تعد مشكلات النظام من أكثر المشكلات شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا. منذ أن بدأنا في دعم #Samsung # GalaxyS5 ، تلقينا المئات من هذه المشكلات وقمت بتضمين بعضها في هذه المقالة. مشكلات مثل عمليات إعادة التشغيل العشوائية و / أو المتكررة ، وخطأ التعرف على بطاقة SIM / الكشف عنها ، والتوقف أثناء التشغيل دائمًا ما يجعلها في قائمة العشرة الأوائل. تابع القراءة لمعرفة كيفية معالجة هذه المشكلات.

يستمر Galaxy S5 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، ولن يتعرف على بطاقة SIM

مشكلة: يستمر الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ولن يتعرف على بطاقة SIM بعد إعادة التشغيل. ولكن إذا قمت بسحب بطاقة SIM والبطارية وتركت الهاتف لمدة يوم ، ثم أعدت التجميع ، فسوف يتعرف على البطاقة (ولن يعيد تشغيله بنفسه) وسأكون قادرًا على تلقي الرسائل النصية ولكن لا يمكنني استخدام الإنترنت إلا إذا كان على شبكة Wi -فاي.

لقد قمت بإعادة ضبط المصنع (بعد نسخ البيانات احتياطيًا) لمحاولة إصلاح هذه المشكلة ولكن الآن تقول إنها لا تستطيع استعادة البيانات ، مشيرة إلى خطأ في الشبكة ، على الرغم من وجود اتصال Wi-Fi يعمل.

إجابة: حسنًا ، ما جعل مشكلتك معقدة للغاية هو أنك خلطت كل شيء. لذا ، دعني أفردها لك:

1. قد تحتاج بطاقة SIM إلى استبدال أو قد يتم تركيبها بشكل غير محكم ولهذا السبب تتلقى مطالبة بعدم التعرف عليها.
2. عندما يتمكن هاتفك من التعرف على بطاقة SIM ، يمكنك إجراء رسائل نصية ولكن لا يمكنك الاتصال بالإنترنت. ربما تم إيقاف تشغيل بيانات الجوال أو لم يتم إعداد APN بشكل صحيح.
3. فيما يتعلق باستعادة بياناتك ، لست متأكدًا من الطريقة التي استخدمتها في نسخها احتياطيًا ، ولكن يبدو لي أنه يمكنك استعادتها إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط.

بناءً على ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. تأكد من تركيب بطاقة SIM بشكل صحيح. إذا استمر ظهور نفس الخطأ ، فاتصل بمزود الخدمة واطلب استبدال بطاقة SIM. قد تستغرق العملية بأكملها من 5 إلى 15 يومًا ، ولكن إذا كان هذا هو ما يتطلبه الأمر للحصول على خدمة أفضل ، فإن الأمر يستحق ذلك.
2. إذا كانت بطاقة SIM على ما يرام ولا يزال يتعذر عليك الوصول إلى الإنترنت إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فتأكد من تمكين بيانات الجوال. إذا كان الأمر كذلك ، فتحقق من إعدادات APN. يمكنك الاتصال بمزودك لطلب APN الصحيح لهاتفك.
3. أخيرًا ، لاستعادة بياناتك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط وقم بمزامنة الحساب الذي استخدمته من قبل.

آمل أن يساعد هذا.

يعرض Galaxy S5 sec.abt كأحد التطبيقات قيد التشغيل

مشكلة: احصل على شيء يظهر مع رجل Android أخضر في قائمة تشغيل تطبيقاتي ؛ يسرد كنسخة أبت ثانية 3.1.93. أعتقد ولكن لست متأكدًا من أنه يستنفد بطاريتي. لا يمكن إيقافه بالقوة أو إذا قمت بإلغاء تثبيته ، فإنه يعيد تثبيت نفسه في ثوان. لقد قمت بتنزيل Greenify ولكن حتى ذلك لا يمكنه إسباته. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع على هاتفي وبدأت تشغيله بدون أي تطبيقات على الإطلاق ولكن هذا الشيء لا يزال موجودًا. لقد قمت أيضًا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت عليه. أي عروض عن ماهية هذا. إذا كنت في حاجة إليها ، وإذا لم أكن بحاجة إليها ، كيف أتخلص منها نهائيًا من فضلك؟ تشكرات، ماريون.

إجابة: كما قلت ، إنه موجود بالفعل في هاتفك بعد إعادة ضبط المصنع دون تثبيت أي تطبيقات. هذا يعني أنه أحد تلك التطبيقات أو الخدمات المثبتة مسبقًا. إنه مضمن في البرنامج الثابت وما لم يكن لديك حق الوصول إلى الجذر ، فلا يمكنك التخلص منه. ولكن لإعطائك فكرة عن ماهيتها ، فهي خدمة تتيح للمستخدمين تتبع الجهاز والقيام بالقفل أو المسح عن بُعد. إنه مفيد جدًا للهواتف المفقودة. إنه ليس حصريًا لجهاز Galaxy S5 حيث أن أجهزة Nexus تمتلكه أيضًا وكذلك هواتف Android الأخرى التي تعمل بنظام Kitkat والإصدارات الأحدث.

لذلك ، لا داعي للقلق وهو ، في الواقع ، أحد التطبيقات التي تستخدم البطارية ، لكنني لا أعتقد أنها تستخدم الكثير لأن 99٪ من الوقت تكون هذه الخدمة معطلة.

بدأ Galaxy S5 في حدوث خلل بعد إيقاف تشغيل ميزة النوافذ المتعددة

مشكلة: بعد استخدام النوافذ المتعددة لأول مرة بعد استخدام الهاتف لمدة 6 أشهر ، قم بالخروج بالضغط على زر الصفحة الرئيسية ثم قم بإيقاف تشغيل النوافذ المتعددة. بعد ذلك ، لدي مشكلات غريبة في الواجهة حيث تتحرك عناصر مثل لوحة المفاتيح وشريط الإشعارات عموديًا على الشاشة. عندما أحاول استخدام لوحة المفاتيح في العديد من التطبيقات بما في ذلك Chrome و Google Now ، ستظهر فجأة في منتصف الشاشة. سيتم تبديل شريط الإشعارات لعرض تطبيق مختلف بينما ما زلت في تطبيق آخر. أثناء إعادة التشغيل ، لدي شريط أبيض عبر الجزء السفلي من الشاشة لمدة ثانية على شاشة التمهيد الأولى. في بعض الأحيان داخل التطبيقات التي تعرض نصًا ، ستنتقل إلى وضع النوافذ المتعددة الزائفة وتحريك الشاشة. يمكن للهاتف أن يتجمد ، أو حتى يغلق تمامًا ولا يمكن إعادة تشغيله لبعض الوقت (بخصوص!).

هذا متقطع ولم أفهم ما الذي يطلقه. لقد قمت بتشغيل النوافذ المتعددة مرة أخرى للتجربة ولاحظت أنني أحيانًا أحصل على شريط جانبي من الضوضاء الجذابة حيث يجب أن يكون الشريط الجانبي متعدد النوافذ - شيء خاطئ للغاية هنا.

أنا على وشك إجراء إعادة ضبط المصنع ، لكن لا يمكنني نسخ أي شيء احتياطيًا في الوقت الحالي وأود تجنبه إن أمكن. هذا هاتف Telstra Australia مزود بقاذفة مخزون وتطبيقات طرف ثالث قليلة للغاية. بالطبع سوف آخذها إلى متجر Telstra لكنني فقط اعتقدت أنني سأفعل ذلك لأنني لا أستطيع القيام بذلك لبضعة أسابيع.

إجابة: لست الشخص الوحيد الذي واجه هذه المشكلة ولكنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. يمكن أن تتولى إعادة تعيين إعدادات المصنع الاهتمام بهذا الأمر ، ولكن سيتعين عليك بعد ذلك اجتياز جميع متاعب النسخ الاحتياطي لبياناتك فقط لإصلاح ذلك.

يهتز Galaxy S5 ويغلق ويبدأ التشغيل مرة أخرى ولا يمكنه تجاوز الشعار

مشكلة: بين الحين والآخر (يحدث في كثير من الأحيان) سيهتز هاتفي لمدة 30 ثانية تقريبًا ويغلق ، لكنه يحاول إعادة تشغيل نفسه. بدلاً من إعادة تشغيله ، يظل على شاشة Samsung android ، ثم يهتز الوميض لمدة ثانية ثم يتحول إلى اللون الأسود وتظهر نفس الشاشة. لا أعرف ما الذي يسبب هذا. كما ترتفع درجة حرارة هاتفي طوال الوقت ويتم حرق الصور على الشاشة. نقلتها إلى مزود الخدمة الخاص بي واعتقدوا أنني سأعمل على تشغيل الشاشة لساعات عندما لم يكن الأمر كذلك على الإطلاق. يجب أن يتم تعتيم الإعدادات الخاصة بي وإغلاقها بعد 30 ثانية. هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: المشكلة ليست في الإعدادات ولكن في زر التشغيل - إنها عالقة! نادرًا ما تتلف أزرار الطاقة ، لذا إذا حدثت هذه المشكلة بدون سبب واضح ، فإنها عالقة. حاول الضغط عليه عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول أخذ الحالة وإصلاحه أو اطلب من شخص ما القيام بذلك نيابة عنك خاصة إذا لم تكن مرتاحًا لفتح هاتفك.

تم تعليق Galaxy S5 على شاشة "Downloading… Do not turn off the target"

مشكلة: حاولت تجذير الهاتف باستخدام CF-Root. مر الجذر وعندما حاول إعادة التشغيل ، عاد إلى شاشة Odin مع شاشة "Downloading ... Do not turn off the target". يبقى على هذه الشاشة إلى الأبد. إذا حاولت التمهيد بالضغط على Volume Up + Home + Power ، فانتقل إلى تمهيد الاسترداد ... "الاسترداد ليس فرض SEAndriod. تعيين بت الضمان: شاشة الاسترداد. إذا استخدمت زر خفض مستوى الصوت + home + power ، فسيتم الرجوع إلى "Downloading ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف." الرجاء المساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إنها مشكلة مخصصة للاسترداد والتوافق مع ذاكرة القراءة فقط. أعرف شخصًا واجه هذه المشكلة بعد أن قام عن غير قصد بتثبيت إصدار أقل من الاسترداد المخصص للبرنامج الثابت الأخير. الحل هو وميض الإصدار الصحيح من الاسترداد المخصص قد يكون CWM أو TWRP. قد تواجه مشكلات في التمهيد في وضع التنزيل ، لذا جرب ما يلي:

1. قم بإزالة البطارية.
2. اضغط مع الاستمرار على زر وضع التنزيل (خفض مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، الطاقة).
3. ضع البطارية مرة أخرى.
4. اضغط على خفض مستوى الصوت للمتابعة.

بمجرد أن تقوم بالتمهيد في "وضع التنزيل" بنجاح ، استخدم Odin لفلاش الاسترداد. هذا كل شئ!

تم تشغيل Galaxy S5 في وضع مكالمات الطوارئ فقط ، وتعطلت تطبيقات الهاتف ، وتوقف Popupui Receiver

مشكلة: كنت أحاول نسخ هاتفي احتياطيًا على Kies عندما تم إغلاقه فجأة ودخل في وضع مكالمات الطوارئ فقط ، والآن في كل مرة أقوم بتشغيله ، يظهر "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" ثم بعد ذلك تقول "للأسف ، توقفت عملية المتلقي popupui". إنه هاتف جديد تمامًا من عملي. كنت أحاول فقط نقل جهات الاتصال الخاصة بي وصوري من جهاز Samsung Galaxy S3 القديم وقد حدث هذا. سيكون موضع تقدير كبير بعض المساعدة. شكر.

اقتراح: إذا كان لا يزال بإمكانك التنقل عبر قائمة الإعدادات وإلى مدير التطبيقات ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات جهاز استقبال Popupui وهذا من شأنه أن يحل المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من استخدام الهاتف بشكل صحيح في الوضع العادي ، فحاول تشغيله في الوضع الآمن وافعل الشيء نفسه.

التمهيد في الوضع الآمن

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تحدث أخطاء في الشبكة ، ولن تحفظ لوحة المفاتيح الكلمات بعد الرجوع إلى إصدار سابق من البرنامج الثابت

مشكلة: حسنًا ، قبل شهرين قررت التحقق مما إذا كان هاتفي بحاجة إلى تحديث ، لذا قمت بالنقر فوق تحديث البرنامج ، وقمت بتنزيل بعض OEM ثم تنزيل برنامج جديد إلى الإصدار 5.1.1 ، بمجرد أن قمت بالترقية اكتشفت أن الإصدار 5.1.1 الجديد لن يكون كذلك اسمح لي باستخدام محول MHL HDMI الخاص بي إلى التلفزيون الخاص بي بعد الآن ، فسيحدث خللًا في حلقة إعادة التشغيل بمجرد توصيله بالتلفزيون الخاص بك ، لذلك بحثت عبر الإنترنت واكتشفت أن المستخدمين الآخرين للتحديث الجديد لديهم نفس المشاكل ، لذلك فعلت ساعات قليلة من العثور على طريقة للرجوع إلى إصدار أقدم ، وجدت البرنامج وعاد إلى 5.0 ، لكنني أعتقد أنه لا يزال يحتوي على البرنامج الجديد الآخر أيضًا ، لكن يمكنني استخدام محول HDMI مرة أخرى بعد إعادة تشغيله ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لكنني الآن يتعطل اتصال الشبكة من وقت لآخر ، والآن لم تعد لوحة المفاتيح الخاصة بي تحفظ أيًا من الكلمات التنبؤية المحفوظة الخاصة بي ، وتحدث أخطاء في الشبكة أيضًا ، لذلك لا أعرف ما إذا كان هناك خلل في التكوين أو عطل في بطاقة SIM.

إجابة: وفقًا لوصفك ، حدثت هذه المشكلات بعد فترة وجيزة من خفض مستوى البرامج الثابتة في هاتفك ، لذا أعتقد أنها متعلقة بالبرامج الثابتة. لا أعرف كيف فعلت ذلك لكني أعتقد أن شيئًا ما كان خطأ. نظرًا لأنني لست متأكدًا من مدى ذكاءك ، فلن أوصي بأشياء قد تؤدي إلى تعطل هاتفك. لذا ، من فضلك ، ابحث عن فني يعرف كيفية إصلاح ذلك.

لكنك تعرف ماذا ، إذا كنت تعرف كيفية تحديث البرامج الثابتة باستخدام Odin ، فقد تتمكن من إصلاح هذه المشكلات الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو تنزيل البرنامج الثابت الذي تريد إعادة تثبيته واستخدام البرنامج لوميضه على هاتفك باستخدام جهاز كمبيوتر. إذا كنت خبيرًا بما يكفي ، فأنت تعرف ما يجب فعله ، وإلا فابحث عن شخص يعرف.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.