المحتوى

• يعرض Samsung Galaxy S7 Edge خطوطًا داكنة على الشاشة
• تم تعليق Samsung Galaxy S7 Edge على الرموز الحمراء ولن يتم تشغيله
• ينقع Samsung Galaxy S7 Edge في الماء

بينما يحتوي #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) على شاشة جميلة تحوي أحدث تقنيات #AMOLED من سامسونج ، لا يزال العديد من المالكين يشكون من بعض المشكلات المتعلقة بالشاشة. كونه المكون الأكثر هشاشة ، لا يتطلب الأمر سوى قطرة واحدة لتحطيم الشاشة وترك الهاتف عديم الفائدة. نجد أنه من الضروري معالجة بعض مشكلات العرض مع الهاتف ، لذا استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول المشكلة التالية:

• يعرض Samsung Galaxy S7 Edge خطوطًا أفقية سوداء على الشاشة
• يعرض Samsung Galaxy S7 Edge رموزًا باللون الأحمر ولن يتم تشغيله
• لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge بعد نقعه في الماء

إذا كنت تبحث عن حل آخر لمشكلتك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا Samsung Galaxy S7 Edge ، فهناك مئات المشكلات التي تناولناها بالفعل. قد يحدث أننا تناولنا بالفعل المشكلات ذات الصلة ، ثم يمكنك إحالة الإجراءات الأخرى هناك. يمكنك التواصل معنا عن طريق ملء هذا النموذج ، ما عليك سوى تزويدنا بالمعلومات الأكثر تفصيلاً حول المشكلة وسنبحث عنها لك لإعطاء الحل الأنسب. وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

يعرض Samsung Galaxy S7 Edge خطوطًا داكنة على الشاشة

مشكلة: مرحبا. حصلت على Samsung Galaxy S7 Edge في يونيو وما زالت هذه الخطوط الأفقية هنا. لقد انتهيت من إعداد المصنع ولا يزال موجودًا. من فضلك ، هل هناك أي طريقة أخرى لإصلاحها لأنني اعتقدت أن البرنامج الجديد سيصلحها. لم أسقطها على الأرض أو في الماء. شكرا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: من الجيد أنك أجريت إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهازك لعزل المشكلة. حاول ضبط عنصر التحكم في السطوع من الأعلى إلى الأقل ، فقد يختفي. هناك تقرير يفيد بأنه إذا قمت بضبط السطوع ، فستختفي الخطوط الداكنة ، لكنها ليست حلاً.

الآن ، ما يمكننا اقتراحه هو إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي أولاً قبل إرساله إلى تقنية أو إلى متجرك إذا كان البديل لا يزال متاحًا.

قم بتثبيت آخر تحديث للبرنامج الثابت

حاول تنزيل آخر تحديثات البرامج الثابتة لمعرفة ما إذا كان الخط المظلم على الشاشة سيختفي ، فمن الأفضل أن يكون لديك أحدث البرامج الثابتة المتاحة لأنه قد يكون مشكلة في البرامج الثابتة ويحتاج فقط إلى إعادة تثبيت البرامج الثابتة ، علينا فقط التأكد إذا تم بالفعل تضمين الإصلاح الخاص بهذه المشكلة في التحديثات.

هناك الكثير من مالكي Samsung Galaxy S7 Edge اشتكوا من ذلك ، والبعض يرسل أجهزتهم مرة أخرى لاستبدالها بعد الاتصال بشركة Samsung أو المتجر بخصوص المشكلة.

فرض إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S7 Edge

هذه ليست إعادة تشغيل عادية يتم إيقاف تشغيلها عادةً وعلى الأجهزة. تختلف عملية إعادة التشغيل بالقوة ، حيث ستؤدي عملية سحب بطارية محاكية تعادل إزالة البطارية الفعلية للأجهزة التي تحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، لأننا نعلم جميعًا أن بطارية Samsung Galaxy S7 Edge غير قابلة للإزالة. سيؤدي ذلك إلى صدمة جهازك وتحديث النظام وتشغيله بشكل طبيعي. إليك الطريقة…

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 7 إلى 10 ثوانٍ.
2. سيتم إعادة تشغيل الجهاز بعد ذلك.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إذا لم تساعد القوة ولا تزال الخطوط المظلمة تظهر ، فإننا نوصي بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، نظرًا لأنك أجريت إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن الضروري مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أيضًا. هذه ملفات نظام مؤقتة مثل ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات الفردية المستخدمة. لذا ، فإن مسحها سيجبر النظام على إنشاء نظام جديد ، وقد يكون تالفًا أو تالفًا ويسبب مشكلة. هذا يبدو لي مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عمل قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

تم تعليق Samsung Galaxy S7 Edge على الرموز الحمراء ولن يتم تشغيله

مشكلة: تم إيقاف تشغيل وحدتي (Samsung Galaxy S7 Edge) ويوجد رمز أحمر في الشاشة يشير إلى استثناء BL2 (الحالة: التمهيد) في الجزء العلوي من الشاشة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بصراحة ، هذا هو خطأ محمل الإقلاع Samsung Galaxy S7.هذا يعني أن البرامج الثابتة لديك بها مشكلات ولا يمكنها قراءة الرموز لتشغيل جهازك بشكل طبيعي. يحدث ذلك غالبًا بعد تحديث برنامج البرنامج الثابت ، فنحن نعلم أن الغرض الرئيسي من التحديث هو إصلاح الخطأ أو المشكلة في البرنامج الثابت نفسه ، لكن النتيجة معاكسة. لقد تلقينا تقارير تفيد بأن معظم الأجهزة التي تحتوي على هذا ترسل أجهزتها لاستبدال وحدة جديدة. ولكن ، قبل القفز إلى هذا الموقف ، نوصي بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي أولاً ، فقد يوفر ذلك وقتك وأموالك بدلاً من إجراء كل العملية قبل أن تتمكن من الحصول على الوحدة البديلة. الهدف الرئيسي هو لماذا يجب عليك إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي أولاً على جهازك للتأكد من أنه لا يزال يستجيب وليس عديم الفائدة تمامًا.

التمهيد في وضع الاسترداد

أول شيء يجب عليك فعله هو التمهيد في وضع الاسترداد ، وسيقوم بعملية استرداد وتثبيت آخر تحديث. هذا هو وضع التشخيص لتحديد ما إذا كان الجهاز لا يزال يستجيب ، إذا كان الأمر كذلك ، فإن جهازك لا يزال على ما يرام. إليك كيفية التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن عندما تضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
2. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
3. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملاحظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوان قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.

سيد إعادة تعيين لك Samsung Galaxy S7 Edge

بافتراض أن جهازك كان قادرًا على التمهيد في وضع الاسترداد ، لكنه لم يحل المشكلة ، ثم حاول إتقان إعادة ضبط جهازك. سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح جميع الملفات الموجودة في جهازك واستعادتها مرة أخرى إلى الوضع الافتراضي للشركة المصنعة. نوصي بعمل نسخ احتياطية لجميع ملفاتك المهمة وحفظها على بطاقة SD / محرك أقراص فلاش أو جهاز الكمبيوتر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع وأعد ضبط جهازك. ملاحظة: هذا إجراء اختياري ، إذا كنت تشك في اتباع هذه الطريقة أو تنفيذها ، فيمكنك ببساطة تجاهلها.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

أحضرها إلى التكنولوجيا

إذا فشلت جميع الإجراءات المذكورة أعلاه وظلت المشكلة قائمة ، فقد حان الوقت لإحضارها إلى أقرب مركز خدمة محلي تابع لشركة Samsung. قد يواجه جهازك مشكلة خطيرة يتم إجراؤها من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، دع المحترفين يتخلصون منها.

ينقع Samsung Galaxy S7 Edge في الماء

مشكلة: أسقطت جهاز Galaxy S6 في ماء الاستحمام الذي يحتوي أيضًا على قنبلة حمام (حمض الستريك ، صودا الخبز ، نشا الذرة وزيت جوز الهند.) حاولت التخلص من / التخلص من كل الماء الذي استطعت فعله. ثم حاولت إيقاف تشغيله ولكن لم يتم إيقافه. واصلت هز الهاتف ولكن بعد ذلك أدركت أنه إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، فلن يتم تشغيله أيضًا. كانت جميع الوظائف الأخرى للهاتف تعمل بشكل صعب للغاية. لم يكن لدي سوى بطارية 3٪ لذا وضعتها في الأرز لبضع دقائق ثم حاولت توصيل الشاحن. تم شحنه إلى 19٪. فصلت الشاحن عن الكهرباء وتركته في كيس الأرز طوال الليل. هذا الصباح كان الهاتف معطلاً. الآن لا يمكنني معرفة ما إذا كان يعمل لأنه لن يتم تشغيله. الشاشة تعمل لأنها تظهر أيقونة الشحن. لقد حاولت الضغط على خفض مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية لوضعه في وضع التنزيل ثم إلغاء وضع التنزيل ولكنه يعود إلى رمز الشحن. تظهر فتحة بطاقة SIM باللون الوردي قليلاً. شكر

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يتميز هاتف Samsung Galaxy S7 Edge بميزات رائعة تتضمن مقاومة الماء وليست مقاومة للماء. ومع ذلك ، لا يزال جهازك يعاني من مشاكل في الماء ومن المتوقع حدوث عطل محتمل. لكن من الجيد أنك حاولت تجفيف جهازك وحتى وضعه في كيس أرز. اللون "الوردي" الذي تراه في فتحة بطاقة SIM هو ملصق تلف المياه لتحديد ما إذا كان الماء قد تغلغل داخل الجهاز.

نظرًا لأن شاشتك تعمل وتعرض شعار الشحن الافتراضي عند الشحن ، فإن جهازك على ما يرام. طالما استمر في التعرف على الشاحن وتخزين الكهرباء في البطارية. للتأكد من تشغيل جهازك وتشغيله بشكل طبيعي ، نوصي بتنفيذ إجراء أساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإنهاء عملية التنزيل لتحديث برنامجك. بعد التنزيل ، سيتم تشغيل جهازك بشكل طبيعي.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.