المحتوى

• لم يعد بإمكان Galaxy S7 إكمال عملية التمهيد
• Galaxy S7 عالق في شعار AT & T أثناء التمهيد
• تم تعليق Galaxy S7 على شعار Samsung أثناء بدء التشغيل

يعد بدء التشغيل أمرًا معقدًا ويصبح أكثر تعقيدًا مع الأجهزة المتطورة مثل #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) نظرًا لوجود الكثير من التطبيقات والخدمات التي سيتم تحميلها وتهيئتها مع البرامج الثابتة وجميع مكوناتها الأساسية ناهيك عن مكونات الأجهزة التي تحتاج إلى تشغيلها وتشغيلها في وقت واحد مع البرنامج.

لم يعد بإمكان Galaxy S7 إكمال عملية التمهيد

مشكلة: يبلغ عمر جهاز Galaxy S7 5 أشهر فقط ، ولكني الآن أشعر بقلق شديد لأنني أضطر إلى شراء جهاز آخر لأنه عالق ولن يتم تشغيله. أعني أنها تضيء وكل شيء ولكنها لا تستطيع الوصول إلى الشاشة الرئيسية كما كانت في السابق. لست متأكدًا حقًا مما حدث ، ناهيك عن امتلاك أي فكرة عن كيفية حل المشكلة. لذا ، إذا كنتم تفضلون مساعدتي يا رفاق ، فسأقدر بالتأكيد كل جهودكم. شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ما نعرفه حتى الآن عن مشكلتك هو أن الهاتف توقف للتو عن التشغيل بنجاح. لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كانت مشكلة في التطبيق أم مشكلة في البرامج الثابتة. لهذا السبب نحتاج إلى عزل المشكلة فورًا ، ومع ذلك ، هناك شيء واحد أريدك أن تفعله قبل أي شيء آخر.

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك أو فرض إعادة تشغيله إذا أصبح غير مستجيب

أتفهم أن هذه المشكلة بدأت بدون سبب واضح وربما كانت تحدث بالفعل لبضعة أيام بالفعل وأنا متأكد من أنك أجريت بالفعل عمليات إعادة تشغيل لا حصر لها. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تتميز أيضًا بالتجميد والتأخير ، فهناك دائمًا احتمال أن تكون ناتجة عن تعطل النظام. لهذا السبب من الضروري فرض إعادة تشغيل هاتفك ؛ ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ ومعرفة ما إذا كان الهاتف يعيد التشغيل بشكل طبيعي.

الخطوة 2: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لعزل المشكلة

إذا لم يتم تشغيل جهازك بنجاح بعد إجراء فرض إعادة التشغيل ، فقد حان الوقت لعزل المشكلة. اعتبارًا من الآن ، لا نعرف ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات أو البرامج الثابتة ، ولكن نظرًا لأنه من الأسهل استبعاد احتمال حدوث مشكلة في التطبيق ، فلنفعل ذلك أولاً ؛ قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن.

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر زر التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. الآن ، إذا ظهر "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، فيمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا تم تشغيل الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، فسيتم حل المشكلة! عليك فقط العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فحاول تنفيذ الخطوة التالية.

الخطوة 3: حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد

سيؤدي تشغيل الجهاز في الوضع الآمن إلى تعطيل التطبيقات مؤقتًا ولكن تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد سيعطل "نوعًا ما" نظام Android وخاصة الواجهة. لذلك ، إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة فقط ، فيجب أن تكون قادرة على التمهيد دون مشكلة في هذا الوضع. جرب هذه الخطوات:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تكون مشكلة في الجهاز. أرسل الهاتف للإصلاح أو لفحصه بواسطة فني.

Galaxy S7 عالق في شعار AT & T أثناء التمهيد

مشكلة: تم تعليق جهاز Galaxy S7 عند شعار AT&T.لقد حاولت الوصول إلى الوضع الآمن ولكنه لم ينجح ... انتقل إلى وضع الاسترداد وقمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن هذا لم يساعد أيضًا ... خياري التالي هو استعادة إعداد المصنع ولكن ذلك سيفعل محو بياناتي ... شاغلي الرئيسي هو أنني أريد نسخ بياناتي احتياطيًا أثناء وجودها في وضع الاسترداد ... هل هناك أي خيار للقيام بذلك؟ أي تطبيق أو برنامج يمكنه فعل ذلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا! نحن نعلم أن أجهزة اليوم تتمتع بتكنولوجيا عالية خاصة عندما يتعلق الأمر بالهواتف الذكية مثل Samsung Galaxy S7. إنها مفيدة جدًا بكل الطرق في العمل أو الاستخدام الشخصي ، ويمكن حملها في أي مكان تريد الذهاب إليه. يتأكد المصنعون أيضًا من أن أداء وجودة كل جهاز قاموا بإصداره على رأس القائمة لضمان رضا المالكين. الأشياء الرائعة في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android هي أن نظام التشغيل (OS) هو كود مفتوح المصدر ، مما يعني أنه يمكن تخصيصه اعتمادًا على الطريقة التي يريدها المطور ، ولكن لا يعرف الجميع كيفية القيام بذلك مثل المستخدمين العاديين.
التعديل ليس له دائمًا نتيجة جيدة ، بل له بعض المخاطر أيضًا. يوجد الكثير من أنظمة التشغيل المخصصة على الإنترنت في الوقت الحالي ، بدءًا من تصميم الواجهة الملونة وحتى زيادة أداء الأجهزة. تحمل معظمهم العديد من المخاطر التي تؤدي أحيانًا إلى تعطل الجهاز.
ولكن ، في حالتك ، طالما أن الهاتف لم يتعرض لأضرار مادية مثل إسقاطه عن غير قصد أو تعرضه للسوائل أو المطر ، فإن الخطوات التي سنذكرها لاحقًا قد تحل المشكلة ويمكن أن تستعيد بياناتك أو يمكنها نسخ بياناتك احتياطيًا. نحن لا نغطي أضرار الأجهزة.
أنت تسأل عما إذا كان يمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا أثناء وجودك في وضع الاسترداد. نعم. يمكنك إجراء نسخ احتياطي للبيانات المخزنة في جهازك أثناء وجودك في وضع الاسترداد. في هذا الوضع ، سيقوم بنسخ جميع البيانات وتشغيل جهازك عندما كان يعمل بشكل طبيعي قبل حدوث المشكلة. عند حدوث ذلك ، حاول التحقق من تطبيق الجهة الخارجية الذي قمت بتثبيته ونوصي بشدة بعدم الاضطرار إلى تثبيت هذا التطبيق المسبب للمشكلة. فيما يلي خطوات كيفية التشغيل في وضع الاسترداد والنسخ الاحتياطي للبيانات.

1. أدخل وضع الاسترداد
2. ظلل وحدد خيار "النسخ الاحتياطي والاستعادة"
3. حدد خيار "النسخ الاحتياطي" وسيبدأ عملية النسخ الاحتياطي ويحفظ بطاقة SD الخاصة بك تلقائيًا.
4. عند الانتهاء من المعالجة ، أعد تشغيل الجهاز باختيار "Reboot system"
5. بعد إعادة التشغيل ، ارجع إلى وضع الاسترداد وقم بإعادة ضبط المصنع
6. اختر خيار "نعم - حذف جميع البيانات" وقم بالتأكيد

إذا اكتملت العملية وكان هاتفك يعمل بشكل طبيعي على طول الطريق إلى الشاشة الرئيسية ، يمكنك العودة إلى وضع الاسترداد واستعادة بيانات النسخ الاحتياطي. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك.

1. أدخل وضع الاسترداد
2. انتقل باستخدام مفتاحي رفع الصوت وخفضه وحدد خيار "الاستعادة والنسخ الاحتياطي"
3. حدد "استعادة" لبدء عملية الاستعادة ، انتظر حتى تنتهي
4. ستظهر رسالة الإعلام بعد أن يكمل الهاتف العملية

ملحوظة: ستستغرق عملية الاسترداد عدة دقائق حتى تنتهي ، وستتم استعادة إعدادات وتطبيقات النظام بالكامل قبل حدوث المشكلة تمامًا. ومع ذلك ، في حالة استمرار حدوث المشكلة ، نوصي بشدة بالعثور على أقرب مركز خدمة وإحضار جهازك. هذا هو الملاذ الأخير لحل المشكلة ، سيكون مضيعة إذا كنت ستشتري هاتفًا جديدًا.
هناك برامج يمكنك استخدامها لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك ، ومع ذلك فإننا لا نغطي تلك البرامج أو التطبيقات ، ولكن يمكنك Google عنها وقراءة التعليمات حول كيفية استخدامها. إذا كنت تنوي تثبيت تطبيق للنسخ الاحتياطي واستعادة بياناتك ، فاختر بحكمة واحذر من المخاطر قبل تثبيته.

تم تعليق Galaxy S7 على شعار Samsung أثناء بدء التشغيل

مشكلة: تعرض مجرتى شعار SAMSUNG باستمرار ولا تمضي قدمًا لذلك. بدأ كل شيء عندما بدأت بإلغاء جذر هاتفي! يرجى تقديم بعض الحلول لي (آسف على كتابة Galaxy S7 ولكن لا يمكنني العثور على أجهزة أخرى غير هذه).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا! هذا النوع من المشاكل شائع جدًا لجميع مستخدمي Android الذين يرغبون على وجه التحديد في جعل أجهزتهم تتجاوز الإعدادات الافتراضية للشركة المصنعة. تلقينا العديد من رسائل البريد الإلكتروني من المالكين الآخرين الذين لديهم مشكلة مماثلة حول نظام Android الخاص بهم والتي لن يتم تشغيلها بالكامل.
يمكن أن يؤدي تثبيت ROM مخصص أو عمل روت لجهازك إلى "إلغاء قفل" التطبيقات غير المتوافقة ، وسيسمح لك بتشغيل التطبيقات التي لم يتم تصميم جهازك لها وأكثر من ذلك بكثير. ولكن من خلال القيام بذلك ، فإنه يأتي بآثار جانبية أو مخاطر أكبر مما يؤدي إلى تعطل الجهاز.
نحن نعلم أن جهاز Galaxy S7 الخاص بك هو أحد أجهزة Samsung الرائعة التي تم إصدارها على الإطلاق. ومع ذلك ، فإنه يحتوي على قيود خاصة فيما يتعلق ببعض ميزاته وأدائه ، ونفترض أن هذا هو السبب في أنك قررت عمل روت للجهاز كما ذكرت لجعله أكثر قوة أو تجربة بعض التطبيقات والألعاب الرائعة. لكن لا تقلق ، يمكننا اقتراح بعض الطرق لمساعدتك في حل المشكلة.
الخطوة 1: قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن
على الأرجح ، يحدث ذلك بعد عمل روت للجهاز وإلغاء الجذر. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى حدوث مشكلة (لن يتم التمهيد) خاصة إذا قمت بتثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية. سيساعدنا التشغيل في الوضع الآمن في تحديد ما إذا كان تطبيق الجهة الخارجية هو السبب في ذلك ، بمجرد تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، نوصي بشدة بإلغاء تثبيت التطبيق / التطبيقات التي تسبب المشكلة. فيما يلي خطوات كيفية التشغيل في الوضع الآمن.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز
2. اضغط مع الاستمرار على "مفتاح التشغيل" و "مفتاح خفض الصوت" معًا
3. عندما يظهر شعار Samsung ، حرر "مفتاح التشغيل" مع الاستمرار في الضغط على "مفتاح خفض مستوى الصوت" حتى يتم تحميله على الشاشة الرئيسية
4. سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية من الشاشة.

الخطوة 2: التشغيل في وضع الاسترداد
إذا لم يتم تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، فحاول تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. هذه هي الطريقة الأخرى لتشغيل جهازك ، على الرغم من أنها متشابهة إلى حد كبير ، للتحقق مما إذا كان جهازك سيستمر في الاستجابة لمفاتيح مجموعة الأجهزة.
عندما يكون جهازك في وضع الاسترداد ، يمكنك حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وسيسمح لجهازك بالتمهيد إلى الوضع الطبيعي قبل حدوث المشكلة. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا
2. اضغط مع الاستمرار على "مفتاح رفع الصوت" + "مفتاح الصفحة الرئيسية" + "مفتاح التشغيل" تمامًا حتى يظهر شعار Samsung وحرر جميع المفاتيح وسيعرض تعويذة android.
3. استخدم مفتاح رفع الصوت وخفضه للتنقل وتحديد "وضع الاسترداد" ، واضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد الاختيار
4. عندما تكون داخل وضع الاسترداد ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
5. بعد التأكيد ، انتقل إلى "Reboot system now" وحدده.

الخطوة 3: إعادة ضبط المصنع
إعادة ضبط المصنع هو الملاذ الأخير إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل. إذا قررت تحديد هذا الخيار ، فسيتم حذف جميع البيانات الشخصية المخزنة في الجهاز ، وتأكد من أنك اتخذت قرارك قبل المتابعة. قد يكون هذا هو الحل الوحيد لهذه المشكلة. فيما يلي خطوات كيفية إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز
2. اضغط مع الاستمرار على "مفتاح رفع الصوت" + "مفتاح الصفحة الرئيسية" + "مفتاح التشغيل" معًا
3. انتظر حتى تظهر تعويذة Android ثم حرر جميع المفاتيح
4. انتقل باستخدام "مفتاح خفض مستوى الصوت" وحدد خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
5. بعد ذلك ، اختر "نعم - احذف جميع البيانات" واضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
6. حدد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
7. انتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة ضبط الجهاز

آمل أن يساعدك هذا الدليل. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.