المحتوى

• كيفية التخلص من خطأ "فشل الكاميرا" في Galaxy S8
• استكشاف أخطاء Galaxy S8 وإصلاحها مع خطأ "فشل الكاميرا"

تظهر رسالة التحذير "فشل الكاميرا" عادةً عند وجود مشكلة في مستشعر الكاميرا. كما تعلم ، عند فتح تطبيق الكاميرا ، سيتم تهيئة كل من التطبيق والمستشعر. في حالة حدوث مشكلة أثناء التهيئة ، سيتم إخطار المستخدمين من خلال الأخطاء. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق ، فسيظهر الخطأ "توقفت الكاميرا" ولكن إذا كانت المشكلة تتعلق بالجهاز ، فسيظهر "فشل الكاميرا".

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء هاتفك مع ظهور خطأ "فشل الكاميرا". قد تكون مشكلة في الجهاز ولكن لا يزال بإمكاننا إصلاحها دون فتح هاتفك فعليًا ولكن هذا بالطبع يعتمد على كيفية بدء الخطأ. إذا تم إسقاط الهاتف قبل ظهور الخطأ ، فقد يكون المستشعر قد تعرض للتلف ولكن إذا بدأ في الظهور بدون سبب واضح ، فيمكن حل المشكلة بسهولة.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاط دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S8 لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات Android.

كيفية التخلص من خطأ "فشل الكاميرا" في Galaxy S8

لقد عالجنا بالفعل مشكلات مماثلة في الماضي والحل الذي قدمته لك يستند إلى تقارير من قرائنا. أفاد الكثيرون بالعودة قائلين إن الإجراء التالي نجح معهم. الآن ، سوف أشاركك في كيفية إصلاح خطأ "فشل الكاميرا" على جهاز Galaxy S8 ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. اضغط على الكاميرا.
4. انقر فوق التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.

ما يفعله هو إعادة تعيين تطبيق الكاميرا وجميع الخدمات الأخرى التي تستخدمها الكاميرا نفسها. كما أنه يحذف ذاكرة التخزين المؤقت التي أنشأها التطبيق بالإضافة إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية أو إعدادات المصنع. بالنسبة للمشكلة البسيطة ، يعد هذا الإجراء أكثر من كافٍ ولكن إذا لم يؤد إلى حل المشكلة ، فحاول استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها بشكل أكبر.

المنشورات ذات الصلة:

• يعرض Samsung Galaxy S8 خطأ "تحذير: فشل الكاميرا" عند فتح الكاميرا أو التقاط الصور [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• فشلت كاميرا Samsung Galaxy S8 في حل المشكلات والمشكلات الأخرى ذات الصلة
• يستمر Samsung Galaxy S8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تهتز كاميرا Galaxy S8 عند استخدام تطبيق الكاميرا ، ويتخطى مشغل الموسيقى المسارات ، أو مشكلات أخرى

استكشاف أخطاء Galaxy S8 وإصلاحها مع خطأ "فشل الكاميرا"

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحديد المشكلة وحلها. ومع ذلك ، بعد تنفيذ الإجراءات التالية ولم يتم حل المشكلة ، فقد حان الوقت لإحضار الهاتف إلى مركز الخدمة.

الخطوة 1: إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

أعد تشغيل Galaxy S8 في الوضع الآمن ، وافتح الكاميرا وشاهد ما إذا كان الخطأ "فشل الكاميرا" لا يزال يظهر. إذا بدت المشكلة أنه تم إصلاحها ، فيجب أن يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية هو الذي يسبب الخطأ. ابحث عنه وقم بإلغاء تثبيته:

التمهيد Galaxy S8 في الوضع الآمن

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy S8 الخاص بك

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

إذا استمر ظهور الخطأ حتى في الوضع الآمن ، فعليك تجربة الإجراء التالي.

الخطوة 2: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط هاتفك

هناك أوقات تحدث فيها مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة ويكون ذلك ممكنًا جدًا في هذه الحالة. ومع ذلك ، بصرف النظر عن استبعاد احتمال وجود مشكلة في البرامج الثابتة ، فإننا نحاول ببساطة مسح معلوماتك الشخصية قبل إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة. لذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك المهمة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك ثم القيام بالخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بإحضار هاتفك إلى مركز الخدمة حتى يتمكن فني Samsung من فحصه لك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S8 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد عملية التجذير [Troubleshooting Guide]
• ماذا تفعل عندما يتعطل جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد على شاشة Verizon أثناء التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• بدأ Samsung Galaxy S8 في الظهور خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي لا يحتوي على إشعار عند تلقي رسالة [Troubleshooting Guide]
• يعرض Samsung Galaxy S8 خطأ "تحذير: فشل الكاميرا" عند فتح الكاميرا أو التقاط الصور [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]