يقول سؤال جديد في The Droid Guy Mailbag ، "مساعدة. أشاهد رسالة الخطأ "Android Process Media has Stopped" في Samsung Galaxy S4؟ ما يمكن أن يسبب ذلك؟ والأهم من ذلك ، كيف يمكنني إصلاحه؟ "

الأسباب المحتملة لخطأ "توقف وسائط عملية Android" في Galaxy S4

وفقًا لبعض الأشخاص الذين يواجهون المشكلة ، تظهر رسالة الخطأ عادةً بعد تحديث إصدار البرنامج الثابت للهاتف. قد يتم تشغيل الخلل بواسطة تطبيق أو بيانات مؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت أو ملف نظام تالف.

إصلاحات محتملة لمشكلة "توقف وسائط عملية Android" مع Galaxy S4

استنادًا إلى المنتديات المختلفة مثل مطوري XDA ، هناك أربع طرق لإصلاح المشكلة. فيما يلي الحلول التي يمكنك تطبيقها:

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات إدارة التنزيل

إذا تم تشغيل المشكلة عن طريق الملفات المؤقتة المثبتة في جهازك ، فمن المحتمل أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة. عندما يفشل هذا الحل ، امسح بياناته أيضًا. فقط تذكر أن تحاول البحث عما إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت يصلح المشكلة قبل الاختيار امسح البيانات.

اتبع هذه الخطوات للوصول إلى هذه الخيارات:

• التمكن من إعدادات.
• اذهب إلى التطبيقات.
• اختر إدارة التطبيقات.
• تأكد من النقر على ملف الكل التبويب.
• تحديد مدير التحميل.
• من هنا ، سيكون لديك خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو امسح البيانات.

2. تعطيل أو تبديل المزامنة التلقائية

قال بعض الأشخاص إن تعطيل وظيفة المزامنة التلقائية لهواتفهم أدى إلى حلها. لاحظ أن الحل سيمنعك من تنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا لتطبيقاتك بالرغم من ذلك.

تستطيع ان تجد مزامنة البيانات تلقائيًا باستخدام الخطوات أدناه:

• اذهب إلى إعدادات.
• حدد ملف روابط التبويب.
• أختر استخدام البيانات.
• اضغط على التليفون المحمول التبويب.
• ضرب قائمة طعام زر.
• فقط اضغط مزامنة البيانات تلقائيًا لتعطيل الميزة. إذا وجدت أنه معطل بشكل افتراضي ، فقم بتشغيله ، ثم أوقفه مرة أخرى.

3. إزالة التطبيق المشبوه

إذا رأيت أي تطبيق مريب في هاتفك ، أو كنت تعتقد أن تطبيق الجهة الخارجية الذي ثبته مؤخرًا هو الجاني ، فقم بإلغاء تثبيته لإصلاح المشكلة.

4. إعادة ضبط المصنع

عندما يفشل كل شيء آخر ، احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك وقم بعمل اعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع الخاصة به وإصلاح جميع ملفات النظام التالفة التي قد تسبب المشكلة. يمكنك الوصول إلى ملف اعدادات المصنع من خلال القائمة وضع الاسترداد.

ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني

لمزيد من الأسئلة حول أجهزة Android ، راسلنا على [email protected].