يمكن أن تحدث عمليات إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل المتكررة والعشوائية بسبب العديد من العوامل ، ولكن أكثرها شيوعًا هو مشكلة البطارية ، خاصة أنه قد مر ما يقرب من 3 سنوات منذ إصدار Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). قد تكون البطارية قد تدهورت بالفعل لدرجة أنها لم تعد قادرة على تحمل الشحن.
يستمر Galaxy S5 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه قبل إعادة ضبط المصنع وبعده
مشكلة: لذلك يستمر هاتفي في إعادة تشغيل نفسه وهو أمر مزعج للغاية لقد حاولت إخراج البطارية وحتى تغيير البطاريات حتى أنني قمت بإعادة ضبط المصنع وخفت المشكلة ولكنها لا تزال تتم إعادة التشغيل من تلقاء نفسها عادةً عندما أترك هاتفي وحدي. لا أعرف ماذا أفعل. الرجاء المساعدة!
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بناءً على وصفك ، يمكنني استخراج احتمالين على الأقل: مشكلة البرامج الثابتة والمشكلة المتعلقة بالتطبيق.
إنها إحدى تلك الحالات التي نحتاج فيها إلى استبعاد احتمال وجود مشكلة في البرنامج الثابت ، ومع ذلك ، أريدك أن تقوم بإعادة الضبط مرة أخرى وهذه المرة تقوم بإعادة الضبط الرئيسية عبر وضع الاسترداد.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيق ولكن راقب الهاتف عن كثب لمعرفة ما إذا كانت عمليات إعادة التشغيل لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، في هذه المرحلة ، فنحن على يقين من أنها مشكلة في البرامج الثابتة حقًا ، وبما أن إعادة التعيين لم تصلحها ، فقد تؤدي إعادة تثبيتها إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم تكن واثقًا من تثبيت البرنامج الثابت يدويًا ، أقترح عليك طلب المساعدة من أحد الفنيين. إذا كنت خبيرًا بما يكفي ، فكل ما تحتاجه هو البرامج الثابتة و Odin وجهاز كمبيوتر.
من ناحية أخرى ، إذا لم تحدث المشكلة بدون تثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، فيجب أن يكون أحد التطبيقات التي كنت تستخدمها هو سبب المشكلة. حاول عدم استعادتها بدلاً من ذلك قم بتنزيلها وتثبيتها بشكل فردي لتعرف أيها هو الجاني.
يستمر Galaxy S5 في إعادة التشغيل خلال 5 ثوانٍ
مشكلة: لم أدخل برنامج Android لأنه ليس لدي الوقت الكافي للوصول إلى الإعدادات عند تشغيل هاتفي. يستمر هاتفي في إعادة التشغيل بشكل متكرر ، لقد قرأت جميع مشكلاتك وهذا مختلف. أقوم بتشغيله وفي غضون 5 ثوانٍ يتم إعادة تشغيله مرة أخرى. هذا مستمر ، ليس لدي الوقت الكافي لفعل أي شيء خلال 5 ثوان. لقد قمت بتوقيته وكانت أطول مدة تشغيله هي 7 ثوانٍ. حاولت إخراج بطاقة الذاكرة وبطاقة sim الخاصة بي ، وتشغيلها وما زالت تفعل الشيء نفسه ، لذا يجب أن يكون الهاتف. حتى أنني جربت الوضع الآمن وما زلت أفعل الشيء نفسه. لا يمكنني محاولة إعادة ضبط المصنع لأنني لا أستطيع القيام بذلك في 5 إلى 7 ثوانٍ ، فأنا عالق ولا أعرف ما أفعله. الرجاء المساعدة إذا كنت تستطيع. شكرا جزيلا!
المحلول: بناءً على وصفك للمشكلة ، يبدو لي أن مفتاح التشغيل عالق. لا يمكن للهاتف البقاء في وضع التشغيل أو الإيقاف إذا كان هذا الزر عالقًا ، وبدلاً من ذلك ، سيدخل في حلقة تمهيد لا يمكن تجاوز الشعار. شيء واحد يمكنك القيام به هو محاولة الضغط على مفتاح التشغيل عدة مرات كما تريد أو حتى يتم تشغيل الجهاز بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى فني لإصلاحها لك. هناك أيضًا احتمال أن يكون الزر تالفًا ويلزم استبداله.
لن يتم شحن Galaxy S5 ، تظهر علامة تحذير صفراء
مشكلة: مرحبا! صديقي حصل على Samsung Galaxy S5. كانت تعمل بشكل جيد حتى بعد ظهر اليوم. عندما انخفضت طاقة البطارية وشحنها ، بدأت في إصدار أصوات مثل عندما تشحن الهاتف ثم تزيل الشاحن وتعيد تشغيل الشاحن. عندما نفدت البطارية تمامًا ، تبدأ علامة التحذير الصفراء في الظهور على الشاشة. هل يمكنك إخباري بما ستفعله؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: قد تكون بطارية سيئة أو أن هناك ترابًا في منفذ الشحن. إذن ، إليك ما عليك القيام به أولاً ؛ اسحب البطارية للخارج وضع كحول الأيزوبروبيل على طرف Q وافركه على المسامير الموجودة داخل منفذ USB بهاتفك. أو يمكنك استخدام فرشاة أسنان لتنظيف تلك المنطقة. بعد ذلك ، أعد البطارية وحاول شحنها.
إذا استمرت علامة التحذير الصفراء في الظهور ، فحاول استخدام بطارية مختلفة. إذا استمرت المشكلة إلى ما بعد هذه النقطة ، فأنت بحاجة إلى فني للقيام بمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأن هناك فرصة لاستبدال منفذ شحن USB نفسه.
توقف تحديث البرنامج الثابت لجهاز Galaxy S5
مشكلة: كلما أردت تحديث هاتفي ، تظهر رسالة تنزيل التحديث. ثم سوف يغلق. يأتي شريط التحميل. ثم يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى. أفتح الهاتف وتقول إن التحديث توقف. تستمر في فعل هذا ولا أعرف ما الذي يقاطعها. الرجاء المساعدة. العاجلة!
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يجب أن يكون له علاقة باتصال الإنترنت أو التخزين. لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. من الأفضل دائمًا الاتصال بشبكة Wi-Fi عند تنزيل التحديثات. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أن اتصالك بالإنترنت جيد ، فحاول نقل بعض الملفات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك إلى بطاقة microSD أو الكمبيوتر. الغرض من ذلك هو توفير مساحة كافية لتنزيل التحديث وتثبيته. تذكر أنه يتم تنزيل التحديثات مباشرة على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك وليس على بطاقة microSD (خارجية).
يتم شحن Galaxy S5 فقط عند إيقاف تشغيله
مشكلة: الهاتف لا يشحن. قم بإعادة ضبطه وبدأ الشحن. بعد يومين توقفت عن الشحن مرة أخرى. حاولت إعادة الضبط والشحن في الوضع الآمن ، لا شيء. لذلك قمت بإعادة ضبط المصنع ، والآن يتم شحنه فقط أثناء إيقاف تشغيله.
إجابة: أنا هنا في حيرة من أمري. أتفهم أن هاتفك لا يتقاضى رسومًا إلا عند إيقاف تشغيله ولكن هل يمنحك نوعًا من الخطأ عند توصيله أثناء التشغيل؟ هل تقوم بتفريغ بطاريتها بدلاً من شحنها؟ أم أنها تشحن وإن كان ذلك بطيئًا عند تشغيلها أثناء التوصيل؟
نظرًا لأنك لم تقدم الكثير من المعلومات حول هذا الأمر ، سأجيب عن أسئلتي الخاصة.
- إذا أعطاك الهاتف خطأ ، فحاول تغيير الشاحن أو البطارية.
- إذا تم تفريغها ، فهناك الكثير من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية. ربما تم ضبط سطوع الشاشة على درجة عالية جدًا ، أو أن بعض التطبيقات الثقيلة مثل الألعاب قيد التشغيل. أغلق جميع التطبيقات المفتوحة أو قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن للتحقق من ذلك. إذا تم شحن الهاتف في الوضع الآمن ، فاخذ وقتًا لنسخ بياناتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك. يجب أن يحل المشكلة.
- إذا تم شحنه ببطء ، فافعل نفس الحل السابق الذي ذكرته.
شاشة Galaxy S5 سوداء بعد إعادة تثبيت البرامج الثابتة
مشكلة: لدي S5 SMG900H ، ولكن بعد إجراء تغيير في البرنامج نظرًا لأنه بدأ في إظهار العديد من الأخطاء على هاتفي ، ولكن بعد ذلك يعمل الهاتف بشكل جيد لمدة 10 دقائق ثم تم تعتيمه ، ولا يوجد أي مفتاح خارجي يعمل. يبدو الهاتف ميتًا ، بعد البحث وجدت jtag ، سمح لي بإعادة تثبيت البرنامج ولكن الشاشة لا تزال سوداء. هل تستطيع مساعدتي؟
إجابة: أفترض أنك عندما قلت "تغيير البرنامج" كنت تقصد تثبيت البرامج الثابتة يدويًا. حسنًا ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل مثالي قبل أن تفعل ذلك وبدأت في إظهار رسائل الخطأ هذه بعد الانتهاء من كل ما فعلته ، فلا بد أنك فعلت ذلك بشكل خاطئ. وأعني بالخطأ الكثير من الأشياء: البرامج الثابتة غير الصحيحة ، والتثبيت المتقطع ، والبرامج الثابتة التالفة ، وما إلى ذلك.
يبدو أنك فعلت الكثير من الأشياء لهاتفك ، لذا فقد حان الوقت لإرساله لإصلاحه. من الصعب علينا اقتراح أشياء خاصة عندما لا نعرف من أين نبدأ لأننا قد ينتهي بنا المطاف باقتراح أشياء قد تجعل الأمور أسوأ.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
