المحتوى

• لا يستطيع الأشخاص الموجودون على الخط الآخر سماع المالك أثناء المكالمات
• Galaxy S6 Edge + يظهر خطأ "غير مسجل على الشبكة"
• تم كتم صوت Galaxy S6 Edge + أثناء المكالمات
• لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge + إجراء مكالمات صادرة
• لا يستطيع الشخص الموجود على الطرف الآخر السماع ما لم يتم تشغيل مكبر الصوت

يعد Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) أحد أكثر الهواتف الذكية تقدمًا المتوفرة في السوق اليوم ، ومع ذلك ، فقد اشتكى العديد من المالكين من المشكلات التي تمنعهم من إجراء المكالمات أو سماع الشخص الآخر على الخط الآخر أو والعكس صحيح وبعض الأخطاء التي تؤثر على الوظيفة الأساسية للهاتف.

• لا يستطيع الأشخاص الموجودون على الخط الآخر سماع المالك أثناء المكالمات
• Galaxy S6 Edge + يظهر خطأ "غير مسجل على الشبكة"
• تم كتم صوت Galaxy S6 Edge + أثناء المكالمات
• لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge + إجراء مكالمات صادرة
• لا يستطيع الشخص الموجود على الطرف الآخر السماع ما لم يتم تشغيل مكبر الصوت

لا يستطيع الأشخاص الموجودون على الخط الآخر سماع المالك أثناء المكالمات

مشكلة: لا أستطيع إجراء مكالمات هاتفية. الناس الذين أتحدث معهم لا يمكنهم سماعي. يمكن أن تكون مشكلة في الشبكة أو الهاتف نفسه؟

إجابة: قد تكون مشكلة في الشبكة أو مشكلة في الهاتف نفسه أو كليهما. في الواقع ، الشخص الوحيد الذي يمكنه الإجابة على سؤالك هو أنت لأنك الشخص الذي يعرف متى وكيف بدأت هذه المشكلة.

إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد من قبل وبدأت المشكلة مؤخرًا ، فيجب أن يكون هناك شيء يمكن أن يؤدي إلى تشغيله. قد تؤدي أشياء مثل التحديثات وتعطل التطبيق المستمر وتعطل النظام وإعادة التشغيل العشوائي وما إلى ذلك إلى هذه المشكلة. بافتراض أن هذه المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ، يجب أن تحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، وإذا فشل ذلك ، فقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين ماجستير

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا ظلت المشكلة قائمة بعد إعادة التعيين ، فمن الآمن افتراض أنها تتعلق بأجهزة الهاتف تحديدًا الميكروفون في منطقة لسان الحال. أنت بحاجة إلى فني للتحقق من ذلك.

Galaxy S6 Edge + يظهر خطأ "غير مسجل على الشبكة"

مشكلة: لقد اشتريت إصدارًا دوليًا من S6 Edge + واخترت T-Mobile ليكون الناقل الخاص بي. لقد عالجت كل شيء ، ودعا T-Mo عدة مرات حتى أصبح الهاتف جاهزًا. حصلت على بطاقة SIM الخاصة بي وعندما أدخلتها وحاولت إجراء مكالمة ، ظهر خطأ وهو يقول "غير مسجل على الشبكة". لم أواجه هذا الخطأ من قبل ، لذلك أنا في حيرة من أمري خاصة أن T-Mo قالت إن خدمتي تعمل بالفعل. ماذا علي أن أفعل لإصلاح هذا؟

اقتراح: هناك احتمالان هنا: الأول ، قد لا يزال هاتفك بحاجة إلى التزويد حتى يتمكن من الحصول على الخدمات ؛ ثانيًا ، قد تكون بطاقة SIM معيبة وتالفة وغير ذلك. اقتراحي ، اتصل بـ T-Mobile مرة أخرى وأخبر الممثل أنك تتلقى الخطأ "غير مسجل على الشبكة". هو أو هي يعرف ماذا يفعل بها وأنا آسف ، هذه المشكلة بعيدة المنال.

تم كتم صوت Galaxy S6 Edge + أثناء المكالمات

مشكلة: بادئ ذي بدء ، شكرًا لك على هذه الخدمة الجيدة جدًا. ثانيًا ، أنا لست خبيرًا تقنيًا ، لذا أخشى أنه إذا قمت بتغيير شيء ما بهاتفي ، فسأفشل الأمور ولا أصلح المشكلة ، لذا من فضلكم ، ساعدوني في حل مشكلتي. في كل مرة أتلقى فيها مكالمة أو حتى أجريها ، يكون مستوى الصوت منخفضًا جدًا لدرجة أنني لا أستطيع سماع الشخص على الطرف الآخر والعكس صحيح. كيف يمكنني ضبط مستوى الصوت للمكالمات؟ لا يمكنني رؤيته في أي من الخيارات أو القوائم. ساعدني. شكر.

المحلول: لا تقلق كثيرًا بشأن العبث بشيء ما في هاتفك لأنك لا تستطيع ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، حتى إذا أخطأت في جميع الإعدادات ، فسيظل الهاتف قيد التشغيل لأنه طالما ظلت البرامج الثابتة سليمة وغير متجذرة ، يمكن للمستخدمين مثلك فقط العبث بالأشياء كثيرًا. إذا كان الجهاز لا يعمل كما ينبغي ، فقم بإعادة ضبطه وسيعود كل شيء إلى الوضع الافتراضي.

ومع ذلك ، في حالتك ، يتعلق الأمر فقط بضبط مستوى صوت المكالمة وإليك كيفية القيام بذلك: عندما تكون في مكالمة ، اضغط على زر رفع الصوت أو خفض الصوت لضبط مستوى الصوت. هذا هو!

لا يمكن لـ Galaxy S6 Edge + إجراء مكالمات صادرة

مشكلة: أنا غير قادر على إجراء مكالمات صادرة. بمجرد إجراء مكالمة ، يتم توجيهها مباشرة إلى البريد الصوتي وتنتهي المكالمة.

إجابة: في الواقع ، يبدو أن المشكلة تتعلق بالهاتف الذي تتصل به ؛ قد يلزم إعادة تنشيط رقم الهاتف. لقد كنت دعمًا تقنيًا لشركة لاسلكية في الولايات المتحدة لبضع سنوات خلال فترة ولايتي ، مثل هذه المشاكل شائعة جدًا. كان لدينا أداة يمكنها إعادة تنشيط رقم الهاتف بنقرة واحدة وهذا كل ما نحتاج إلى القيام به.

مرة أخرى ، لا يتعلق الأمر بهاتفك بل بهاتفك الذي تتصل به.

لا يستطيع الشخص الموجود على الطرف الآخر السماع ما لم يتم تشغيل مكبر الصوت

مشكلة: عندما أقوم بإجراء مكالمة هاتفية ، لا يستطيع الشخص الموجود على الطرف الآخر سماعي حتى أضعه على مكبر الصوت. لقد جربت كل شيء. يجب أن يكون الميكروفون. امتلك الهاتف لمدة شهرين فقط.

إجابة: بالضبط ما أفكر فيه. كان هناك الكثير من التقارير الواردة من مالكي S6 Edge + الذين واجهوا نفس المشكلة التي واجهتك. كما تعلم ، لتأكيد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالميكروفون (منطقة لسان الحال) ، حاول استخدام سماعة رأس وقم بإجراء مكالمة. إذا كان الشخص الموجود على الطرف الآخر يسمعك جيدًا ، فقد حان الوقت لطلب بديل أو فحص الهاتف بواسطة فني.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.