المحتوى
تعد مشكلات التطبيقات شائعة وتحدث لأي جهاز بغض النظر عن الطراز والمواصفات. هناك فقط تطبيقات لا تعمل بسلاسة مع البرامج الثابتة ، وهناك تطبيقات تحتاج إلى تحديث لتصبح متوافقة مع إصدار Android الذي يعمل على جهاز معين.
لن يتم فتح تطبيق Samsung Galaxy S7 Facebook
مشكلة:قم بتنزيل نظام التشغيل الجديد لجهاز Samsung S7. ولا يمكنني استخدام تطبيق facebook. في كل مرة أحاول فتحه ، يتم إغلاقه. يمكنني فتحه مرارًا وتكرارًا وأحيانًا يظل مفتوحًا لبضع ثوانٍ وأحيانًا يغلق فقط.لقد جربت كل الحلول المنشورة. أنا أستخدم اختصارًا قمت بحفظه من تطبيق google chrome. وهو يعمل بشكل جيد.
المحلول: بناءً على معلوماتك ، يبدو أن تطبيق Facebook يتعطل بعد إطلاقه واستخدام تطبيق بديل فقط للوصول إلى حسابك على facebook. نأمل أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج ، ثم يمكننا العثور على إجراء لتحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاح المشكلة ، ولكن يجب أن يتم تنفيذ الأجهزة ذات الصلة فقط بواسطة تقنية إما في المتجر حيث تشتري الجهاز أو الشركة المصنعة.
لتضييق نطاق المشكلة ، يجب علينا تنفيذ هذه الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد الجاني.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook
الآن ، إذا حدث أنك لم تفعل ذلك من قبل أو مرت فترة طويلة منذ آخر مرة أجريت فيها الإجراء ، فإننا نوصي بإجراء ذلك بشكل منتظم مثل مرة كل أسبوعين أو شهر. هذا مهم جدًا لأن التطبيقات قامت بتخزين ملفات مؤقتة سيقرأها النظام في كل مرة تقوم فيها بتشغيل التطبيق مرة أخرى. يمكن أن تتلف هذه الملفات بسهولة خاصة بعد تحديث نظام التشغيل. سيؤدي حذف الملفات المؤقتة القديمة إلى إجبار النظام على إنشاء ملف جديد أو ملف متوافق. إليك طريقة سهلة حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
- المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
- انتقد إلى علامة التبويب الكل.
- ابحث عن Facebook والمسه.
- المس زر "فرض الإغلاق" أولاً.
- ثم ، انقر فوق التخزين.
- اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.
التمهيد إلى الوضع الآمن
إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، فقد يتم تشغيلها بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية. يتم استخدام الوضع الآمن لإجراء اختبار تشخيصي لجهازك ، وسوف يقوم بتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث المثبتة في الجهاز وتشغيل التثبيت المسبق فقط. من خلال القيام بذلك ، ستحدد ما إذا كان سبب المشكلة هو ما إذا كان جهازك يعمل بسلاسة أثناء وجوده في هذا الوضع.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- بمجرد ظهور شعار "Samsung Galaxy S7" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الفور.
- استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.
بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، حاول تشغيل تطبيق Facebook الخاص بك ومعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فابدأ في إزالة جميع التطبيقات المثبتة مؤخرًا لأن هذا كان سبب المشكلة. يمكنك البدء في التطبيق الذي ثبته قبل بدء المشكلة.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
هذا الإجراء مشابه تمامًا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الفردي ، والفرق الوحيد هو أنك تحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لا تقلق ، هذا الإجراء آمن وستظل جميع ملفاتك سليمة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. أيضًا ، يتم استخدام هذا الإجراء بشكل شائع لإصلاح ما بعد التحديث ، إذا حدث أن المشكلة بعد التحديث ، فسيتم إصلاحها.
لمتابعة الإجراء ، اتبع الخطوات أدناه:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
حاول تشغيل تطبيق Facebook الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. هذه المرة تم إصلاح تطبيقك بالفعل وسيعمل بسلاسة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع لجهازك إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة. قبل المضي قدمًا ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة أولاً لأنه سيتم استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية وسيتم حذف الملفات. عندما يكون كل شيء واضحًا ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع:
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
- ابحث عن الإعدادات وانقر عليها ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع والمس إعادة تعيين الجهاز.
- إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رمز PIN.
- المس "متابعة".
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.
يتجمد Samsung Galaxy S7 عند تشغيل أي تطبيق
مشكلة: لدي هاتف Galaxy S7 ، عندما أفتح أي تطبيقات ، لن يفتح أو سيفتح ولكنه يتأخر. حاولت إلغاء تثبيت التطبيقات وإعادة تثبيتها ولكن لم يحدث شيء. بدأ هذا الأسبوع فقط وفجأة أصبح يتصرف بغرابة. يتمتع هذا الهاتف بميزات ومواصفات رائعة ولكن لماذا يحدث هذا؟ إذا كان هناك حل لهذا سأكون ممتنا.
المحلول: نظرًا لأنك ذكرت أنه في كل مرة تقوم فيها بتشغيل أي تطبيق ، فإنه سيتأخر أو يكون بطيئًا جدًا. من الواضح أنها ليست مشكلة في التطبيقات ولكن في أداء جهازك. أنت دقيق عندما تقول أن جهازك يحتوي على المزيد من الميزات والمواصفات المتميزة. ومع ذلك ، لا يمكنك الاحتفاظ بهذه المواصفات كل يوم ، فستصبح أبطأ كل يوم ويعتمد ذلك على الاستخدام العادي. إذا تم صيانة نظام الجهاز بشكل سيئ ، فسيصبح أبطأ وبطيئًا. المسح المنتظم بحثًا عن البرامج الضارة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المستخدمة كثيرًا ، وإزالة التطبيقات غير المهمة ، وما إلى ذلك ، هذه ليست سوى بعض الأشياء المتعلقة بكيفية الحفاظ على الجهاز والحفاظ على الأداء أعلى.
لاستعادة المواصفات البارزة لجهازك ، نوصي بإجراء إعادة تعيين ثابت. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع الملفات والتطبيقات المثبتة ثم إعادة تثبيت التطبيقات المهمة. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط جهازك بقوة:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
