المحتوى
- ما الذي يمنع تطبيق YouTube من تشغيل مقاطع الفيديو على Samsung Galaxy A7؟
- يوصى بالإصلاحات والحلول البديلة لإصلاح مشكلات تطبيق YouTube والأخطاء
بصرف النظر عن تطبيقات الوسائط الاجتماعية ، أصبح المزيد والمزيد من الأشخاص مغرمين الآن بمشاهدة مقاطع فيديو YouTube على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية التي تعمل على أنظمة iOS أو Android. حقيقة أن مقاطع فيديو YouTube مجانية وغير محدودة إلى حد ما ، كان الكثيرون يفضلون الذهاب إلى الإنترنت للحصول على بث فيديو مجاني بدلاً من دفع دولارات إضافية لاشتراكات قنوات الفيديو المتميزة على أجهزة التلفزيون. طالما أن جهازك متصل بالإنترنت ، يجب أن تكون قادرًا على مشاهدة أي مقاطع فيديو من مدونات الفيديو المفضلة لديك أو قنوات YouTube. ولكن تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى ، فإن تطبيق YouTube لنظام التشغيل Android ليس مثاليًا. بينما تمت برمجة التطبيق ليصبح مستقرًا وقويًا قدر الإمكان ، هناك بعض العوامل التي يمكن أن تسبب تعارضات وبالتالي تشغيل تطبيق YouTube ليصبح غير منتظم. ما هي هذه العوامل وكيف تتعامل معها عندما تضرب وتدخل في بث الفيديو على YouTube الذي يفترض أنه ممتع بالكامل؟ لمعرفة الإجابات على هذه الاستفسارات ، أشجعك على مواصلة القراءة.
المشكلة الرئيسية التي تم تناولها في هذا المنشور هي مقاطع فيديو YouTube التي لن يتم تشغيلها على Samsung Galaxy A7. إذا واجهت مشكلة مماثلة على نفس جهاز Samsung ، فإن هذا المنشور يناسبك. اذا هيا بنا نبدأ.
قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy A7 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
ما الذي يمنع تطبيق YouTube من تشغيل مقاطع الفيديو على Samsung Galaxy A7؟
يبدو أن المشكلة التي تتعامل معها مرتبطة بالبرمجيات ما لم تكن جميع تطبيقاتك لا تعمل بعد تعريض هاتفك للسائل أو إسقاطه في البركة.
بناءً على التقارير السابقة ، تحدث مشكلات مثل هذه عن طريق التحديثات الخاطئة إما لتطبيق YouTube أو نظام التشغيل Android. هناك أيضًا حالات أخرى توقف فيها YouTube فجأة عن العمل على النحو المنشود بسبب مشاكل في الذاكرة مثل عندما يكون الجهاز منخفضًا في الذاكرة الداخلية. يمكن أن يحدث أيضًا إذا كانت الشبكة غير مستقرة أو لا تعمل على الإطلاق. يعد برنامج Flash Player القديم أيضًا سببًا محتملاً لعدم تشغيل جهازك لمقاطع فيديو YouTube بشكل صحيح. يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط التالفة في المتصفح أو التطبيق أو قسم النظام في حدوث نفس المشكلة على جهازك.
يوصى بالإصلاحات والحلول البديلة لإصلاح مشكلات تطبيق YouTube والأخطاء
فيما يلي الحلول الموصى بها والإجراءات القياسية المستخدمة للتعامل مع مشكلات التطبيقات المختلفة مثل أخطاء YouTube على أجهزة Android بما في ذلك Samsung Galaxy A7. نظرًا لأن هذه الحلول عامة فقط ، فقد لا تعمل بعض هذه الطرق أو تحقق نتائج إيجابية في حالتك. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول عزل المشكلة وتحديد السبب الأساسي مثل ما حدث قبل توقف تشغيل مقاطع فيديو YouTube على جهازك. على سبيل المثال ، هل حدث ذلك بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات هاتفك أو بعد تثبيت تحديث أو تطبيق أو محتوى جديد. ولكن إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فلن يكون لديك خيار سوى اتباع نهج التجربة والخطأ في استكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها على جهاز Galaxy A7 ، والتي ربما تسببت في إساءة تطبيق YouTube للتصرف فجأة.
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط الشاشة).
الحل الأول الموصى به للتعامل مع مواطن الخلل البسيطة في البرامج في الأجهزة المحمولة هو إعادة التشغيل أو إعادة الضبط. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلات عند تشغيل مقاطع فيديو YouTube من خلال التطبيق ، فلا تنس إجراء إعادة تعيين بسيط. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على قوة زر لبضع ثوان.
- ثم اضغط إيقاف خيار من القائمة.
- صنبور حسنا للتأكيد.
- انتظر لمدة 30 ثانية ثم اضغط مع الاستمرار على ملف قوة زر مرة أخرى حتى يتم تشغيل هاتفك.
في حالة توقف YouTube فجأة عن تشغيل مقاطع الفيديو ، أو توقفه أو تجميده ، يمكنك إعادة التشغيل القسري لجهاز Galaxy A7 بدلاً من ذلك. تعمل إعادة التشغيل القسري بنفس الطريقة وتقدم نفس الفوائد كما هو الحال مع إعادة الضبط الناعمة. الاختلاف الوحيد هو كيف يتم تنفيذها. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية إجراء إعادة التشغيل القسري لجهاز Galaxy A7 وإصلاح مشكلات تطبيق YouTube دون التأثير على أي من بياناتك المهمة على الهاتف:
- اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و أزرار الطاقة في نفس الوقت لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية ثم حرر كلا الزرين عند إعادة تشغيل الهاتف.
بعد إعادة تشغيل هاتفك ، حاول فتح تطبيق YouTube ثم تحقق مما إذا كان بإمكانه الآن تشغيل مقاطع الفيديو والعمل بشكل صحيح كما ينبغي. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إجبار تطبيق YouTube على التوقف ثم أعد تشغيل هاتفك مرة أخرى.
- لفرض إغلاق أحد التطبيقات على جهاز Galaxy A7 ، انتقل إلى التطبيقات-> الإعدادات-> التطبيقات-> مدير التطبيقات ، ثم انقر لتحديد تطبيق YouTube من القائمة. أخيرًا ، انقر فوق توقف إجباري زر.
أعد تشغيل جهازك بعد ذلك ، ثم حاول تشغيل تطبيق YouTube وتشغيل مقاطع الفيديو كما تفعل عادةً.
الحل الثاني: تحقق من إعدادات التاريخ والوقت وقم بتكوينها ، إذا لزم الأمر.
يمكن أن تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة في حدوث الكثير من المشكلات على أجهزة Android. لاستبعاد ذلك من المشغلات المحتملة ، تحقق وتأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت على هاتفك. إذا لزم الأمر ، قم بتغييره يدويًا.
- لتغيير إعدادات التاريخ والوقت على جهاز Galaxy A7 ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> التاريخ والوقت. يمكنك تعيين المنطقة الزمنية يدويًا لجهازك أو مزامنتها مع مشغل الشبكة / مشغل الشبكة. لتعيين التاريخ والوقت يدويًا ، انقر فوق ضبط الوقت ثم أدخل التاريخ والوقت الصحيحين.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات التاريخ والوقت ، أعد تشغيل جهازك ثم حاول تشغيل مقاطع فيديو YouTube مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل الآن على النحو المنشود.
الحل الثالث: فحص وإدارة الذاكرة الداخلية على هاتفك.
لاستبعاد ذاكرة غير كافية من الأسباب المحتملة ، تحقق وتأكد من أن جهازك به مساحة تخزين كافية لتخصيص عمليات جديدة.
- للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات-> المزيد-> مدير التطبيقات ، ثم اسحب من اليمين إلى اليسار حتى ترى تشغيل التطبيقات. قم بالتمرير إلى أسفل لعرض تفاصيل حول مقدار الذاكرة المستخدمة والمقدار المتاح.
إذا كانت الذاكرة المتاحة أقل من 10 بالمائة ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب الأساسي. هذا هو المكان الذي تكون فيه إدارة الذاكرة ضرورية. قم بإزالة جميع التطبيقات والمحتويات غير المرغوب فيها من جهازك لتحرير بعض المساحة.
الحل الرابع: تحقق من اتصالك بالإنترنت.
يلزم وجود اتصال إنترنت نشط ومستقر لتشغيل مقاطع فيديو YouTube على هاتفك إلا إذا قمت بتنزيل الرابط الفعلي لملف الفيديو على جهازك لعرضه في وضع عدم الاتصال. إذا لم تتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو مباشرة من YouTube وتمت مطالبتك بأخطاء تتعلق بعدم توفر الشبكة ، فحاول التحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى التعامل مع مشكلات الشبكة أو الاتصال أولاً ، وبمجرد إصلاح ذلك ، لن تواجه أي مشكلات أخرى عند تشغيل مقاطع فيديو YouTube على هاتفك.
الحل الخامس: قم بالتحديث أو تنزيل أحدث إصدار من Adobe Flash Player على هاتفك.
هناك أداة أخرى مطلوبة لتشغيل مقاطع فيديو YouTube على تطبيق متصفح هاتفك وهي Adobe Flash player.إذا كان المتصفح الذي تستخدمه يحتوي على مشغل فلاش قديم ، فلن يتمكن من تشغيل مقاطع فيديو YouTube بشكل صحيح. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت مشغل الفلاش الحالي الخاص بك ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار متاح من مشغل الفلاش. يمكن تنزيل Adobe Flash Player من خلال موقع الويب الخاص بهم. ما عليك سوى النقر فوق الزر تنزيل وتثبيت ثم اتباع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث إصدار من برنامج Adobe Flash Player على جهاز Galaxy A7.
الحل السادس: قم بإلغاء تثبيت تطبيق YouTube ثم إعادة تثبيته على جهاز Galaxy A7.
إذا فشلت الحلول السابقة في حل المشكلة ، فيمكنك إلغاء تثبيت تطبيق YouTube ثم إعادة تثبيته على هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى تصحيح أي أخطاء أو مواطن الخلل التي قد تسببت في تعطل التطبيق وتصبح غير منتظمة ، مما يمنح التطبيق بداية نظيفة.
- للقيام بذلك ، انتقل إلى التطبيقات-> الإعدادات-> التطبيقات-> مدير التطبيقات-> حدد تطبيق YouTube ثم انقر فوق الغاء التثبيت زر.
انتظر حتى تتم إزالة تطبيق YouTube تمامًا ثم أعد تشغيل هاتفك. بعد إعادة التشغيل ، توجه إلى متجر Play ثم قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى.
ماذا لو استمرت المشكلة؟
إذا استمر تعذر تشغيل تطبيق YouTube لمقاطع الفيديو أو العمل بشكل صحيح على جهازك ، فيمكنك التفكير في اللجوء إلى إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، قد تكون هذه عملية شاقة خاصة إذا كنت قد قمت بالفعل بتخزين الكثير من الملفات على جهازك. لاحظ أنك ستحتاج إلى نسخ بياناتك احتياطيًا مسبقًا حيث سيتم مسحها جميعًا من عملية إعادة التعيين. كلما زاد عدد الملفات المراد نسخها احتياطيًا ، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول حتى تنتهي عملية إعادة تعيين النظام. إلى جانب ذلك ، ستحتاج أيضًا إلى إعداد جهازك من نقطة الصفر بعد ذلك. على الجانب الإيجابي ، من المرجح أن تتمكن إعادة ضبط المصنع من حل المشكلة خاصةً إذا تم تشغيلها بواسطة بعض الأخطاء الموجودة في سجل النظام. سيتم القضاء على أي أخطاء أثناء إعادة التعيين مع جميع بيانات هاتفك ، مما يمنح جهازك بداية جديدة نظيفة.
أي خيارات أخرى غير إعادة ضبط المصنع؟
الخيار الآخر بخلاف إعادة تعيين النظام بالكامل هو الاتصال بدعم Samsung. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث جديد لتطبيق YouTube ، فاتصل بمطور التطبيق وقم بتصعيد المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. قد تكون هناك بعض الإعدادات داخل التطبيق التي تحتاج إلى إعادة تكوينها بعد تنفيذ آخر تحديث ويمكن لمطور التطبيق فقط مساعدتك.
في هذه الأثناء ، إذا توقف تشغيل مقاطع فيديو YouTube أو توقف تطبيق YouTube نفسه عن العمل بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد على Android ، فإن القسم المناسب للوصول إليه هو دعم Samsung أو خدمة عملاء مشغل شبكة الجوال. في هذه الحالة ، قد تكون المشكلة بسبب بعض الأخطاء الموجودة في تحديث البرنامج الجديد ، والتي يجب معالجتها من خلال تصحيح الإصلاح الرسمي الذي عادةً ما يتم طرحه بواسطة Samsung في التحديث التالي.
المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
- لم يعد Samsung Galaxy A7 يتقاضى رسومًا ويستمر في إظهار خطأ "اكتشاف الرطوبة" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لن يتم شحنه [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار تحذير "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستغرق Samsung Galaxy A7 وقتًا طويلاً لتشغيل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة
- ماذا تفعل بجهاز Samsung Galaxy A7 الذي يصبح ساخنًا جدًا أثناء استخدامه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
