المحتوى

• شاشة Galaxy S7 Edge قيد التشغيل دائمًا ولونها رمادي

تبدو مشكلات الشاشة شائعة في #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ، على الرغم من أن العديد من المالكين يخطئون في اعتبارها مشكلات متعلقة بالطاقة. على سبيل المثال ، غالبًا ما يُعتقد أن الشاشة الفارغة هي مشكلة بطارية أو مشكلة أجهزة أكثر تعقيدًا. لقد تلقينا عددًا كبيرًا جدًا من الشكاوى من قرائنا قبل ذكر نفس المشكلة ولكنهم اكتشفوا في النهاية أن أجهزتهم لا تزال قيد التشغيل لأنهم قد يسمعون صوت الإشعارات عند وصول الرسائل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا! بصراحة ، لقد تلقينا العديد من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا بشأن مشكلة ذات صلة. كان معظمهم يواجهون مشكلة في الأجهزة بسبب مشاكل وميض شاشة أجهزتهم والدقة الوحيدة هي تغيير لوحة العرض. تستجيب أجهزتهم ، وسيتم تشغيلها بشكل طبيعي ولكن لا تحتوي على شاشة ، وفي بعض الأحيان تومض وتتحول إلى اللون الأبيض أو الأخضر ، فهي مرتبطة بما هو عليه جهازك. ولكن ، هناك حالات أيضًا أن المشكلة ناتجة عن تعطل النظام ، لذلك يمكنك ترك مشكلة الأجهزة جانبًا في الوقت الحالي. سوف نوصي بالعديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد ما إذا كانت مشكلة تتعلق بالبرامج أو الأجهزة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

الخطوة 1: قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن

إذا كانت هذه مشكلة برمجية ، فيمكنك محاولة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. هذا الوضع ليس حلاً للمشكلة ولكن للتأكد من استمرار استجابة جهازك ويمكنه التمهيد بسلاسة. سيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي تعمل فقط على التطبيق المثبت مسبقًا أو الافتراضي. فيما يلي خطوات كيفية التمهيد في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، يمكنك محاولة استخدام جهازك وإلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث المشتبه بها أو مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت الفردي وبيانات كل تطبيق مثل ألعابك و facebook وما إلى ذلك. حاول تذكر التطبيق الذي تستخدمه قبل تحدث المشكلة.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، اتبع الخطوات التالية: انتقل إلى تطبيقات > إعدادات > التطبيقات > مدير التطبيقات > حدد التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات. بعد ذلك ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية ويمكنك إعادة تشغيل جهازك والتمهيد بشكل طبيعي.

الخطوة 2: حاول تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد

هناك مثال على أن الجهاز يتعرض لعطل في النظام ، ويحدث بعد تحديثات البرامج أو بعض ملفات النظام تالفة أو تالفة أثناء عملية التحديث. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك محاولة مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فهذه ملفات مؤقتة لمساعدة جهازك على العمل بسلاسة مثل فتح تطبيقات معينة بشكل أسرع. ولكن ، إذا كان أحد هذه الملفات تالفًا أو تالفًا ، فقد يتسبب ذلك في بعض المشكلات ، مثل وميض الشاشة عشوائيًا أو إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا. على أي حال ، إليك خطوات كيفية التمهيد في وضع الاسترداد:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

بعد انتهاء الجهاز من العملية ، ستلاحظ بعد ذلك بعناية ما إذا كان الجهاز لا يزال يعاني من مشكلات. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك المحاولة والمتابعة إلى الخطوة التالية أدناه.

الخطوة 3: إتقان إعادة ضبط جهازك لاستعادته إلى الإعدادات الافتراضية.

إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فقد تكون مشكلة خطيرة يجب عليك إتقانها. هذا هو الملاذ الأخير الذي يتعين عليك القيام به قبل إحضار الجهاز إلى إحدى التقنيات لأنهم سيظلون يطلبون إذنك لإعادة ضبط جهازك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد. ولكن ، قبل المتابعة ، عليك عمل نسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة التي تم تخزينها في جهازك وحفظها على بطاقة SD أو جهاز التخزين الخارجي. في هذا الإجراء ، سيتم حذف جميع الملفات والبيانات الموجودة في جهازك واستعادتها مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية ، نفس الإعداد في المرة الأولى التي حصلت فيها على جهازك.

في الغالب ، هذا هو الحل لهذه المشكلة ولكن ليس مضمونًا أن لديك نفس المشكلة مع الآخرين. إذن ، فيما يلي خطوات كيفية إتقان إعادة ضبط جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط الرئيسية واستمرت الشاشة في الوميض ، فيجب أن تكون مشكلة في الجهاز ويجب استبدال شاشة جهازك. قد تواجه نفس المشكلة مع قرائنا ، ما عليك سوى زيارة أقرب مركز خدمة Samsung وإحضار الضمان معك إذا كان لا يزال نشطًا. قد يتوصلون إلى حل ويصلحون المشكلة.

شاشة Galaxy S7 Edge قيد التشغيل دائمًا ولونها رمادي

مشكلة:شاشة العرض الخاصة بي دائمًا رمادية بدلاً من الأسود والأبيض ، فماذا أفعل لإصلاحها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولا! بناءً على البيان الخاص بك ، لا يواجه جهازك أي مشاكل ولكن فقط في ميزة Always On Display.

هل هو رمادي طوال الوقت عند تشغيل الجهاز؟ هل حاولت تغييره إلى شاشة أخرى بدلاً من الأبيض والأسود؟ إذا كانت الإجابة "لا" ، فعليك محاولة تغييرها حسب رغبتك. هذه الميزة رائعة للغاية ، يمكنك اختيار ما سيظهر إذا كانت الشاشة في وضع السكون مثل الساعة التناظرية / الرقمية ، أو الصورة. هناك ألوان افتراضية أيضًا يمكنك اختيارها ، قد يكون جهازك باللون الرمادي الافتراضي. فيما يلي خطوات كيفية تغيير التعديل الذي أجريته على ميزة العرض دائمًا:

1. انتقل إلى التطبيقات
2. اضغط على الإعدادات
3. اضغط على الشاشة
4. اضغط دائمًا على الشاشة

ملاحظة: بمجرد الدخول إلى شاشة قائمة العرض دائمًا ، يمكنك إما التبديل بين التشغيل / الإيقاف

1. اضغط على المحتوى المراد إظهاره
2. اختر من التقويم أو الساعة أو الصورة. يعتمد الأمر على ما تحب أن يظهر
3. لتأكيد التحديد ، ما عليك سوى النقر فوق كائن معين
4. ارجع إلى الشاشة الرئيسية ، ولاحظ ما إذا تم تغيير العرض دائمًا

بدلا من ذلك،

1. اسحب لأسفل لوحة الإشعارات
2. انتقل إلى العرض دائمًا عن طريق التمرير لأعلى أو لأسفل
3. ثم انقر فوق Always On Display

على أي حال ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في جهازك. قد يكون هناك بعض الخلل في النظام ، فقط للتأكد ، قم بتشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. يمكنك الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية التمهيد في الاسترداد واتباع الخطوة التالية إذا لزم الأمر.

نأمل أن نكون قادرين على مساعدتك في مشكلتك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.