المحتوى
- لا يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد التحديث
- بدأ Galaxy S7 Edge في الشحن ببطء شديد
- لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge مرة أخرى بعد إيقاف تشغيله بسبب استنزاف البطارية
- لن يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد التقاط صورة تحت الماء
بينما عالجنا بالفعل بعض المشكلات المتعلقة بالشحن مع #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) من قبل ، في هذا المنشور ، سأتناول بعض مشكلات الشحن التي تم الإبلاغ عنها مؤخرًا. حدث بعضها بعد تحديث بينما حدث البعض الآخر بعد غمرها في الماء.
لا يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد التحديث
نادرًا ما يحدث أن يؤدي تحديث البرنامج الثابت إلى مشكلة عدم الشحن ولكن يمكن أن يحدث ذلك. الشيء المتعلق بها هو أنها ليست مشكلة مع البرامج الثابتة بالكامل ، في الواقع ، لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كان النظام الجديد له علاقة به. إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها من قرائنا والتي تصفها على أفضل وجه:
“اهلا ياجماعة! لديّ Galaxy S7 Edge الجديد الذي كان يعمل بشكل جيد ولم يواجه أي مشاكل. عندما جاء التحديث ، توقف عن الشحن. عندما أقوم بتوصيله ، لا يستجيب الهاتف له. عادة ، هناك ضوء سيضيء وسيظهر رمز الشحن. هل يمكنكم يا رفاق النظر في هذا؟”
عادةً ، عندما نستكشف مشكلات عدم الشحن مثل هذه وإصلاحها ، ننتقل مباشرةً إلى الملحقات والأجهزة ، مثل الشاحن وكابل USB ومنفذ الأدوات والبطارية وما إلى ذلك. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نحتاج إلى استبعاد احتمال أن عابث التحديث الهاتف. ومع ذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأنها غالبًا ما تتلف.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح القسم. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
إذا استمرت المشكلة ولا يزال هاتفك يحتوي على بطارية كافية لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك وإجراء إعادة الضبط الرئيسية ، فيجب عليك القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
إذا فشلت عملية إعادة التعيين أيضًا ، فقد حان الوقت لملاحقة الملحقات أولاً ثم الأجهزة.
الخطوة 1: تحرّي الخلل في الشاحن أو محول الطاقة الذي تستخدمه وإصلاحه. لا يتعين عليك فتحه ، ما عليك سوى النظر في المنفذ لمعرفة ما إذا كان هناك نسالة أو حطام يمنع الاتصالات المناسبة بين المستقبلات. أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان الشاحن هو استخدام شاحن آخر. إذا كان الهاتف يشحن بشواحن أخرى ، فأنت تعرف ما يجب فعله.
الخطوة 2: تحقق من كبل USB لبعض الكسور. فقط قم بتمرير أصابعك من خلاله لترى ما إذا كان بإمكانك الشعور بكتلة فهذا مؤشر على أن شيئًا ليس صحيحًا تحت الغطاء. سواء أكنت تشعر بشيء أم لا ، فمن الحكمة أيضًا استخدام كابل مختلف. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فيمكنك شراء الكابل فقط أو شراء شاحن جديد مزود بكابل.
الخطوة 3: تحقق من منفذ USB أو المنفذ الخاص بهاتفك. تمامًا مثل طريقة فحص الشاحن ، حاول معرفة ما إذا كان هناك حطام ووبر بداخله. ضع في اعتبارك أيضًا احتمالية ثني الدبوس. بالنسبة للحطام ، يمكنك إزالتها بضربة من الهواء المضغوط أو باستخدام عود أسنان. إذا كان أحد الدبابيس مثنيًا ، يمكنك فرده باستخدام عود أسنان. بعد التحقق من ذلك ، حاول توصيل هاتفك وثبته بزاوية معينة. إذا كان الهاتف يشحن بزاوية معينة ، فهذا يعني أنه اتصال ضعيف وتحتاج إلى فني لإصلاحه نيابة عنك.
الخطوة 4: اطلب المساعدة من فني. لقد فعلت ما تريد القيام به ، إذا استمرت المشكلة بعد كل شيء ، فأنت بحاجة إلى شخص يمكنه فتح الهاتف وإجراء مزيد من الاختبارات.
بدأ Galaxy S7 Edge في الشحن ببطء شديد
تعد مشكلات الشحن البطيء شائعة جدًا وفي أغلب الأحيان ، فهي مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة والتطبيقات. من الضروري أن تتخذ خطوة واحدة في كل مرة في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها لأنها قد توفر لك الكثير من المتاعب. بعد قولي هذا ، إليك ما عليك القيام به:
“يا رفاق TDG ، آمل أن تتمكن من مساعدتي حقًا. لسبب ما ، بدأ جهاز Galaxy S7 Edge في الشحن بطيئًا للغاية ، وهو توقف كبير بالنظر إلى أنني اشتريت هذا الهاتف لأنه إذا كانت ميزة الشحن السريع. الآن ، يستغرق الوصول إلى 85٪ من 10٪ أكثر من خمس ساعات ولا يمكن إكماله. ما يعطي؟”
الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن. من الضروري عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة بها. إذا كان الهاتف يتقاضى غرامة في الوضع الآمن ، فسيتم تأكيد شكوكنا ، وإلا ، فقم بالإجراء التالي لمزيد من التحقيق.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy S7 Edge وقم بتوصيله للشحن. هذه طريقة أخرى لاختبار ما إذا كان هاتفك يتقاضى رسومًا بشكل طبيعي عند إيقاف تشغيل كل شيء لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن بلا شك في البرامج الثابتة. في هذه الحالة ، يمكنك متابعة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو إجراء إعادة الضبط الرئيسية. يرجى الرجوع إلى التعليمات أعلاه.
الخطوة 3: أرسل الهاتف لمزيد من الفحص والإصلاح. في حالة عدم نجاح إعادة التعيين في حل المشكلة ، يجب أن تكون مشكلة في الجهاز ولا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك باستثناء البحث عن فني يعتني بها نيابة عنك.
لن يتم تشغيل Galaxy S7 Edge مرة أخرى بعد إيقاف تشغيله بسبب استنزاف البطارية
تعد أعطال النظام شائعة جدًا وتحدث بدون سبب واضح. لحسن الحظ ، يمكن إصلاح هذه المشكلة بسهولة ، في الواقع ، كل ما عليك فعله هو فرض إعادة تشغيل هاتفك. هذه هي الرسالة الفعلية التي تلقيناها من قارئنا:
“لقد حصلت على S7 Edge منذ حوالي شهر وحتى الآن جيد جدًا. الليلة الماضية كنت مع أصدقائي وحصلت على البطارية فارغة لذا تم إيقاف تشغيل الهاتف. لقد قمت بتوصيل الشاحن وتم شحنه بشكل جيد. لم أحاول تشغيله حتى وصل إلى 20٪ ولكن عندما فعلت ذلك ، لن يتم تشغيله. لذلك ، قمت بفصل الهاتف وحاولت مرة أخرى ، ما زلت لا شيء. عندما قمت بتوصيله مرة أخرى ، لن يتم شحنه بعد الآن. ماذا حدث له؟ هل هذا يعني أنني كسرت هاتفي بمجرد شحنه؟ ساعدني من فضلك. شكر.”
يحدث طوال الوقت أن يتعطل الهاتف أثناء التمهيد خاصةً إذا فشلت بعض الخدمات في التحميل. لا شيء جاد في الواقع. كل ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ لإعادة تشغيل الهاتف. أعتقد أن هذا الإجراء فقط يمكن أن يحل هذه المشكلة حيث لم يحدث أي شيء مهم بالفعل قد يؤدي إلى هذه المشكلة.
لن يتم شحن Galaxy S7 Edge بعد التقاط صورة تحت الماء
يبدو أن المشكلة التالية ناتجة عن الماء وعندما يتعلق الأمر بهذا الشيء ، فليس هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك. لإعطائك صورة أوضح عن كيفية حدوث هذه المشكلة ، إليك الرسالة الفعلية من قرائنا:
“دعني أخبرك بالتفصيل كيف بدأت هذه المشكلة. اضطررت إلى الذهاب مع الأصدقاء إلى الشاطئ وكان لدي جهاز S7 Edge مشحونًا بالكامل في الليلة السابقة. التقطنا بعض الصور أثناء الاستحمام بالماء العادي وكان الهاتف يعمل بشكل جيد بعد ذلك. ثم التقطنا بعض الصور أثناء السباحة في البحر وتمكنا بالفعل من التقاط أكثر من 30 لقطة. بعد حوالي ساعتين من التقاط الصور ، بدأت شاشة الهاتف بالوميض ثم أعيد تشغيلها من تلقاء نفسها مرة واحدة. لقد استنفدت بطاريتها بشكل أسرع قليلاً مما كان متوقعًا وعندما قمت بتوصيلها ، لن يتم شحنها. هل من الممكن أن الماء أفسدها؟ من المفترض أن تكون مقاومة للماء ، لماذا يحدث هذا؟”
إذا حدث هذا لك ، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك وعدم شحنه مرة أخرى. ثم أرسلها حتى يتمكن الفني من تنظيفها وتجفيفها قبل تشغيلها مرة أخرى. في هذه المرحلة ، كل شيء يعتمد على مهارة الفني الذي يتعامل مع الحالة.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
