المحتوى

• المشكلة رقم 1: مشكلة استنزاف البطارية في Galaxy Note 5 الجديد تمامًا
• المشكلة رقم 2: Galaxy Note 5 المتضررة بالماء
• المشكلة رقم 3: إعادة تشغيل Galaxy Note 5 بشكل عشوائي
• المشكلة رقم 4: يستمر Galaxy Note 5 في الحصول على مشاركة الطاقة و Samsung Gear VR المنبثقة
• المشكلة رقم 5: ما الذي يؤثر على الاستهلاك السريع للبطارية في Galaxy Note 5
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: مشكلة استنزاف البطارية في Galaxy Note 5 الجديد تمامًا

لقد تلقيت الملاحظة 5 الخاصة بي لمدة تقل عن شهر الآن. كان عمر البطارية رائعًا. سأقوم بشحنه مرة واحدة فقط في اليوم وأنا مدرك تمامًا لإزالته من الشاحن عندما يصل إلى 100٪. عادةً ما أقوم بشحنه قبل النوم ، ثم أفصله وأضعه في وضع الطائرة أثناء النوم. عندما أستيقظ بعد 7-8 ساعات ، فقد الهاتف حوالي 4 ٪ فقط من عمر البطارية. حسنًا ، من العدم ، قبل بضعة أيام ، قمت بعمل روتيني المعتاد ، ووضعت الهاتف في وضع الطائرة وذهبت إلى الفراش. عندما استيقظت ، فقد هاتفي حوالي 50٪ من عمر البطارية. اعتقدت أنه ربما كان شيئًا لمرة واحدة ، ولكن بعد ذلك حدث مرة أخرى الليلة الماضية.

لا أقوم بتثبيت العديد من التطبيقات. ليس لدي ألعاب أو حتى تطبيقات وسائط اجتماعية. ولماذا التغيير من العدم خاصة في وضع الطائرة! الشيء الوحيد قبل أربعة أيام من حدوث ذلك ، قمت بتنزيل تطبيق Hobby Lobby. لكنني قمت بإلغاء تثبيته منذ ذلك الحين ، ولكن يبدو أن البطارية لا تزال تستنزف بسرعة. هل يجب أن أعود إلى Verizon ، كما قلت ، بالكاد حصلت على هذا الهاتف في 11/22 واليوم هو 12/17. - ماري

المحلول: مرحبًا ماري. نعتقد أنه قد لا يزال هناك تطبيق آخر يسبب مشكلة استنزاف البطارية في الملاحظة 5. بدلاً من تشغيل وضع الطائرة ، حاول إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن قبل النوم ومراقبته لمدة ليلتين. إذا كانت البطارية تعمل بشكل جيد ، فهذا مؤشر على أن أحد تطبيقاتك هو المسؤول. فيما يلي خطوات إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

• أغلق الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
• بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

تريد أيضًا إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع قبل طلب الاستبدال. ضع في اعتبارك أن الهاتف البديل لم يعد جديدًا وقد يواجه مشكلاته الخاصة أيضًا. يعد إصلاح هذه المشكلة على هاتفك الجديد أفضل من الحصول على وحدة مجددة. طالما لا توجد مشكلة في الأجهزة ، يجب أن تعالج عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع مشكلة استنزاف البطارية بسهولة. هيريس كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
• بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 2: Galaxy Note 5 المتضررة بالماء

لقد أسقطت بطريق الخطأ ملاحظة 5 الخاصة بي في دلو من الماء. بعد الدقائق القليلة الأولى بعد تجفيفه ، عندما قمت بتشغيله على الشاشة ، كانت تومض بألوان مختلفة. ثم بعد أن أعطيته بضع ساعات ، كل شيء يعمل بشكل جيد ولكن مع بعض المشاكل. تتمثل هذه المشكلات في أن كلا الكاميرتين الأمامية والخلفية ضبابيتان ، وماسح بصمات الأصابع لا يعمل ، ولن يعمل زر الصفحة الرئيسية (الموجود على الجانب) بعد الآن ، لذا من الصعب إيقاف تشغيل الهاتف ، كما أن شاشة اللمس لن تعمل. ر العمل ما لم أستخدم S-Pen.

هل يمكنني على أي حال إصلاح هذه الأشياء بنفسي ، أم يجب علي الذهاب إلى ورشة الإصلاح؟ هل سيتمكن ورشة الإصلاح من إصلاح الكاميرا والزر؟ الظهر غير قابل للخلع مما قد يعقد الأمور. جاك

المحلول: مرحبا جاك. لا نوصي بفتح الهاتف نفسه ، خاصةً إذا كنت لا تصلح الأجهزة الإلكترونية من أجل لقمة العيش. في الوقت الحالي ، لا يوجد تحديد للمكون التالف. لا يُنصح أيضًا بتشغيل الأجهزة الإلكترونية المبللة بالماء لأن ذلك لا يؤدي إلا إلى تضخيم الضرر الأولي.

أفضل خيار لك الآن هو إحضار الجهاز إلى ورشة إصلاح والسماح للمهنيين بفحص الموقف والتعامل معه. ضع في اعتبارك أنه إذا كان الضرر واسعًا وأثر على الكثير من المكونات في لوحة المنطق ، فمن المحتمل أن يكون الهاتف جيدًا كما ذهب.

قراءة مماثلة: أشياء يجب القيام بها عندما يكون لديك هاتف Android تالف بسبب الماء

المشكلة رقم 3: إعادة تشغيل Galaxy Note 5 بشكل عشوائي

يتم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy Note 5 الخاص بي (مع Verizon wireless) في بعض الأحيان (ولكن نادرًا) فجأة من بطارية تصل إلى 60٪ وعند إعادة التشغيل ، يكون عمر البطارية منخفضًا يصل إلى 20٪. هناك مشكلة أخرى وهي أنه في كل مرة (ما لم أقم بشحنها على الفور) تنخفض البطارية إلى 20٪ وتنخفض إلى 10٪ ثم 3٪ ثم تموت في غضون 1-3 دقائق.

في كل مرة في أي من هاتين المناسبتين ، يبدأ الهاتف في التسخين أسفل الكاميرا قليلاً وإلى اليسار قليلاً (إذا كنت تنظر إلى الجانب الخلفي للهاتف) من الكاميرا ومرة ​​أخرى ، يجب أن أزيل البطارية وأعيد تثبيتها أو أعد شحنها من أجل تشغيله.

أيضًا ، عندما ألتقط صورًا (سواء أكان ذلك للحفظ على الجهاز أو في الذاكرة الخارجية) وكانت البطارية أقل من 31٪ ، فمن المضمون إيقاف تشغيلها.في بعض الأحيان ولكن نادرًا ، يتم إيقاف تشغيله بعد التقاط صورة ، مع مزيد من الشحن. لقد فعلت كل الحلول وقمت بإعادة ضبط الهاتف. قبل أن أنزل أي تطبيقات بعد إعادة ضبط المصنع ، كنت أرغب في معرفة ما إذا كانت لا تزال تفعل ذلك وقد فعلت. لقد حاولت إعادة ضبط البطارية ولا شيء. أنا أقوم بتشغيل برنامج Verizon للأوراق المالية.

لقد لاحظت اختلافًا جوهريًا في عمر البطارية بعد التحديث 5.0.1. الشيء الوحيد الذي تركته لفعله هو تشغيل قرص مضغوط مختلف ولكني لم أفعل ذلك لأنني غير متأكد من عملية تثبيته.

شكرا لكم على مساعدتكم مقدما. - بيدرو

المحلول: مرحبًا بيدرو. قد يواجه هاتفك مشكلة نادرة في إدارة الطاقة حيث لا يعمل نظام في جهاز إلكتروني على النحو المنشود مما يؤدي إلى إعادة تشغيله بشكل عشوائي. نظرًا لأنك حاولت بالفعل إجراء إعادة ضبط المصنع ، فإن أفضل ما عليك فعله هو طلب الاستبدال من Verizon.

المشكلة رقم 4: يستمر Galaxy Note 5 في الحصول على مشاركة الطاقة و Samsung Gear VR المنبثقة

مرحبا. لذلك ، أثناء تواجدي في العمل ، ظللت أحصل على هذه الشاشة على هاتفي قائلة مرحبًا بك في Samsung Gear VR. اعتقدت أن شخصًا ما في وظيفتي كان يحاول توصيل هاتفه وربما كان يلتقط هاتفي. لذا بعد ساعتين وأنا في المنزل ، أستمر في الحصول على هذا المنبثق قائلا مشاركة السلطة (أعتقد ذلك) ولا أعرف من أين يأتي ذلك. هل لديك أي فكرة عن كيفية التخلص منه؟ الرجاء المساعدة لا أريد أن أضطر إلى الحصول على هاتف جديد لم يكن لدي سوى هذا الهاتف منذ الصيف. - باتريشيا

المحلول: مرحبًا باتريشيا. يعود سبب ظهور النافذة المنبثقة التي تحصل عليها إلى تطبيق Samsung المستمر الذي يستمر في إخطار المستخدمين بهواتف رئيسية جديدة لتثبيت تطبيق Power Sharing الخاص بهم واستخدام Samsung Gear VR. ما يمكنك فعله في هذه الحالة ، نظرًا لأنه لا يمكنك إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الأول ، هو فرض إيقاف أو تعطيل جميع تطبيقات Samsung Gear VR- أو التطبيقات ذات الصلة بـ Samsung. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• انتقل إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن التطبيق المعني واضغط عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Force Stop أو Disable.

المشكلة رقم 5: ما الذي يؤثر على الاستهلاك السريع للبطارية في Galaxy Note 5

نسبة البطارية: 49٪ 6:42 مساءً. لقد اشتريت جهاز Galaxy Note 5 الخاص بي مع العلم أن عمر البطارية كان أفضل من Galaxy Note 3 (جهازي السابق). إما أنني تلقيت معلومات مضللة أو أن هناك خطأ ما. أنا متأكد بنسبة 100٪ أنه تم إخباري بأن عمر البطارية مُنح ساعة أخرى على الأقل خاملة على Galaxy الأحدث. لا يمكنني المرور بيوم واحد دون الحاجة إلى شحن هاتفي مرتين. 43٪ 6:50 مساءً. هذا هو التطبيق الوحيد الذي يعمل على هاتفي في الوقت الحالي. عندما أخذت هاتفي ، قيل لي أن الهاتف الأحدث يمنح المزيد من الساعات ، لكنه يضحي بتلك الساعات من أجل الأداء. أشعر بالإحباط لأنني لا أستطيع استخدام هاتفي على الإطلاق (ولا حتى للتحقق من الوقت) إذا غادرت في الصباح وأهدف إلى قضاء يوم كامل دون شحن.

كان هذا هو وضعي منذ شرائي في أيار (مايو) 2015. لم تغير التطبيقات التي تم تنزيلها حديثًا أي شيء بالنسبة لي ، للأفضل أو للأسوأ. - روبرت

المحلول: مرحبا روبرت. يختلف استهلاك البطارية على الأجهزة حسب إعدادات الشاشة ، والتطبيقات قيد التشغيل ، وعادات الاستخدام ، وما إلى ذلك. من ناحية التحمل للبطارية ، تم تصنيف الملاحظة 5 أعلى من الملاحظة 3 الأقدم ، ولكن مرة أخرى ، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على معدل استنزاف البطارية جهاز معين في وقت معين. حتى على نفس الجهاز ، يمكن أن يتغير استهلاك البطارية أحيانًا بشكل أسرع بسبب بعض التغييرات في البرامج. بافتراض أن بطاريتك على ما يرام في هذا الوقت ، فإن أول شيء جيد تفعله هو إعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه). بعد ذلك ، يتعين عليك الانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل قبل تثبيت تطبيقاتك الأخرى حتى تعرف ما إذا كانت المشكلة قائمة.

يمكن أن تتسبب التطبيقات القديمة أحيانًا في حدوث مشكلة في استنزاف البطارية عن طريق إجبار معالج الهاتف على العمل لفترات زمنية أطول. حتى التطبيقات الرسمية العادية يمكنها القيام بذلك أيضًا. يمكن أن تؤدي التجارة الإلكترونية والشبكات الاجتماعية والتسوق والتطبيقات الأخرى المماثلة إلى استنزاف طاقة البطارية بشكل أسرع مما قد تدركه ، لذا تأكد من التحقق من إعداداتها ، خاصةً حول عدد مرات مزامنتها مع الخوادم البعيدة.

يمكن أن تتسبب تطبيقات البريد الإلكتروني أيضًا في استنزاف سريع للبطارية إذا لم تتم إدارة ميزة المزامنة بشكل جيد.

القراءة ذات الصلة: أفضل النصائح لإطالة عمر البطارية في هاتف Samsung Galaxy S4 و S5

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.