المحتوى
لكل جهاز في Samsung Galaxy S8 ، هناك دائمًا خدمة أو مجموعة من الخدمات والعمليات التي تعمل في الخلفية لجعلها تعمل بالطريقة التي ينبغي لها. لذلك ، عندما تبدأ الشاشة في هذا الهاتف الجميل بالوميض ، لا يمكننا القول على الفور إنها مشكلة في لوحة الشاشة. لقد رأينا الكثير من الحالات في الماضي حيث كانت الشاشة الوامضة ناتجة عن تطبيق يتطلب دقة عالية وكان الهاتف يواجه صعوبة في تقديم الطلب. لذلك ، أدى ذلك إلى مشكلة وميض الشاشة. بالنسبة لهذه الحالة المحددة ، سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى حل المشكلة.
ماذا تفعل إذا بدأت شاشة Galaxy S8 في الوميض
مشكلة: “آمل أن تتمكنوا من مساعدتي يا رفاق لأنني قلق حقًا بشأن هاتفي الجديد. إنه جهاز Galaxy S8 اشتريته قبل أسبوع. تكمن المشكلة في أن الشاشة يتم تشغيلها وإيقافها بشكل عشوائي ولكن التشغيل وإيقاف التشغيل يحدث في تتابع سريع جدًا بحيث لا يمكنني حتى حساب عدد مرات تشغيلها وإيقافها. ليس لدي أي فكرة عما حدث لها ولكني متأكد من أنها لم تبلل ولم تسقط. هل يجب العودة إلى المتجر وإلقاء نظرة على فنيهم أو هل هناك شيء يمكنني القيام به لإصلاح هذه المشكلة؟”
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا كنت مالكًا لجهاز Galaxy S8 وتواجه حاليًا مشكلة اهتزاز الشاشة ، فأنت لست الوحيد. لقد واجه الكثيرون هذه المشكلة بالفعل ويبدو أن على Samsung أن تفعل شيئًا حيال ذلك. ومع ذلك ، كانت هناك حالات يحدث فيها وميض الشاشة بسبب بعض العوامل بخلاف مشكلة في الجهاز. لهذا السبب ، من المفيد دائمًا محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بعد كل شيء ، لا يوجد شيء تخسره. إذا كان الهاتف معيبًا حقًا ، فإن Samsung ملزمة باستبداله. لذا ، قبل إعادته ، إليك ما أقترح عليك فعله (لا تقلق ، سيستغرق الأمر بضع دقائق فقط) ...
الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن
هذا فقط لأغراض المراقبة ولا يحل المشكلة. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذلك إذا تسبب أحدها أو بعضها في حدوث المشكلة ، فلا ينبغي أن تومض الشاشة أثناء وجود جهاز Galaxy S8 في هذه الحالة:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
الخطوة 2: البحث عن التطبيقات المشتبه بها وإعادة تعيينها و / أو إلغاء تثبيتها
بافتراض أن مشكلة وميض الشاشة قد تم إصلاحها في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات أو بعضها له علاقة بالمشكلة. تحتاج إلى البحث عن هذا التطبيق وإعادة تعيينه وإذا لم ينجح ذلك ، فعليك إلغاء تثبيته.
كيفية إعادة تعيين تطبيق على جهاز Galaxy S8
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- انقر فوق التخزين.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
كيفية إلغاء تثبيت تطبيق من هاتف Galaxy S8
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
ومع ذلك ، إذا كانت الشاشة لا تزال تومض أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: أعد تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
لا تزال هذه الخطوة تستحق التصوير لأنني شخصياً أعرف حالتين حيث تم إصلاح مشكلة وميض الشاشة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع الملفات المؤقتة التي أنشأها النظام. تسمى هذه الملفات ذاكرات التخزين المؤقت ويتم استخدامها غالبًا لتحسين الأداء. عندما تكون فاسدة ، فإنها ستسبب مخاوف متعلقة بالأداء.
لا يزال الأمر يستحق التصوير لأنه قد يحل المشكلة. قد يستغرق إرسال الهاتف مرة أخرى أسابيع قبل أن تتمكن بالفعل من استلام الوحدة البديلة. لذلك ، يجب أن تجرب هذه الخطوات:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا استمرت الشاشة في الوميض بعد ذلك ، فإن الخطوة التالية هي الإجراء الأخير الذي يتعين عليك القيام به قبل إعادة إرسال الهاتف.
الخطوة 4: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية على جهاز Galaxy S8
سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرامج الثابتة ولكن بصرف النظر عن ذلك ، سيؤدي هذا إلى حذف جميع معلوماتك الشخصية ، وهو أمر ضروري قبل إعادة إرسال هاتفك بالفعل. ولكن قبل إعادة التعيين ، إذا كانت لديك ملفات وبيانات مهمة على هاتفك ، فتأكد من إنشاء نسخة احتياطية حيث سيتم حذفها ولا يمكن استعادتها بعد الآن. وإذا أمكن ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفل هاتفك بعد إعادة التعيين خاصة إذا كنت لا تعرف معرف Google وكلمة المرور.
كيفية تعطيل FRP على Galaxy S8 قبل إعادة التعيين
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- اضغط على الحسابات.
- اضغط على جوجل.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- اضغط على أيقونة 3 نقطة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- اضغط على إزالة الحساب.
كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S8
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
- إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
- اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات وانقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
- اضغط على إعادة تعيين.
- إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- اضغط على متابعة.
- اضغط على حذف الكل.
بعد كل هذا ولا تزال المشكلة قائمة ، ثم أعد إرسال الهاتف. لقد فعلت كل ما في وسعك للاستفادة ، والآن حان دور Samsung لمعالجة المشكلة.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
