المحتوى

• كيفية إصلاح بيانات جوال Galaxy Note10 لا تعمل | بيانات الجوال لا تتصل

هل تواجه مشكلة في عدم عمل بيانات جوالك Galaxy Note10 +؟ أنت محظوظ لأن مقالة تحري الخلل وإصلاحه هذه ستوجهك إلى كيفية إصلاح هذه المشكلة.

كيفية إصلاح بيانات جوال Galaxy Note10 لا تعمل | بيانات الجوال لا تتصل

هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى سبب عدم عمل بيانات جوال + Galaxy Note10. في هذه المشاركة ، سنعرض لك الأشياء التي يجب عليك التحقق منها بالإضافة إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحددة التي يجب القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

قبل المتابعة ، تأكد من التحقق من هذين الأمرين الأساسيين:

• بيانات الجوال قيد التشغيل
• اشتراك بيانات الجوال نشط

إذا تم تحديد كلا العنصرين بشكل إيجابي على أنهما جيدان ، فانتقل إلى بقية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

Galaxy Note10 + بيانات الجوال لا تعمل الإصلاح رقم 1: تأكد من أن قوة الإشارة جيدة

إذا كنت قد أكدت أن الأشياء الأساسية في مكانها ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به هو التأكد من أن الإشارة على هاتف Galaxy Note10 الخاص بك ممتازة. غالبًا ما نسي العديد من المستخدمين هذه الخطوة. يعد رمز أشرطة الإشارة على هاتفك مؤشرًا جيدًا على ما إذا كانت خدمات الشبكة مثل المكالمات والرسائل النصية وبيانات الجوال تعمل بشكل طبيعي أم لا. إذا كنت في موقع به تغطية إشارة ضعيفة ، فستظهر أشرطة الإشارة على أنها ضعيفة أو متقلبة باستمرار. إذا كان هناك شريطان فقط أقل ، فلا يمكنك توقع أن تكون بيانات الجوال سريعة. حاول الانتقال إلى منطقة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين أشرطة الإشارة قبل اختبار بيانات الجوال مرة أخرى. إذا كنت داخل مبنى ، فانتقل إلى منطقة أكثر انفتاحًا ، مع أخذ إشارة من أشرطة الإشارة على هاتفك.

يمكن أن تؤثر ظروف الطقس أيضًا على كيفية عمل خدمات الشبكة. يمكنك توقع ضعف الشبكة أو وجود أشرطة إشارة منخفضة عند وجود عاصفة أو مطر أو ظروف غزيرة أو عاصفة. إذا كانت تغطية الشبكة ضعيفة بالفعل في منطقتك وكان الطقس سيئًا ، فقد لا تعمل بيانات الهاتف المحمول على Galaxy Note10 + بشكل صحيح.

لا تعمل بيانات الهاتف المحمول Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 2: تحقق من المكالمات الصوتية أو الرسائل النصية

في معظم الأحيان ، تحدث مشكلات بيانات الهاتف المحمول بسبب خطأ في الشبكة أو جانب الخادم وليس على الجهاز. إذا كانت بيانات الهاتف المحمول لا تعمل ، فتأكد من التحقق مما إذا كانت المكالمات الصوتية أو الرسائل النصية على Galaxy Note10 + تواجه مشكلات أيضًا. إذا فعلوا ذلك ، يمكنك افتراض أنه قد تكون هناك مشكلة في مواجهة مشغل شبكة الجوال. ما عليك القيام به بعد ذلك هو متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بضع خطوات أخرى مثل إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تساعدك هذه الأشياء ، فتخط بقية الاقتراحات أدناه واحصل على المساعدة من مشغل الشبكة.

لا تعمل بيانات جوال Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 3: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية في هذه الحالة في مسح تكوين الشبكة الحالي. هذا لأنه في بعض الأحيان ، قد تؤثر التغييرات على مستوى النظام على إعدادات الشبكة مثل التكوين الخلوي. لحسن الحظ ، يكون الحل سهلاً عند حدوث ذلك. يحتاج المرء ببساطة إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة للجهاز إلى كل ما يتعلق بالشبكة يتم إرجاعه إلى آخر تكوين عمل معروف. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

لا تعمل بيانات الهاتف المحمول Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 4: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

يمكن أن يؤدي إجراء حلول بسيطة مثل إعادة التشغيل أحيانًا إلى إصلاح أخطاء الشبكة أيضًا. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من إعادة تشغيل Note10 +. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

لا تعمل بيانات جوال Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 5: حافظ على تحديث البرامج والتطبيقات

قد تتطلب بعض مشكلات الشبكة إصلاحات للبرنامج الثابت لجهاز المودم أو إعدادات الشبكة أو البرامج. في هذه الحالة ، غالبًا ما يتم تنفيذ الحلول عن طريق التحديثات عبر الهواء. تأكد من تثبيت أي تحديث متاح. إذا حظرت جهازك من تنزيل تحديث البرنامج تلقائيًا (لا يتوفر هذا الخيار في بعض الأجهزة التي تحمل علامة شركة الجوال) ، فيمكنك التحقق يدويًا ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج.

على نفس المنوال ، تريد تحديث تطبيقاتك أيضًا. قد تتطلب بعض التطبيقات سيئة الترميز آخر تحديث لها لبدء العمل مرة أخرى. كقاعدة عامة ، تأكد من السماح لمتجر Play Store بالتحديث التلقائي للتطبيقات. هذا هو الإعداد الافتراضي ولكن إذا قمت بتغييره ، فتأكد من البحث يدويًا عن تحديثات التطبيق من وقت لآخر.

للتحقق من تحديثات تطبيق Play Store على هاتف Galaxy Note10 +:

1. افتح تطبيق Play Store.
2. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة).
3. اضغط على الإعدادات.
4. انقر فوق تفضيل التنزيل.
5. حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
6. انقر فوق تم.
7. انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
8. انقر فوق شبكة wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
9. انقر فوق تم.

Galaxy Note10 + بيانات الجوال لا تعمل الإصلاح رقم 6: إيقاف تشغيل التجوال

إذا لم تكن في موطنك ولا تعمل بيانات الجوال على هاتف Galaxy Note10 + ، فقد يقع اللوم على التجوال. تحتاج عادةً إلى تمكين ميزة التجوال في حسابك أولاً قبل مغادرة بلدك حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام خدمات الشبكة بشكل طبيعي في الخارج. تختلف الإجراءات الدقيقة المتعلقة بكيفية تنشيط التجوال باختلاف شركة الاتصالات ، لذا تأكد من الاتصال بمشغل الشبكة للحصول على معلومات دقيقة.

من ناحية أخرى ، إذا عدت للتو من رحلة إلى الخارج ، فقد يكون سبب مشكلتك الآن هو عدم إيقاف تشغيل التجوال. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. حرك شريط تمرير تجوال البيانات إلى اليسار لإيقاف تشغيله.

Galaxy Note10 + بيانات الجوال لا تعمل الإصلاح رقم 7: تغيير وضع الشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير وضع شبكة الجهاز من 4G LTE إلى 3G إلى التخلص من مشكلات الشبكة. إذا لم تكن قد حاولت القيام بذلك اعتبارًا من هذه النقطة ، فإليك الخطوات التي يجب اتباعها:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. انقر فوق وضع الشبكة وحدد 3G أو 2G.
5. أعد تشغيل الجهاز وكرر الخطوات من 1 إلى 3.
6. انقر فوق 4G أو LTE أو الاتصال التلقائي للعودة إلى التكوين الأصلي.

Galaxy Note10 + بيانات الهاتف المحمول لا تعمل الإصلاح رقم 8: قطع الاتصال بالشبكة

إذا كانت بيانات جوالك Galaxy Note10 + لا تزال لا تعمل في الوقت الحالي ، ففكر في قطع الاتصال مؤقتًا بمشغل الشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اتصالات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. اضغط على مشغلي الشبكات.
5. انقر فوق تحديد يدويًا.
6. انتظر حتى يبحث جهازك عن الشبكات.
7. بمجرد الانتهاء من البحث ، حدد شبكة أخرى للاتصال بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم T-Mobile ، فاختر AT&T أو أي شبكة أخرى.
8. سيتم إجبار هاتفك على العودة مع ظهور خطأ لأنه لن يكون قادرًا على التسجيل بنجاح.
9. بعد ذلك ، حدد الشبكة الخاصة بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان جهازك سيتمكن الآن من إعادة التسجيل وإصلاح خطأ مكالمات الطوارئ فقط.

لا تعمل بيانات الهاتف المحمول Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 9: إعادة تثبيت بطاقة SIM

في بعض الحالات المتعلقة بالشبكة ، قد يؤدي فصل بطاقة Galaxy Note10 + SIM مؤقتًا إلى حل المشكلات. إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فاتبع هذه الخطوات للمتابعة بأمان:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note10 +. هذا مهم. قد يؤدي إدخال بطاقة SIM أثناء تشغيل الجهاز إلى تلف البيانات.
2. مع توجيه شاشة هاتفك إليك ، أزل درج البطاقة. يمكنك استخدام أداة الإدراج / الإزالة (أو مشبك الورق) لفتح الدرج عن طريق إدخاله في الفتحة المتوفرة. يجب أن يكون هذا الثقب الصغير مرئيًا في الجزء العلوي من جهازك.
3. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج. يمكنك رفع البطاقة من الأسفل. للمساعدة ، استخدم الفتحة الموجودة على الجانب الآخر من الدرج للإخراج (باستخدام ظفر إصبع أو أداة مماثلة).
4. أعد إدخال درج البطاقة.
5. اضغط على الدرج لقفله في مكانه.

بعد لحظات قليلة ، مع استمرار إيقاف تشغيل الجهاز ، أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق من المشكلة.

لا تعمل بيانات الهاتف المحمول Galaxy Note10 + الإصلاح رقم 10: تحقق من المشكلة في الوضع الآمن

قد تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا في حدوث مشكلات. إذا بدأت بيانات الهاتف المحمول على Galaxy Note10 + الخاص بك لا تعمل بعد تثبيت جديد ، فقد يساعد حذف ذلك.

إذا لم تتمكن من تذكر التطبيقات التي قد تسبب المشكلة ، ففكر في إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن بدلاً من ذلك. لإعادة تشغيل Samsung Galaxy Note10 + إلى الوضع الآمن:

1. أثناء تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يجب أن يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
6. تحقق من وجود المشكلة.

قد يكون الوضع الآمن خدعة مفيدة في التحقق من وجود مشكلة ولكنه لن يحدد التطبيق بالضبط. لتحديد تطبيقاتك التي قد تكون وراء المشكلة ، سيتعين عليك إجراء عملية الإزالة. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. قم بتشغيل Galaxy Note10 + في الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. إذا عادت المشكلة أو بمجرد التأكد من تحميل تطبيق جهة خارجية اللوم ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر. ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في القيام بذلك إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. من المهم أن تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق واحد فقط في المرة الواحدة. بعد إزالة أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يتم التعرف على التطبيق المارق.

ضع في اعتبارك أنه لا يوجد اختصار لمعرفة التطبيق السيئ أو الذي به أخطاء. فقط تحلى بالصبر واستمر في تكرار الدورة أعلاه إذا عادت المشكلة بعد إزالة تطبيق واحد. بمجرد توقف المشكلة ، يجب أن يكون أحدث تطبيق قمت بحذفه هو الجاني. تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيق السيئ. يمكنك إضافة بقية التطبيقات التي حذفتها سابقًا بعد ذلك.

لا تعمل بيانات جوال Galaxy Note10 + ، الإصلاح رقم 11: تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

في بعض الحالات ، قد تظهر المشاكل بعد تثبيت تحديث النظام. قد يشير هذا إلى أن السبب قد يكون مرتبطًا بذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حتى يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. يعد هذا أمرًا مهمًا لأن جهازك لن يتم تشغيله في وضع الاسترداد عندما يكون قيد التشغيل.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. بمجرد ظهور شاشة Android Recovery ، حرر الأزرار.
4. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
7. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
10. هذا هو!

Galaxy Note10 + بيانات الجوال لا تعمل الإصلاح رقم 12: محو الجهاز (إعادة ضبط المصنع)

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها على جهازك هي إعادة ضبط المصنع. إذا كان سبب المشكلة يكمن في البرنامج ، فقد يساعد ذلك. فقط تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً لتجنب فقدها.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح.قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

Galaxy Note10 + بيانات الجوال لا تعمل الإصلاح رقم 13: اتصل بمشغل الشبكة

إذا كانت بيانات الهاتف المحمول لا تزال لا تعمل على Galaxy Note10 + في الوقت الحالي ، فأنت تريد إشراك مشغل الشبكة. لا يمكن العثور على جميع عوامل هذه المشكلة على جهازك. قد تكون هناك مشكلة في الحساب أو الشبكة لا تتأثر بخطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الجهاز المذكورة أدناه ، لذا فأنت تريد إعلام مشغل شبكة الجوال بذلك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.