلوي الذي كان إعادة تشغيل النظام. ثم ينتقل إلى شاشة بدء التشغيل السوداء الخاصة بـ Galaxy Note 4 ويتجمد هناك ، ثم ينتقل إلى اللون الأسود ويعود إلى شاشة بدء تشغيل المجرة. لقد أزلت البطارية واشتريت بطارية جديدة وما زالت تفعل الشيء نفسه. نقدر أي مساعدة. - لورا 32
المحلول: مرحبا لورا 32. لم تقدم لنا معلومات كافية لمساعدتنا في تحديد سبب المشكلة لك. قضية مثل هذه لا تحدث فجأة. لابد أنك فعلت شيئًا مختلفًا لتسببه.
إذا حاولت تثبيت شيء ما ، أو تغيير بعض الإعدادات دون معرفة إلى أين سيقود ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. نقترح عليك التحقق من اقتراحنا الخاص بـ Jaimeeantonik أعلاه ومعرفة ما إذا كان يمكنك حل المشكلة عن طريق وميض أداة تحميل التشغيل أو البرنامج الثابت.
إذا لم يؤد الوميض إلى حل المشكلة ، فجرّب إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال.
المشكلة 10: ميكروفون Galaxy Note 4 لا يعمل
لم يتم التقاط أي صوت على تطبيقات كاميرا الفيديو ومسجل الصوت. تم تشغيل الموسيقى وملفات mp3 ومقاطع فيديو Youtube بالفعل لاختبار الصوت. هذه تعمل بشكل جيد. ارتفع مستوى الصوت على طول الطريق لـ: نغمة الرنين والوسائط والإشعارات والنظام. كنت في منتصف إخلاء مساحة على هاتفي وأخشى أنني ربما قمت بحذف بعض المكونات الرئيسية لتلقي و / أو إخراج الصوت. مقاطع الفيديو المسجلة ومسجل الصوت هي التطبيقات الوحيدة التي لديها هذه المشكلة. - 613
المحلول: مرحبًا Cbowers613. لا نعتقد أنك تختبر الوظيفة الصحيحة هنا لأن المتحدث ليس هو المشكلة. سيسمح لك تشغيل الموسيقى ومقاطع الفيديو فقط بالتحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل أم لا. إذا كانت مقاطع الفيديو المسجلة تفتقر إلى الصوت ، فإن المشكلة الأكثر احتمالاً هي ميكروفون الهاتف ، وليس مكبر الصوت.
للتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل ، حاول الاتصال بشخص ما. إذا كان بإمكانك سماعهم ولكنهم لا يستطيعون سماعك ، فمن المحتمل أن يكون الميكروفون مقليًا.
إذا بدأت هذه المشكلة بعد حذف بعض ملفات النظام ، فقم بإعادة ضبط المصنع.
تواصل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.
